Поправка За съжаление услугата IMS е спряла

Срещали ли сте някога съобщението за грешка: За съжаление услугата IMS спря на вашия смартфон с Android? (Have you ever encountered the error message: Unfortunately IMS Service has stopped on your Android smartphone?)Ако отговорът ви е да, значи сте попаднали на правилното място. Но какво представлява услугата Android IMS? (what is Android IMS service?)Услугата IMS(IMS service) се дефинира като услуга за IP мултимедийна подсистема(IP Multimedia Subsystem service) . Тази услуга е предварително инсталирана на вашето Android устройство и му помага да комуникира ефективно с доставчика на услуги без прекъсвания. Услугата IMS е отговорна за прехвърлянето на текстови съобщения, телефонни обаждания и мултимедийни файлове(enabling text messages, phone calls, and multimedia files) до правилната IP дестинация в мрежата. Това става възможно чрез установяване на безпроблемна връзка между IMSуслуга и превозвача или доставчика на услуги. В това ръководство ще ви помогнем да коригирате За съжаление, услугата IMS(IMS Service) спря проблема.

Поправка За съжаление услугата IMS е спряла

Как да коригирам За съжаление, услугата IMS спря на Android(How to Fix Unfortunately, IMS Service has stopped on Android)

Много потребители погрешно приемат, че деинсталирането на приложението ще сортира тази грешка, което не е вярно. Има няколко причини за За съжаление(Unfortunately) , услугата IMS(IMS Service) спря на Android , както е изброено по-долу:

  • Повреден кеш на приложения: (Corrupt App Cache: )Кешът(Cache) намалява времето за зареждане на приложение или уеб страница, когато го отворите. Това е така, защото кешът действа като временно пространство в паметта, което съхранява често посещаваните и често достъпни данни, като по този начин ускорява процеса на сърфиране. С течение на дните кешът се увеличава и може да се повреди с течение на времето(cache bulges in size and may get corrupt over time) . Повреденият кеш може да наруши нормалното функциониране на няколко приложения, особено приложения за съобщения, на вашето устройство. Това може също да доведе до съобщение за грешка, спряна на IMS Service .
  • Приложения за съобщения по подразбиране:(Default Messaging Applications: ) При няколко обстоятелства беше забелязано, че няколко конфигурационни файла пречат на приложенията(configuration files were interfering with the default applications) по подразбиране на вашия телефон с Android . Тези файлове се предоставят от вашия мрежов доставчик и се използват за установяване на мрежова връзка, която е от съществено значение за повиквания и съобщения. Такива файлове варират в зависимост от фактори като мястото, където живеете и мрежата, която използвате, и т.н. Въпреки че тези файлове също могат да се повредят и да попречат на приложенията за съобщения по подразбиране да работят правилно, което води до За съжаление(Unfortunately) , услугата IMS(IMS Service) спря грешка.
  • Приложения за съобщения на трети страни:(Third-Party Messaging Applications: ) Всеки път, когато услугата за съобщения по подразбиране е блокирана или деактивирана(default messaging service is blocked or disabled) на вашето устройство умишлено или несъзнателно, приложенията за съобщения на трети страни автоматично поемат таксата за приложението за съобщения по подразбиране. В този случай могат да възникнат няколко проблема, включително проблемът със спряна услуга IMS .(IMS Service)
  • Остарели приложения:(Outdated Applications: ) Винаги се уверете, че приложенията, инсталирани на вашия телефон, са съвместими(compatible) с версията на операционната система Android . Остарелите приложения няма да работят правилно с актуализираната версия на Android и ще причинят подобни проблеми.
  • Остаряла ОС Android: (Outdated Android OS: ) Актуализирана операционна система Android(Android Operating System) ще коригира бъгове и грешки. Ако не успеете да го актуализирате, може да възникнат няколко грешки.

Сега, с ясен поглед върху проблема, нека започнем да отстраняваме проблема.

Забележка:(Note:) Тъй като смартфоните нямат едни и същи опции за настройки(Settings) и се различават от производителя до производителя, проверете правилните настройки, преди да промените каквито и да било. Vivo Y71 е взет за пример тук.

Метод 1: Актуализирайте Android OS
(Method 1: Update Android OS )

Проблем със софтуера на устройството ще доведе до неизправност на вашето устройство. Освен това много функции ще бъдат деактивирани, ако операционният софтуер на устройството не е актуализиран до най-новата си версия. Следователно(Hence) , актуализирайте Android OS , както следва:

1. Отключете устройството,(Unlock the device) като въведете щифта или шаблона.

2. Придвижете се до  приложението Настройки (Settings ) на вашето устройство.

3. Натиснете  System update, както е показано.(System update, as shown.)

Щракнете върху Актуализация на системата |  Как да коригирам За съжаление, услугата IMS е спряла на Android?

4А. Ако вашето устройство вече е актуализирано до най-новата си версия, се показва съобщението Системата вече е най-новата версия(The system is already the latest version ) , както е показано. В този случай преминете направо към следващия метод.

Ако вашето устройство вече е актуализирано до най-новата си версия, се показва Системата вече е най-новата версия

4В. Ако вашето устройство не е актуализирано до най-новата си версия, докоснете бутона Изтегляне.(Download button.)

5. Изчакайте(Wait) известно време, докато софтуерът бъде изтеглен. След това докоснете Проверка и инсталиране(Verify and Install) .

6. Ще бъдете помолени За да инсталирате надстройки, трябва да рестартирате телефона си. Искаш ли да продължиш? (To install upgrades, you need to restart your phone. Do you want to continue? )Докоснете опцията OK .

Сега устройството с Android ще се рестартира и ще бъде инсталиран нов софтуер.

Метод 2: Актуализирайте приложения от Play Store(Method 2: Update Applications from Play Store)

Както беше обсъдено по-рано, остарелите приложения няма да са съвместими с новата версия на операционната система Android(Android Operating System) . Препоръчително е да актуализирате всички приложения, както е указано по-долу:

Вариант 1: Чрез Управление на приложения и устройство(Option 1: Via Manage apps & device)

1. Намерете и докоснете иконата на Google Play Store , за да я стартирате.

2. След това докоснете иконата на вашия профил в Google(Google profile icon) в горния десен ъгъл.

След това докоснете иконата на вашия профил в Google от горния десен ъгъл.

От списъка с опции докоснете Управление на приложения и устройство.  Как да коригирам За съжаление, услугата IMS е спряла на Android?

Ако искате да актуализирате конкретни приложения, докоснете Вижте подробности до Актуализиране на всички |  Как да коригирам За съжаление, услугата IMS е спряла на Android?

4В. Ако искате да актуализирате само няколко конкретни приложения, докоснете Вижте подробности(See details) . Потърсете приложението(app) , което искате да актуализирате, след което докоснете бутона Актуализиране(Update) .

Вариант 2: Използване на функцията за търсене(Option 2: Using the Search feature)

1. Навигирайте до Play Store на вашето устройство с Android.

2. Потърсете(Search ) приложението , което(Application) искате да актуализирате.

3А. Ако използвате най-новата версия на това приложение, ще получите опции: Отваряне(Open) и деинсталиране(Uninstall) , както е показано.

Деинсталирайте вече съществуващото приложение WhatsApp от Google Play Store и потърсете WhatsApp в него

3B. Ако не използвате най-новата версия на приложението, ще получите и опция за актуализиране(Update) .

4. В този случай докоснете Актуализация(Update) и след това Отворете(Open) приложението в най-новата му версия.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на не можете да изпращате или получавате текстови съобщения на Android(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

Метод 3: Изчистете кеша на приложението и данните за приложението(Method 3: Clear App Cache and App Data)

Изчистването на кеша на всяко приложение помага за разрешаването на ненормална функционалност и проблеми в него. По този начин няма да изтриете данните, свързани с приложението, но може да поправите За съжаление, IMS Service е спрял проблема.

1. Отидете в настройките(Settings) на вашето устройство .

2. Сега докоснете Приложения(Applications) и отидете на Всички приложения(All Applications) .

3. Тук докоснете Приложение за съобщения(Messaging application) .

4. Сега докоснете Съхранение(Storage) , както е показано.

Сега изберете Съхранение.

5. След това докоснете Изчистване на кеша(Clear cache) , както е показано по-долу.

Тук докоснете Изчистване на кеша.  Как да коригирам За съжаление, услугата IMS е спряла на Android?

6. Накрая докоснете и опцията Изчистване на данни(Clear data ) .

Метод 4: Изтриване на текстови съобщения

Понякога може да възникне грешка при спиране на IMS услуга(IMS Service) поради натрупването на голям брой текстови съобщения във вашето приложение за съобщения.

Забележка:(Note:) Уверете се, че сте архивирали важни съобщения( back up important messages) във вътрешната памет или SD картата, тъй като този процес ще изтрие всички разговори със съобщения, съхранени в телефона ви.

За да изтриете текстовите съобщения на смартфон с Android , следвайте стъпките, посочени по-долу:

1. Стартирайте приложението Messages(Messages app) .

2. Докоснете опцията Редактиране(Edit ) от главния екран, както е показано.

Докоснете опцията Редактиране, която виждате на главния екран.

3. Сега докоснете Изберете всички(Select all) , както е показано на снимката по-долу.

Сега докоснете Изберете всички |

4. Накрая докоснете Изтрий(Delete) , както е показано по-долу, за да изтриете всички маловажни текстове.

Накрая докоснете Изтриване .  Как да коригирам За съжаление, услугата IMS е спряла на Android?

Прочетете също: (Also Read:)Как да архивирате и възстановявате текстови съобщения на Android( How to back up and restore text messages on Android)

Метод 5: Стартирайте в безопасен режим(Method 5: Boot in Safe Mode)

Устройство с Android(Android) автоматично превключва в безопасен режим(Safe Mode) , когато нормалните му вътрешни функции са нарушени. Това обикновено се случва по време на атака на зловреден софтуер или когато ново инсталирано приложение съдържа грешки. Когато Android OS е в безопасен режим(Safe Mode) , всички допълнителни функции са деактивирани. Активни са само основните функции или функциите по подразбиране. Тъй като приложенията на трети страни(Third-party) може да предизвикат този проблем, следователно, рестартирането в безопасен режим(Safe Mode) би трябвало да помогне. Ако вашето устройство влезе в безопасен режим(Safe Mode) след зареждане, това показва, че има проблем с приложенията на трети страни, инсталирани на вашето устройство. След това трябва да деинсталирате такива приложения. Ето как да го направите:

1. Изключете(Power Off)  устройството.

2. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume down , докато логото на устройството се появи на екрана.

3. Когато това стане, освободете бутона за захранване(Power button) , но продължете да натискате бутона за намаляване на силата на звука(Volume down button) .

4. Правете това, докато на екрана се появи безопасен режим . (Safe mode)Сега пуснете бутона за намаляване на звука(Volume down) .

Забележка:(Note:) Ще отнеме почти 45 секунди( 45 seconds) , за да се покаже опцията за безопасен(Safe) режим в долната част на екрана.

Докоснете OK, за да рестартирате в безопасен режим.

5. Сега устройството ще влезе в безопасен режим(Safe mode) .

6. Сега деинсталирайте всички нежелани приложения или програми(uninstall any unwanted applications or programs) , които смятате, че може да причиняват За съжаление, IMS Service спря проблема, като следвате стъпките, дадени в Метод 6(Method 6) .

Трябва да прочетете: (Must Read: )Как да изключите безопасен режим на Android(How to Turn Off Safe Mode on Android)

Метод 6: Деинсталиране на приложения на трети страни(Method 6: Uninstall Third-Party Applications)

Препоръчва се да деинсталирате непроверени и нежелани приложения от вашето устройство, за да се отървете от проблемите. Освен това ще освободи място и ще осигури подобрена обработка на процесора(CPU) .

1. Стартирайте приложението Настройки(Settings) .

2. Придвижете се до Приложения(Applications ) , както е показано.

Влезте в Приложения

3. От показания списък с опции докоснете Инсталирани(Installed ) приложения.

Сега ще се покаже списък с опции, както следва.  Щракнете върху Инсталирани приложения.

4. Потърсете наскоро изтеглени приложения. След това докоснете приложението(app) , което искате да премахнете от телефона си.

5. Накрая докоснете Деинсталиране,(Uninstall,) както е показано по-долу.

Накрая кликнете върху Деинсталиране.  Как да коригирам За съжаление, услугата IMS е спряла на Android?

Повторете същия процес, за да премахнете приложения, които причиняват проблеми.

Прочетете също: (Also Read:) 50 най-добри безплатни приложения за Android(50 Best Free Android Apps)

Метод 7: Избършете дяла на кеша в режим на възстановяване(Method 7: Wipe Cache Partition in Recovery Mode)

Всички кеш файлове, налични в устройството, могат да бъдат премахнати напълно с помощта на опция, наречена Wipe Cache Partition в режим на възстановяване(Recovery Mode) , както следва:

1. Изключете устройството(OFF) си.

2. Натиснете и задръжте едновременно бутоните Power + Home + Volume upТова рестартира устройството в режим на възстановяване(Recovery mode) .

3. Тук изберете Изтриване на данни(Wipe data) .

4. Накрая изберете Wipe Cache Partition .

Избършете дяла на кеша Android Recovery

Забележка:(Note:) Използвайте бутоните за сила на звука, за(volume buttons) да преминете през опциите, налични на екрана. Използвайте бутона за захранване(power button) , за да изберете желаната опция.

Метод 8: Извършете фабрично нулиране

Възстановяването на фабричните настройки обикновено се извършва, когато настройката на устройството трябва да бъде променена поради неправилна функционалност или когато софтуерът на устройството се актуализира. Нулирането на устройството премахва всички проблеми с него; в този случай това ще реши проблема „За съжаление, IMS услугата(IMS Service) е спряна“.

Забележка:(Note:) След всяко нулиране(Reset) всички данни, свързани с устройството, се изтриват. Препоръчително е да архивирате всички файлове,( back up all files) преди да се подложите на нулиране.

Следвайте посочените по-долу стъпки, за да извършите фабрично нулиране на телефона си(factory reset of  your phone) с помощта на режим на възстановяване:

1. Първо, натиснете и задръжте бутона за захранване( Power button) за няколко секунди.

2. На екрана ще се покаже известие. Докоснете опцията за изключване(Power off ) и изчакайте устройството да се изключи напълно.

Можете или да изключите устройството си, или да го рестартирате

3. Сега натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на силата на Volume up + Power Освободете ги, след като на екрана се появи Fastboot Mode .

Забележка:(Note:) Използвайте бутона за намаляване(Volume down ) на силата на звука, за да отидете до опциите за режим на възстановяване и натиснете клавиша за (Recovery Mode )захранване(Power ) , за да го потвърдите.

4. Изчакайте(Wait) известно време и ще се покаже режимът на възстановяване, както е показано по-долу.

Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, за да отидете до опцията за режим на възстановяване и натиснете клавиша за захранване, за да го потвърдите.

5. Изберете опцията Wipe data .

6. Още веднъж докоснете Wipe data , както е показано по-долу.

Сега отново докоснете Изтриване на данни Как да коригирам За съжаление, услугата IMS спря на Android?

7. Тук потвърдете избора, като докоснете отново Wipe data.

Тук потвърдете избора, като отново докоснете Wipe data.  Как да коригирам За съжаление, услугата IMS е спряла на Android?

8. Изчакайте процеса на изтриване(Wipe) на данни да завърши и изберете опцията Рестартиране на системата(Reboot system ) , за да рестартирате телефона си.

Метод 9: Свържете се с сервизния център(Method 9: Contact Service Center)

Ако всичко друго не помогне, свържете се с оторизирания сервизен център за помощ. Можете да подмените устройството си, ако все още е в гаранционен срок или ремонтирано, в зависимост от условията на употреба.

Професионален съвет:(Pro Tip:) Предлагат се различни приложения на трети страни за Android Repair . Тези инструменти ще ви помогнат да разрешите този проблем и много други проблеми, които обикновено възникват в смартфоните с Android .

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите За съжаление, услугата IMS спря съобщението за грешка на устройства с Android(fix Unfortunately, IMS Service has stopped error message on Android devices) . Кажете ни кой метод работи най-добре за вас. Освен това, ако имате някакви въпроси, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.



About the author

Аз съм хардуерен инженер с над 10 години опит в работата с IOS и MacOS системи. Освен това бях учител във вечерен клас през последните 5 години и се научих да използвам Google Chrome. Уменията ми и в двете области ме правят перфектния кандидат за разработка на уебсайтове, графичен дизайн или работа по уеб сигурност.



Related posts