Случвало ли ви се е да се сблъскате със ситуация на вашия компютър с Windows 10, при която приложенията на Windows Store не могат да се свържат с интернет, но настолните приложения могат? Това е често срещана ситуация, която е много вероятно да възникне след промяна на мрежовия хардуер или актуализации на драйвери. В тази публикация се опитахме да покрием няколко възможни решения на този проблем. Както споменах, този проблем трябва да направи нещо с мрежовия адаптер, но е много малко вероятно хардуерът ви да е дефектен. Така че можете лесно да излезете от тази ситуация, като използвате следните поправки.

Приложенията от Windows Store^{(Store Apps)} няма да се свързват с интернет

Ако вашите приложения от Microsoft Store не могат да се свържат с интернет^(Internet) в Windows 11 или Windows 10 , опитайте следните предложения:

1. Променете интернет връзката
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзката^{(Run Internet Connection Troubleshooter)}
4. Нулиране на кеша на Windows Store
5. Използвате Dial-Up връзка?
6. Нулиране на Windows Sockets
7. Извършете нулиране на мрежата.

Нека разгледаме тези методи по-подробно.

1] Променете интернет връзката

Ако използвате WiFi връзка, преминете към кабелна Ethernet връзка – или обратно и вижте дали това ще изчезне проблема. Ако това реши проблема ви, става ясно, че проблемът е в интернет връзката. Опитайте се да се свържете с вашия доставчик^(ISP) на интернет услуги и да ги информирате за това.

2] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}

Ако приложенията от Windows Store^{(Windows Store Apps)} не могат да се свържат с интернет, това може да трябва да направи нещо със самите приложения. Можете да опитате да стартирате Windows Store Apps Troubleshooter , за да разрешите всички често срещани грешки и проблеми.

За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности:

1. Отворете Настройки.^(Settings.)
2. Отидете на Актуализация и сигурност^{(Update & Security )} и отворете Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности от лявото меню.
3. Превъртете надолу до дъното, за да намерите приложения на Windows Store^{(Windows Store Apps )} и щракнете върху него.
4. Щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.^{(Run the troubleshooter.)}

Това трябва да стартира инструмента за отстраняване на неизправности и той ще започне да сканира компютъра ви за проблеми с приложенията на Windows Store^{(Windows Store Apps)} . Към края можете да коригирате всички открити проблеми от самия инструмент за отстраняване на неизправности.

2] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзката^{(Run Internet Connection Troubleshooter)}

По същия начин можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзката , за да търсите проблеми с интернет връзката. Има голяма вероятност неправилна интернет конфигурация да причини този проблем. Приложете всички поправки от инструмента за отстраняване на неизправности и сте готови.

4] Нулиране на кеша на Windows Store

Изчистването на кеша на Windows Store^{(Windows Store Cache)} няма да изтрие никакви приложения или настройки; ще изчисти временните данни и ще даде нов старт на Windows Store . Това също може да ви помогне да разрешите проблема, за който говорим в тази публикация. Много е лесно да нулирате кеша на Windows Store.^{(reset the Windows Store Cache.)}

5] Използвате Dial-Up връзка?

Има съобщения, че Dial-Up връзка не е достатъчна за изтегляне на приложения от Store или дори ако бъдат изтеглени, приложенията не могат да се свържат и извеждат съобщение „ Няма връзка^{(No connection)} “. Може да се наложи да промените на WiFi или Ethernet .

6] Нулиране на Windows Sockets

Winsock е техническа спецификация, която определя как мрежовият софтуер на Windows трябва да осъществява достъп до мрежови услуги, особено TCP/IP . Windows идва с библиотека с динамични връзки^{(Dynamic Link Library)} ( DLL ), наречена winsock.dll , която внедрява API и координира програмите на Windows и TCP/IP връзките. Но понякога Windows Sockets или Winsock може да се повредят, в резултат на което може да не успеете да се свържете с интернет^(Internet) . Следователно може да се наложи ремонт.

За да нулирате Winsock^{(Reset Winsock)} в Windows , отворете CMD като администратор, въведете следното и натиснете Enter:

netsh winsock reset

Ако използвате IPv4, въведете  netsh int ipv4 reset  и натиснете Enter . Ако използвате IPv6 , въведете  netsh int ipv6 reset  и натиснете Enter . Ако искате да генерирате регистрационен файл с промените, добавете път към регистрационния файл към горната команда, напр.  netsh winsock reset c:\winsocklog.txt . Ще трябва да рестартирате компютъра си.

Свързано^(Related) : Някои програми или приложения не се свързват с интернет .

7] Извършете нулиране на мрежата

Последното решение, което ни остава, е да извършим пълно нулиране на мрежата .

Отворете Настройки,^(Settings,) отидете на Мрежа и Интернет^{(Network & Internet)} и изберете Нулиране на мрежата^{(Network Reset)} . Сега щракнете върху бутона Нулиране сега^{(Reset Now)} , за да започнете процеса на нулиране. Не забравяйте, че това ще премахне и преинсталира всички мрежови адаптери с техните конфигурации по подразбиране. Това ще изчисти всички прокси или VPN настройки, които може да сте конфигурирали.

Това бяха няколко възможни решения за ситуацията, при която приложенията на Windows Store не могат да се свържат с интернет.

Hope something helps!

Свързано четене^{(Related read)} : Приложенията Edge & Store не се свързват с интернет, Грешка 80072EFD^{(Edge & Store apps not connecting to Internet, Error 80072EFD)} .

Windows Apps cannot connect to internet

Have you ever comе acrosѕ a situation on your Windows 10 computer where Windows Store appѕ are not able to connect to the internet, but desktop apps can? Thіѕ is a common situation very likely to occur after а network hardware сhange or driver updates. In thіs post, wе’ve triеd to сover a few рossible solutions to this problem. As I mentioned, this problem has to do something with the network adapter, but it is very unlikely that your hardware is faulty. Ѕo you can easily come out of this situation by using the followіng fixes.

Windows Store Apps won’t connect to the internet

If your Microsoft Store apps cannot connect to the Internet on Windows 11 or Windows 10, try the following suggestions:

1. Change the Internet connection
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Run Internet Connection Troubleshooter
4. Reset Windows Store Cache
5. Using a Dial-Up connection?
6. Reset Windows Sockets
7. Perform Network Reset.

Let us see these methods in detail.

1] Change the Internet connection

If you are using a WiFi connection, then change to a cabled Ethernet connection – or vice versa, and see if that makes the problem go away. If this fixes your problem, it makes it pretty much clear that the problem is with the internet connection. Try contacting your ISP and bring this to their notice.

2] Run Windows Store Apps Troubleshooter

If Windows Store Apps are not able to connect to the internet, then this might have to do something with the apps itself. You can try running Windows Store Apps Troubleshooter to resolve any common errors and problems.

To run the troubleshooter:

1. Open Settings.
2. Go to Update & Security and open Troubleshoot from the left menu.
3. Scroll down to the bottom to find Windows Store Apps and click it.
4. Click on Run the troubleshooter.

This should start the troubleshooter, and it will start scanning your computer for any problems with Windows Store Apps. Towards the end, you can fix all the issues detected, from the troubleshooter itself.

2] Run Internet Connection Troubleshooter

Similarly, you can use the Internet Connection Troubleshooter to look for any issues with the internet connection. There is a good possibility that a faulty internet configuration is causing this issue. Apply all the fixes from the troubleshooter, and you are good to go.

4] Reset Windows Store Cache

Clearing Windows Store Cache will not delete any apps or settings; it will clear temporary data and give Windows Store a fresh start. This might also help you in resolving the issue that we are talking about in this post. It is very simple to reset the Windows Store Cache.

5] Using a Dial-Up connection?

There are reports that a Dial-Up connection is not enough to either download Store apps, or even if they get downloaded, the apps are unable to connect and throw out a ‘No connection‘ message. You may need to change to WiFi or Ethernet.

6] Reset Windows Sockets

Winsock is a technical specification that defines how Windows network software should access network services, especially TCP/IP. Windows comes with Dynamic Link Library (DLL) called winsock.dll that implements the API and coordinates Windows programs and TCP/IP connections. But sometimes Windows Sockets or Winsock may get corrupted as a result of which you may not be able to connect to the Internet. It may, therefore, need to be repaired.

To Reset Winsock in Windows, open CMD as admin, type the following and hit Enter:

netsh winsock reset

If you are using IPv4, type netsh int ipv4 reset and hit Enter. If you use IPv6, type netsh int ipv6 reset and hit Enter. If you’d like to generate a log file of the changes, append a logfile path to the above command, e.g., netsh winsock reset c:\winsocklog.txt. You will have to restart your computer.

Related: Some Programs or Apps not connecting to the internet.

7] Perform Network Reset

The last solution that we are left with is performing a complete Network Reset.

Open Settings, go to Network & Internet, and select Network Reset. Now click on Reset Now button to start the reset process. Remember that this will remove and reinstall all the network adapter with their default configurations. This will clear all the proxy or VPN settings that you might have configured.

These were a few possible solutions to the situation where Windows Store apps are not able to connect to the internet.

Hope something helps!

Related read: Edge & Store apps not connecting to Internet, Error 80072EFD.

Related posts

• Най-добрите безплатни подкаст приложения за компютър с Windows

• PicsArt предлага персонализирани стикери и ексклузивно 3D редактиране на Windows 10

• Как да активирате или деактивирате функцията за архивиране на приложения в Windows 11/10

• Бутонът за добавяне към любими е оцветен в сиво в приложението Снимки

• Топ 3 приложения на Reddit за Windows 10, които се предлагат в Windows Store

• Списък с най-добрите мобилни портфейли в Индия за извършване на онлайн плащания

• Променете температурата на приложението за времето от Целзий на Фаренхайт

• Подайте своите данъци лесно с приложението TurboTax за Windows 10

• Инструмент за преобразуване на уеб страница: Експортиране на уеб страница, HTML във файл, файл в HTML

• Приложението Карти не работи или показва неправилно местоположение в Windows 11/10

• Как да коригирате грешка в приложението Photos 0x80070020 на Windows 11/10

• Уеб приложение, базирано на браузър Trello, вече е достъпно като приложение за Windows 10

• Списък с най-добрите безплатни приложения за Windows 11/10 в Microsoft Store

• Приложението Complete Anatomy е достойно изтегляне за Windows 11/10

• Дайте ни минута, ние актуализираме съобщението на приложението на Windows 11/10

• Списък с приложения, които работят с гласови команди на Cortana

• Изглежда, че нямате разрешение да запазвате промените в този файл

• Поточно предаване на музика от телефона към компютър с Windows 111/0 чрез Bluetooth A2DP Sink

• Къде приложението Камера и приложението Снимки запазват снимки и видеоклипове в Windows

• Как да спрете приложенията да работят във фонов режим в Windows 11/10