Проблеми при настройката на персонализиран имейл на домейн с Outlook

Потребителите на Office 365 могат да получат персонализиран или персонализиран имейл адрес чрез Outlook . Докато създавате имейл ID, може да срещнете някои проблеми. В тази статия ще намерите някои от често срещаните проблеми и решения, които се появяват при настройване на персонализиран имейл с Outlook .

Персонализиран или персонализиран имейл адрес ви позволява да придадете професионално докосване на страницата за контакт на вашия бизнес. Вместо да използвате имейл адрес @hotmail.com или @outlook.com, можете да имате своя имейл като @yourbusiness.com.

Проблеми при настройката на персонализиран имейл с Outlook

Доста лесно е да създадете такъв персонализиран имейл адрес(create such a custom email address) , ако имате абонамент за Office 365 Home или Personal . Въпреки това, хората често се сблъскват с различни проблеми поради някои често срещани грешки. Ако не сте в състояние да завършите работата, можете да следвате това ръководство, тъй като тук сме изброили някои от най-често срещаните проблеми.

Outlook не може да намери моя домейн

Това е може би най-често срещаният проблем, който хората получават, докато настройват нов имейл адрес. Може да има много причини, поради които Outlook не успява да извлече или потвърди вашия домейн, но най-честата причина е регистраторът на домейни.

Outlook може да свързва само домейни GoDaddy . С други думи, той не може да валидира домейн, който е регистриран в друга компания като Google Domains , BigRock , Namecheap и т.н. Това означава, че първо трябва да прехвърлите своя домейн от текущия регистратор към GoDaddy , ако искате да използвате тази услуга.

Изглежда, че вашият домейн не се управлява от GoDaddy

Има основно две причини, поради които Outlook показва това съобщение за грешка по време на процеса на настройка. Първо(First) , услугата GoDaddy не работи. Второ, не използвате записите по подразбиране NS или Name Server за вашия домейн. Ако сте 100% сигурни, че услугата на GoDaddy работи и работи, трябва да се съсредоточите върху втората причина.

Повечето потребители използват отделни компании за домейн и хостинг, за да изградят уебсайта. Например хората използват GoDaddy за закупуване на домейна и Linode , DigitalOcean , SiteGround и т.н., за да закупят хостинга. Докато картографирате домейна към хостинга, трябва да въведете NS записите, предоставени от вашата хостинг компания – това е най-честата практика. Това е една от основните причини, поради които Outlook показва това съобщение за грешка.

Ако сте променили този DNS , това означава, че вашите сървъри за имена вече не се управляват от GoDaddy . В този случай трябва да продължите да използвате записите на GoDaddy NS по подразбиране.(GoDaddy NS)

Като алтернатива можете да създадете шаблон от DNS записи, съдържащи всички сървъри за имена по подразбиране и да го приложите към вашия домейн.

Вашият домейн все още се конфигурира. Това може да отнеме до 24 часа

Проблеми при настройката на персонализиран имейл с Outlook

Outlook може да отнеме около 24 часа, за да завърши разпространението на DNS . Ако 24-часовият график е свършил и все още получавате това съобщение, ето решение как да се отървете от него.

Появява се, когато използвате сървърите за имена на GoDaddy по подразбиране за валидиране на вашия домейн и промените DNS записи след успешно създаване на имейл адреса.

Трябва да запазите всички DNS записи, които Outlook добави, докато настройвате акаунта си. Ако премахнете дори един от тях поради някаква причина, има вероятност да получите такава грешка.

За съжаление(Sorry) този адрес вече се използва. Моля(Please) , изберете друго име

За съжаление този адрес вече се използва.  Моля, изберете друго име

Това съобщение за грешка се появява, когато имате персонализиран имейл адрес с различен доставчик и се опитвате да получите същото име с Outlook . Например, да приемем, че имате [защитен с имейл] имейл адрес с GSuite и се опитвате да получите същия имейл адрес с Outlook .

В този случай първо трябва да премахнете всички DNS записи на GSuite . След това можете да създадете този имейл адрес с Outlook . Същият проблем възниква, когато се опитате да добавите имейл адрес, който вече е псевдоним във вашия акаунт в Microsoft . В този момент първо трябва да премахнете този псевдоним и след това да опитате да създадете имейл ID.

Персонализираният имейл адрес не може да бъде премахнат

Ако сте допуснали правописна грешка или искате да премахнете персонализиран имейл адрес поради някаква причина, ето как можете да направите това. Независимо от това(Nonetheless) , много хора често получават някаква грешка, докато се опитват да изтрият персонализиран имейл адрес. Това се случва поради настройката на псевдонима.

Преди да се опитате да премахнете персонализиран имейл адрес, трябва да го премахнете от псевдонимите. За целта посетете тази страница(visit this page) и я премахнете.

Мога да изпратя имейл, но не мога да получа никаква поща

Това е друг често срещан проблем с персонализирания имейл адрес. Докато свързва домейна, Outlook добавя някои DNS записи към вашия акаунт. В случай, че ги премахнете или промените, има шанс да получите този проблем – може да сте в състояние да изпратите имейл, но не можете да получите нищо във входящата си кутия.

Решението е просто, тъй като трябва да добавите всички DNS записи по подразбиране към вашия акаунт в GoDaddy .

Gmail изпраща пощата ми в папката Спам(Spam)

Gmail е строг по отношение на филтрирането на спам имейли – благодарение на вградения им алгоритъм. Ако изпращате имейл от вашия персонализиран имейл адрес до вашия акаунт в Gmail , но той попада в папката за спам(Spam) , ето решение.

За да бъдете конкретни, трябва да добавите всички DNS записи по подразбиране (особено SPF записа) за персонализирания имейл адрес.

Това са някои от най-често срещаните проблеми, с които може би сте се сблъсквали досега. Уведомете ни, ако имате други проблеми.



About the author

Аз съм рецензент на софтуер и експерт по продуктивността. Преглеждам и пиша софтуерни рецензии за различни софтуерни приложения, като Excel, Outlook и Photoshop. Отзивите ми са добре информирани и дават обективна представа за качеството на приложението. Пиша софтуерни ревюта от 2007 г.



Related posts