Skype е една от най-разпространените платформи за видео разговори и онлайн конференции^{(video calling and online conferencing)} . Позволява ви да изпращате текстове, изображения и други прикачени файлове. Въпреки това, може да срещнете проблем, при който Skype не получава или изпраща файлове в Windows 11/10 .

Skype не получава и не изпраща файлове

Ако сте изправени пред проблем, при който Skype не получава или изпраща файлове или изображения, тогава основните причини могат да бъдат с размера на файла, проблеми със сървъра, проблемни временни файлове, свързани със Skype , или самото приложение на Skype . Препоръчваме ви да опитате тези предложения, за да разрешите проблема:

1. Проверете размера на файла
2. Проверете състоянието на сървъра на Skype
3. Нулирайте приложението Skype
4. Изтрийте^(Delete) папката AppData за Skype .

1] Проверете размера на файла

Максималният размер на прикачения файл, разрешен в Skype , е 300MB. Ако се опитате да изпратите файл, по-голям от този размер, Skype ще върне грешката – Не е изпратено – Файлът е по-голям от 300 MB^{(Not sent – File is larger than 300 MB)} .

Ако искате да изпратите файл, по-голям от 300 MB, качете го в Google Drive и разрешете на получателя достъп до връзката към файла. Сега можете да споделите файла с получателя.

2] Проверете^(Check) състоянието на сървъра на Skype

Ако сървърът на Skype не работи, може да не можете да изпращате съобщения или прикачени файлове. Състоянието на Skype сървъра може да се провери тук^(here) .

Прочетете^(Read) : Skype не изпраща съобщения .

3] Нулирайте приложението Skype

Ако настройките на приложението са объркани, може да не можете да изпращате или получавате съобщения в Skype . За да коригирате този проблем, можете да нулирате приложението Skype по подразбиране, както следва:

Щракнете^(Click) върху бутона Старт^(Start) и отидете на Settings > Apps > Apps & features .

Щракнете^(Click) върху Skype от списъка, за да разширите менюто.

Изберете Разширени опции^{(Advanced options)} .

Сега превъртете до бутона Нулиране^(Reset) и щракнете върху него. Ще се появи предупреждение, след което щракнете върху Нулиране^(Reset) и за предупреждението.

Проверете дали това решава проблема ви или преминете към следващото решение.

4] Изтрийте^(Delete) папката за Skype в AppData

Ако нищо друго не работи, опитайте да изтриете папката за Skype в AppData , както следва:

Отворете диспечера на задачите^{(Open the Task Manager)} и убийте процеса на Skype.

Сега натиснете Win+R, за да отворите прозореца Run .

Въведете адреса %appdata% в прозореца Run и натиснете Enter , за да отворите папката AppData .

Потърсете папката Skype в прозореца и я преименувайте на нещо друго като Skype_old .

Стартирайте Skype сега и опитайте да изпратите прикачени файлове.

Тази корекция на AppData разреши проблема за много потребители.

Ако нито едно от гореспоменатите решения не работи, можете да помислите за повторно инсталиране на приложението Skype .

Свързано четене^{(Related read)} : Skype не работи или извършва гласови и видео разговори^{(Skype is not working or making voice and video calls)} .

Надявам се да ви помогне с проблема.^{(I hope it helps with your problem.)}

Skype can't send or receive files and images

Skype is one of the most common platforms for video calling and online conferencing. It allows you to send texts, images, and other attachments. However, you might encounter a problem where Skype is not receiving or sending files in Windows 11/10.

Skype not receiving or sending files

If you are facing an issue where Skype is not receiving or sending files or images, then the main causes could be with the size of the file, server issues, problematic temporary files associated with Skype, or the Skype application itself. We recommend you try these suggestions to resolve the issue:

1. Check the size of the file
2. Check the status of the Skype server
3. Reset the Skype application
4. Delete the AppData folder for Skype.

1] Check the size of the file

The maximum file attachment size allowed on Skype is 300MB. If you try to send any file larger than that size, Skype will return the error – Not sent – File is larger than 300 MB.

If you wish to send a file larger than 300MB in size, upload it to Google Drive and allow the recipient access to the link to file. Now, you can share the file with the recipient.

2] Check the status of the Skype server

If the Skype server is down, you might not be able to send messages or attachments. The status of the Skype server could be checked here.

Read: Skype is not sending messages.

3] Reset the Skype application

If the application’s settings are messed up with, you might not be able to send or receive messages on Skype. To rectify this issue, you can reset the Skype application to default as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Apps > Apps & features.

Click on Skype from the list to expand the menu.

Select Advanced options.

Now, scroll to the Reset button and click on it. A warning will prompt, then click on Reset for the warning too.

Check if this resolves your issue, or move on to the next solution.

4] Delete the folder for Skype in AppData

If nothing else works, try deleting the folder for Skype in AppData as follows:

Open the Task Manager and kill the Skype process.

Now, press Win+R to open the Run window.

Type the address %appdata% in the Run window and hit Enter to open the AppData folder.

Search for the Skype folder in the window and rename it to something else like Skype_old.

Launch Skype now and try sending attachments.

This AppData fix has resolved the problem for many users.

If none of the above-mentioned solutions work, you could consider re-installing the Skype application.

Related read: Skype is not working or making voice and video calls.

I hope it helps with your problem.

Related posts

• Отстраняване на неизправности без видео, аудио или звук в Skype разговори в Windows

• Как да маркирате съобщение в Skype в Windows 10

• Настройки за поверителност на Skype, групи и видео разговори

• Как да настроите и използвате Skype за безплатни видео разговори в Windows 10

• Как да деактивирате напомнянията за пропуснати повиквания и сигнали за пропуснати съобщения в Skype

• Как да архивирате Skype файлове и история на чата на вашия компютър с Windows 10

• Как да изпращате пари до контакти чрез Skype

• Как да премахнете елемента Споделяне с контекстното меню на Skype в Windows 11

• Как да купя Skype кредит

• Как да настроите и оптимизирате Skype с Alexa

• Как да включите надписи и субтитри на живо за разговори по Skype

• Уведомленията за Skype не работят на компютър с Windows

• Как да използвате приложения за IP камера с Microsoft Teams и Skype

• Skype не се отваря, не работи или извършва гласови и видео разговори в Windows

• Как да стартирате анкета, въпроси и отговори и бяла дъска в Skype за бизнес среща

• Как да използвате филтъра на Snapchat Camera в Microsoft Teams и Skype

• Как да активирате режима за създаване на съдържание в Skype

• Как да докладвате за спам и да изтриете няколко съобщения наведнъж в Skype

• Skype по време на споделяне на екрана показва черен екран на Windows 11/10

• Най-добрият VPN софтуер за Skype, който е безплатен за изтегляне и използване