Поправка Възникна проблем в BitDefender скенера за заплахи

Получавате ли напоследък съобщение за грешка на скенера за заплахи на BitDefender всеки път, когато изключвате или се опитвате да рестартирате компютъра си? Разбира се, че си. Не е ли това причината да сте тук?

Съобщението за грешка на скенера за заплахи на BitDefender гласи:

“A problem has occurred in the BitDefender Threat Scanner. A file containing error information has been created at c:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp. You are strongly encouraged to send the file to the developers of the application for further investigation of the error.”

Поправка Възникна проблем в BitDefender скенера за заплахи

Първо(First) , може да се изненадате да получите съобщението за грешка, ако нямате инсталиран BitDefender . Въпреки това, съобщението за грешка може да се дължи на друга антивирусна програма на вашия компютър, която използва антивирусната машина за сканиране на BitDefender . Няколко антивирусни програми, които използват антивирусната машина за сканиране на BitDefender , са (BitDefender)Adaware , BullGuard , Emsisoft , eScan , Quick Heal , Spybot и др.

Съобщението за грешка е съвсем разбираемо; той предупреждава потребителя за възникнал проблем с BitDefender Threat Scanner и тази информация относно проблема се съхранява във файл с име BitDefender Threat Scanner.dmp заедно с местоположението на файла. В повечето системи генерираният .dmp файл не може да се чете от бележника и не ви отвежда никъде. Съобщението за грешка също ви съветва да изпратите .dmp файла на разработчиците на приложението, но връщането напред-назад с персонала на компанията може да бъде натоварващо и понякога безполезно.

Проблемът със скенера за заплахи на BitDefender(BitDefender Threat Scanner) всъщност не е фатална грешка, а просто неудобство. Можете да го заобиколите, като просто щракнете върху OK и продължите с работата си. Въпреки това, ако сте станали все по-раздразнени от съобщението, по-долу са известни няколко решения, за да се отървете от него веднъж завинаги.

Как да разрешим грешката „възникна проблем в скенера за заплахи на BitDefender“?(How to resolve ‘a problem has occurred in the BitDefender threat scanner’ error?)

Грешката в BitDefender Threat Scanner е широко срещан проблем и е известно, че съществуват редица потенциални решения. Най-често срещаното решение да се отървете от досадното изскачащо съобщение е да използвате официалния файл за корекция, предоставен от самите BitDefender или като преинсталирате BitDefender напълно.

Грешката на BitDefender Threat Scanner се среща предимно при компютри, използващи Spybot – приложението Search(Spybot – Search) and Destroy има основната антивирусна програма. Грешката е резултат от повредени DLL файлове на приложението и може да бъде разрешена чрез просто коригиране на тези файлове.

Метод 1: Стартирайте наличния пластир

Както споменахме по-рано, BitDefender Threat Scanner е много добре познат проблем и самите BitDefender пуснаха корекция, за да го разрешат. Тъй като пластирът се рекламира като официално решение, този метод е най-добрият ви залог да се отървете от грешката и наистина е съобщено, че я решава за повечето потребители.

Инструментът за ремонт на BitDefender се предлага в две различни версии. Един за 32-битови операционни системи и друг за 64-битови версии. Така че, преди да продължите и да изтеглите корекцията, разберете архитектурата на системата и версията на ОС, която работи на вашия компютър.

1. Отворете Windows File Explorer(Open Windows File Explorer)  (или My Computer в по-старите версии), като щракнете двукратно върху иконата за пряк път на работния плот или използвайте клавишната комбинация  Windows Key + E .

2. Щракнете с десния бутон(Right-click)  върху  Този компютър(This PC)  и изберете  Свойства (Properties ) от последващото контекстно меню.

Щракнете с десния бутон върху Този компютър и изберете Свойства от последващото контекстно меню

3. В следващия прозорец (наречен Системен(System) прозорец) ще намерите цялата основна информация относно вашия компютър. Проверете етикета за типа на системата , за да идентифицирате (system type)операционната система Windows(Windows OS) , която използвате, и архитектурата на вашия процесор.

Проверете етикета за типа на системата, за да идентифицирате Windows OS |  Поправка Възникна проблем в скенера за заплахи на BitDefender

4. В зависимост от версията на вашата ОС, изтеглете необходимия файл:

За 32-битова операционна система: (For 32bit operating system:) BitDefender Repair Tool за Windows32(BitDefender Repair Tool for Windows32)

За 64-битова операционна система: (For 64bit operating system:) BitDefender Repair Tool за Windows64(BitDefender Repair Tool for Windows64)

След като бъде изтеглен, стартирайте файла с корекция и следвайте инструкциите/подкана на екрана за отстраняване. Възникна проблем в грешката на скенера за заплахи на BitDefender. (fix A problem has occurred in the BitDefender threat scanner error. )

Метод 2: Коригирайте файла SDAV.dll

Грешката в BitDefender Threat Scanner възниква поради повреден файл SDAV.dll в системи, използващи приложението Spybot – Търсене(Spybot – Search) и унищожаване(Destroy) . Шпионският софтуер всъщност използва антивирусната машина за сканиране на BitDefender, за да освободи компютъра ви от всякакви заплахи, а файлът SDAV.dll е от съществено значение за безпроблемната работа на приложението и без повръщане на грешки.

SDAV.dll може(SDAV.dll) да се повреди по редица причини и простото замяна на повредения файл с оригиналния файл ще ви помогне да разрешите грешката на скенера за заплахи. Оригиналният файл може да бъде изтеглен от уебсайта на Spybot.

За да коригирате файла SDAV.dll на Spybot:

1. Отворете File Explorer(Open File Explorer) , като натиснете клавиша Windows + E на клавиатурата.

2. Слезте по следния път C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2 .

Можете също да копирате и поставите горния адрес в адресната лента на File Explorer и да натиснете Enter, за да преминете към желаното място.

3. Сканирайте цялата папка Spybot -Search & Destroy за файл с име SDAV.dll .

4. Ако намерите файла SDAV.dll, щракнете с десния бутон (right-click ) върху него и изберете  Properties  от контекстното меню или изберете файла и натиснете Alt + Enter едновременно.

5. В раздела Общи(General) проверете размера(size) на файла.

Забележка:(Note:) Размерът по подразбиране на файла SDAV.dll е 32 kb, така че ако етикетът Размер(Size) има по-ниска стойност, това означава, че файлът наистина е повреден и се нуждае от подмяна. Ако обаче не сте намерили файла SDAV.dll като цяло, файлът липсва и ще трябва да го поставите там ръчно.

6. И в двата случая, повреден или липсващ файл SDAV.dll , посетете Download Spybot Missing Files  (или SDAV.dll Download) и изтеглете необходимия файл.

7. След като изтеглите, щракнете върху обърнатата нагоре грешка и изберете Покажи в папка(Show in folder)  (или всяка подобна опция в зависимост от вашия уеб браузър). Ако случайно сте затворили лентата за изтегляния по време на изтеглянето на файла, проверете  папката Изтегляния (Downloads ) на вашия компютър.

8. Щракнете с десния бутон (Right-click ) върху новоизтегления файл SDAV.dll и изберете  Копиране(Copy) .

9. Върнете(Head) се обратно към папката Spybot (проверете стъпка 2 за точния адрес), щракнете с (Spybot)десния бутон (right-click ) върху всяко празно/празно място и изберете Поставяне (Paste ) от менюто с опции.

10. Ако все още имате повредения файл SDAV.dll в папката, ще получите изскачащ прозорец с въпрос дали искате да замените съществуващия файл с този, който се опитвате да поставите, или да пропуснете файла. 

11 Щракнете върху Замяна на файла в местоназначението(Replace the file in the destination) .

Метод 3: Използвайте Reimage Repair (или друго подобно приложение)

Друг метод за коригиране на липсващ или повреден файл е използването на приложение на трета страна. Този специализиран софтуер е известен като инструменти за ремонт и е наличен за редица различни функции. Някои работят като системни оптимизатори, за да подобрят цялостната производителност на вашия компютър, докато други помагат при решаването на голямо разнообразие от често срещани грешки/проблеми, с които може да се сблъскате.

Няколко често използвани инструмента за ремонт на компютър са Restoro , CCleaner и т.н. Процедурата за използване на всеки един от тях е горе-долу една и съща, но въпреки това следвайте стъпките по-долу, за да инсталирате инструмента за ремонт на Reimage и да коригирате повредени файлове на вашия компютър.

1. Отворете следната връзка Reimage PC Repair Tool в нов раздел и щракнете върху Изтегляне сега(Download Now)  вдясно. 

Щракнете върху Изтегляне сега в дясно |  Поправка Възникна проблем в скенера за заплахи на BitDefender

2. Щракнете върху изтегления файл ReimageRepair.exe и следвайте инструкциите на екрана, за да  инсталирате Reimage( install Reimage) .

3. След като бъде инсталирано, отворете приложението(open the application)  и щракнете върху бутона  Scan Now .

4. Щракнете върху Repair All  , за да поправите всички повредени файлове, които в момента присъстват на вашия компютър. 

Метод 4: Преинсталирайте BitDefender

Ако BitDefender Threat Scanner продължава да съществува след стартиране на официалната корекция и коригиране на файла SDAV.dll , единствената ви възможност е да преинсталирате BitDefender . Процесът на преинсталиране на BitDefender е същият като за всяко друго редовно приложение.

1. Можете да изберете да деинсталирате BitDefender , като следвате обичайния път ( Control Panel > Programs и функции(Features) или Settings > Apps > Apps и функции(Features) ) и след това ръчно да изтриете всички папки и файлове, свързани с приложението.

Въпреки това, за да избегнете проблема с ръчното премахване на всяка следа от BitDefender от вашия компютър, посетете следната страница  Деинсталиране на Bitdefender(Uninstall Bitdefender) в предпочитания от вас уеб браузър и изтеглете инструмента за деинсталиране на BitDefender(BitDefender Uninstall) .

2. След като изтеглите, стартирайте инструмента за деинсталиране на BitDefender(run the BitDefender uninstall tool) и следвайте всички подкани/инструкции на екрана, за да се отървете от приложението.

3. Рестартирайте компютъра си(Restart your PC) за късмет.

4. Посетете Антивирусен софтуер – Bitdefender(Antivirus software – Bitdefender) ! и изтеглете инсталационния файл за BitDefender

5. Отворете файла и преминете през инсталационния процес, за да върнете BitDefender обратно на вашия компютър.

Препоръчва се:(Recommended:)

Кажете(Tell) ни кой от четирите метода, изброени по-горе, е отървал от досадното съобщение за грешка „ Възникна проблем в скенера за заплахи на BitDefender(A problem has occurred in the BitDefender threat scanner) “ от вашия компютър в коментарите по-долу. Също така ни уведомете какви други грешки или теми бихте искали да разгледаме по-нататък.



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts