Поправка: Съжаляваме, Chromecast срещна мрежова грешка

Chromecast е устройство за поточно предаване, произведено от Google . С Chromecast потребителите могат да предават поточно видеоклипове от своите телефони и други устройства директно към телевизора си - ако работи правилно. 

За съжаление, много хора съобщават, че са получили съобщението „За съжаление, Chromecast срещна мрежова грешка.“ В тази статия ще разгледаме често срещаните причини за това съобщение за грешка и някои поправки, за да възстановим и да работим вашия Chromecast .

Какво причинява грешката в Chromecast?

Съобщението „ За съжаление(Sorry) , Chromecast откри мрежова грешка“ се появява, когато вашият Chromecast не може да се свърже правилно през вашата мрежа. По-конкретно, всеки проблем, който причинява прекъсване на мрежата, ще причини тази грешка. 

Това е основно, защото Chromecast няма функция за автоматично повторно свързване. Ако прекъсване на мрежата пречи на Chromecast да комуникира с вашето стрийминг устройство или устройството, към което е включен; не може да се свърже отново самостоятелно. Ако изпусне сигнала, той го изпуска изцяло. 

Основните причини за тази грешка са: 

  • Проблем с вашата мрежа или интернет връзка.
  • Проблем с устройството или приложението, от което се опитвате да предавате поточно. 
  • Проблем със самия Chromecast

И така, как можете да го поправите?

Проверете вашата мрежа(Network) и интернет връзка(Internet Connection)

Първо, нулирайте рутера(reset your router) и проверете дали интернет работи правилно(double-check that your internet is running correctly) . Извършете проверка на скоростта,(speed check) за да потвърдите, че вашият интернет работи според очакванията, и опитайте да заредите уеб страница на телефона си (или друго устройство), за да видите дали е свързана с интернет. 

След това се уверете, че вашите устройства (включително Chromecast ) са свързани към една и съща мрежа, тъй като това е от съществено значение за работата на Chromecast . Имайте предвид, че ако наскоро сте променили паролата си за Wi-Fi, вашият Chromecast ще загуби връзка и ще трябва да бъде свързан отново. 

Ако не сте сигурни дали вашият Chromecast получава стабилна интернет връзка, можете да опитате да приближите рутера си. Ако това не е опция, уверете се, че вашият Chromecast е свързан към 2,4 GHz канал, тъй като той има най-далечния обхват във вашия дом. За да направите това: 

  1. На вашето устройство отворете Google Home
  2. Докоснете устройството си. Ако устройството ви не се показва, докоснете Настройки(Settings) > Стаи и групи(Rooms and Groups) > Други устройства за предаване(Other cast devices) > след това докоснете устройството си. 

  1. Отворете Настройки(Settings) , като докоснете иконата на зъбно колело. 

  1. Докоснете Информация за устройството(Device information) .

  1. До Wi-Fi докоснете Забрави(Forget)

  1. Докоснете Забравете мрежата(Forget network)

  1. Настройте(Set) своя Chromecast още веднъж, като докоснете иконата + Настройка на устройството(Set up device) .

  1. Изберете Ново устройство(New device)

  1. Изберете дома си, след което изчакайте приложението да намери вашия Chromecast и да завърши настройката. 

Освен това, по-старите версии на Chromecast ще се доставят с HDMI удължителен кабел, който може да помогне на вашия Chromecast да излиза от телевизора и да получава Wi-Fi сигнали. 

Ако използвате VPN(using a VPN) , проверете дали честотната лента, която получавате, е достатъчно висока, за да предавате поточно видео услуги. Всяко прекъсване ще доведе до отпадане на Chromecast . Освен това, имайте предвид, че ако се опитвате да използвате Chromecast , докато сте на VPN , трябва да се уверите, че Chromecast е свързан чрез същата VPN ; в противен случай няма да работи. 

Проверете дали приложението е виновно

Втората най-вероятна причина Chromecast да срещне грешка в мрежата е, че приложението, от което се опитвате да предавате поточно предаване, го причинява, а не самият Chromecast

Можете да проверите това, като опитате няколко приложения. Например, ако получавате съобщение за грешка, когато се опитвате да предавате поточно от Netflix , опитайте да заредите видеоклип от YouTube или нещо друго и вижте дали съобщението се появява. Ако това не стане, вероятно е оригиналното приложение да причинява грешката - услугата може да не работи, например. 

Ако получите съобщението за грешка, независимо какво приложение използвате, време е да опитате още няколко корекции. 

Нулирайте вашия Chromecast

Грешката може да бъде причинена и от настройки на Chromecast или проблем в Chromecast . За да предотвратите това, можете да върнете своя Chromecast(reset your Chromecast) обратно към фабричните настройки по подразбиране. 

За да нулирате своя Chromecast: 

  1. Уверете се, че е включен правилно.
  2. Задръжте малкия бутон отстрани надолу за 20 до 25 секунди. 

  1. На телевизионния екран ще се появи съобщение, че се връща към фабричните настройки. 

Алтернативно:

  1. Отворете приложението Google Home на вашето устройство.
  2. Докоснете устройството си. Ако устройството ви не се показва, докоснете Настройки(Settings) > Стаи и групи(Rooms and Groups) > Други устройства за предаване(Other cast devices) > след това докоснете устройството си. 

  1. Докоснете трите точки(three dots) , след което изберете Фабрично нулиране(Factory reset)

  1. Изчакайте да завърши. 

По-добре е на голям екран

Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да коригирате съобщението „ Съжаляваме(Sorry) , Chromecast възникна мрежова грешка“ и вече можете да предавате поточно, колкото искате. Ако знаете за други поправки за мрежовата грешка на Chromecast(fixes for the Chromecast) , уведомете ни в коментарите по-долу! 



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts