Ако се сблъскате с горната грешка, докато се опитвате да осъществите достъп или да отворите Microsoft Outlook , тогава не се притеснявайте днес, ние ще обсъдим как да коригираме тази грешка. Основната причина за грешката изглежда е повреден файл с настройки на навигационния панел^{(Navigation Pane)} , но има и други причини, които могат да доведат до тази грешка. Във форума за поддръжка на Windows^{(Windows Support)} се посочва, че ако Outlook работи в режим на съвместимост, това също може да доведе до горната грешка. Така че, без да губим време, нека да видим как всъщност да коригираме^(Fix) грешката "Не мога да отворите папките си по подразбиране " в ^{(Default Email Folders)}Outlook с помощта на изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности.

Поправка Не можете да отворите вашите имейл папки по подразбиране^{(Default Email Folders)} . Информационният магазин не можа^{(Information Store Could)} да бъде отворен

Не забравяйте да  създадете точка за възстановяване^{(create a restore point)}  , в случай че нещо се обърка.

Метод 1: Уверете се, че Outlook не работи в режим на съвместимост^{(Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode)}

1. Натиснете клавиша Windows Key + R , след което въведете следното и натиснете Enter:

За 64-битови:^{(For 64-bit: )} C:Program Files (x86)Microsoft Office\
За 32-bit:^{(For 32-bit: )} C:Program FilesMicrosoft Office

2. Сега щракнете двукратно върху папката OfficeXX (където XX ще бъде версията, която може да използвате), например нейния Office12.

3. В горната папка намерете файла OUTLOOK.EXE , след което щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties.

4. Превключете към раздела Съвместимост и премахнете отметката от „ ^{(Compatibility)}Стартиране на тази програма в режим на съвместимост за. ^{(Run this program in compatibility mode for.)}”

5. След това щракнете върху Приложи, последвано от OK.

6. Стартирайте отново Outlook и вижте дали можете да коригирате съобщението за грешка.

Метод 2: Изчистете и регенерирайте навигационния панел за текущия профил^{(Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile)}

Забележка:^(Note:) Това ще премахне всички преки пътища^(Shortcuts) и любими папки^{(Favorite Folders)} .

Натиснете клавиша Windows Key + R , след това въведете следната команда и натиснете Enter :

Outlook.exe /resetnavpane

Вижте дали това може да коригира Не ​​можете да отворите вашите имейл папки по подразбиране. Информационният магазин не можа да бъде отворен.^{(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.)}

Метод 3: Премахнете повредените профили^{(Method 3: Remove corrupted profiles)}

1. Отворете контролния панел^{(Control Panel)} , след което в полето за търсене напишете Mail.

2. Щракнете върху Поща (32-битова)^{(Mail (32-bit))} , която идва от горния резултат от търсенето.

3. След това щракнете върху Покажи профили^{(Show Profiles)} под Профили.

4. След това изберете всички стари профили и щракнете върху Премахни.^{(click Remove.)}

5. Щракнете върху OK^{(Click Ok)} и рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Метод 4: Поправете файла с данни на Outlook (.ost)^{(Method 4: Repair the Outlook data file (.ost))}

1. Придвижете се до следната директория:

За 64-битови:^{(For 64-bit: )} C:Program Files (x86)Microsoft Office\OfficeXX
За 32-битови:^{(For 32-bit: )} C:Program Files\Microsoft Office\OfficeXX

Забележка:^(Note:) XX ще бъде версията на Microsoft Office , инсталирана на вашия компютър.

2. Намерете Scanost.exe и щракнете двукратно върху него, за да стартирате приложението.

3. Щракнете върху OK^{(Click Ok)} на следващата подкана, след това изберете опцията, която искате, и щракнете върху Стартиране на сканирането.^{(Begin Scan.)}

Забележка: ^(Note:) Уверете^(Make) се, че сте поставили отметка в „Поправка на грешки“.

4. Това успешно ще поправи ost файла и всяка грешка, свързана с него.

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Поправете грешка в Windows Store 0x803F7000 в Windows 10^{(Fix Windows Store Error 0x803F7000 in Windows 10)}
• Как да коригирам GWXUX е спрял да работи^{(How To Fix GWXUX has stopped working)}
• Поправете Windows блокира този софтуер, защото не може да потвърди издателя^{(Fix Windows has blocked this software because it can’t verify the publisher)}
• 8 начина за отстраняване на проблеми със звука в Windows 10

Това е всичко, което успешно поправихте. Не можете да отворите вашите имейл папки по подразбиране. Информационният магазин не може да бъде отворен^{(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened)} , но ако все още имате въпроси относно това ръководство, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.

Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

If you face the above error while trying to access or open Microsoft Outlook, then don’t worry today we will discuss how to fix this error. The main cause of the error seems to be a corrupted Navigatіon Pane settings file, but there are other causeѕ which can lead to this error. On Windows Supрort forum it’s bеing pointed that if the Outlook is rυnning in compаtibilіty mode, it can also lead to the above error. So without wasting any time let’s sеe how actually tо Fix Cannot Open Your Default Email Folders error in Outlook with the help of below-listed troubleshooting steps.

Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode

1. Press Windows Key + R then type the following and hit Enter:

For 64-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\
For 32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\

2. Now double click on the folder OfficeXX (where XX will the version you may be using), for example, its Office12.

3. Under the above folder, find the OUTLOOK.EXE file then right-click on it and select Properties.

4. Switch to Compatibility tab and uncheck “Run this program in compatibility mode for.”

5. Next, click Apply, followed by OK.

6. Again run outlook and see if you can fix the error message.

Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile

Note: This will remove all Shortcuts and Favorite Folders.

Press Windows Key + R then type the following command and hit Enter:

Outlook.exe /resetnavpane

See if this can Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.

Method 3: Remove corrupted profiles

1. Open Control Panel then in the search box type Mail.

2. Click on Mail (32-bit) which comes from the above search result.

3. Next, click on Show Profiles under Profiles.

4. Then select all the old profiles and click Remove.

5. Click Ok and reboot your PC to save changes.

Method 4: Repair the Outlook data file (.ost)

1. Navigate to the following directory:

For 64-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX
For 32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX

Note: XX would be the Microsoft Office version installed on your PC.

2. Find Scanost.exe and double-click on it to launch the application.

3. Click Ok on the next prompt then select the option you want and click Begin Scan.

Note: Make sure to check “Repair errors.”

4. This will successfully repair the ost file and any error associated with it.

Recommended:

• Fix Windows Store Error 0x803F7000 in Windows 10
• How To Fix GWXUX has stopped working
• Fix Windows has blocked this software because it can’t verify the publisher
• 8 Ways To Fix No Sound Issues In Windows 10

That’s it you have successfully Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Коригирайте кода за грешка в магазина на Windows 0x803F8001

• Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

• Шифроване на файлове и папки с криптираща файлова система (EFS) в Windows 10

• Коригиращият файл е повреден и не може да бъде поправен

• Поправете грешка в кеша на Windows Store може да е повреден

• Компресирайте или разархивирайте файлове и папки в Windows 10

• Поправете липсата на икона на магазина за приложения на Windows 10

• Промяна на изгледа на папката по подразбиране на резултатите от търсенето в Windows 10

• Поправете грешка в магазина на Windows. Сървърът се е препънал

• Поправете грешка в Windows Store 0x803F7000 в Windows 10

• Поправете грешка 0x80080207 при инсталиране на приложение от Windows Store

• Принтерът по подразбиране продължава да се променя [РЕШЕНО]

• Поправете кода за грешка в магазина на Windows 0x80240437

• Как да скриете последните файлове и папки в Windows 11

• Как да промените програмите по подразбиране в Windows 10

• Коригиране Не може да се зададе грешка на принтера по подразбиране 0x00000709

• Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

• Задайте изображение по подразбиране за влизане на потребител за всички потребители в Windows 10

• Как да зададете Notepad++ по подразбиране в Windows 11

• Коригиране на грешка в изходните файлове на DISM не могат да бъдат намерени