Когато се опитате да използвате смарт карта за удостоверяване на Windows , може да получите съобщения за грешка като смарт картата не може да изпълни исканата операция^{(The smart card cannot perform the requested operation)} или Операцията изисква друга смарт карта^{(The operation requires a different smart card)} . В тази публикация ще идентифицираме възможните причини, както и ще предложим решенията, които можете да опитате да коригирате успешно неправилния драйвер за смарт карта за проверка на лична самоличност^{(Personal Identity Verification)} ( PIV ) или всяко многофункционално устройство, което използва PIV смарт карти, които разчитат на Windows Inbox Smart Мини драйвер за карта ^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}.

Смарт картата не може да изпълни исканата операция

Нека да разгледаме типичен сценарий, при който можете да срещнете този проблем.

Опитвате се да влезете в Windows , като използвате PIV смарт карта или устройство (като YubiKey ), което поддържа PIV смарт карти и разчита на  минидрайвера за смарт карта на Windows Inbox^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)} . Не можете обаче да влезете. Опитвате се да влезете в Windows , като използвате устройство със смарт карта PIV , която не е марка Feitian . Не можете обаче да влезете. Ако устройството поддържа възможности за бърза идентификация онлайн^{(Fast Identity Online)} ( FIDO ), като U2F или FIDO2 , тези възможности продължават да работят.

Невалидният драйвер за смарт карта xPass^{(xPass Smart Card)} не взаимодейства правилно с други устройства, различни от Feitian, които разчитат на драйвера за входяща кутия.

Неправилна^{(Incorrect PIV)} актуализация на драйвера за смарт карта PIV

Ако сте изправени пред този проблем с драйвера за смарт карта PIV^{(PIV smart card driver)} , можете да направите едно от двете следните действия, описани по-долу, за да разрешите проблема.

1. Ръчно изтриване на драйвера
2. Създайте^(Create) и стартирайте скрипт за изтриване на драйвера

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Ръчно изтрийте драйвера

За да премахнете ръчно драйвера, направете следното:

• Свържете устройството със смарт карта към компютъра.
• Натиснете клавиша Windows key + X , за да отворите менюто на Power User^{(Power User Menu)} .
• Натиснете клавиша M на клавиатурата, за да отворите диспечера^{(open Device Manager)} на устройствата .
• След като сте в диспечера^{(Device Manager)} на устройствата , превъртете надолу през списъка с инсталирани устройства и разгънете/свийте секцията за смарт карти^{(Smart cards)}  .
• Щракнете с десния бутон върху xPass Smart Card и след това изберете  Деинсталиране на устройство^{(Uninstall device)} .
• Когато бъдете подканени, изберете  Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство^{(Delete the driver software for this device)} и след това изберете  Деинсталиране^(Uninstall) .
• Рестартирайте компютъра си. Проблемът с драйвера за смарт карта PIV^{(PIV smart card driver)} трябва да бъде разрешен сега.

2] Създайте^(Create) и стартирайте скрипт за изтриване на драйвера

За да автоматизирате премахването на драйвера, създайте скрипт, който може да се изпълнява в пакетен файл. Скриптът идентифицира името на .inf файла на драйвера и използва PnPUtil.exe , за да изтрие драйвера. Скриптът може да изтрие драйвера, дори ако смарт карта или устройство със смарт карта не е свързано към компютъра.

За да създадете и използвате такъв скрипт, направете следното:

Натиснете Windows key + R , за да извикате диалоговия прозорец Run.

В диалоговия прозорец Run въведете notepad и натиснете Enter, за да отворите Notepad.

Копирайте и поставете синтаксиса по-долу в текстовия редактор.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Запазете файла с име и добавете разширението на файла .bat  – напр.; Remove_PIV_driver.bat .

На засегнатия компютър стартирайте пакетния файл с администраторски права^{(run the batch file with admin privilege)} (щракнете с десния бутон върху запазения файл и изберете  Изпълни като администратор^{(Run as Administrator)} от контекстното меню).

След като скриптът се изпълни, рестартирайте компютъра. Проблемът с драйвера за смарт карта PIV^{(PIV smart card driver)} трябва да бъде разрешен.

That’s it!

Идентификационните  данни за проверка на личната самоличност^{(Personal Identity Verification)}  ( PIV ) са идентификационни данни за федералното^{(US Federal)} правителство на САЩ, използвани за достъп до федерално контролирани съоръжения и информационни системи на подходящо ниво на сигурност.

The smart card cannot perform the requested operation

When you try to use a smart card to authenticate to Windows, you might receive error messаges such as The smart card cannot perform the requested operation or The operation requires a different smart card. In this post, we will identify the possible causes, as well as offer the solutions you can try to successfully fix the incorrect Personal Identity Verification (PIV) smart card driver or any multifunction device that uses PIV smart cards that rely on the Windows Inbox Smart Card Minidriver.

The smart card cannot perform the requested operation

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this issue.

You try to sign in to Windows by using a PIV smart card or a device (such as a YubiKey) that supports PIV smart cards and relies on the Windows Inbox Smart Card Minidriver. However, you cannot sign in. You try to sign in to Windows by using a non-Feitian-branded PIV smart card device. However, you cannot sign in. If the device supports Fast Identity Online (FIDO) capabilities, such as U2F or FIDO2, those capabilities continue to work.

The invalid xPass Smart Card driver doesn’t correctly interface with other non-Feitian devices that rely on the inbox driver.

Incorrect PIV smart card driver update

If you’re faced with this PIV smart card driver issue, you can do either of the two following action outlined below to resolve the issue.

1. Manually delete the driver
2. Create and run a script to delete the driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Manually delete the driver

To manually remover the driver, do the following:

• Connect the smart card device to the computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Smart cards section.
• Right-click xPass Smart Card, and then select Uninstall device.
• When you are prompted, select Delete the driver software for this device, and then select Uninstall.
• Restart your computer. The PIV smart card driver issue should be resolved now.

2] Create and run a script to delete the driver

To automate the driver removal, create a script that can run in a batch file. The script identifies the driver .inf file name and uses PnPUtil.exe to delete the driver. The script can delete the driver even if a smart card or smart card device is not connected to the computer.

To create and use such a script, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; Remove_PIV_driver.bat.

On the affected computer, run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu).

After the script executes, restart your PC. The PIV smart card driver issue should be resolved.

That’s it!

A Personal Identity Verification (PIV) credential is a US Federal governmentwide credential used to access Federally controlled facilities and information systems at the appropriate security level.

Related posts

• Windows не може да провери цифровия подпис (код 52)

• Как да деактивирате автоматичните актуализации на драйвери в Windows 10

• Драйверът на дисплея nvlddmkm спря да отговаря и успешно се възстанови

• Устройството изисква допълнителна грешка при инсталиране на Windows 11/10

• Инсталирайте Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 на Windows 10

• Стартирането на драйвера за това устройство е блокирано (код 48)

• Как да актуализирате драйвери в Windows 11/10

• Премахнете стари, неизползвани, скрити драйвери на устройства с GhostBuster в Windows

• Лоша актуализация на драйвера на графичния процесор, причиняваща проблеми в Windows 11/10

• Как да видите информация за драйвера за Wi-Fi мрежа в Windows 11/10

• HP 3D DriveGuard предпазва твърдия диск от повреда след случайно изпускане

• Безплатен софтуер за изброяване на инсталирани драйвери в Windows 11/10

• Как да инсталирате MIDI драйвери в Windows 11/10

• Поправете ASUS Smart Gesture Touchpad, който не работи на Windows 10

• Преглед на DriverFix: Най-добрият софтуер за актуализиране на драйвери за Windows 10

• Видео драйверът се срина и беше нулиран на Windows 11/10

• Помощник за драйвери и поддръжка на Intel: Изтеглете, инсталирайте, актуализирайте драйвери на Intel

• Експортиране и архивиране на драйвери на устройства с помощта на PowerShell в Windows 11/10

• Как да деактивирате прилагането на подпис на драйвери в Windows 11/10

• Как да актуализирате драйвери с помощта на командния ред в Windows 11/10