Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

Ако се сблъскате с това съобщение за грешка „ Не може да се (Could)свърже(Connect) към Steam мрежата“, докато се опитвате да стартирате Steam , тогава можете или да стартирате Steam в офлайн режим, или да излезете напълно от него, но няма решение за проблема. Накратко, Steam няма да влезе онлайн и можете да го стартирате само в офлайн режим. Няма единствена причина, тъй като тази грешка е засегнала хиляди потребители и всички потребители имат различни проблеми в зависимост от тяхната системна конфигурация и среда. Така че, без да губим време, нека да видим как да поправим(Fix Could) грешката при невъзможност за свързване(Connect) към Steam Network(Steam Network Error) с помощта на изброеното по-долу ръководство за отстраняване на неизправности.

Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

Поправка(Fix Could) , че не можа да се свърже(Connect) с мрежата на Steam(Steam Network Error)

Не забравяйте да  създадете точка за възстановяване(create a restore point)  , в случай че нещо се обърка.

Преди да опитате нещо, рестартирайте системата си и отново опитайте да стартирате Steam и вижте дали това решава проблема, ако не, продължете.

Метод 1: Променете настройките на интернет протокола на Steam(Method 1: Change Steam Internet protocol settings)

1. Щракнете с десния бутон върху прекия път на Steam на работния плот и изберете Properties.

Щракнете с десния бутон върху прекия път на Steam на работния плот и изберете Properties

Забележка:(Note:) Ако няма пряк път на Steam(Steam Shortcut) , потърсете директорията, в която сте инсталирали steam, след което щракнете с десния бутон върху Steam.exe и щракнете върху Създаване(Create Shortcut) на пряк път .

2. Превключете към раздела Пряк път(Shortcut tab,) и в полето Цел(Target, field) добавя -tcp в края на реда.

“C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe” -tcp

Превключете към раздела Пряк път и в полето Цел добавете -tcp в края на реда

3. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.

4. Щракнете двукратно върху пряк път(Shortcut) и вижте дали можете да стартирате Steam в онлайн режим.(Steam in Online mode.)

Метод 2: Изчистете кеша за изтегляне на Steam(Method 2: Clear Steam Download Cache)

1. Отворете вашия Steam клиент и след това щракнете върху Steam от менюто и изберете Настройки (Settings).

Щракнете върху Steam от менюто и изберете Настройки |  Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

2. Сега от лявото меню изберете Изтегляния.(Downloads.)

3. В долната част щракнете върху Clear Download Cache.

Превключете към изтегляне, след което щракнете върху Изчистване на кеша за изтегляне

4. Щракнете върху OK(Click OK) , за да потвърдите действията си и да въведете вашите идентификационни данни за вход.

Потвърдете предупреждението за изчистване на кеша

5. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Метод 3: Отстраняване на неизправности в мрежовите настройки(Method 3: Troubleshoot Network Settings)

1. Отворете командния ред(Command Prompt) . Потребителят може да извърши тази стъпка, като потърси 'cmd' и след това натиснете Enter.

Отворете командния ред.  Потребителят може да извърши тази стъпка, като потърси 'cmd' и след това натиснете Enter.

2. Въведете следната команда в cmd и натиснете Enter след всяка:

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log

настройки на ipconfig

3. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените и да видите дали можете да коригирате грешката Не може да се свърже към Steam Network.(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error.)

Метод 4: Деактивирайте подобрения защитен режим(Method 4: Disable Enhanced Protected Mode)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след това въведете inetcpl.cpl и натиснете Enter, за да отворите Internet Properties.

inetcpl.cpl за отваряне на интернет свойства

2. Превключете към раздела Разширени(Advanced) и превъртете надолу до раздела Защита.(Security section.)

3. Не забравяйте да премахнете отметката от (uncheck) Разрешаване на подобрен защитен режим.(Enable Enhanced Protected Mode.)

премахнете отметката от Разрешаване на подобрен защитен режим в Интернет свойства |  Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

4. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.

5. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Метод 5: Стартирайте Steam в Clean Boot(Method 5: Start Steam in Clean Boot)

Понякога софтуерът на трети страни може да е в конфликт с Windows и може да причини проблема. За да коригирате грешката при невъзможност за свързване към мрежата на Steam(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error) , трябва да извършите чисто зареждане(perform a clean boot)  на вашия компютър, след което отново да стартирате Steam .

В раздела Общи активирайте Селективно стартиране, като щракнете върху бутона за избор до него

Метод 6: Изтриване на Windows Temp файлове(Method 6: Delete Windows Temp Files)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след това въведете %temp% и натиснете Enter.

изтрийте всички временни файлове

2. Сега изберете всички файлове, изброени в горната папка, и ги изтрийте за постоянно.

Изтрийте временните файлове в папката Temp в AppData

Забележка:(Note:) За да изтриете окончателно файлове, натиснете Shift + Delete .

3. Някои от файловете няма да се изтрият, тъй като се използват в момента, така че ги пропуснете.(skip them.)

4. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Метод 7: Преименувайте ClientRegistry.blob(Method 7: Rename ClientRegistry.blob)

1. Придвижете се до Steam Directory , което обикновено е:

C:\Program Files (x86)\Steam\

2. Намерете и преименувайте файла ClientRegistry.blob.

Намерете и преименувайте файла ClientRegistry.blob

3. Рестартирайте Steam(Restart Steam) и горният файл ще бъде създаден автоматично.

4. Ако проблемът е разрешен, няма нужда да продължавате, ако не, тогава отново прегледайте директорията на steam.

5. Стартирайте Steamerrorreporter.exe и рестартирайте Steam.

Стартирайте Steamerrorreporter.exe и рестартирайте Steam

Метод 8: Преинсталирайте Steam(Method 8: Re-install Steam)

1. Придвижете се до директорията на Steam:

C:\Program Files (x86)\Steam\Steamapps

2. Ще намерите всички изтеглени игри или приложения в папката Steamapps .

3. Уверете се, че сте направили резервно копие на тази папка, тъй като по-късно ще имате нужда от нея.

4. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете appwiz.cpl и натиснете Enter.

въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите Програми и функции |  Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

5. Намерете(Find) Steam в списъка, след което щракнете с десния бутон и изберете Деинсталиране.(Uninstall.)

Намерете Steam в списъка, след което щракнете с десния бутон и изберете Деинсталиране

6. Щракнете върху Деинсталиране(Uninstall) и след това изтеглете най-новата версия на Steam от неговия уебсайт.

7. Стартирайте Steam(Run Steam) отново и вижте дали сте в състояние да коригирате грешката Не може да се свърже със Steam Network.( Fix Could Not Connect to the Steam Network Error.)

8. Преместете папката Steamapps , която сте архивирали в директорията на Steam .

Метод 9: Извършете възстановяване на системата(Method 9: Perform System Restore)

1. Натиснете клавиша Windows + R и въведете “ sysdm.cpl ”, след което натиснете Enter.

системни свойства sysdm

2. Изберете раздела Защита на системата(System Protection) и изберете Възстановяване на системата.( System Restore.)

възстановяване на системата в свойствата на системата

3. Щракнете върху Напред(Click Next) и изберете желаната точка за възстановяване на системата(System Restore point) .

възстановяване на системата |  Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите възстановяването на системата.

5. След рестартиране, може да успеете да коригирате грешката Не може да се свърже към Steam Network.(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error.)

Метод 10: Временно деактивирайте антивирусната и защитната стена(Method 10: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

Понякога антивирусната(Antivirus) програма може да причини грешка(error, ) и за да се уверите, че това не е така, трябва да деактивирате антивирусната си програма за ограничено време, за да можете да проверите дали грешката все още се появява, когато антивирусната програма е изключена.

1. Щракнете с десния бутон върху  иконата на антивирусната програма( Antivirus Program icon)  от системната област и изберете  Деактивиране.(Disable.)

Деактивирайте автоматичната защита, за да деактивирате вашата антивирусна програма

2. След това изберете времевата рамка, за която  антивирусната програма ще остане деактивирана.( Antivirus will remain disabled.)

изберете продължителността, до която антивирусната програма ще бъде деактивирана

Забележка:(Note:) Изберете възможно най-малко време, например 15 минути или 30 минути.

3. След като приключите, опитайте отново да се свържете, за да отворите Google Chrome и проверете дали грешката е отстранена или не.

4. Потърсете контролния панел от лентата за търсене в менюто "Старт"(Start Menu) и щракнете върху него, за да отворите  контролния панел.( Control Panel.)

Въведете Control Panel в лентата за търсене и натиснете enter |  Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

5. След това щракнете върху  Система и защита и( System and Security)  след това върху Защитна стена на  Windows.(Windows Firewall.)

щракнете върху Защитна стена на Windows

6. Сега от левия прозорец щракнете върху  Включване или изключване на защитната стена на Windows.( Turn Windows Firewall on or off.)

Щракнете върху Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender от лявата страна на прозореца на защитната стена

7.  Изберете Изключване на защитната стена на Windows и рестартирайте компютъра.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

Щракнете върху Изключване на защитната стена на Windows Defender (не се препоръчва)

Отново опитайте да отворите Google Chrome и посетете уеб страницата, която по-рано показваше  грешка. ( error. )Ако горният метод не работи, моля, следвайте същите стъпки, за да  включите отново защитната стена.( turn on your Firewall again.)

Метод 11: Премахнете отметката от Прокси(Method 11: Uncheck Proxy)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след това въведете inetcpl.cpl  и натиснете Enter, за да отворите Internet Properties.

inetcpl.cpl за отваряне на интернет свойства

2. След това отидете на раздела Връзки(Connections tab) и изберете LAN настройки.

Настройки на LAN в прозореца на интернет свойствата |  Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

3. Махнете отметката Използвай (Uncheck Use)прокси сървър(Proxy Server) за вашата LAN и се уверете, че е отметнато „ Автоматично откриване на настройките “.(Automatically detect settings)

Махнете отметката Използвай прокси сървър за вашата LAN

4. Щракнете върху OK(Click Ok) , след това Apply и рестартирайте компютъра.

Метод 12: Стартирайте CCleaner и Malwarebytes(Method 12: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. Изтеглете и инсталирайте  CCleaner  & Malwarebytes.

2.  Стартирайте Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes) и го оставете да сканира системата ви за вредни файлове. Ако бъде намерен зловреден софтуер, той автоматично ще ги премахне.

Щракнете върху Scan Now, след като стартирате Malwarebytes Anti-Malware

3. Сега стартирайте CCleaner и изберете  Custom Clean .

4. Под Custom Clean изберете  раздела Windows(Windows tab) и отметнете настройките по подразбиране и щракнете върху  Анализ(Analyze) .

Изберете Custom Clean и след това поставете отметка по подразбиране в раздела Windows |  Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

5.  След като анализът приключи, уверете се, че сте сигурни, че ще премахнете файловете, които ще бъдат изтрити.(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)

Щракнете върху Run Cleaner, за да изтриете файлове

6. Накрая щракнете върху бутона  Run Cleaner  и оставете CCleaner да работи.

7. За по-нататъшно почистване на вашата система  изберете раздела Регистър(select the Registry tab) и се уверете, че е отметнато следното:

Изберете раздела Регистър, след което щракнете върху Сканиране за проблеми

8. Щракнете върху бутона  Сканиране за проблеми(Scan for Issues)  и позволете на CCleaner да сканира, след което щракнете върху бутона  Коригиране на избраните проблеми(Fix Selected Issues)  .

След като сканирането за проблеми приключи, щракнете върху Коригиране на избрани проблеми |  Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

9. Когато CCleaner попита „ Искате ли резервни промени в системния регистър? (Do you want backup changes to the registry?) изберете Да( select Yes) .

10. След като архивирането приключи, щракнете върху бутона  Коригиране на всички избрани проблеми(Fix All Selected Issues)  .

11. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Препоръчва се:(Recommended:)

Това е всичко, което успешно поправихте, че не може да се свърже с мрежата на Steam,(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error) но ако все още имате въпроси относно това ръководство, не се колебайте да ги попитате в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.



Related posts