Ако забележите, че приложенията замръзват, когато едновременно се опитват да осъществят достъп до файл на мрежово устройство в Windows 10 , тогава тази публикация има за цел да ви помогне. В тази публикация ще идентифицираме потенциалната причина за този проблем, както и ще предоставим заобиколно решение, което можете да опитате да ви помогнем да смекчите проблема.

Нека да разгледаме типичен сценарий, при който можете да срещнете тази аномалия.

Създавате споделена папка на сървър и след това добавяте файл към папката. На клиент, който работи с Windows 10/8.1/7 , монтирате споделената папка като мрежово устройство. Инсталирате софтуер за сигурност на трети страни, който включва драйвер за мини филтър на файловата система, който е свързан с приложение.

Минифилтърът е свързан както към локално устройство, което съдържа пътя %SystemRoot% (например C устройство), така и към мрежовото устройство за споделената папка, която сте създали. Минифилтърът изпраща съобщение (чрез използване на  функцията FltSendMessage ), което включва името на файла в мрежовото устройство до приложението. Приложението се опитва да отвори файла, като използва името на файла, което получава, а друго приложение на същия компютър, което не е свързано с минифилтъра, се опитва да отвори същия файл на мрежовото устройство по едно и също време.

В този сценарий и двете приложения замръзват.

Приложенията^(Apps) замръзват при опит за достъп до мрежови споделяния

Ако сте изправени пред този проблем със замръзване на приложения при достъп до файл на мрежово устройство^{(apps freeze when accessing a file on a network drive)} , можете да опитате препоръчаните решения по-долу в зависимост от случая, за да разрешите бързо и лесно проблема.

1] Ако този проблем вече е възникнал^{(1] If this issue has already occurred)} , рестартирайте клиента на Windows.

2] За да избегнете този проблем^{(2] To avoid this problem)} , можете да деактивирате офлайн файлове^{(Offline Files)} (Забележка : Ако трябва да използвате офлайн файлове^{(use Offline Files)} , няма заобиколно решение), като използвате редактора на локални групови правила^{(Local Group Policy Editor)} (gpedit.msc).

Ето как:

• Натиснете клавиша Windows + R.
• В диалоговия прозорец Run въведете gpedit.msc и натиснете Enter, за да отворите редактора на групови правила^{(open Group Policy Editor)} .
• Вътре в редактора на локални групови правила^{(Local Group Policy Editor)} използвайте левия панел, за да се придвижите до пътя по-долу:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• В десния панел щракнете двукратно върху Разрешаване или забраняване на използването на функцията офлайн файлове, за^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)} да редактирате нейните свойства.
• В прозореца Разрешаване или забраняване на използването на правилата за функцията за офлайн файлове^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)} задайте бутона за избор на Disabled .
• Щракнете върху Приложи^(Apply) > OK , за да запазите промените.

Вече можете да излезете от редактора на локални групови правила^{(Local Group Policy Editor)} и да рестартирате компютъра си. Приложенията замръзват при достъп до файл на мрежово устройство ^{(apps freeze when accessing a file on a network drive )} в Windows 10 проблемът трябва да бъде разрешен сега.

Според Microsoft срещате този проблем поради заключване на ресурс, който се държи от драйвера за кеширане от страна на Windows (Csc.sys)^{(Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys))} .

Когато възникне този проблем, Csc.sys получава заключване на ресурс за файл и след това изисква драйвер, който е над него в стека от драйвери, за да отвори файла. Това кара всички приложения, които се опитват да получат достъп до файла, да чакат. Това също кара нишката на минифилтъра да чака отговора на свързаното с него приложение.

Apps freezing when attempting to access network shares

If you notice that apps freeze when they concurrently try to access a fіle on а network drіve in Windows 10, then this post is intended to help you. In thiѕ post, we wіll identify the potential caυse of this issue, аs well aѕ provide the workaround you can try to help you mitigate the issue.

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this anomaly.

You create a shared folder on a server, and then you add a file to the folder. On a client that is running Windows 10/8.1/7, you mount the shared folder as a network drive. You install third-party security software that includes a file system mini-filter driver that is associated with an application.

The minifilter is attached to both a local drive that holds the %SystemRoot% path (for example, a C drive) and the network drive for the shared folder that you created. The minifilter sends a message (by using the FltSendMessage function) that includes the file name in the network drive to the application. The application tries to open the file by using the file name that it receives and another application on the same computer that is not associated with the minifilter tries to open the same file on the network drive at the same time.

In this scenario, both apps freeze.

Apps freezing when attempting to access network shares

If you’re faced with this issue of apps freeze when accessing a file on a network drive, you can try the recommended solutions below as the case maybe, to quickly and easily resolve the issue.

1] If this issue has already occurred, restart the Windows client.

2] To avoid this problem, you can disable Offline Files (Note: If you have to use Offline Files, there is no workaround) by using the Local Group Policy Editor (gpedit.msc).

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• On the right pane, double-click on Allow or disallow use of the Offline Files feature to edit its properties.
• In the Allow or disallow use of the Offline Files feature policy window, set the radio button to Disabled.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. The apps freeze when accessing a file on a network drive in Windows 10 issue should be resolved now.

According to Microsoft, you encounter this issue because of a resource lock that is held by the Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys).

When this issue occurs, Csc.sys gets a resource lock on a file, and then it requests a driver that’s above it in a driver stack to open the file. This makes all applications that try to access the file wait. This also makes the minifilter’s thread wait for its associated application to respond.

Related posts

• Как да научите държавите, в които са достъпни приложенията от Windows Store

• Как да използвате Network Sniffer Tool PktMon.exe в Windows 10

• Активирайте мрежовите връзки, докато сте в модерен режим на готовност на Windows 11/10

• Какво е Tor Network и за какво се използва?

• Измервайте скоростта на локалната мрежа с инструмента за тестване на скоростта на LAN

• Как да картографирате мрежово устройство с помощта на групови правила в Windows 11/10

• Спрете клиентските компютри от отдалечено запитване за индекс на хост компютър

• Windows не може да получи мрежовите настройки от рутера в Windows 11/10

• Защо времето ми за Ping е толкова високо в Windows 11/10?

• Как да активирате Wake-on-LAN в Windows 11/10

• Как да конфигурирате глобалните настройки на прокси сървъра в Windows 10

• Как да управлявате ограничението за използване на данни в Windows 11/10

• Грешка в мрежата: Невъзможен достъп до мрежово устройство, грешка 0x80004005

• Какво е VLAN? Защо използваме VLAN?

• Направете мрежовите файлове винаги достъпни офлайн в Windows 11/10

• Преглед на защитната стена на Glasswire и инструмента за наблюдение на мрежата

• Windows не можа автоматично да открие прокси настройките на тази мрежа

• Как да настроите интернет връзка на Windows 11/10

• Как да създадете отчет за Wi-Fi мрежов адаптер в Windows 10

• Как да разрешите на Chrome достъп до мрежата във вашата защитна стена