Има много неща, които можете да направите със Siri на устройствата за поточно предаване на Apple. По същия начин има много неща, които не можете да направите, ако Siri не работи^{(Siri isn’t working)} на вашия Apple TV. Статията ще покаже какво да правите, когато Siri не успее да разпознае или отговори на гласови команди на Apple TV. 

Преди всичко се уверете, че активирате Siri по правилния начин. Натиснете и задръжте бутона Siri (с икона на микрофон) на вашето Apple TV Remote (или Siri Remote ), помолете Siri да извърши действие и освободете бутона Siri . Натискането на бутона Siri еднократно или периодично няма да активира Siri .

Опитайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, ако Siri не работи и няма да реагира на гласови команди, когато натиснете и задържите бутона Siri .

1. Активирайте Siri

Първо^(First) : уверете се, че Siri е активирана на вашето устройство. Виртуалният асистент не е активиран по подразбиране на Apple TV. Трябва да активирате ръчно Siri , когато настройвате вашия Apple TV или от менюто за настройки на tvOS.

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) и изберете Общи^(General) .

1. Задайте Siri на Включено^(On) .

Изключете ^(Toggle)Siri и го включете отново, ако виртуалният асистент не работи, въпреки че е активиран. Ако Siri е в сиво, това е, защото вашият Apple ID или iTunes акаунт е настроен на неподдържана държава. След това преминете към метод №5, за да научите как да възстановите Siri на вашия Apple TV. 

2. Променете езика^(Language) и региона ^(Region)на Apple^{(Change Apple)} TV

Siri може да не отговори на гласови команди, ако вашият говорим език не съвпада с езика в настройките на Siri . Отидете до настройките на tvOS и конфигурирайте Siri да разпознава езика, който говорите.

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) на Apple TV и изберете Общи^(General) .

1. Превъртете до секцията „Siri“ и изберете Език^(Language) .

1. Превъртете^(Scroll) през списъка и изберете предпочитания от вас език на Apple TV. Това също ще се удвои като език на Siri.

На страницата ще намерите няколко варианта на английски език^(English) . Изберете варианта, който можете да говорите свободно, или този, който често се говори във вашия регион.

3. Активирайте диктовката

Диктовката на Siri^(Siri) ви позволява да диктувате текстове в полетата за търсене и полетата за въвеждане на текст, като използвате гласа си. Това е много по-бързо от въвеждането на текст с помощта на екранната клавиатура. Ако диктовката на Siri не работи, когато задържите бутона на микрофона на вашето Apple TV Remote , активирайте диктовката в цялата система в настройките на клавиатурата.

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) и изберете Общи^(General) .

1. Превъртете до секцията „Клавиатура и диктовка“ и задайте Диктовката^(Dictation) на Включено^(On) .

4. Заредете вашето дистанционно

Вашето Siri Remote може да не работи, ако батерията е изтощена или изтощена. Проверете нивото на батерията на вашето дистанционно и се уверете, че поддържа поне 50% заряд.

Отидете на Настройки^(Settings) > Дистанционни и устройства^{(Remotes and Devices)} > Дистанционно^(Remote) и проверете реда Ниво на батерията^{(Battery Level)} .

Заредете вашето Apple TV Siri Remote за поне 30 минути, като използвате сертифициран от Apple светкавичен кабел и захранващ адаптер. Още нещо: уверете се, че няма смущения между вашия Apple TV и Siri Remote . Премахнете^(Remove) предмети, електроника и уреди, блокиращи Apple TV и Siri Remote .

5. Променете вашия регион на Apple ID

Siri на Apple TV не се поддържа във всички държави и региони. Понастоящем виртуалният асистент е достъпен само на Apple TV HD и Apple TV 4K , свързани с Apple ID или iTunes акаунт от следните държави:

Австрия^(Austria) , Австралия^(Australia) , Бразилия^(Brazil) , Канада^(Canada) , Франция^(France) , Германия^(Germany) , Хонконг^{(Hong Kong)} , Корея^(Korea) , Индия^(India) , Ирландия^(Ireland) , Италия^(Italy) , Япония^(Japan) , Мексико^(Mexico) , Холандия^{(Netherlands)} , Нова Зеландия^{(New Zealand)} , Норвегия^(Norway) , Испания^(Spain) , Швеция^(Sweden) , Тайван^(Taiwan) , Обединеното кралство^{(United Kingdom)} и САЩ ^(United) .^(States)

Не можете да активирате или използвате Siri на вашия Apple TV, ако регионът на вашия акаунт е зададен извън тези държави.

Забележка:^(Note:) Трябва да анулирате всички активни абонаменти на Apple^{(cancel all active Apple subscriptions)} , преди да можете да превключите своя Apple ID към друг регион. Вижте други фактори, които трябва да вземете предвид, преди да промените държавата на вашия Apple ID^{(factors to consider before changing your Apple ID country)} .

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Отворете приложението Настройки^(Settings) и следвайте тези стъпки:

1. Изберете името на вашия Apple ID .

1. Изберете Медия и покупки^{(Media & Purchases)} и изберете Преглед на акаунт^{(View Account)} .
2. Изберете Country/Region и следвайте подканата на следващата страница, за да превключите държавата на вашия Apple ID .

Променете държавата на Apple ID на компютър или уеб^{(Change Apple ID Country on PC or Web)}

Посетете страницата на Apple ID във вашия браузър, влезте в акаунта си и следвайте стъпките по-долу:

1. Насочете се към секцията Лична информация^{(Personal Information)} в страничната лента и изберете Country/Region .

1. Изберете Change country / region .

1. На страницата „Начин на плащане“ изберете падащото меню Country / RegionSiri и други услуги на ^(Services)Apple .

1. Въведете вашата информация за плащане, адрес за доставка, адрес за фактуриране и изберете Актуализиране^(Update) в долната част на страницата, за да продължите.

Променете държавата на Apple ID на Mac^{(Change Apple ID Country on Mac)}

Ако имате лаптоп и настолен Mac , можете да промените държавата на вашия Apple ID от App Store .

1. Отворете App Store и изберете името на акаунта си^{(account name)} в долния ляв ъгъл.

1. Изберете Преглед на информация^{(View Information)} .

1. Въведете^(Enter) идентификационните си данни за Apple ID в предоставените полета и изберете Вход^{(Sign In)} .

1. Превъртете до реда „Държава/регион“ и изберете Промяна на държава или регион^{(Change Country or Region)} .

6. Рестартирайте вашия Apple TV

Проблемът с това, че Siri не работи, може да се дължи на временна неизправност на системата. Рестартирането на вашия Apple TV ще обнови операционната система и ще накара Siri да работи отново. Препоръчва се също рестартиране на устройството след промяна на държавата на вашия Apple ID .

Отидете в Настройки^(Settings) > Система^(System) и изберете Рестартиране^(Restart) .

Забележка: Ако имате първо поколение Siri Remote , натиснете и задръжте бутоните Menu и TV едновременно, докато индикаторът за състоянието на Apple TV започне да мига бързо. Ако имате дистанционното Siri Remote^{(Siri Remote)} от второ поколение , натиснете и задръжте бутоните Back и TV . Пуснете^(Release) двата бутона, когато индикаторът за състоянието на Apple TV започне да мига бързо.

Още по-добре^(Better) , изключете Apple TV от източника на захранване, изчакайте 6-10 секунди и го включете отново.

7. Актуализирайте вашия Apple TV

Инсталирането на най-новите актуализации на tvOS^{(latest tvOS updates)} на вашия Apple TV ще добави нови функции и ще коригира проблеми с производителността. tvOS 15 например добави нови езици за Siri в Хонг Конг^{(Hong Kong)} , Италия^(Italy) , Индия^(India) и Тайван^(Taiwan) . По същия начин^(Likewise) поддръжката за Siri (в приложенията Apple TV и Apple TV ) в Южна Корея^{(South Korea)} се въведе с tvOS 15.1.1.

Отидете в Настройки^(Settings) > Система^(System) > Актуализация на софтуера^{(Software Update)} и изберете Актуализиране на софтуера^{(Update Software)} , за да инсталирате всички налични актуализации за вашия Apple TV. Това може да е просто решението за неотзивчивостта или липсата на Siri на вашия Apple TV.

8. Нулирайте Apple TV

Считайте тази стъпка за отстраняване на неизправности като последна мярка, ако Siri все още не работи след рестартиране и актуализиране на вашия Apple TV. Ако вашият Apple TV е свързан с интернет, най-добре е да актуализирате софтуера му по време на процеса на възстановяване на фабричните настройки.

Отидете в Настройки^(Settings) > Система^(System) > Нулиране^(Reset) и изберете Нулиране^(Reset) на страницата за потвърждение.

9. Купете резервно дистанционно

Проблемът тук може да е неизправно дистанционно^{(faulty remote)} . Въпреки че Apple TV Siri Remote е здрав, изпускането му твърде често или потапянето му в течност ще го повреди. Освен това Siri няма да работи, ако (който и да е) двойните микрофони в Siri Remote са дефектни.

Вашето Siri Remote вероятно е повредено, ако някои (или всички) бутони понякога се повредят или изобщо не работят. Новото Siri Remote струва $59 в официалния магазин на Apple^{(Apple’s official store)} .

Свържете се с поддръжката на Apple

Преди да закупите ново Siri Remote , свържете се с поддръжката на Apple^{(contact Apple Support)} или посетете оторизиран сервизен център^{(Apple Service Center)} на Apple, за да прегледате вашия Apple TV и Siri Remote за повреди в хардуера или фабрични дефекти. 

Siri Not Working on Apple TV? 9 Ways to Fix

Therе’s a lot you can do with Siri on Apple’s streaming devices. Similarly, there’s a lot you can’t do if Siri isn’t working on your Apple TV. The article will show what to do when Siri fails to recognize or respond to voice commands on Apple TV. 

Before anything, make sure you’re activating Siri the correct way. Press and hold the Siri button (with a microphone icon) on your Apple TV Remote (or Siri Remote), ask Siri to perform an action, and release the Siri button. Pressing the Siri button once or intermittently won’t activate Siri.

Try the troubleshooting steps below if Siri is not working and won’t respond to voice commands when you press and hold the Siri button.

1. Enable Siri

First things first: ensure Siri is enabled on your device. The virtual assistant isn’t enabled by default on Apple TV. You have to manually activate Siri when setting up your Apple TV or from the tvOS settings menu.

1. Open the Settings app and select General.

1. Set Siri to On.

Toggle off Siri and turn it back on if the virtual assistant isn’t working despite being activated. If Siri is greyed out, that’s because your Apple ID or iTunes account is set to an unsupported country. Then, jump to method #5 to learn how to restore Siri to your Apple TV. 

2. Change Apple TV Language and Region

Siri may fail to respond to voice commands if your spoken language doesn’t match the language in the Siri settings. Head to the tvOS settings and configure Siri to recognize the language you speak.

1. Open the Apple TV Settings app on select General.

1. Scroll to the “Siri” section and select Language.

1. Scroll through the list and select your preferred Apple TV language. This will also double as Siri’s language.

You’ll find several variations of English on the page. Select the variant you can speak fluently or one that’s commonly spoken in your region.

3. Enable Dictation

Siri dictation lets you dictate texts in search boxes and text entry fields using your voice. That’s a lot faster than entering text using the on-screen keyboard. If Siri dictation doesn’t work when you hold the microphone button on your Apple TV Remote, enable system-wide dictation in the keyboard settings.

1. Open the Settings app and select General.

1. Scroll to the “Keyboard and Dictation” section and set Dictation to On.

4. Charge Your Remote

Your Siri Remote might malfunction if the battery is low or drained. Check your remote’s battery level and make sure it holds at least 50% charge.

Go to Settings > Remotes and Devices > Remote and check the Battery Level row.

Charge your Apple TV Siri Remote for at least 30 minutes using an Apple-certified lightning cable and power adapter. One more thing: make sure there’s no interference between your Apple TV and Siri Remote. Remove objects, electronics, and appliances blocking the Apple TV and Siri Remote.

5. Change Your Apple ID Region

Siri on Apple TV isn’t supported in all countries and regions. Currently, the virtual assistant is only available on Apple TV HD and Apple TV 4K connected to an Apple ID or iTunes account from the following countries:

Austria, Australia, Brazil, Canada, France, Germany, Hong Kong, Korea, India, Ireland, Italy, Japan, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Spain, Sweden, Taiwan, United Kingdom, and the United States.

You can’t activate or use Siri on your Apple TV if your account’s region is set outside these countries.

Note: You must cancel all active Apple subscriptions before you can switch your Apple ID to a different region. Check out other factors to consider before changing your Apple ID country.

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Open the Settings app and follow these steps:

1. Select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases and select View Account.
2. Select Country/Region and follow the prompt on the next page to switch your Apple ID country.

Change Apple ID Country on PC or Web

Visit the Apple ID page on your browser, sign in to your account, and follow the steps below:

1. Head to the Personal Information section on the sidebar and select Country/Region.

1. Select Change country / region.

1. On the “Payment Method” page, select the Country / Region drop-down and select the country you want to use in Siri and other Apple Services.

1. Enter your payment information, shipping address, billing address, and select Update at the bottom of the page to proceed.

Change Apple ID Country on Mac

If you have a Mac laptop and desktop, you can change your Apple ID country from the App Store.

1. Open the App Store and select your account name in the bottom-left corner.

1. Select View Information.

1. Enter your Apple ID credentials in the provided boxes and select Sign In.

1. Scroll to the “Country/Region” row and select Change Country or Region.

6. Restart Your Apple TV

The problem with Siri not working could be due to a temporary system malfunction. Restarting your Apple TV will refresh the operating system and hopefully get Siri working again. A device reboot is also recommended after changing your Apple ID country.

Go to Settings > System and select Restart.

Note: If you have the first-generation Siri Remote, press and hold the Menu and TV buttons simultaneously until the Apple TV status light blinks rapidly. If you have the second-generation Siri Remote, press and hold the Back and TV buttons. Release both buttons when the status light on the Apple TV starts blinking rapidly.

Better yet, unplug the Apple TV from the power source, wait for 6-10 seconds, and plug it back in.

7. Update Your Apple TV

Installing the latest tvOS updates on your Apple TV will add new features and fix performance issues. The tvOS 15, for example, added new languages for Siri in Hong Kong, Italy, India, and Taiwan. Likewise, support for Siri (in Apple TV and Apple TV apps) in South Korea rolled out with the tvOS 15.1.1.

Go to Settings > System > Software Update and select Update Software to install any updates available for your Apple TV. That might just be the solution to Siri’s unresponsiveness or unavailability on your Apple TV.

8. Reset Apple TV

Consider this troubleshooting step a last resort if Siri still is not working after restarting and updating your Apple TV. If your Apple TV is connected to the internet, it’s best to update its software during the factory reset process.

Go to Settings > System > Reset and select Reset on the confirmation page.

9. Buy A Replacement Remote

The problem here could be a faulty remote. Although the Apple TV Siri Remote is sturdy, dropping it too often or submerging it in a liquid will damage it. Also, Siri won’t work if (either of) the dual microphones in the Siri Remote are faulty.

Your Siri Remote is likely damaged if some (or all) buttons occasionally fail or don’t work at all. A new Siri Remote costs $59 on Apple’s official store.

Contact Apple Support

Before purchasing a new Siri Remote, contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Center to have your Apple TV and Siri Remote examined for hardware damages or factory defects. 

Related posts

• Apple Music не работи? 10 начина за поправяне

• FaceTime камерата не работи? 8 начина за поправка на iPhone, iPad и Mac

• Съвети, трикове и хакове за ефективно използване на напомнянията на Apple

• Как да настроите Apple CarPlay в колата си

• Какво е Apple Keychain и как да го използвате

• 14 неща, които никога не бива да питате Siri

• 11 смешни неща, които да попитате Siri

• AirPlay не работи от iPhone към Mac? Опитайте тези 12 поправки

• Какво да направите, ако приложение не се отваря на iPhone или iPad

• AirPlay не работи на Apple TV? Опитайте тези 8 корекции

• 21 лесни съвета за ефективно използване на Apple Notes

• 13 начина за коригиране на „Това съобщение не е изтеглено от сървъра“ на iPhone и iPad

• 9 малко известни съвета за Apple Music, които трябва да знаете

• Siri не работи? 13 поправки, за да накарате Siri да говори отново

• 6 съвета как да извлечете максимума от Apple Music

• 5 най-добри караоке приложения за iPhone и iPad

• Приложението HBO Max не работи с Apple TV? 7 поправки, които да опитате

• 11 хакове и трика за iMessage, за да станете експерт

• 10 съвета, за да се възползвате максимално от визуализацията на Mac

• Как да изтриете резервни копия от iCloud