Много потребители съобщиха за грешката Потребителският идентификатор, който сте въвели, не съществува^{(The user ID you entered does not exist)} . Въпреки че тази грешка възниква предимно при опит за достъп до portal.office.com , тя може да възникне при достъп до други приложения, свързани с Microsoft .

Потребителският идентификатор, който сте въвели, не съществува

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

Дефиницията на тази грешка гласи, че проблемът е с потребителския идентификатор, Microsoft потвърди, че проблемът може да бъде или с потребителския идентификатор, или с паролата и проблемът може да е от страна на сървъра или от клиентското приложение.

За да разрешите грешката Въведеният от вас потребителски идентификатор не съществува,^{(The user ID you entered does not exist)} опитайте следните решения:

1] Проверете^(Verify) идентификационните данни още веднъж

Възможно е да въвеждате грешни идентификационни данни. Ако въвеждате грешни идентификационни данни, независимо какво опитате, няма да можете да влезете в приложението, така че, преди да продължите с каквото и да е друго решение, моля, проверете чрез идентификационните данни.

Често срещана грешка, която много потребители правят, е да държат caps lock, докато въвеждат потребителско име и парола. Освен това можете също да проверите за дефектни клавиши на клавиатурата си.

2] Опитайте^(Try) да влезете в други приложения, свързани с Microsoft

По начин, подобен на много други портали, Microsoft използва система за еднократно влизане. Това означава, че ще използвате същия идентификатор, за да влезете в Skype , Hotmail , Outlook , Microsoft Office и вашия компютър с Windows 10. Така че, за да изолирате причината, опитайте да я влезете в друго приложение, свързано с Microsoft . напр. ако проблемът е бил с portal.office.com, опитайте да влезете в приложението Skype за настолни компютри. Това ще помогне да се изолира дали проблемът е със сървъра или клиента.

3] Изпратете^(Send) тестов имейл до желания имейл ID

За да проверите дали имейл ID съществува или не, опитайте да изпратите имейл до имейл ID, свързан с потребителския акаунт, от който не можете да влезете. Проверете от страната на подателя дали можете да изпратите имейла или не и дали той преминава през. Това ще помогне за изолиране на проблеми с акаунта.

4] Нулирайте паролата си за Microsoft

В по-ранните решения се фокусирахме върху потребителския идентификатор като център на проблема, но можете също да помислите за нулиране на паролата през уебсайта на Microsoft^{(Microsoft’s website)} .

5] Проверете^(Check) за проблеми със сървъра на Microsoft

Въпреки че рядко се случва сървърът на Microsoft да се провали, ако това стане, няма да можете да получите достъп до уебсайтовете, каквото и да опитате. Състоянието на уебсайта^{(status of the website)} portal.office.com може да се провери тук^(here) .

The user ID you entered does not exist - Microsoft account error

A lot of uѕers have reported the errоr The user ID you entered does not exist. While this error mostly occurs while trying to access portal.office.com, it may occur while accessing other applications associated with Microsoft.

The user ID you entered does not exist

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

The definition of this error states that the problem is with the user ID, Microsoft has confirmed that the issue could be with either the user ID or the password and the problem could be from the server-side or with the client application.

To resolve the error The user ID you entered does not exist try the following solutions:

1] Verify the credentials once again

It may be possible that you are entering the wrong credentials. If you are entering the wrong credentials then no matter what you try you will not be able to log into the application, thus, before proceeding with any further solution please check through the credentials.

A common mistake many users make is to keep the caps lock on while entering the username and password. Other than this, you can also check for defective keys on your keyboard.

2] Try logging in to other applications associated with Microsoft

In a manner similar to many other portals, Microsoft uses a single-sign-on system. This means you would be using the same ID to log onto Skype, Hotmail, Outlook, Microsoft Office, and your Windows 10 computer. So to isolate the cause try logging it in into another application associated with Microsoft. Eg. if the issue was with portal.office.com, try logging in to the Skype for desktop application. This will help in isolating whether the issue is with the server or the client.

3] Send a test email to the intended email ID

To check whether the email ID exists or not try sending an email to the email ID associated with the user account from which you are unable to log in. Check from the sender’s end if you are able to send the email or not and whether it passes through. This will help in isolating issues with the account.

4] Reset your Microsoft password

In the earlier solutions, we were focusing on the user ID as the center of the problem, however, you can also consider resetting the password through Microsoft’s website.

5] Check for issues with the Microsoft server

While it is rare for the Microsoft server to fail, if it does, you will not be able to access the websites no matter what you try. The status of the website portal.office.com could be checked here.

Related posts

• Задайте дата на валидност на паролата за акаунт в Microsoft и локален акаунт

• Грешка при влизане в акаунт в Microsoft 0x800706d9 в Windows 10

• Въведеният от вас акаунт в Microsoft не съществува

• Как да активирате проверка в 2 стъпки в акаунта на Microsoft

• Как да затворите или изтриете акаунт в Microsoft за постоянно

• Защита на акаунта в Microsoft: Съвети за влизане и сигурност

• Microsoft Edge не може да се отвори с помощта на вградения администраторски акаунт [РЕШЕНО]

• Как да възстановите паролата за акаунт в Microsoft

• Как да обедините или свържете Skype и акаунт в Microsoft - ЧЗВ

• Как да добавите член на семейството към вашия акаунт в Microsoft

• Как да използвате функцията без парола в акаунта на Microsoft

• Свържете акаунта в Microsoft с цифровия лиценз за Windows 10

• Как да свържете продуктов ключ на Windows с акаунт в Microsoft

• Изтрийте данните за ефективността на продуктите и услугите от акаунта на Microsoft

• Вашето устройство е офлайн. Моля, влезте с последната парола

• Ами сега, нещо се обърка – грешка при влизане в акаунта в Microsoft

• Поправете, че вашият акаунт не е променен на този акаунт в Microsoft 0x80070426

• Как да настроите Windows 10 без акаунт в Microsoft

• Как да свържете своя акаунт в Dropbox с приложения на Microsoft Office за Android

• Локален акаунт срещу акаунт в Microsoft; Кое да използвам?