Потребител на компютър съобщи за проблем, при който, когато слушалките за VR Samsung Odyssey^{(Samsung Odyssey VR)} са свързани към компютъра с Windows , екранът на дисплея може да покаже VR изображението, но след това слушалката показва черен екран^{(black screen)} без нищо. В допълнение, стартирането на приложението Mixed Reality Portal^{(Mixed Reality Portal app)} хвърля грешка^{(Something went wrong)} . Потребителят също така съобщи, че е чул повтарящ се звук. Ако сте изправени пред подобен проблем, можете да опитате решенията в тази публикация, за да разрешите проблема. Тези решения могат да се прилагат и за MR слушалки на други компании.

Как да инсталирам Windows Mixed Reality ?

Потребителите на компютри, които искат да инсталират или настроят Windows Mixed Reality на своето устройство, могат просто да вкарат HDMI кабела на WMR слушалките в HDMI порта на графичната карта на вашия компютър. Поставете ^(Insert)USB 3.0 кабела на WMR слушалките в USB 3.0 порта^(Port) на вашия компютър – приложението Windows Mixed Reality ще се стартира автоматично.

Защо моите VR слушалки стават черни?

Има редица потенциални причини, поради които вашите PSVR слушалки могат да станат черни; включително, слушалките са изключени, слушалките са изключени и отново включени, докато са извън видимостта на PS4 камерата^{(PS4 Camera)} . Използвана е опцията за повторно калибриране по време на играта, но предната част на слушалките PSVR не е напълно в полезрението на камерата.

Слушалките със смесена реалност^{(Mixed Reality)} на Windows показват черен екран^{(Black Screen)}

Ако сте изправени пред този проблем на вашия Windows 11 или Windows 10 , можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Деинсталиране на актуализация
2. Актуализирайте драйверите на графичния адаптер
3. Използвайте USB 3.0
4. Изключете G-Sync/V-Sync
5. Извършете възстановяване на системата
6. Нулиране на Windows

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

Преди да опитате решенията по-долу, докато вашите WMR слушалки са включени, проверете за актуализации^{(check for updates)} и инсталирайте всички налични битове на вашето Windows устройство и вижте дали проблемът с черния екран^{(black screen issue)} е разрешен.

1] Деинсталиране на актуализация

Ако сте започнали да изпитвате проблема на вашето устройство с Windows след скорошна актуализация, можете да деинсталирате актуализацията^{(uninstall the update)} и да видите дали проблемът е разрешен. Ако не, опитайте следващото решение.

2] Актуализирайте драйверите на графичния адаптер

This solution requires you to update your video/graphics card driver – you can do so either by updating the graphics adapter drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

3] Use USB 3.0

Може да срещнете проблема, ако включите USB 2.0 порта. В този случай можете да използвате кабела за слушалки USB 3.0 вместо това или да включите слушалките в USB 3.0 порт на вашия компютър с Windows^{(USB 3.0 port on your Windows PC)} – Windows вече ще го открие като ново устройство и WMR порталът^{(WMR Portal)} трябва да започне да работи.

4] Изключете G-Sync/V-Sync

Това решение изисква да деактивирате G-Sync или V-Sync^{(disable G-Sync or V-Sync)} , в зависимост от това, което работи на вашата графична карта. Ако проблемът продължава, продължете със следващото решение.

5] Извършете възстановяване на системата

Ако досега вашите слушалки с Windows Mixed Reality работеха правилно на вашия компютър, напълно възможно е проблемът да е улеснен от промяна, през която системата ви е преминала наскоро, за която не сте наясно. В този случай можете да възстановите системата си до по-ранна точка преди началото на проблема.

За да извършите възстановяване на системата на компютър с Windows 11/10 , направете следното:

• Натиснете клавиша Windows key + R R.
• В диалоговия прозорец Run въведете rstrui  и натиснете Enter, за да отворите   съветника за възстановяване на системата .^{(System Restore)}
• На екрана за възстановяване на системата^{(System Restore)} щракнете върху Напред^(Next) , за да преминете към следващия прозорец.
• На следващия екран започнете, като поставите отметка в квадратчето, свързано с Показване на още точки за възстановяване^{(Show more restore points)} .
• След това изберете точка, която има по-стара дата от тази, в която за първи път сте започнали да забелязвате грешката.
• Щракнете върху Напред^(Next)  , за да преминете към следващото меню.
• Щракнете върху Готово^(Finish)  и потвърдете при последната подкана.

При следващото стартиране на системата по-старото състояние на вашия компютър ще бъде наложено.

Ако проблемът все още не е решен, опитайте следващото решение.

6] Нулиране на Windows 11/10

Ако нищо не е отстранило проблема вместо вас, можете да нулирате Windows^{(reset Windows)} – и ако това не помогне, трябва да помислите за чисто инсталиране на Windows^{(clean installing Windows)}  , за да разрешите проблема.

Всяко от тези решения трябва да работи за вас!

Как да поправя черен екран с Oculus ?

Черният екран на смъртта на Oculus може да се появи, ако батериите са изтощени или нямат достатъчно ниво на заряд. Заседналите^(Stuck) или прекъснати актуализации на фърмуера също могат да доведат до черен екран. И ако фърмуерът е повреден или самият хардуер е повреден, това също може да причини подобен проблем с черен екран. Наред^(Amongst) с други проблеми с Oculus^{(Oculus issues)} , можете лесно да поправите черния екран.

Как да нулирам Windows Mixed Reality ?

Windows Mixed Reality не включва нито един бутон, който можете да натиснете и задържите, за да нулирате слушалките си . Въпреки това, деинсталирането на приложението WMR Portal и след това повторното инсталиране на приложението ефективно ще върне системата ви към състояние, при което вашият компютър с Windows 11/10 смята, че никога преди не сте използвали WMR . За да извършите нулирането на WMR , уверете се, че вашата ^(WMR)WMR слушалка е изключена от вашия компютър и се уверете, че приложението WMR Portal не работи.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen in Windows 11/10

A PC user reported аn issue whereby when a Samsung Odyssey VR headset is connected to the Windows computer, the display screen can shоw the VR image but then the headset shows a black screen with nothing. In addition, launching the Mixed Reality Portal app throws a Something went wrong error. The user also reported hearing a repetitive sound. If you’re faced with a similar issue, you can try the solutions in this post to resolve the issue. These solutions could apply to MR headsets of other companies too.

How do I install Windows Mixed Reality?

PC users that want to install or set up Windows Mixed Reality on their device can simply insert the HDMI cable on the WMR headset into the HDMI port in your PC’s graphics card. Insert the USB 3.0 cable on the WMR headset into your PC’s USB 3.0 Port – the Windows Mixed Reality app will automatically launch.

Why does my VR headset go black?

There are a number of potential reasons why your PSVR headset can go black; including, the headset is turned off, the headset was turned off and back on while out of view of the PS4 Camera. The in-game recalibrate option was used, but the front of the PSVR headset wasn’t completely in view of the camera.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen

If you’re faced with this issue on your Windows 11 or Windows 10, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Uninstall update
2. Update graphics adapter drivers
3. Use USB 3.0
4. Turn off G-Sync/V-Sync
5. Perform System Restore
6. Reset Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, while your WMR headset is plugged in, check for updates and install any available bits on your Windows device and see if the black screen issue is resolved.

1] Uninstall update

If you started experiencing the issue on your Windows device after a recent update, you can uninstall the update and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Update graphics adapter drivers

This solution requires you to update your video/graphics card driver – you can do so either by updating the graphics adapter drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

3] Use USB 3.0

You may encounter the issue at hand if you plug into the USB 2.0 port. In this case, you can use the USB 3.0 headset cable instead or plug in the headset into a USB 3.0 port on your Windows PC – Windows will now detect it as the new device and the WMR Portal should start to work.

4] Turn off G-Sync/V-Sync

This solution requires you to disable G-Sync or V-Sync, whichever that’s running on your graphics card. If the issue persists, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

If up until now, your Windows Mixed Reality headset was working correctly on your PC, it’s entirely possible that the issue was facilitated by a change that your system has gone through recently that you’re unaware of. In this case, you can restore your system to an earlier point prior to when the issue started.

To perform System Restore on Windows 11/10 computer, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• On the System Restore screen, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• Next, select a point that has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Reset Windows 11/10

If nothing has fixed the issue for you, you can reset Windows – and if that didn’t help you should consider clean installing Windows to resolve the issue.

Any of these solutions should work for you!

How do I fix a black screen with Oculus?

The Oculus black screen of death can occur if the batteries are dead or don’t have a sufficient level of charge. Stuck or interrupted firmware updates can also result in a black screen. And, if the firmware is corrupt, or the hardware itself is damaged, that can also cause a similar black screen problem. Amongst other Oculus issues, you can easily fix the black screen.

How do I reset Windows Mixed Reality?

The Windows Mixed Reality does not include a single button you can press and hold down to reset your headset. However, uninstalling the WMR Portal app and then reinstalling the app will effectively revert your system to a state where your Windows 11/10 PC thinks you’ve never used WMR before. To perform the WMR reset, ensure your WMR headset is disconnected from your PC and ensure the WMR Portal app isn’t running.

Related posts

• Поправете черен екран на смъртта в Windows 11/10; Заседнал на черен екран

• Поправете проблем с черния екран с курсора в Windows 11/10

• Черен екран се появява по време на Споделяне на екрана в Discord на Windows 11/10

• Компютърът блокира персонализираните настройки, които не отговарят в Windows 11

• Коригирайте черния екран на Windows 11 с проблем с курсора

• Черен бележник в тъмен режим за Windows 11/10

• Поправете грешката на hardlock.sys в синия екран на смъртта в Windows 11/10

• Поправете Overscan в Windows 11/10, за да пасне на екрана

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Син екран на Windows 11/10

• Екранът на Windows продължава да се опреснява автоматично в Windows 11/10

• Как да поправите черния екран на смъртта на Windows 10

• Поправете VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR в Windows 11/10

• Поправете грешката в синия екран Klif.sys в Windows 11/10

• Как да коригирате черния екран на Windows 10 с курсора

• Как да деактивирате автоматичното завъртане на екрана в Windows 11/10

• Как да поправите грешка в синия екран на смъртта в Windows 11/10

• Поправете КРИТИЧНИЯ ПРОЦЕС УМРЪТ, грешка 0x000000EF в Windows 11/10

• Как да направите екранна снимка в Windows Mixed Reality на компютър

• Как да деактивирате замъглен фон на екрана за влизане в Windows 11/10

• Екранът няма да се изключи след определеното време в Windows 11/10