Напоследък се сблъсках със странни проблеми с някои съвременни приложения за Windows 8^{(Windows 8)} . Някои от тях (не всички) работеха неизправно. Когато стартирах тези приложения, те никога не стартираха и след секунда или две се върнах към началния^(Start) екран. Направих малко проучване с помощта на Event Viewer . Казваше се, че тези приложения са се сринали с кода на изключение 0xc0000005 и че файлът atidxx64.dll , инсталиран от моя драйвер за видеокарта AMD/ATIкакво ставаше? Как да реша този проблем?

Описание на проблема - Повече подробности

Както споменах във въведението, този проблем не засяга всички приложения на Windows 8 . Само^(Just) някои приложения. На моите устройства с Windows 8 не можех да използвам приложения като AccuWeather за Windows 8^{(AccuWeather for Windows 8)} или Digital Live Tile Clock . Всички останали работеха добре.

Тъй като не бяха показани съобщения за грешка, бях объркан. какво ставаше? Проверих настройките на защитната си стена и бяха добре. Не блокираше никакви приложения за Windows 8 .

След това отворих надеждния Event Viewer . Отидох в Windows Logs -> Application и потърсих грешки. Не ми отне много време да ги намеря.

За всяко приложение, което работеше неправилно, бяха регистрирани същите грешки и кодове. Също така бяха създадени два журнала за грешки за всяко стартирано приложение.

Първият регистър на грешките се показва по-долу. В него се споменава файла atidxx64.dll като неизправен модул. Също така беше споменат странен код на изключение 0xc0000005 .

Във втория регистър на грешките се казваше, че „Процесът е прекратен поради необработено изключение“^{("The process was terminated due to an unhandled exception")} .

Всичко това беше глупост, но имах повече подробности, с които да започна търсенето си.

Открих хора, които срещат подобни проблеми и някои казаха, че драйверите на AMD/ATI са виновни и че трябва да бъдат премахнати. Намерих това за малко крайно за решение. Ако имаше някаква несъвместимост с Windows 8 , тя щеше да е широко разпространена, добре известна и Microsoft или AMD щяха да направят нещо по въпроса. Реших, че проблемът трябва да е в начина, по който е конфигуриран видео драйверът. Затова^(Therefore) започнах да експериментирам с всяка настройка, докато не намерих тази, която кара нещата да се сринат.

Основната причина^{(Root Cause)} - Морфологично филтриране

След като се занимавах известно време с всички настройки на 3D приложението на видеокартата, установих, че след деактивиране на една конкретна настройка всичко работи добре.

Виновникът беше Морфологичното филтриране^{(Morphological Filtering)} . Когато беше включен, приложенията на Windows 8 , които споменах, се сринаха. Когато беше изключен, те работеха без проблеми.

Какво представлява морфологичното филтриране^{(Morphological Filtering)} и какво прави? AMD има прилична документация за тази графична функция тук: Morphological Anti-Aliasing . Очевидно това е технология, която подобрява качеството на изображението във видеоигрите.

Бях го активирал като настройка за цялата система, така че деактивирането му беше задължително, за да се отърва от проблема, който имах. Въпреки това, AMD/ATI драйверите ви позволяват да създавате профили на приложения. Следователно за игрите, които исках да играя, бих могъл да активирам тази настройка отделно, така че да не влияя върху функционирането на приложенията на Windows 8 , инсталирани на моя компютър.

Но стига приказки. Как да го деактивирате? Отворете "AMD Vision Engine Control Center" . Отидете на "Gaming -> 3D Application Settings" .

В категорията Системни настройки^{(System Settings)} задайте Морфологично филтриране^{(Morphological Filtering)} на Изключено^(Off) и щракнете върху Приложи^(Apply) .

Проблема решен! 🙂

Заключение

Това беше разочароващ проблем. Няма съобщения за грешки, улики, които бяха трудни за намиране и имаше малко информация в мрежата. Имах късмет, че моят експеримент ме доведе до това решение. Надяваме се, че тази статия ще помогне на други, които се сблъскват с подобни проблеми.

Windows 8 Apps Crash Without Error Messages On AMD/ATI Video Cards

Recently I have encountered weird problems with some modern Windowѕ 8 apps. Α few оf them (not all) were malfunctiоning. When I was launching thеse apps they never started and, after a second or two, I was back to the Start screen. I did a bit of research with the help of the Event Viewer. It was saying that those apps crashed with the 0xc0000005 exception code and that the atidxx64.dll file installed by my AMD/ATI video card driver was the cause of the problem. What was going on? How to solve this problem?

Problem Description - More Details

As I mentioned in the introduction, this problem does not impact all Windows 8 apps. Just some apps. On my Windows 8 devices, I could not use apps like AccuWeather for Windows 8 or Digital Live Tile Clock. All others worked just fine.

Since no error messages were shown, I was baffled. What was going on? I checked my firewall settings and they were fine. It was not blocking any Windows 8 apps.

Then, I opened the trusty Event Viewer. I went to Windows Logs -> Application and looked for errors. It did not take me long to find them.

For each app that was malfunctioning, the same errors and codes were logged. Also, two error logs were created for each app being launched.

The first error log is displayed below. It mentioned the atidxx64.dll file as the faulting module. Also, a weird 0xc0000005 exception code was mentioned.

The second error log said that "The process was terminated due to an unhandled exception".

This was all gibberish but I had more details to start my search with.

I found people encountering similar problems and some said that the AMD/ATI drivers are at fault and that they need to be removed. I found this a bit extreme for a solution. If there was any incompatibility with Windows 8, it would have been widespread, well known and Microsoft or AMD would have done something about it. I figured the problem must be in the way the video driver is configured. Therefore, I started experimenting with each setting, until I found the one that made things crash.

The Root Cause - Morphological Filtering

After tinkering for a while with all the 3D application settings of the video card, I found that, after disabling one specific setting, everything worked just fine.

The culprit was Morphological Filtering. When it was turned on, the Windows 8 apps I mentioned crashed. When it was turned off, they worked without any issues.

What is Morphological Filtering and what does it do? AMD has some decent documentation about this graphic feature here: Morphological Anti-Aliasing. Apparently, it is a technology that enhances the quality of the image in video games.

I had it enabled as a system wide setting so disabling it was a must, in order to get rid of the problem I was having. However, the AMD/ATI drivers allow you to create application profiles. Therefore, for the games I wanted to play, I could enable this setting separately, so that I don't impact the functioning of the Windows 8 apps installed on my computer.

But, enough talk. How do you disable it? Open the "AMD Vision Engine Control Center". Go to "Gaming -> 3D Application Settings".

In the System Settings category, set Morphological Filtering to Off and click Apply.

Problem solved! 🙂

Conclusion

This was a frustrating problem to have. No error messages, clues that were hard to find and there was little information available on the web. I was lucky that my experiment led me to this solution. Hopefully this article will help others encountering similar problems.

Related posts

• Поправете HD монитори и AMD/ATI карти, които не показват изображение на цял екран

• Поправете проблема: Плъзгането и пускането не работи в Windows -

• Как да използвате Центъра за мобилност на Windows в Windows 10 -

• Какъв модел е моят компютър, лаптоп или таблет с Windows 10? 8 начина да разберете -

• Как да персонализирате настройките на AutoPlay в Windows за всички медии и устройства

• Как да деактивирате тъчпада на Windows 11 -

• Тествайте вашия HDD или SSD и проверете здравословното му състояние

• Системни изисквания: Може ли компютърът ми да работи с Windows 11?

• Прости въпроси: Какво представлява подписът на Microsoft?

• Как да пестите енергия от батерията, докато сърфирате в интернет в Internet Explorer

• Представяне на Windows 8.1: Как да използвате приложението за сканиране за сканиране на документи

• 7 неща, които можете да правите с инструмента за управление на дискове в Windows

• 2 начина за преоразмеряване на дял в Windows (всички версии)

• Как да тествате вашата RAM с инструмента за диагностика на паметта на Windows -

• 2 начина за "екранна снимка към принтер" в Windows 10

• 7 начина да разберете колко ядра има вашият процесор

• Как да използвате монитора на ресурсите в Windows

• 3 начина да видите какъв процесор има във вашия компютър, неговата скорост, температура и т.н.

• Как да деинсталирате драйвери от Windows в 5 стъпки

• 5 начина да извадите външен твърд диск или USB от Windows 10