Поправка За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка

Вашият свят замря ли(Has) поради знака „ За съжаление, процесът com.google.process.gapps спря да работи “ или може би грешката „ (Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working)com.google.process.gapps е спрял неочаквано(com.google.process.gapps has stopped unexpectedly) “?

Това е много често срещана грешка, наблюдавана сред телефоните с Android , особено ако притежавате Samsung Galaxy , Motorola , Lenovo или HTC One . Но въпреки това тези проблеми могат да възникнат на всяко устройство и всичко, което трябва да направим, е да намерим решение за него.

Поправка За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка

Но първо, нека разберем какво означава „процесът com.google.process.gapps е спрял да работи“ или „google.process.gapps е спрял неочаквано“. GAPPS се отнася до Google Apps(GAPPS refers to the Google Apps) и този проблем често възниква, когато има грешка при удостоверяване, проблем с връзката, времето на сървъра е изтекло или може би когато приложението не е синхронизирано. Понякога причината за това може да бъде и деактивиран Download Manager .

Поправка(Fix) За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка

Каквато и да е причината за този проблем, ние сме дошли тук, за да ви помогнем да отстраните проблема. Написахме редица интересни съвети и трикове, за да коригираме тази грешка и да направим вашето потребителско изживяване толкова гладко, колкото преди.

И така, готови ли сте? Нека да започнем!

Метод 1: Рестартирайте вашето Android устройство(Method 1: Reboot your Android Device)

Да, почти съм сигурен, че видяхте това. Функцията за рестартиране на вашето устройство(rebooting feature of your device) е чисто блаженство. Той може да поправи всички дребни проблеми, свързани със свързаността, бавна скорост, сривове и замразяване на приложения, просто така. Ако не ми вярвате, опитайте и ще видите резултатите.

За да рестартирате устройството си, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте  бутона за захранване(Power button)  за няколко секунди  ИЛИ ( OR) дълго натиснете(long-press) бутона за намаляване на силата  на  звука и бутона за начало(Volume Down button and the Home Button)  изцяло, в зависимост от телефона(PhonePhone) , който използвате.

2. Ще се появи изскачащо меню, изберете  Рестартиране или Рестартиране(Reboot or Restart ) от този списък и сте готови!

Рестартирайте вашето устройство

Просто(Simply) изчакайте мобилният ви телефон да се включи отново и вижте дали грешката „ За съжаление процесът com.google.process.gapps спря да работи(Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working) “ е коригирана или не.

Метод 2: Изчистете кеша и данните на проблемното приложение(Method 2: Clear the Cache and Data of the Problematic App)

Кешът(Cache) и историята на данните не са нищо друго освен ненужни данни, събирани във времето. Данните от кеша(Cache) се изтеглят всеки път, когато осъществите достъп до страница, за да се намали използването на данни и да се консумират по-малко данни. Въпреки това, понякога тези остатъчни кеш файлове се повреждат и причиняват неизправност на приложението Google. (cache files get corrupted and cause Google app to malfunction.) Така че е по-добре от време на време да изчиствате кеша и историята на данните на приложенията. За да изчистите историята на кеша на проблемното приложение, следвайте тези инструкции:

1. Отидете в  менюто Настройки (Settings ) и намерете опцията  Приложения и известия  .( Apps & Notifications )

Докоснете опцията Приложения

2. Щракнете върху  Управление на приложения ( Manage Applications ) и след това намерете приложението, което ви създава проблеми в падащия списък.

Щракнете върху Управление на приложения

3. Докоснете бутона  Изчистване на кеша ( Clear Cache button ) , който се намира в лентата с менюта(Menu) в долната част на екрана.

Докоснете бутона Изчистване на кеша, който се намира в лентата с менюта в долната част на екрана

4. Натиснете  OK  за потвърждение.

Ако този трик не работи, опитайте да  изчистите (clearing the data) историята на данните на това конкретно приложение( history of that particular application) .

Метод 3: Деинсталирайте проблемното приложение(Method 3: Uninstall the Problematic application)

Ако горното решение не може да помогне, опитайте да деинсталирате и преинсталирате проблемното приложение. Това може да помогне на вашето устройство да се отърве от всякакви грешки или проблеми. Стъпките за деинсталиране на приложението са както следва:

1. Отидете в приложението Google Play Store  и след това докоснете иконата с  три линии(three lines)  в горния ляв ъгъл на екрана.

Отворете Google Play Store на вашето устройство

2. Сега отидете на опцията Моите приложения и игри(My Apps & Games)

Отидете на „Моите приложения и игри“

3. Докоснете секцията  Инсталирани(Installed) и намерете приложението, което ви създава проблеми, в списъка за превъртане надолу.

Докоснете секцията Инсталирани

4. След като го намерите, щракнете върху бутона Деинсталиране (Uninstall ) точно до името му.

Щракнете върху бутона Деинсталиране точно до името му

5. Изчакайте да се деинсталира. След като направите това, отидете в полето за търсене(search box)  на Play Store и въведете името на приложението(App) в него.

6. Накрая щракнете върху приложението и натиснете бутона Инсталиране(Install)  .

7. Сега стартирайте(Launch)  приложението и дайте всички необходими  разрешения(permissions) .

Прочетете също: (Also Read:) Как да деинсталирате или изтриете приложения на вашия телефон с Android(How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone)

Метод 4: Изчистване на историята на данните на Google Services Framework(Method 4: Clear Google Services Framework Data History)

Почистването(Did) на кеша и историята на данните не работи за вас? Е, имам още едно предложение за теб. Опитайте да изчистите данните от рамката на услугите на Google Play( clearing the Google Play Services framework data) . По този начин вашите предпочитания и настройки за услугите на (Services)Google Play ще бъдат изтрити. (Google Play) Но не се стресирайте! Това няма да има голяма разлика или да изтрие никакви данни. Ще можете да се адаптирате много бързо. Стъпките, за да се отървете от хронологията на данните на Google Play Services Framework(Framework Data) , са както следва:

1. Отидете на иконата Настройки  и я отворете. (Settings )Намерете бутона  Приложения и известия ( Apps and notifications ) .

2. Щракнете върху Управление на приложения.(Manage applications.)

Щракнете върху Управление на приложения |  Поправка За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка

3. В списъка за превъртане надолу намерете Google Services Framework  и го изберете.

Потърсете „Google Services Framework“ и го докоснете

4. Щракнете върху Clear Data  и натиснете  OK  , за да потвърдите.

Щракнете върху Изчистване на данни и докоснете, OK, за да потвърдите

След като приключите, вижте дали можете да поправите За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка. ( fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error.)Ако не, тогава продължете със следващия метод.

Метод 5: Нулиране на предпочитанията на приложението(Method 5: Reset App Preferences)

Нулирането на предпочитанията ви за (Preferences)приложение(App) може да помогне за коригиране на грешката при спиране на процеса com.google.process.gapps. Не е нужно да се притеснявате, че ще загубите каквито и да било данни или приложение, но със сигурност ще откриете някои промени на устройството си с Android , като ограничения за разрешения, промяна в приложенията по подразбиране, деактивирани приложения, разрешение за местоположение и т.н. Но това не трябва да е проблем, стига да коригира някои основни проблеми. 

За да нулирате предпочитанията си за (Preferences)приложение(App) , стъпките са както следва:

1. Отидете на опцията Настройки(Settings)  и след това щракнете върху  Мениджър на приложения(Application Manager) .

Щракнете върху опцията Приложения

2. Сега потърсете  Управление на приложения(Manage Apps)  и след това щракнете върху  иконата с три точки,(three dots icon)  намираща се в най-горния десен ъгъл на екрана.

Изберете бутона Нулиране на предпочитанията на приложението от падащото меню |  Поправка За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка

3. Навигирайте и изберете бутона Нулиране на предпочитанията на приложението(Reset app preferences) от падащото меню.

Изберете опцията Нулиране на предпочитанията на приложението от падащото меню

4. Сега щракнете върху Нулиране(Reset) и всички предпочитания и настройки на приложението ще бъдат зададени по подразбиране.

Метод 6: Деактивирайте всички автоматични актуализации на приложения(Method 6: Deactivate any Automatic application updates)

Понякога се натъкваме, че процесът com.google.process.gapps е спрял грешка, когато се опитваме да актуализираме приложение. Докато актуализираме нашите приложения и някои нови и подобрени функции могат да доведат до проблемни грешки. В този случай трябва да помислите за деактивиране на функцията за автоматично актуализиране на приложения от Google Play Store . Въпреки това, винаги трябва да имате предвид да актуализирате приложенията си ръчно, от време на време. За да изключите функцията за автоматични актуализации на приложения, следвайте внимателно следните стъпки:

1. Отворете приложението  Google Play Store  на вашето устройство с Android.

Отворете Google Play Store на вашето устройство

2. Сега, в горния ляв ъгъл на екрана, ще намерите икона с три реда(three lines)  , изберете я.

3. Щракнете върху бутона Настройки(Settings)  и намерете опцията, която казва  „Автоматично актуализиране на приложения“(‘Auto Update Apps’) и я докоснете.

Щракнете върху бутона Настройки

4. Ще се появи изскачащо меню с три опции(three options) : През всяка мрежа, Само през Wi-Fi и Без автоматично актуализиране на приложения. Щракнете(Click) върху последната опция и натиснете  Готово.(Done.) 

Намерете опцията, която казва „Автоматично актуализиране на приложения“ и докоснете върху нея |  Поправка За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка

Метод 7: Рестартирайте Download Manager(Method 7: Restart Download Manager)

Често грешката „ com.google.process.gapps е спряла(com.google.process.gapps has stopped) “ може да бъде и по вина на приложението Download Manager . Моля(Please) , опитайте и го рестартирайте отново. Може би това ще се окаже в наша полза. Освен това няма нищо лошо в това, така че защо да не промените малко настройките. За да рестартирате приложението за мениджър на изтегляния, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете иконата  Настройки на вашето устройство и намерете (Settings )Приложения(Apps) и известия, изберете я.

2. Сега докоснете Управление на приложения(Now, tap on Manage Apps ) и намерете Download Manager в списъка за превъртане надолу.

3. Докоснете Download Manager , след това от лентата с менюта в долната част на екрана щракнете върху деактивиране и след това го активирайте(re-enable) отново след няколко секунди.

След като приключите, вижте дали можете да поправите За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка. ( fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error.)Ако не, тогава продължете със следващия метод.

Метод 8: Деинсталирайте актуализациите на услугите на Google Play(Method 8: Uninstall Google Play Services Updates)

Можем да наречем този метод като един от най-ефективните начини за коригиране  на грешката „За съжаление, процесът com.google.process.gapps спря да работи“  . (‘Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working’ )Просто трябва да деинсталирате актуализациите на услугите на (Services)Google Play от вашето устройство и сте готови. 

Следвайте тези прости стъпки, за да деинсталирате актуализациите на услугата Google Play :(Google Play Service)

1. Отидете в настройките на вашия телефон(Settings of your phone) .

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Докоснете опцията Приложения(Apps option) .

Щракнете върху опцията Приложения

3. Сега изберете услугите на Google Play(Google Play Services) от списъка с приложения.

Изберете услугите на Google Play от списъка с приложения |  Поправка За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка

4. Сега докоснете трите вертикални точки(three vertical dots) в горния десен ъгъл на екрана.

Докоснете трите вертикални точки в горния десен ъгъл на екрана

5. Щракнете върху опцията Деинсталиране на актуализации(Uninstall updates) .

Щракнете върху опцията Деинсталиране на актуализации |  Как да актуализирате ръчно услугите на Google Play

6. Рестартирайте телефона си и след като устройството се рестартира, отворете Google Play Store и това ще задейства автоматична актуализация за услугите на Google Play.(automatic update for Google Play Services.)

Прочетете също: (Also Read:) 3 начина за актуализиране на Google Play Store [Принудително актуализиране](3 Ways to Update Google Play Store [Force Update])

Метод 9: Рестартирайте услугите (Services)на Google Play(Restart Google Play)

Друг хак, който може да ви помогне да разрешите този проблем, е рестартирането на приложението Google Play Services . Като деактивирате и активирате отново приложението, може да успеете да поправите тази грешка. Рестартирайте услугите на Google Play , като просто следвате стъпките по-долу:

1. Отидете на опцията Настройки(Settings option ) и намерете Мениджъра на приложения.(Application Manager.)

Докоснете опцията Приложения |  Поправка За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка

2. Сега докоснете бутона Управление на приложенията(Manage Apps ) и потърсете услугите на Google Play(Google Play Services) в падащия списък. След като го намерите, изберете го.

Изберете услугите на Google Play от списъка с приложения |  Как да актуализирате ръчно услугите на Google Play

3. Накрая докоснете бутона за деактивиране(Disable)  и след това  го активирайте(Enable)  отново, за да рестартирате услугите на Google Play.(restart the Google Play Services.)

Рестартирайте услугите на Google Play

И накрая, проверете дали сте в състояние да поправите. За съжаление процесът com.google.process.gapps е спрял грешка(fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error) , ако не, тогава в краен случай трябва да направите фабрично нулиране. 

Метод 10: Възстановяване на фабричните настройки на телефона с Android(Method 10: Factory Reset Android Phone)

Помислете за нулиране на фабричните настройки на устройството ви като последна мярка, защото това ще изтрие всичките ви данни и информация от телефона(Phone) . Очевидно това ще нулира вашето устройство и ще го направи като нов телефон. Избирането на фабрично нулиране ще изтрие всички ваши приложения, техните данни, както и други данни като снимки, видеоклипове и музика от вашия телефон. Поради тази причина е препоръчително да създадете резервно копие, преди да преминете към фабрично нулиране(create a backup before going for a factory reset) . Повечето телефони ви подканват да архивирате данните си, когато се опитате да възстановите фабричните настройки на телефона си. Можете да използвате вградения инструмент за архивиране или да го направите ръчно, изборът е ваш.

Следвайте тези стъпки, за да нулирате устройството си до фабричните настройки:

1. Отидете в Настройки на вашия телефон(Settings of your phone) .

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Докоснете раздела Система(System tab) .

Докоснете раздела Система |  Поправка За съжаление процесът com.google.process.gapps спря грешка

3. Сега, ако все още не сте архивирали данните си, щракнете върху опцията Архивиране(click on the Backup) на вашите данни, за да запазите данните си в Google Drive .

4. След това щракнете върху раздела Нулиране(Reset tab) .

Щракнете върху раздела Нулиране

5. Сега кликнете върху опцията Нулиране на телефона(Reset Phone ) .

Щракнете върху опцията Нулиране на телефона

6. Това ще отнеме известно време. След като телефонът се рестартира отново, опитайте да използвате Play Store и вижте дали проблемът продължава. Ако е така, трябва да потърсите професионална помощ и да го занесете в сервиз.

Препоръчва се:(Recommended:)

Сигурен съм, че никой не би искал да види това „ За съжаление процесът com.google.process.gapps спря да работи(Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working) “ на екраните си. Със сигурност може да стане наистина досадно, когато приложенията не реагират и вместо това показват грешки. За да поправим това, ви намерихме някои полезни хакове. Надявам се да са били полезни. Кажете ни вашите отзиви и споменете кой метод работи за вас в секцията за коментари. 



About the author

Аз съм опитен софтуерен инженер, с над 10 години опит в разработването и поддържането на Microsoft Office приложения. Имам силна страст да помагам на другите да постигнат целите си, както чрез работата ми като софтуерен инженер, така и чрез моите умения за публично говорене и работа в мрежа. Освен това съм изключително запознат с драйверите за хардуер и клавиатура, като сам разработих и тествах много от тях.



Related posts