Поправка Няма интернет връзка, нещо се обърка с прокси сървъра

(Internet)Проблемите с интернет връзката в Google Chrome и други браузъри също стават често срещани в наши дни. Дори когато потребителите не са настроили прокси или не са конфигурирали ръчни настройки на прокси сървъра, интернет внезапно ще се повреди и chrome ще покаже, че няма интернет връзка(there is no internet connection) със съобщението за грешка „ Нещо не е наред с вашия прокси сървър или адреса е неправилно(There is something wrong with your proxy server or the address is incorrect) “. Освен ако не сте пристрастени към играта Dinosaur Dash , която можете да играете, когато браузърът Google Chrome(Google Chrome Browser) е офлайн, това изобщо не е приятен знак!

Поправка Няма интернет връзка, нещо се обърка с прокси сървъра

Какво да правя тогава? Можем да започнем, като разгледаме какво може да е причинило проблема. Може да е вашият нов антивирусен софтуер или интернет защитна стена, или лошо работещи разширения или плъгини за уеб браузър. Или вашето устройство може да бъде засегнато от някоя от програмите, заразени със злонамерен софтуер или вируси, които току-що сте инсталирали.

След като определите проблема, тогава става по-лесно да го отстраните. И така, нека да проверим някои от най-често срещаните и известни проблеми, които могат да причинят този проблем и какво можете да опитате и да направите, за да го коригирате бързо, както и с минимални необходими предварителни познания.

Поправка Няма интернет връзка, нещо се обърка с прокси сървъра(Fix There is no internet connection, something went wrong with the proxy server)

В тази статия сме изброили причината и корекциите на грешката „Няма интернет връзка“, както и настройките, свързани с уеб браузъра, които можете да използвате, за да отстраните проблема сами. В зависимост от признаците, като например кои приложения са засегнати от тази грешка и ако ефектът е за цялата система, можете да изключите някои от тези методи, за да спестите време.

Метод 1: Деактивирайте прокси

Ако потребителят не конфигурира изрично тези настройки, настройките на прокси сървъра са зададени по подразбиране да се откриват и конфигурират автоматично и не трябва да създават проблеми. Но някои приложения или VPN програми(VPN programs) могат да причинят неправилни конфигурации и да променят тези настройки. Ето какво трябва да направите, за да възстановите автоматичните настройки на прокси сървъра:

1. Отворете контролния панел. Въведете Control Panel в Windows Search , който може да бъде достъпен чрез натискане на   комбинацията Windows Key + SЩракнете(Click) и отворете приложението Контролен панел(Control Panel) от резултатите от търсенето.

Щракнете върху иконата за търсене в долния ляв ъгъл на екрана, след което въведете контролен панел.  Кликнете върху него, за да отворите.

2. В контролния панел отидете на Център за мрежи и споделяне.(Network & Sharing center.)

Щракнете върху Център за мрежи и споделяне

3. Щракнете върху Интернет опции(Internet Options ) от долния ляв ъгъл на прозореца на контролния панел(Control Panel Window) .

Щракнете върху Интернет настройки в долния ляв ъгъл на прозореца на контролния панел.

4. Отидете на раздела Връзки( Connections) , след което щракнете върху бутона с етикет LAN Settings.

Настройки на LAN в прозореца за интернет свойства

5. Поставете отметка в квадратчето до Автоматично откриване на настройки(Automatically Detect Settings) и премахнете отметката от други квадратчета(uncheck other boxes) . Щракнете върху бутона OK и след това затворете всички отворени прозорци.

Поставете отметка в квадратчето Автоматично откриване на настройките

6. Рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да поправите Няма грешка при интернет връзката. (fix There is no internet connection error. )

Ако все още имате проблеми, следвайте стъпки от 1 до 7, за да видите дали настройките са се променили обратно към предишните. Ако те се върнат сами, може да имате инсталирано или стартирано приложение, което ги променя. В този случай ето няколко опции.

Ако след рестартирането настройките на прокси сървъра се променят автоматично или те се превключват обратно сами, тогава приложение на трета страна може да пречи на настройките на прокси сървъра. В този случай трябва да стартирате компютъра си в безопасен режим,(start your PC into safe mode) след което да отидете до Control Panel > Programs > Programs и функции(Features) . Сега деинсталирайте всяко приложение на трета страна, което сметнете за подозрително или наскоро сте инсталирали. След това отново променете настройките на прокси сървъра, като следвате горния метод и рестартирайте компютъра си нормално.

Метод 2: Деактивирайте настройките на прокси чрез системния регистър(Method 2: Disable Proxy Settings via Registry)

Ако не можете да деактивирате прокси с помощта на горния метод, тогава можете да премахнете отметката от прокси чрез редактора на системния регистър(Registry Editor) , като използвате стъпките по-долу:

1. Натиснете клавиша Windows + R, след това въведете regedit и натиснете Enter , за да отворите редактора на системния регистър(Registry Editor) .

Изпълнете командата regedit

2. Придвижете се до следния ключ на системния регистър:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

3. Сега в десния прозорец щракнете с десния бутон върху ProxyEnable DWORD и изберете Delete.

Изтрийте ключа ProxyEnable

4. По същия начин изтрийте и следните ключове ProxyServer, Migrate Proxy и Proxy Override.(ProxyServer, Migrate Proxy, and Proxy Override.)

5. Рестартирайте компютъра си нормално, за да запазите промените и да видите дали можете да поправите нещо, което се обърка с грешката на прокси сървъра. (fix something went wrong with the proxy server error. )

Метод 3: Деактивирайте VPN/Antivirus Program

Можете лесно да деактивирате вашата VPN или антивирусна(Antivirus) програма, но понякога зависи и от това кой тип VPN(type of VPN) използвате в момента. Някои VPN(VPNs) се инсталират на техния компютър с помощта на инсталатор, докато други са базирани на браузър плъгини.

Основният принцип е или да изключите настройките на защитната стена/прокси от антивирусната(Antivirus) програма или да деактивирате VPN(disable the VPN) . Отворете антивирусната програма, отидете на нейните настройки(Settings) и деактивирайте антивирусната(Antivirus) програма и изключете защитната стена(turn off the firewall) . Можете също така да деинсталирате напълно антивирусната програма, ако смятате, че е трудна за конфигуриране. Тъй като сте на Windows 10 , мерките за сигурност на Windows Defender(Windows Defender Security) винаги са налице, въпреки че няма инсталирана антивирусна програма.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната програма( Antivirus Program icon) от системната област и изберете Деактивиране.(Disable.)

Деактивирайте автоматичната защита, за да деактивирате вашата антивирусна програма

2. След това изберете времевата рамка, за която антивирусната програма ще остане деактивирана.( Antivirus will remain disabled.)

изберете продължителността, до която антивирусната програма ще бъде деактивирана

Забележка: Изберете възможно най-малко време, например 15 минути или 30 минути.

3. След като приключите, опитайте отново да се свържете с WiFi мрежата и проверете дали можете да поправите, че няма интернет връзка, нещо се обърка с грешката на прокси сървъра. (fix there is no internet connection, something went wrong with the proxy server error. )

Повечето от VPN програмите имат икона в системната област (докато работят), просто щракнете върху нейната икона и изключете VPN . Ако има активен плъгин за браузър за VPN , можете да отидете на страницата с добавки на браузъра и да го деинсталирате.

Прочетете също: Как да поправите Прокси сървъра не отговаря(How to Fix The proxy server isn’t responding)(Also Read: How to Fix The proxy server isn’t responding)

Ако това не реши проблема ви да нямате достъп до интернет поради някаква неправилна конфигурация на прокси сървъра, продължете със следващия метод.

Метод 4: Нулирайте Google Chrome по подразбиране

Ако проблемът съществува само в браузъра Google Chrome(Google Chrome Browser) и в друг браузър, като Mozilla Firefox , имате достъп до интернет, тогава проблемът е в Chrome . Firefox може все още да може да се свърже с интернет дори в случай на грешни настройки на прокси сървъра в цялата система, защото може да отмени настройките на прокси сървъра. Затова се уверете, че Microsft Edge/Internet Explorer или други уеб браузъри работят добре и след това нулирайте само Google Chrome , за да отстраните проблема.

1. Отворете Google Chrome и кликнете върху трите вертикални точки(three vertical dots) в горния десен ъгъл, след което изберете опцията Настройки(Settings) .

щракнете върху бутона на менюто, разположен в горния десен ъгъл на прозорците на Google Chrome.  Щракнете върху Настройки.

2. Щракнете върху опцията Разширени настройки(Advanced Settings) в левия навигационен панел. В списъка, който се свива, изберете опцията с етикет Нулиране и почистване. (Reset & Clean-Up.)След това изберете опцията Възстановяване на настройките до първоначалните им стойности по подразбиране.(Restore settings to their original defaults.)

Щракнете върху опцията Разширени настройки в левия навигационен панел.  В списъка, който се свива, изберете опцията с етикет Нулиране и почистване.  След това изберете опцията Възстановяване на настройките до първоначалните им стойности по подразбиране.

3. В изскачащия(pop-up) прозорец, който се показва, изберете Нулиране на настройките(Reset settings) , за да изчистите всички запазени бисквитки, кеш данни и други временни файлове.

Ще се появи поле за потвърждение.  Щракнете върху Нулиране на настройките, за да продължите.

Метод 5: Преинсталирайте Google Chrome

Ако горният метод не работи за вас и проблемът продължава да съществува в браузъра Chrome(Chrome Browser) , остава само едно нещо, което да опитате. Трябва да деинсталирате Google Chrome и да го инсталирате отново.

1. Отворете приложението Настройки(Settings) в Windows 10. Използвайте клавишната комбинация Windows Key+SОтидете на Приложения.(Apps.)

Отворете настройките на Windows, след което щракнете върху Приложения

2. Превъртете(Scroll) надолу списъка с приложения и функции, за да намерите Google Chrome( find Google Chrome) . Щракнете върху бутона Деинсталиране(Uninstall) от дясната страна на името на приложението, след което отново щракнете върху бутона Деинсталиране(Uninstall button) в изскачащото поле, когато бъдете подканени.

намерете Google Chrome.  Щракнете върху бутона Деинсталиране

3. Посетете google.com/chrome и щракнете върху бутона Изтегляне на Chrome(Download Chrome) , за да изтеглите най-новата версия на Chrome Installer .

щракнете върху бутона Изтегляне на Chrome, за да изтеглите най-новата версия на Chrome Installer.

4. Стартирайте изтегления инсталатор. ( Run the downloaded installer.)Той ще изтегли необходимите файлове и ще инсталира chrome на вашата машина.

Прочетете също: (Also Read:)10 начина да коригирате бавното зареждане на страници в Google Chrome(10 Ways To Fix Slow Page Loading In Google Chrome)( 10 Ways To Fix Slow Page Loading In Google Chrome)

Метод 6: Извършете възстановяване на системата(Method 6: Perform System Restore)

Ако все още се сблъсквате с грешката „ Няма интернет връзка(There is no internet connection) “, тогава последната препоръка би била да възстановите компютъра си до по-ранна работна конфигурация. С помощта на System Restore(System Restore) можете да върнете цялата си текуща конфигурация на системата към по-ранно време, когато системата е работила правилно. Трябва обаче да се уверите, че имате поне една точка за възстановяване на системата, в противен случай не можете да възстановите устройството си. Сега, ако имате точка за възстановяване, тя ще доведе системата ви до предишното работно състояние, без да засяга съхраняваните ви данни.

1. Въведете control в Windows Search , след което щракнете върху прекия път „ Control Panel “ от резултата от търсенето.

Въведете контролен панел в търсенето

2. Превключете режима „ Преглед по(View by) “ на „ Малки икони(Small icons) “.

Превключете Преглед по режим на Малки икони под контролния панел

3. Щракнете върху „ Възстановяване(Recovery) “.

4. Щракнете върху „ Отвори възстановяване на системата(Open System Restore) “, за да отмените последните системни промени. Следвайте всички необходими стъпки.

Кликнете върху „Отвори възстановяване на системата“, за да отмените последните системни промени

5. Сега от прозореца Възстановяване на системни файлове и настройки(Restore system files and settings) щракнете върху  Напред.(Next.)

Сега от прозореца Възстановяване на системни файлове и настройки щракнете върху Напред

6. Изберете точката за възстановяване(restore point) и се уверете, че тази точка за възстановяване е създадена, преди да сте изправени пред проблем „Няма интернет връзка, нещо се обърка с прокси сървъра“.( “There is no internet connection, something went wrong with the proxy server” issue.)

Изберете точката за възстановяване |  Коригирайте Windows Компютърът се рестартира без предупреждение

7. Ако не можете да намерите стари точки за възстановяване, поставете отметка(checkmark)Покажи още точки за възстановяване(Show more restore points) “ и след това изберете точката за възстановяване.

Отметка Покажи още точки за възстановяване, след което изберете точката за възстановяване

8. Щракнете върху Напред(Next) и след това прегледайте всички настройки, които сте конфигурирали.

9. Накрая щракнете върху Готово(Finish) , за да започнете процеса на възстановяване.

Прегледайте всички настройки, които сте конфигурирали, и щракнете върху Готово

Метод 7: Нулиране на мрежовата конфигурация(Method 7: Reset Network Configuration)

1. Отворете командния ред(Command Prompt) с повишени стойности, като използвате някой от методите, изброени тук(methods listed here) .

команден ред с администраторски права

2. Сега въведете следната команда и натиснете Enter след всяка:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

настройки на ipconfig

3. Отново(Again) отворете командния ред(Admin Command Prompt) на администратора и въведете следното и натиснете enter след всеки един:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

нулиране на вашия TCP/IP и промиване на вашия DNS.

4. Рестартирайте, за да приложите промените. Изглежда, че изтриването на DNS се коригира . (DNS)Няма грешка при интернет връзката.(fix There is no internet connection error.)

Метод 8: Нулиране на Windows 10

Ако някое от тези корекции не работи за вас или ако проблемът не е ограничен до Google Chrome и не можете да го поправите, можете да опитате да нулирате компютъра си.

Нулирането на вашия компютър може също да помогне в случаите, когато подозрително приложение или злонамерен софтуер автоматично нулира настройките на прокси сървъра ви до някаква невалидна конфигурация, за да ви попречи на достъп до интернет. Всичките ви файлове на устройствата, различни от самия Windows , няма да бъдат изтрити. Въпреки това, данните на Windows Drive , както и инсталираните приложения, заедно с техните настройки, ще бъдат загубени. Така че не забравяйте да създадете резервно копие(create a backup) на всичко, преди да нулирате компютъра си.

1. Натиснете клавиша Windows Key + I, за да отворите Настройки(Settings) , след което щракнете върху Актуализация и защита.(Update & Security.)

Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки, след което щракнете върху иконата Актуализиране и сигурност

2. В левия навигационен панел изберете Възстановяване(Recovery) и след това щракнете върху бутона Първи стъпки(Get Started) под секцията Нулиране на този компютър.(Reset this PC section.)

Изберете Възстановяване и след това щракнете върху бутона Първи стъпки под Нулиране на този компютър

3. Изберете опцията Запази моите файлове(Keep my files) .

Изберете опцията Запазване на моите файлове и щракнете върху Напред

4. За следващата стъпка може да бъдете помолени да поставите инсталационен носител на Windows 10 , така че се уверете, че сте го подготвили.

5. Сега изберете вашата версия на Windows и щракнете само върху устройството, където е инсталиран Windows(on only the drive where Windows is installed) > Просто премахнете моите файлове.(Just remove my files.)

щракнете само върху устройството, където е инсталиран Windows

6. Щракнете върху бутона Нулиране.( Reset button.)

7. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите нулирането.

8. След като завършите процеса на нулиране, опитайте отново да се свържете с интернет.

Прочетете също: (Also Read:) Как да възстановите паролата си в Windows 10(How to Reset Your Password in Windows 10)(How to Reset Your Password in Windows 10)

Грешка „Няма интернет връзка“ поради грешна конфигурация на прокси сървъра не е подходяща за никого. Това убива целта да имате устройство с всичко, но без интернет връзка. Както обсъдихме, грешката, показана в Google Chrome относно невъзможността да се свърже с интернет поради някои неправилни настройки на прокси сървъра, е просто вътрешна грешка в настройките на Google Chrome или може да е за цялата система.

Въпреки че не е рядкост да се окажете в такава ситуация, без да намесвате настройките преди този проблем, по-вероятно е вирус или някаква форма на злонамерен софтуер да е причинил този проблем. Вирусът може да проникне в системата чрез изтеглен инсталационен файл, който не идва от надежден източник или заразен имейл. Дори и сигурно изглеждащият pdf може да бъде източник на вируса. В такива случаи се препоръчва първо да премахнете зловреден софтуер от Windows 10(remove malware from Windows 10) и ако това не работи, опитайте да нулирате самата система.

Плъгини, които съдържат зловреден софтуер или твърде много реклами, могат да бъдат знак за такава заплаха. Затова се уверете, че инсталирате плъгини, които са разработени от известен разработчик и винаги проверявайте оценките на потребителите, преди да инсталирате което и да е приложение или плъгин за браузър.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts