Не можете да използвате WhatsApp Web^{(cannot use WhatsApp Web)} (т.е. базираното на браузър разширение на вашия акаунт в WhatsApp ), без първо да сканирате QR код. Това ръководство ще подчертае причините, поради които уеб QR кодът на ^{(Web QR)}WhatsApp не се зарежда във вашия браузър. Ще научите също защо телефонът ви понякога не успява да сканира QR кода на компютъра ви.

По-важното е, че ще научите осем възможни начина за разрешаване на тези проблеми с QR кода на WhatsApp Web .^{(WhatsApp Web QR)}

Как да използвате WhatsApp Web QR код

Ако изпитвате затруднения с достъпа до WhatsApp Web , това може да е защото сканирате QR кода неправилно. 

Струва си да се спомене, че QR кодът на WhatsApp работи само със скенера, вграден в ^(WhatsApp)WhatsApp . Сканирането на QR кода на WhatsApp^{(WhatsApp QR)} със скенер на трета страна или използването на приложението ви за камера като скенер за QR кодове^{(using your camera app as a QR code scanner)} няма да свърже незабавния месинджър с вашия браузър.

Уверете се, че използвате скенера за QR кодове в менюто Настройки^(Settings) на WhatsApp . 

За устройства с iOS стартирайте WhatsApp , отидете на Настройки^(Settings) > Свързани устройства^{(Linked Devices)} и докоснете Свързване на устройство^{(Link a Device)} .

На Android отворете WhatsApp , докоснете иконата на менюто с три точки в горния десен ъгъл, изберете Свързани устройства^{(Linked devices)} и изберете Свързване на устройство^{(Link A Device)} . Подравнете QR кода на екрана с визьора на скенера на WhatsApp и изчакайте браузърът ви да установи връзката.

Имайте предвид, че QR кодът се променя след 20 секунди. Освен това има период на изчакване за свързване с WhatsApp Web . Ако не сканирате нито един QR код в рамките на две минути, ще трябва да презаредите страницата или да изберете Кликнете, за да презаредите QR кода^{(Click to Reload QR code)} на екрана, за да изведете нови QR кодове.

Защо не можете да сканирате QR код^{(QR Code)} за WhatsApp Web ?

При равни условия WhatsApp Web зарежда QR кода в 99% от времето без проблем. Въпреки това, лоша интернет връзка, проблеми с вашия уеб браузър, конфликтни приложения или разширения, несъвместимост на браузъра и т.н., могат да попречат на зареждането на QR кода на WhatsApp Web .^{(WhatsApp Web QR)}

Трябва да споменем, че вашето устройство няма да получи ясно изображение на QR кода, ако обективът на камерата е замърсен или ако част от QR кода е покрита. Избършете обектива на задната камера на вашето устройство със суха кърпа от микрофибър. Съветваме ви също да изтриете екрана на компютъра си.

Близостта^(Proximity) е друг важен фактор, който трябва да вземете предвид. Уверете^(Make) се, че устройството ви не е твърде близо или твърде далеч от кода. Открояваме още осем решения за отстраняване на неизправности, които да опитате, ако QR кодът не работи на вашето устройство.

1. Проверете вашата интернет връзка

Вашият браузър може да не успее да зареди QR кода, ако интернет връзката ви е бавна или компютърът ви прекъсва периодично връзката си с интернет^{( dropping its internet connection)} .

Опитайте да посетите други уебсайтове в същия браузър. Ако браузърът не зарежда други уеб страници, вашата интернет връзка може да е проблем.

Проверете дали има активна интернет връзка. На компютър с Windows отидете на Настройки^(Settings) > Мрежа и интернет^{(Network & Internet)} > Състояние^(Status) .

За настолни компютри и преносими компютри, работещи с macOS, отидете на Системни предпочитания^{(System Preferences)} > Мрежа^(Network) и проверете състоянието на връзката за мрежовите категории в лявата странична лента.

2. Проверете връзката на телефона си

Вашият телефон и компютър трябва да имат интернет връзка, за да използвате WhatsApp Web . Не е задължително и двете устройства да са в една и съща мрежа. WhatsApp няма да се отвори на вашия компютър без интернет връзка, когато сканирате QR кода.

Уверете се, че телефонът или таблетът ви са свързани с интернет чрез клетъчни данни или Wi-Fi . За устройства с iOS потвърдете, че WhatsApp има достъп до клетъчните данни на вашето устройство във фонов режим.

Отидете в Настройки^(Settings) , изберете WhatsApp и включете Клетъчни данни^{(Cellular Data)} .

3. Затворете или презаредете WhatsApp Web

Това просто действие е друго ефективно решение за отстраняване на неизправности, което си струва да опитате. Ако QR^{(WhatsApp Web QR)} кодът на WhatsApp Web не се показва в браузъра ви, натиснете F5 или иконата за опресняване^{(refresh icon)} в адресната лента. Ако проблемът продължава, затворете раздела (натиснете Ctrl + W в Windows или Command + W в macOS) и заредете WhatsApp Web отново в нов раздел.

4. Затворете неизползваните раздели

 Ако използвате твърде много активни раздели в браузъра си, това може да забави вашата интернет връзка. Затворете разделите, от които не се нуждаете, спрете текущите изтегляния и други дейности, които консумират честотна лента във фонов режим.

Презаредете^(Reload) уеб страницата на WhatsApp^{(WhatsApp Web)} и проверете дали този път QR кодът се зарежда правилно.

5. Прекратете VPN или прокси^(Proxy) връзки

WhatsApp не е оптимизиран за VPN^{(WhatsApp isn’t optimized for VPN)} или прокси услуги. Ако имате тези връзки или конфигурации на вашите устройства, деактивирайте ги и презаредете WhatsApp Web . Това работи за някои потребители на Windows , чийто QR код на WhatsApp Web не се зареди^{(WhatsApp Web QR code didn’t load up)} в браузърите им.

6. Изчистете уеб кеша на WhatsApp

Повредените^(Corrupt) временни или кеш файлове могат да нарушат работата на WhatsApp Web . Отидете^(Head) до раздела за бисквитки или управление на данни на вашия браузър и изтрийте временните файлове, създадени преди това от WhatsApp (или WhatsApp Web ).

За Chrome отидете на Настройки^(Settings) > Поверителност и сигурност^{(Privacy and security)} > Бисквитки и други данни за сайтове^{(Cookies and other site data)} > Вижте всички бисквитки и данни за сайтове^{(See all cookies and site data)} . Въведете „^{(Type “)} web.whatsapp.com“ или „whatsapp.com“ в лентата за търсене и докоснете иконата^{(Bin icon)} за кошче или изберете Премахни всички показани^{(Remove All Shown)} , за да изтриете всички бисквитки, свързани с WhatsApp Web или самия WhatsApp .

Следвайте това ръководство за изчистване на кеша на всеки браузър^{(guide on clearing cache on any browser)} за подробни инструкции. Нулирайте настройките на браузъра си или опитайте с друг браузър, ако QR кодът все още не се зарежда въпреки изчистването на всички свързани бисквитки и данни.

7. Актуализирайте браузъра си

WhatsApp препоръчва^{(WhatsApp recommends)} използването на най-новата версия на Google Chrome , Mozilla Firefox , Microsoft Edge , Safari или Opera , за да използвате WhatsApp Web . Използването на остарял браузър или други уеб браузъри, които не са споменати, може да направи някои функции на WhatsApp Web неизползваеми. WhatsApp Web не поддържа всички версии на Internet Explorer .

8. Деактивирайте вашия Adblocker

Софтуерът за блокиране на реклами понякога спира зареждането на QR кода на WhatsApp Web^{(stops the WhatsApp Web QR code from loading)} . Деактивирайте всяко разширение или приложение за блокиране на реклами^{(ad-blocking browser extension)} , инсталирани на вашия компютър, и презаредете уеб страницата на WhatsApp .^{(WhatsApp Web)}

Ако проблемът продължава, рестартирайте браузъра или компютъра си, оставяйки блокирането на реклами деактивиран и опитайте да заредите QR кода.

Свържете се с поддръжката на WhatsApp Messenger

Свържете се с поддръжката^(Support) на WhatsApp, ако нито една от тези препоръки не разреши проблема. Отворете WhatsApp^{(Open WhatsApp)} на телефона си, отидете на Настройки^(Settings) > Помощ^(Help) > Свържете се с нас^{(Contact Us)} и опишете проблема в диалоговия прозорец. Като алтернатива, посетете страницата за поддръжка на WhatsApp^{(WhatsApp Support)} във вашия браузър, посочете вашите данни за контакт, изберете Уеб и работен плот^{(Web and Desktop)} в „Как използвате WhatsApp ?“ раздел.

Опишете^(Describe) проблема в диалоговия прозорец и изпратете съобщението. Не забравяйте да предоставите подробности за стъпките за отстраняване на неизправности, които сте предприели, за да отстраните проблема. 

WhatsApp Web QR Code Not Working? 8 Fixes to Try

You cannot use WhatsApp Web (i.e., the browser-based extension of your WhatsApp account) without first scanning a QR code. This guide will highlight reasons why WhatsApp’s Web QR code fails to load in your browser. You’ll also learn why your phone sometimes fails to scan the QR code on your computer.

More importantly, you’ll learn eight possible ways to resolve these WhatsApp Web QR code problems.

How to Use WhatsApp Web QR Code

If you’re experiencing difficulties accessing WhatsApp Web, it could be because you’re scanning the QR code incorrectly. 

It’s worth mentioning that WhatsApp’s QR code only works with the scanner built into WhatsApp. Scanning the WhatsApp QR code with a third-party scanner or using your camera app as a QR code scanner won’t connect the instant messenger to your browser.

Ensure you’re using the QR code scanner in WhatsApp’s Settings menu. 

For iOS devices, launch WhatsApp, go to Settings > Linked Devices and tap Link a Device.

On Android, open WhatsApp, tap the three-dot menu icon in the top-right corner, select Linked devices, and select Link A Device. Align the QR code on the screen with the WhatsApp scanner’s viewfinder and wait for your browser to establish the connection.

Note that the QR code changes after 20 seconds. Plus, there’s a timeout period for connecting to WhatsApp Web. If you don’t scan any QR code within two minutes, you’ll have to reload the page or select Click to Reload QR code on the screen to bring up new QR codes.

Why Can’t You Scan QR Code for WhatsApp Web?

All things being equal, WhatsApp Web loads the QR code 99% of the time without any issue. However, poor internet connection, problems with your web browser, conflicting apps or extensions, browser incompatibility, etc., can hinder the WhatsApp Web QR code from loading.

We should mention that your device won’t get a clear image of the QR code if the camera lens is dirty or if a section of the QR code is covered. Wipe your device’s rear-facing camera lens with a dry microfiber cloth. We also advise wiping your computer’s screen.

Proximity is another important factor to consider. Make sure your device isn’t too close or too far from the code. We highlight eight more troubleshooting solutions to try if the QR code isn’t working on your device.

1. Check Your Internet Connection

Your browser may fail to load the QR code if your internet connection is slow or your computer is intermittently dropping its internet connection.

Try visiting other websites within the same browser. If the browser doesn’t load other web pages, your internet connection may be a problem.

Check if there’s an active internet connection. On a Windows PC, go to Settings > Network & Internet > Status.

For macOS-powered desktops and notebooks, head to System Preferences > Network and check the connection status for the network categories on the left sidebar.

2. Check Your Phone’s Connection

Your phone and computer must have an internet connection to use WhatsApp Web. Both devices don’t necessarily have to be on the same network. WhatsApp won’t open on your computer without an internet connection when you scan the QR code.

Ensure your phone or tablet is connected to the internet either via cellular data or Wi-Fi. For iOS devices, confirm that WhatsApp has access to your device’s cellular data in the background.

Go to Settings, select WhatsApp, and toggle on Cellular Data.

3. Close or Reload WhatsApp Web

This simple action is another effective troubleshooting solution worth trying. If the WhatsApp Web QR code doesn’t show up in your browser, press F5 or the refresh icon in the address bar. Should the problem persist, close the tab (press Ctrl + W in Windows or Command + W in macOS) and load WhatsApp Web again in a new tab.

4. Close Unused Tabs

 If you’re running too many active tabs in your browser it can slow down your internet connection. Close tabs you don’t need, suspend ongoing downloads, and other activities consuming bandwidth in the background.

Reload the WhatsApp Web page and check if the QR code loads correctly this time.

5. Terminate VPN or Proxy Connections

WhatsApp isn’t optimized for VPN or proxy services. If you have these connections or configurations on your devices, disable them and reload WhatsApp Web. That’s worked for some Windows users whose WhatsApp Web QR code didn’t load up in their browsers.

6. Clear WhatsApp Web Cache

Corrupt temporary or cache files can disrupt WhatsApp Web’s performance. Head to your browser’s cookie or data management section and delete the temporary files previously created by WhatsApp (or WhatsApp Web).

For Chrome, go to Settings > Privacy and security > Cookies and other site data > See all cookies and site data. Type “web.whatsapp.com” or “whatsapp.com” in the search bar and tap the Bin icon or select Remove All Shown to delete all cookies relating to WhatsApp Web or WhatsApp itself.

Follow this guide on clearing cache on any browser for detailed instructions. Reset your browser’s settings or try a different browser if the QR code still doesn’t load despite clearing all related cookies and data.

7. Update Your Browser

WhatsApp recommends using the latest version of Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, or Opera to use WhatsApp Web. Using an outdated browser or other web browsers not mentioned may render some WhatsApp Web features unusable. WhatsApp Web doesn’t support all versions of Internet Explorer.

8. Disable Your Adblocker

Ad-blocking software sometimes stops the WhatsApp Web QR code from loading. Disable any ad-blocking browser extension or app installed on your computer and reload the WhatsApp Web page.

If the problem persists, restart your browser or computer—leaving the adblocker disabled—and try loading the QR code.

Contact WhatsApp Messenger Support

Reach out to WhatsApp Support if none of these recommendations resolved the problem. Open WhatsApp on your phone, head to Settings > Help > Contact Us and describe the issue in the dialog box. Alternatively, visit the WhatsApp Support page in your browser, provide your contact details, select Web and Desktop in the “How do you use WhatsApp?” section.

Describe the problem in the dialog box and send the message. Be sure to provide details about troubleshooting steps you’ve taken to fix the issue. 

Related posts

• Как да поправите WhatsApp Web, който не работи на компютър

• Уеб приложението на Microsoft Teams не работи? 6 бързи поправки

• Как да коригирам кода за грешка при GeForce Experience 0x0003

• Как да поправите клавишите на клавиатурата на Windows, които спират да работят

• Disney Plus не работи? 14 поправки, които да опитате

• LinkedIn не работи? Опитайте тези 8 съвета за отстраняване на неизправности

• Как да коригирам, когато известията на WhatsApp не работят

• Nintendo Switch Dock не работи? 11 начина за коригиране

• Филтрите в Instagram не работят? 12 поправки, които да опитате

• Как да коригирате кода за грешка на Amazon CS11 в Android и iOS

• Как да поправите BSOD на критичен процес на спиране

• Как да коригирате код за състояние на DoorDash 400 (лоша заявка)

• WhatsApp не работи? 9 начина за коригиране

• Две лесни поправки за код на грешка в Windows Update 0x80072efe

• Звукът в Chrome не работи? 7 начина за поправяне

• WhatsApp не изтегля медии и документи? 13 начина за коригиране

• DVD устройството не работи? 5 съвета за отстраняване на неизправности

• Безжичната мишка не работи? 17 неща, които трябва да проверите

• Изтеглянията на HBO Max не работят? 9 поправки, които да опитате

• Какво да направите, ако забравите паролата си за WhatsApp