[РЕШЕНО] Windows 10 File Explorer се срива

[РЕШЕНО] Сривове на Windows 10 File Explorer: ([SOLVED] Windows 10 File Explorer Crashes: ) Ако сте изправени пред проблем, при който File Explorer се срива в Windows 10 или Windows Explorer продължава да се срива (в по-ранната версия на Windows ), тогава не се притеснявайте, тъй като просто промените настройките на File Explorer изглежда да поправете този проблем. Има повече от една корекция за този проблем и трябва да опитате всички, преди да можете да отстраните този проблем, защото това, което може да работи за един потребител, може да не работи непременно за друг.

Всеки път, когато отворите File Explorer в Windows 10 , ще забележите, че той продължава да се срива и няма да имате достъп до Windows 10 File Explorer . Този проблем изглежда е често срещан проблем за тези, които наскоро са надстроили до Windows 10 . В някои случаи File Explorer се срива само при използване на функцията за търсене, докато в други просто щракването с десния бутон върху който и да е файл или папка изглежда ще свърши работа.

Поправете сривовете на Windows 10 File Explorer

Няма конкретни причини, които изглежда да доведат до този проблем, но има различни възможни причини, като скорошна надстройка на софтуер или хардуер може да има конфликт с File Explorer , настройките на Windows 10 може да се повредят, системните файлове може да са повредени, неправилно функциониране на Shell Разширения(Shell Extensions) и т.н. Така че, без да губим време, нека да видим как да коригираме сривовете на Windows 10 (Fix Windows 10) File Explorer(File Explorer Crashes) с помощта на изброения по-долу урок.

[РЕШЕНО] Windows 10 File Explorer се срива(File Explorer Crashes)

Не забравяйте да  създадете точка за възстановяване(create a restore point)  , в случай че нещо се обърка.

Метод 1: Стартирайте SFC и DISM(Method 1: Run SFC and DISM)

1. Натиснете клавиша Windows Key + X , след което щракнете върху Команден ред (Администратор).( Command Prompt(Admin).)

команден ред с администраторски права

2. Сега въведете следното в cmd и натиснете Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

SFC сканиране сега команден ред

3. Изчакайте горния процес да завърши и след като приключите, рестартирайте компютъра си.

4.Отворете отново cmd и въведете следната команда и натиснете enter след всяка:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM възстановяване на здравната система

5. Оставете(DISM) командата DISM да работи и изчакайте да приключи.

6. Ако горната команда не работи, опитайте следното:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Забележка: (Note:) Заменете(Replace) C:RepairSourceWindows с местоположението на вашия източник на ремонт ( инсталационен диск на Windows(Windows Installation) или диск за възстановяване(Recovery Disc) ).

7. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените и да видите дали можете да  коригирате проблема със сривове на Windows 10 File Explorer.(Fix Windows 10 File Explorer Crashes Issue.)

Метод 2: Изчистване на историята на File Explorer(Method 2: Clear File Explorer History)

1. Натиснете клавиша Windows Key + R , след това въведете control и натиснете Enter , за да отворите контролния панел.(Control Panel.)

Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете control

2. Потърсете File Explorer и след това щракнете върху File Explorer Options.

Опции на File Explorer в контролния панел

3. Сега в раздела Общи щракнете върху Изчистване до Изчистване на историята на File Explorer.(Clear next to Clear File Explorer history.)

щракнете върху бутона Изчистване на историята на File Explorer под поверителност

4. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Този метод би трябвало да може да  коригира проблема със сривове на Windows 10 File Explorer(Fix Windows 10 File Explorer Crashes Issue) , ако не, продължете със следващия.

Метод 3: Намерете причината за проблема с помощта на Event Viewer(Method 3: Find the cause of the Problem using Event Viewer)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете eventvwr и натиснете Enter, за да отворите Event Viewer или въведете Event в търсенето на Windows(Windows search) , след което щракнете върху Event Viewer.

потърсете Event Viewer и след това щракнете върху него

2. Сега от лявото странично меню щракнете два пъти върху Windows Logs , след което изберете System.

Отворете Event Viewer, след това отидете до регистрационните файлове на Windows и след това System

3. В десния прозорец потърсете грешка с червения удивителен знак(red exclamation mark) и след като го намерите, щракнете върху него.

4. Това ще ви покаже подробностите за програмата или процеса, (details of the program or process) причиняващ срив на Explorer.(causing the Explorer to crash.)

5. Ако горното приложение е трета страна, тогава не забравяйте да го деинсталирате от контролния панел.(uninstall it from Control Panel.)

Метод 4: Коригирайте основната причина за проблема с срива на File Explorer(Method 4: Fix File Explorer Crashing Issue Root Cause)

.Въведете Надеждност( Reliability) в търсенето на Windows(Windows Search) и след това щракнете върху Монитор на историята на надеждността.(Reliability History Monitor.)

Въведете Надеждност, след което щракнете върху Преглед на историята на надеждността

2. Ще отнеме известно време, за да генерирате отчет, в който ще намерите основната причина за проблема със срива на Explorer .

3. В повечето случаи изглежда, че това е IDTNC64.cpl , който е софтуерът, предоставен от IDT ( аудио(Audio) софтуер), който не е съвместим с Windows 10 .

IDTNC64.cpl, който причинява срив на File Explorer в Windows 10

4. Натиснете клавиша Windows Key + Q , за да изведете търсенето и въведете cmd.

5. Щракнете с десния бутон върху cmd и изберете Изпълни като администратор.(Run as Administrator.)

6. Въведете следната команда в cmd и натиснете Enter :

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

Преименувайте IDTNC64.CPL на IDTNC64.CPL.OLD, за да коригирате проблемите със срива на File Explorer в Windows 10

7. Затворете командния ред(Command Prompt) и рестартирайте компютъра си.

8. Ако не можете да преименувате горния файл, тогава трябва да деинсталирате IDT Audio Manager от контролния панел.( uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.)

9. Ако вашият контролен панел(Control Panel) се затвори автоматично, тогава трябва да деактивирате услугата за докладване на грешки в Windows.(disable Windows Error Reporting Service.)

10. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете services.msc и натиснете Enter.

прозорци за услуги

11. Намерете Windows Error Reporting Service, след което щракнете с десния бутон върху нея и изберете Properties.

Щракнете с десния бутон върху услугата за докладване на грешки и изберете Свойства

12. Уверете се, че Типът на стартиране е зададен на Disable(Startup Type is set to Disable) и услугата не работи, в противен случай щракнете върху Stop.

Уверете се, че типът на стартиране на услугата за отчитане на грешки в Windows е деактивиран и щракнете върху стоп

13. Сега въведете control в  Windows Search , след което щракнете върху Контролен панел(Control Panel) от резултата от търсенето.

Въведете контролен панел в търсенето

14. Деинсталирайте IDT Audio от контролния(Uninstall IDT Audio from Control) панел, за да коригирате най-накрая проблема със срива на Windows 10 (Fix Windows 10) File Explorer(File Explorer Crashing Issue) .

15. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Забележка:(Note:) Отново задайте типа на стартиране на услугата за отчитане на грешки на Windows(Startup type of Windows Error Reporting) обратно на Ръчно.( Manual.)

Метод 5: Стартирайте Windows папка в отделен процес(Method 5: Launch Folder Windows In A Separate Process)

1. Отворете File Explorer, след това щракнете върху View и след това щракнете върху  Options.

промяна на папката и опциите за търсене

Забележка(Note) : Ако не можете да получите достъп до File Explorer , отворете контролния панел(Control Panel) и потърсете Опции на File Explorer.(File Explorer Options.)

Опции на File Explorer в контролния панел

2. Превключете към раздела Изглед(View tab) и след това отметнете „ Стартиране на прозорците на папките в отделен процес. (Launch folder windows in a separate process.)

Уверете се, че сте поставили отметка върху Стартиране на прозорци на папка в отделен процес в Опции на папката

3. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.

4. Рестартирайте компютъра, за да запазите промените.

Метод 6: Стартирайте netsh и нулиране на Winsock(Method 6: Run netsh and Winsock reset)

1.Натиснете клавиша Windows Key + X , след което изберете Команден ред (администратор).(Command Prompt (Admin).)

администратор на командния ред

2. Въведете следната команда в cmd една по една и натиснете Enter след всяка:

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pause
shutdown /r

нулиране на вашия TCP/IP и промиване на вашия DNS.

3. Рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да  коригирате проблема със сривове на Windows 10 File Explorer.(Fix Windows 10 File Explorer Crashes Issue.)

Метод 7: Променете размера на текста, приложенията и други елементи(Method 7: Change the size of text, apps, and other items)

1.Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройка(Setting) , след което щракнете върху Система.(System.)

щракнете върху Система

2.От лявото меню превключете към раздела Дисплей.( Display tab.)

3. Сега Уверете се, че сте променили Change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.

Променете размера на текста, приложенията и други елементи на 150% или 100%

Забележка:(Note:) Просто се уверете, че горната настройка не е зададена на 175%, което изглежда причинява този проблем.

4. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Метод 8: Деактивирайте всички разширения на Shell(Method 8: Disable all Shell Extensions)

Когато инсталирате програма или приложение в Windows , той добавя елемент в контекстното меню с десен бутон. Елементите се наричат ​​разширения на обвивката, сега ако добавите нещо, което може да е в конфликт с Windows , това със сигурност може да доведе до срив на File Explorer . Тъй като разширението на Shell е част от Windows File Explorer , следователно всяка повредена програма може лесно да причини проблеми с Windows 10 File Explorer.( Windows 10 File Explorer Crashes Issue.)

1.Сега, за да проверите кои от тези програми причиняват срива, трябва да изтеглите софтуер на трета страна, наречен  ShexExView.

2. Щракнете двукратно върху приложението shexview.exe в zip файла, за да го стартирате. Изчакайте(Wait) няколко секунди, тъй като когато се стартира за първи път, отнема известно време, за да се събере информация за разширенията на обвивката.

3. Сега щракнете върху Опции, след което щракнете върху Скриване на всички разширения на Microsoft.(Hide All Microsoft Extensions.)

щракнете върху Скриване на всички разширения на Microsoft в ShellExView

4. Сега натиснете Ctrl + A, за да ги изберете всички( select them all) и натиснете червения бутон(red button) в горния ляв ъгъл.

щракнете върху червена точка, за да деактивирате всички елементи в разширенията на обвивката

5.Ако поиска потвърждение, изберете Да.( select Yes.)

изберете да, когато ви попита дали искате да деактивирате избраните елементи

6. Ако проблемът е разрешен, значи има проблем с едно от разширенията на обвивката, но за да разберете кое трябва да ги включите едно по едно, като ги изберете и натиснете зеления бутон в горния десен ъгъл. Ако след активиране на определено разширение на обвивката Windows File Explorer се срине, тогава трябва да деактивирате това конкретно разширение или по-добре, ако можете да го премахнете от вашата система.

Метод 9: Деактивирайте бързия достъп(Method 9: Disable Quick access)

1.Отворете File Explorer, след това щракнете върху View и след това щракнете върху Options.

Отворете Опции за папка в лентата на File Explorer

Забележка:(Note:) Ако не можете да получите достъп до File Explorer , отворете контролния панел(Control Panel) и потърсете Опции на File Explorer.( File Explorer Options.)

2. Сега в раздела Общи премахнете отметката(uncheck) от „ Показване на наскоро използвани файлове в бърз достъп(Show recently used files in Quick access) “ и „ Показване на често използвани папки в бърз достъп(Show frequently used folders in Quick access) “ под Поверителност.(Privacy.)

Махнете отметката Показване на наскоро използвани файлове в Бърз достъп в Опции на папката

3. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.

4. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Метод 10: Дайте си пълно разрешение за достъп до съдържанието на папката(Method 10: Give yourself full permission to access the folder content)

Този метод е полезен само ако се сблъскате с проблем със срива на File Explorer( File Explorer crashing problem) с някои конкретни файлове или папки.

1. Щракнете с десния бутон върху файла(File) или папката(Folder) , която има проблем, и изберете Свойства.(Properties.)

2.Превключете към раздела Защита(Security tab) и след това щракнете върху Разширени.(Advanced.)

превключете към раздела за сигурност и щракнете върху Разширени

3. Щракнете върху Промяна(Change) до Собственик(Owner) , след това въведете(Enter) името на вашия потребителски акаунт и щракнете върху Проверка на имената.(Check Names.)

Въведете полето за имена на обекти, въведете вашето потребителско име и щракнете върху Проверка на имената

4. Ако не знаете името на потребителския си акаунт, просто щракнете върху Разширени(Advanced) в горния прозорец.

5. Сега щракнете върху Намери сега(Find Now) , което ще ви покаже вашия потребителски акаунт. Изберете вашия акаунт и щракнете двукратно върху него, за да го добавите към прозореца на собственика.

Щракнете върху Намери сега от дясната страна и изберете потребителското име, след което щракнете върху OK

6. Щракнете върху OK, за да добавите вашия потребителски акаунт към списъка.

7. След това в прозореца Разширени настройки за сигурност(Advanced Security Settings) отметнете отметката „ замени собственика на подконтейнери и обекти. (replace owner on subcontainers and objects.)

замени собственика на подконтейнери и обекти

8. След това щракнете върху OK и отново Отворете прозореца Advanced Seucity Settings.(Open Advanced Seucity Settings window.)

9. Щракнете върху Добавяне(Add) и след това щракнете върху Избор на принципал.(Select a principal.)

щракнете върху изберете принципал в разширените настройки за сигурност на пакетите

10.Отново добавете своя потребителски акаунт(add your user account) и щракнете върху OK.

11. След като зададете своя принципал, задайте Тип на Разрешено.(Type to be Allow.)

изберете принципал и добавете своя потребителски акаунт, след което поставете отметка за пълен контрол

12. Уверете се, че сте поставили отметка Пълен контрол( Full Control) и след това щракнете върху OK.

13. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.

Метод 11: Извършете чисто зареждане(Method 11: Perform a Clean Boot)

Понякога софтуерът на трети страни може да влезе в конфликт с Windows File Explorer и следователно Windows 10 File Explorer се срива(File Explorer Crashes) . За да коригирате проблема със сривовете на Windows 10 File Explorer(Fix Windows 10 File Explorer Crashes issue) , трябва да извършите чисто зареждане(perform a clean boot) на вашия компютър и да диагностицирате проблема стъпка по стъпка.

Извършете чисто зареждане в Windows.  Селективно стартиране в системната конфигурация

Метод 12: Уверете се, че Windows е актуален(Method 12: Make sure Windows is up to date)

1.Натиснете клавиша Windows Key + I и след това изберете Актуализация и защита.(Update & Security.)

Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки, след което щракнете върху иконата Актуализиране и сигурност

2. След това под Състояние на актуализацията(Update) щракнете върху „ Проверка за актуализации. (Check for updates.)

щракнете върху проверка за актуализации под Windows Update

3. Ако бъде намерена актуализация за вашия компютър, инсталирайте актуализацията и рестартирайте компютъра.

Метод 13: Временно деактивирайте антивирусната и защитната стена(Method 13: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната програма( Antivirus Program icon) от системната област и изберете Деактивиране.(Disable.)

Деактивирайте автоматичната защита, за да деактивирате вашата антивирусна програма

2. След това изберете времевата рамка, за която антивирусната програма ще остане деактивирана.( Antivirus will remain disabled.)

изберете продължителността, до която антивирусната програма ще бъде деактивирана

Забележка: Изберете възможно най-малко време, например 15 минути или 30 минути.

3. След като приключите, опитайте отново да стартирате приложението или програмата и проверете дали грешката е отстранена или не.

4. Натиснете клавиша Windows + R, след това въведете control и натиснете Enter, за да отворите  контролния панел.( Control Panel.)

Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете control

5. След това щракнете върху Система и сигурност.( System and Security.)

6. След това щракнете върху Защитна стена на Windows.(Windows Firewall.)

щракнете върху Защитна стена на Windows

7. Сега от левия прозорец щракнете върху Включване или изключване на защитната стена на Windows.(Turn Windows Firewall on or off.)

щракнете върху Включване или изключване на защитната стена на Windows

8. Изберете Изключване на защитната стена на Windows(Select Turn off Windows Firewall ) и рестартирайте компютъра . Отново опитайте да стартирате програмата и вижте дали можете да коригирате проблема с сривовете на Windows 10 File Explorer.(Fix Windows 10 File Explorer Crashes Issue.)

Метод 14: Преинсталирайте драйвера на вашата графична карта(Method 14: Reinstall your graphics card driver)

1. В безопасен режим(Safe Mode) натиснете клавиша Windows + R, след това въведете  devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера(Device Manager) на устройства .

devmgmt.msc мениджър на устройства

2.Разгънете Display adapter, след което щракнете с десния бутон върху интегрирания дисплей адаптер( integrated Display adapter) и изберете деинсталиране.(uninstall.)

3. Сега, ако имате специална графична карта(Graphics Card) , щракнете с десния бутон върху нея и изберете Деактивиране.(Disable.)

4. Сега от менюто Device Manager щракнете върху (Device Manager)Действие(Action) , след което щракнете върху Сканиране за промени в хардуера.(Scan for hardware changes.)

щракнете върху действие, след което сканирайте за промени в хардуера

5. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Препоръчва се:(Recommended:)

Това е всичко, което успешно научихте как да се срива Windows 10 File Explorer(How to Windows 10 File Explorer Crashes) , но ако все още имате въпроси относно тази публикация, не се колебайте да ги попитате в секцията за коментари.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts