Приложението Mail^(Mail) на Windows 10 обикновено работи добре, но понякога може да срещнете проблеми, вариращи от невъзможност да синхронизирате имейли до срив на приложението веднага щом бъде отворено.

Ако срещате проблеми с приложението Windows 10 Mail , което не работи на Windows 10 , ето няколко метода, за да опитате да отстраните проблема.

Уверете се, че вашият интернет работи^{(Make Sure Your Internet Is Working)}

Приложението Mail се свързва с интернет, за да изпраща и получава имейли. Ако има проблем с вашата интернет връзка, този процес на изпращане и получаване не може да се осъществи.

Затова се уверете, че вашата интернет връзка е активна и работи както трябва.

Стартирайте браузър на компютъра си, отворете сайт и вижте дали се зарежда. Ако стане, страхотно. Ако сайтът не успее да се зареди, първо трябва да отстраните проблемите си с мрежата^{(fix your network issues)} .

Актуализирайте Windows 10^{(Update Windows 10)}

Трябва да опитате да поддържате вашия компютър с Windows 10 актуализиран с най-новата версия, защото тези актуализации често коригират съществуващи грешки в системата.

Актуализирането на вашия компютър^{(Updating your PC)} може да реши проблемите ви, ако причината е системна грешка.

1. Натиснете клавишите Windows + I, за да отворите приложението ^(I)Настройки^(Settings) .

1. Ако това не ви отведе до главната страница с настройки, щракнете върху бутона Начало^{(Home )} в горния ляв ъгъл.
   
2. Изберете Актуализация и сигурност^{(Update & Security)} в долната част.

1. Изберете Windows Update в лявата странична лента.

1. Изберете Проверка за актуализации^{(Check for updates)} в десния прозорец.

1. Рестартирайте^(Reboot) компютъра си, когато актуализациите са инсталирани.
   
2. Отворете приложението Mail и вижте дали работи.

Разрешете приложението Mail през защитната стена на Windows^{(Allow the Mail App Through Windows Firewall)}

Защитната стена на вашия компютър^{(The firewall on your PC)} решава какви входящи и изходящи връзки са разрешени на вашето устройство и може да доведе до проблеми с приложението Mail , при които не може да изпраща или получава нови имейли. Можете да включите приложението Mail в белия списък в защитната стена на Windows^{(Windows Firewall)} , за да коригирате проблема си.

1. Отворете менюто " Старт^(Start) ", въведете Защита на Windows^{(Windows Security)} и го изберете в резултатите.

1. Изберете Защитна стена и защита^{(Firewall & network protection )} на мрежата на главната страница с настройки.

1. Изберете Разрешаване на приложение през защитна стена^{(Allow an app through firewall)} .

1. Изберете бутона Промяна на настройките^{(Change settings)} горе вдясно.

1. Превъртете надолу в списъка и намерете Поща и Календар^{(Mail and Calendar)} .

1. Активирайте както частни^(Private) , така и публични^(Public) квадратчета за отметка до записа за поща и календар .^{(Mail and Calendar)}

1. Изберете OK в долната част, за да запазите настройките си.

Поправете неправилна дата и час^{(Fix Incorrect Date and Time)}

Настройването на грешна дата и час на вашия компютър може да накара приложението Mail да не синхронизира вашите имейли. Задаването на правилната дата и час трябва да реши проблема ви.

1. Стартирайте менюто " Старт^(Start) ", потърсете Настройки^(Settings) и изберете Настройки^(Settings) в резултатите.

1. Ако това не ви отведе до главната страница с настройки, щракнете върху бутона Начало^{(Home )} в горния ляв ъгъл.

1. Изберете Час и език^{(Time & Language)} на следващия екран.

1. Включете опциите Задаване на час автоматично^{(Set time automatically)} и Автоматично задаване на часовата зона .^{(Set time zone automatically)}

1. Вашият компютър вече трябва да има текущата дата и час.

Активирайте опциите за поверителност на пощата^{(Enable Mail’s Privacy Options)}

В Windows 10 има опция, която ви помага да изберете кои приложения имат достъп до вашите имейли. Приложението Mail трябва да е в този списък, за да има достъп до вашите имейли. Можете да проверите и активирате този достъп в приложението Настройки^(Settings) . 

1. Натиснете едновременно клавишите Windows + I , за да отворите ^(I)Настройки^(Settings) .

1. Изберете Поверителност^(Privacy) в прозореца Настройки.

1. Изберете Имейл^{(Email, )} в лявата странична лента.

1. Включете Разрешаване на приложенията за достъп до имейла ви^{(Allow apps to access your email)} в десния панел.

1. В секцията Изберете кои приложения имат достъп до имейла ви^{(Choose which apps can access your email)} , уверете се, че превключвателят до Поща и календар^{(Mail and Calendar)} е включен.

1. Сега изберете Календар^(Calendar) от страничната лента вляво.

1. Превключете Разрешаване на приложенията за достъп до вашия календар^{(Allow apps to access your calendar)} и опциите за поща и календар^{(Mail and Calendar options )} към настройката Включено^{(On )} .

Превключете опцията за настройки за синхронизиране^{(Toggle the Sync Settings Option)}

Струва си да изключите и включите опцията за настройки за синхронизиране в Настройки^(Settings) , за да видите дали това решава проблема с неработещото приложение Mail в ^(Mail)Windows 10 .

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) на вашия компютър.

1. Изберете Акаунти^(Accounts) в Настройки.

1. Изберете Синхронизиране на вашите настройки^{(Sync your settings, )} в лявата странична лента.

1. Изключете опцията за настройки за синхронизиране^{(Sync settings)} вдясно.

1. Рестартирайте компютъра си.

1. Когато компютърът ви се стартира отново, повторете стъпки 1-3.

1. Включете опцията за настройки за синхронизиране^{(Sync settings)} отдясно.

Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

Един от многото инструменти за отстраняване на неизправности в Windows 10 е инструментът за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store^{(Windows Store Apps)} , който помага за откриване и отстраняване на проблеми с приложенията на Store , включително приложението Mail .

Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности, за да видите дали може да реши проблема ви.

1. Достъп до приложението Настройки^(Settings) . 

1. Изберете Актуализация и сигурност^{(Update & Security)} в долната част.

1. От лявата странична лента изберете Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности .

1. Изберете Допълнителни инструменти за отстраняване^{(Additional troubleshooters)} на неизправности в десния прозорец.

1. Превъртете^(Scroll) надолу списъка с инструменти за отстраняване на неизправности и изберете Приложения на Windows Store^{(Windows Store Apps)} .

1. Изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности^{(Run the troubleshooter)} .

1. Изчакайте^(Wait) инструментът за отстраняване на неизправности да намери и отстрани проблеми с вашите приложения.

Изчистете кеша на Microsoft Store^{(Clear the Microsoft Store Cache)}

Въпреки че кеш файловете на Microsoft Store не са директно свързани с приложението Mail , си струва да изчистите тези файлове, за да видите дали това коригира вашите проблеми с пощата^(Mail) .

1. Затворете Microsoft Store , ако вече е отворен на вашия компютър.

1. Натиснете клавишите Windows + R , за да отворите ^(R)Run .

1. Въведете wsreset.exe в полето Изпълнение и щракнете върху OK

1. Ще се отвори прозорец на командния ред . ^{(Command Prompt)}Изчакайте^(Wait) около половин минута и прозорецът ще се затвори автоматично.

1. Отворете приложението Mail и вижте дали работи.

Поправете повредени файлове^{(Fix Corrupt Files)}

Повредените^(Corrupt) файлове на вашия компютър могат да причинят различни проблеми, включително да направят приложението Mail нефункционално. Можете да използвате вградената програма за проверка на файлове на Windows 10 , за да ^{(Windows 10)}намерите и поправите дефектни файлове^{(find and fix faulty files)} .

1. Отворете менюто " Старт^(Start) ", въведете командния ред^{(Command Prompt)} и изберете Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} .

1. Изберете Да^(Yes) в подканата за контрол на потребителските акаунти .^{(User Account Control)}

1. Въведете sfc /scannow в прозореца на командния ред^{(Command Prompt)} и натиснете Enter .

1. Позволете^(Allow) на Windows 10 да сканира и коригира повредени файлове на вашия компютър.

Нулирайте приложението Mail^{(Reset the Mail App)}

Нулирайте приложението Mail , ако не функционира както трябва. Нулирането обаче премахва всички предварителни конфигурации и ще трябва да конфигурирате отново приложението с^{(reconfigure the app with your email)} настройките на вашия имейл акаунт.

1. Отворете менюто " Старт^(Start) ", въведете Настройки^(Settings) и изберете приложението Настройки^{(Settings app)} .

1. Изберете Приложения^(Apps) на екрана с настройки.

1. Превъртете^(Scroll) надолу списъка с приложения и изберете Поща и календар^{(Mail and Calendar)} .

1. Изберете Разширени опции^{(Advanced options)} .

1. Превъртете^(Scroll) надолу по следния екран и изберете Нулиране^(Reset) .

1. Изберете Нулиране^(Reset) в подканата.

Пощата вече е нулирана и готова за конфигуриране с вашия имейл акаунт.

Как решихте проблемите с приложението Mail на вашия компютър с Windows 10? Уведомете ни в коментарите по-долу.

Windows 10 Mail App Not Working? 10 Ways to Fix

Windows 10’s Mail app usually works fine but occasionаllу, you might encounter issues ranging from not being able to synс emails to the aрp crashing as soon as it’s opened.

If you’re experiencing any issues with the Windows 10 Mail app not working on Windows 10, here are some methods to try and fix the problem.

Make Sure Your Internet Is Working

The Mail app connects to the internet to send and receive emails. If there’s an issue with your internet connection, this sending and receiving process can’t take place.

Therefore, ensure that your internet connection is active and working as it should.

Launch a browser on your computer, open a site, and see if it loads. If it does, great. If the site fails to load, you need to fix your network issues first.

Update Windows 10

You should try and keep your Windows 10 PC updated with the latest version because these updates often patch existing bugs on the system.

Updating your PC may fix your issues if a system bug is the cause.

1. Press Windows + I keys to open the Settings app.

1. If this doesn’t take you to the  main settings page, click on the Home button on the top left corner.
   
2. Select Update & Security at the bottom.

1. Select Windows Update in the left sidebar.

1. Select Check for updates on the right pane.

1. Reboot your computer when the updates are installed.
   
2. Open the Mail app and see if it works.

Allow the Mail App Through Windows Firewall

The firewall on your PC decides what incoming and outgoing connections are allowed on your machine and may cause the Mail app to have issues where it can’t send or receive new emails.You can whitelist the Mail app in Windows Firewall to fix your issue.

1. Open the Start menu, type Windows Security, and select it in the results.

1. Select Firewall & network protection on the main settings page.

1. Select Allow an app through firewall.

1. Select the Change settings button at the top right.

1. Scroll down the list and find Mail and Calendar.

1. Enable both Private and Public checkboxes next to the Mail and Calendar entry.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Fix Incorrect Date and Time

Having the wrong date and time set on your PC can cause the Mail app not to sync your emails. Setting the correct date and time should fix your issue.

1. Launch the Start menu, search for Settings, and select Settings in the results.

1. If this doesn’t take you to the main settings page, click on the Home button on the top left corner.

1. Select Time & Language on the following screen.

1. Toggle on the Set time automatically and Set time zone automatically options.

1. Your PC should now have the current date and time.

Enable Mail’s Privacy Options

In Windows 10, there’s an option that helps you choose what apps can access your emails. The Mail app must be on this list in order for it to access your emails.You can check and enable this access in the Settings app. 

1. Press the Windows + I keys at the same time to open Settings.

1. Select Privacy on the Settings window.

1. Select Email, in the left sidebar.

1. Turn on Allow apps to access your email on the right pane.

1. Under the Choose which apps can access your email section, make sure the toggle next to Mail and Calendar is turned on.

1. Now select Calendar from the sidebar on the left.

1. Toggle the Allow apps to access your calendar and Mail and Calendar options to the On setting.

Toggle the Sync Settings Option

It’s worth toggling off and on the sync settings option in Settings to see if this resolves the Mail app not working issue in Windows 10.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Select Accounts in Settings.

1. Select Sync your settings, on the left sidebar.

1. Turn off the Sync settings option on the right.

1. Restart your PC.

1. When your PC boots back up, repeat steps 1-3.

1. Turn on the Sync settings option on the right.

Use Windows Store Apps Troubleshooter

One of the many troubleshooters in Windows 10 is Windows Store Apps troubleshooter that helps detect and fix issues with the Store apps, including the Mail app.

Follow the steps below to run this troubleshooter to see if it can fix your problem.

1. Access the Settings app. 

1. Select Update & Security at the bottom.

1. From the left sidebar, choose Troubleshoot.

1. Select Additional troubleshooters on the right pane.

1. Scroll down the troubleshooters list and select Windows Store Apps.

1. Select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find and fix issues with your apps.

Clear the Microsoft Store Cache

While Microsoft Store cache files are not directly linked to the Mail app, it’s worth clearing these files to see if that fixes your Mail issues.

1. Close Microsoft Store if it’s already open on your PC.

1. Press the Windows + R keys to open Run.

1. Type wsreset.exe in the Run box and click Ok

1. A Command Prompt window will open. Wait for about half a minute and the window will automatically close.

1. Open the Mail app and see if it works.

Fix Corrupt Files

Corrupt files on your PC can cause various issues, including making the Mail app dysfunctional. You can use Windows 10’s built-in file checker to find and fix faulty files.

1. Open the Start menu, type Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

1. Type sfc /scannow in the Command Prompt window and press Enter.

1. Allow Windows 10 to scan and fix corrupt files on your PC.

Reset the Mail App

Reset the Mail app if it doesn’t function the way it should. However, resetting removes all pre configurations and you will have to reconfigure the app with your email account settings.

1. Open the Start menu, type Settings and select the Settings app.

1. Select Apps on the Settings screen.

1. Scroll down the apps list and select Mail and Calendar.

1. Select Advanced options.

1. Scroll down the following screen and select Reset.

1. Select Reset in the prompt.

Mail is now reset and ready to be configured with your email account.

How did you fix the Mail app issues on your Windows 10 PC? Let us know in the comments below.

Related posts

• Настройте имейл акаунт на Yahoo в приложението Windows 10 Mail

• Как да нулирате приложението Mail на Windows 10

• Поправете нещо, което се обърка, докато синхронизирате приложението Mail в Windows 10

• 9 начина да коригирате приложението Netflix, което не работи в Windows 10

• Нощната светлина на Windows 10 не работи? 8 начина за поправяне

• 7 начина да отворите повишен Windows PowerShell в Windows 10

• Поправете, че WiFi не работи в Windows 10 [100% работи]

• 4 начина за изчистване на историята на клипборда в Windows 10

• 6 начина за превключване на потребител в Windows 10

• 3 начина за изтриване на файлове, защитени от TrustedInstaller в Windows 10

• 6 начина за достъп до BIOS в Windows 10 (Dell/Asus/ HP)

• Експортиране и импортиране на асоциации на приложения по подразбиране в Windows 10

• 4 начина да стартирате проверка на дискови грешки в Windows 10

• Как да отворите приложението за сканиране на компютър с Windows 10 и да сканирате документ

• Copy Paste не работи в Windows 10? 8 начина да го поправите!

• 3 начина да проверите дали Windows 10 е активиран

• Как да промените реда на имейл акаунти в приложението Windows 10 Mail

• Спрете известието за обобщение на уикенда в приложението за снимки на Windows 10

• Как да видите размерите на програми и приложения в Windows 10

• 5 начина за отваряне на повишен команден ред в Windows 10