Приложенията за видеоконферентна^(Video) връзка като Zoom направиха света на срещите по-опростен и лесен. Можете лесно да общувате с участниците в срещата, приятелите или колегите си в Zoom , като по този начин провеждате големи срещи и презентации на Zoom . Много ключови функции на Zoom се харесват от милиони потребители, но има някои често срещани проблеми, като Zoom аудио не работи в Windows 10 . Това е много разочароващо, когато не можете да чуете нищо от съучастници или когато другите не могат да ви чуят. Предлагаме ви перфектно ръководство за коригиране на аудио настройките на Zoom в ^(Zoom)Windows 10 .

Как да поправите Zoom Audio, който не работи в Windows 10^{(How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10)}

Ето някои често срещани причини, поради които звукът на Zoom не работи. Опитайте се да анализирате проблема си въз основа на тези причини, за да следвате подходящи методи за отстраняване на неизправности.

• Ако имате неправилни аудио настройки^{(incorrect audio settings )} на вашия компютър и несъвместими настройки с вашето записващо устройство, ще се сблъскате с проблеми със звука в Zoom .
• Когато аудио изходът е заглушен^{(audio output is muted)} , ще се сблъскате със същия проблем. Ако организаторът на срещата е заглушил всички останали в срещата, може да възникне същия проблем.
• Ако Zoom използва неподходящи аудио високоговорители^{(inappropriate audio speakers)} , проблемът се повтаря.
• Някои фонови приложения пречат на Zoom^{(background applications are interfering with Zoom)} , така че аудиото ви може да не се чува от други участници по-често.
• Ако имате остарели аудио драйвери^{(outdated audio drivers)} на вашия компютър, може да се сблъскате със същия проблем.
• В допълнение, несъвместимите аудио настройки^{(incompatible audio settings)} в компютъра и приложението също водят до проблем с Zoom аудио не работи.
• Ако микрофонът е счупен ^{(mic is broken)} или включен неправилно^{(or plugged in incorrectly)} , звукът на Zoom може изобщо да не работи.

Предварителни проверки^{(Preliminary Checks)}

Преди да се насочите към усъвършенствани методи за отстраняване на неизправности, за да осигурите правилни аудио настройки на Zoom в ^(Zoom)Windows 10 , няколко прости хака ще ви помогнат да отстраните проблема с неработещия звук на Zoom в рамките на кликвания. ^(Zoom)Уверете^(Make) се, че вашият компютър отговаря на всички тези предварителни проверки и все пак, ако не сте постигнали никаква корекция, преминете към следващия раздел.

• Рестартирайте компютъра си^{(Reboot your PC)} и всички временни проблеми, свързани с компютъра, ще бъдат разрешени.
• Осигурете правилна интернет свързаност^{(Ensure proper internet connectivity)} , тъй като видеоконферентната връзка изисква адекватно ограничение на честотната лента. Може да се сблъскате с изоставащи проблеми с видеото и аудио прекъсвания по време на срещата, ако някои от пакетите данни бъдат загубени поради недостатъчна честотна лента.
• Използвайте ^{(Use )}висококачествен микрофон^{(high-quality microphone )} , който е здраво настроен към вашия компютър.
• Избягвайте ^(Avoid) ехо^(echoing) . Когато присъствате на среща, моля, избягвайте да седите близо до други съучастници. Това понякога може да причини проблеми с ехото и звука.
• Винаги избирайте да се присъедините с компютърно аудио^{(Join with Computer Audio )} или като наберете телефонен номер^{(dialing a phone number)} .
• Поставете външния микрофон на 6 инча^{(external mic 6 inches away)} от устата, за да избегнете заглушаване на звука.
• От друга страна, ако използвате вградено аудио устройство от вашето устройство, уверете се, че сте в рамките на два фута от^{(two feet of )} разстоянието от микрофона.
• Присъединете се към тестово обаждане в Zoom^{(test call on Zoom)} , за да сте сигурни, че няма да имате проблеми със звука по време на срещата.
• Не на последно място, уверете се, че не сте в шумна среда^{(not in a noisy environment)} със звуци от трафика или шум от тълпата на заден план. Това ще попречи на гласа ви да изчезне от другите участници в срещата. Можете също да опитате по-добри разширения за потискане на шума за Zoom .

Професионален съвет: Как да стартирате тестов инструмент за високоговорители и микрофон^{(Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool)}

Ако Zoom не успее да открие автоматично вашето аудио, можете да тествате инструмента за тестване на високоговорителя^{(Test Speaker)} и микрофона^(Microphone) , за да го разрешите. По този начин можете ръчно да изберете микрофона и високоговорителя, които да се използват в срещата. Ето няколко прости стъпки за стартиране на инструмента за тестване на високоговорителя^{(Test Speaker)} и микрофона^(Microphone) .

1. Включете звука^(Unmute) си в срещата Zoom и изберете ^(Zoom)иконата на карата^{(carat icon )} до микрофона, както е показано.

2. Сега изберете опцията Test Speaker & Microphone… .

3. Проверете и задайте силата на звука^{( set the volume)} на вашия високоговорител и микрофон и щракнете върху Готово^(Finish) .

Следвайте методите за отстраняване на неизправности в същия ред, за да постигнете перфектни резултати, за да коригирате проблема с неработещия звук на Zoom .

Метод 1: Уверете се, че микрофонът не е заглушен^{(Method 1: Ensure Mic is Not Muted)}

Въпреки че това може да изглежда не особено много, много потребители се сблъскват с Zoom аудио, неработещи проблеми, защото не включват микрофона си неволно. Има лесен начин да проверите дали вашият микрофон е включен или не и да промените аудио настройките на Zoom в ^(Zoom)Windows 10 .

1. Ако състоянието на микрофона показва Включване на звука,^(Unmute,) опция, това означава, че звукът е заглушен. Следователно^(Hence) щракнете върху иконата за включване на звука^(Unmute) .

2. Сега микрофонът ще деактивира опцията за заглушаване^(Mute) , както е показано.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да получите достъп до панела за управление на звука на Windows 10^{(How to Access Sound Control Panel on Windows 10)}

Метод 2: Разрешаване на мащабиране за достъп до микрофона^{(Method 2: Allow Zoom to Access Microphone)}

Вашият компютър ще има списък с приложения и програми, които са разрешени за достъп до аудио и микрофон. Ако в случай, че Zoom не е в този списък, не можете да чуете звук, докато използвате приложението. Ето защо, уверете се, че аудио настройките са активирани за Zoom на вашия компютър, като следвате посочените по-долу стъпки, за да коригирате грешката на Zoom аудио не работи в Windows 10 .

1. Стартирайте  настройките ^{(Windows Settings )} на Windows, като едновременно натиснете клавишите  Windows + I keys 

2. Сега щракнете върху  Поверителност ^(Privacy ) , както е показано по-долу.

3. Тук превъртете надолу в левия панел и щракнете върху  опцията от менюто Микрофон  .^{(Microphone )}

4А. Активирайте опцията Разрешаване на приложенията за достъп до вашия микрофон ^{(Allow apps to access your microphone )} , както е подчертано на снимката по-долу.

4В. На същия екран включете опцията, отбелязана  Разрешаване на настолни приложения за достъп до вашия микрофон ^{(Allow desktop apps to access your microphone )} , както е показано по-долу. Уверете се, че Zoom се появява в списъка с разрешени настолни приложения.

Метод 3: Рестартирайте мащабирането и затворете ^{(Method 3: Restart Zoom & Close )}фоновите приложения^{(Background Applications)}

В някои случаи Zoom може да се зареди в срещите без аудио устройства, което води до проблем с звука на Zoom не работи. ^(Zoom)Ако Zoom пречи на други приложения и програми на вашия компютър, може да се сблъскате с проблеми с неработещия звук на Zoom . Някои други програми може да използват вашия микрофон и по този начин може да не можете да използвате Zoom аудио. Излезте от всички приложения и рестартирайте Zoom , както е указано по-долу:

1. Стартирайте диспечера на задачите,^{(Task manager)} като натиснете едновременно Ctrl + Shift +Esc keys

2. Изберете процеса на мащабиране^(Zoom) и щракнете върху Край на задачата^{(End task)} , както е показано по-долу.

3. Намерете и изберете нежеланите ^(unwanted) фонови ^(background) процеси,^(processes) използвайки висока памет и ги деактивирайте по подобен начин.

4. Сега рестартирайте компютъра си^{(reboot your PC)} и отворете приложението Zoom отново.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да играете Outburst на Zoom^{(How to Play Outburst on Zoom)}

Метод 4: Стартирайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности
^{(Method 4: Run In-built Troubleshooter )}

Може да се сблъскате с проблеми със звуковата връзка, ако има проблеми или грешки в хардуерната част, отстраняването на неизправности ще ви помогне да разрешите същото.

Вариант I: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при възпроизвеждане на аудио^{(Option I: Run Playing Audio Troubleshooter)}

1. Натиснете клавиша  Windows^{(Windows key)} , въведете  Контролен панел^{(Control Panel)} и щракнете върху  Отвори^(Open) .

2. Задайте  View by > Large icons  , след което щракнете върху опцията  Отстраняване ^{(Troubleshooting )} на неизправности .

3. Щракнете върху   опцията Преглед на всички в левия панел.^{(View All)}

4. Щракнете върху  опцията за отстраняване на неизправности  при възпроизвеждане на аудио  , за да ^{(Playing Audio )}намерите и коригирате проблеми с възпроизвеждането на звук^{(Find and fix problems with playing sound)} .

5. Щракнете върху опцията  Разширени^(Advanced) в инструмента за отстраняване на неизправности  при  възпроизвеждане на аудио^{(Playing Audio)}  .

6. След това отметнете опцията  Прилагане на поправките автоматично^{(Apply repairs automatically)}  и щракнете върху  Напред^(Next) .

7. Инструментът за отстраняване на неизправности ще започне да  открива проблеми.^{(detecting problems.)}

8. Следвайте инструкциите  на екрана, за^{( on-screen instructions)}  да отстраните проблема.

Вариант II: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с хардуер и устройства^{(Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter)}

1. Натиснете   едновременно  клавишите ^(keys)Windows   + R диалоговия прозорец Run^{(Run Dialog Box)} .

2. Въведете  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  и щракнете върху  OK , както е показано.

3. Щракнете върху  Напред ^(Next ) в  прозореца на инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата^{(Hardware and Devices troubleshooter)}  .

4А. Изчакайте да открие проблеми и след това щракнете върху ^(Click) Приложи тази корекция^{(Apply this fix)} ,  ако има такава.

След това  рестартирайте^(Restart)  компютъра си.

4В. Въпреки това, следният екран ще се появи, ако  Отстраняването на неизправности не може да идентифицира проблема^{(Troubleshooting couldn’t identify the problem)} . В този случай можете да опитате останалите корекции, изброени в тази статия.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Поправете Windows 10 Не са инсталирани аудио устройства^{(Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed)}

Метод 5: Промяна на аудио настройките за Zoom & PC
^{(Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC )}

За да осигурите подходящи аудио нива в Zoom , вашият компютър трябва да отговаря на някои аудио изисквания. В противен случай ще се сблъскате с няколко проблема, свързани с аудио във всички приложения за видеоконферентна връзка. Следвайте^(Follow) всички тези контролни списъци, за да осигурите правилните аудио настройки на Zoom в ^(Zoom)Windows 10 .

Стъпка I: Настройте Windows Audio^{(Step I: Adjust Windows Audio)}

За да изпитате висококачествено аудио изживяване в Zoom , уверете се, че силата на звука на компютъра също е настроена на оптимално ниво. За да проверите и коригирате ниския звук на вашия компютър, следвайте инструкциите по-долу:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата Високоговорители^{(Speakers )} в долния десен ъгъл на екрана.

2. След това изберете опцията Open Volume mixer , както е маркирано.

3. Сега се уверете, че нивата на звука са зададени на максимални^{(max )} за Zoom Meetings , както е показано.

Можете също така да регулирате нивата на звука според вашите нужди.

Стъпка II: Променете аудио настройките на Zoom^{(Step II: Change Zoom Audio Settings)}

Когато сте по средата на среща или преди, тествайте звука си и променете аудио настройките на Zoom в ^(Zoom)Windows 10 .

1. Стартирайте Zoom и щракнете върху снимката на вашия профил^{(profile picture)} .

2. След това изберете опцията Настройки^{(Settings )} , както е маркирано.

3. Сега превключете към раздела Аудио^{(Audio )} в левия панел. Ако искате да тествате високоговорителя, щракнете върху опцията Test Speaker . Тестовият тон ще бъде възпроизведен сега. Ако не чувате нищо, регулирайте плъзгача за сила на звука^{(Volume )} или сменете високоговорителя, ако има такъв.

4. За да тествате вашия микрофон, щракнете върху опцията Тест на микрофона^{(Test Mic )} . Вашето аудио сега ще бъде записано. След като приключите със записа, изберете бутона Запис^{(Recording )} , за да възпроизведете аудиото си.

5. Ако смятате, че звукът ви се изкривява, тогава можете да изберете друг микрофон или да регулирате плъзгачите за сила на звука^{(adjust the volume sliders)} .

Забележка:^{(Note: )} Препоръчваме ви да продължите да настройвате автоматично полето на микрофона си^{(Automatically adjusting your microphone )} , за да бъде поставена отметка. Все пак, ако искате да регулирате нивата на звука ръчно, можете да премахнете отметката.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да направите екранна снимка на срещата в Zoom^{(How to Take Zoom Meeting Screenshot)}

Метод 6: Променете настройките на микрофона^{(Method 6: Tweak Microphone Settings)}

Ако имате неправилни настройки, като заглушен микрофон, микрофонът, който не е зададен като входно аудио устройство по подразбиране, има много ниска сила на звука, което може да попречи на Zoom да получи достъп до аудио, настроено на вашия компютър. Следвайте посочените по-долу стъпки, за да настроите настройките на микрофона, за да коригирате проблема с неработещия звук на Zoom при ^(Zoom)Windows 10 .

1. Натиснете  клавиша Windows^{(Windows key)} , въведете  Контролен панел^{(Control Panel)} и щракнете върху  Отвори^(Open) .

2. След това задайте опцията Преглед по:^{(View by: )} на Големи икони^{(Large icons )} и щракнете върху връзката Звук^{(Sound )} , както е показано.

3. След това превключете към раздела Запис^{(Recording )} , щракнете с десния бутон върху празното място^{(empty space)} и отметнете опцията Покажи забранени устройства , както е показано по-долу.^{(Show Disabled Devices )}

4. Устройството по подразбиране,^{(Default Device, )} ако е деактивирано, щракнете с десния бутон върху него и изберете Активиране^(Enable) , както е показано.

5. След това щракнете с десния бутон върху вашето аудио устройство по подразбиране и изберете опцията Properties , както е показано.

6. След това, в опцията Speakers Properties , превключете към раздела Levels и се уверете, че стойността на Speakers е зададена на макс.

Забележка:^(Note:) Можете да регулирате плъзгача, за да увеличите/намалите силата на звука.

7. Накрая щракнете върху Apply > OK , за да запазите промените и проверете дали проблемът е разрешен сега.

Метод 7: Промяна на високоговорителя и микрофона по подразбиране^{(Method 7: Change Default Speaker & Microphone )}

Вашият компютър може да избере всеки различен микрофон или високоговорител като устройство по подразбиране и когато можете да използвате друг високоговорител и микрофон в срещата. Това може да доведе до проблеми със звука. Следователно^(Hence) , или променете микрофона и високоговорителя по подразбиране на вашия компютър, или използвайте микрофона и високоговорителя по подразбиране в срещите на Zoom , за да избегнете проблеми. ^(Zoom)Ето няколко стъпки, за да настроите високоговорителя и микрофона по подразбиране, за да коригирате проблема с неработещия звук на Zoom при ^(Zoom)Windows 10 .

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на звука^{(Sound )} в долния десен ъгъл на екрана, както е показано.

2. След това в прозореца Звук^{(Sound )} превключете към раздела Запис^{(Recording )} и щракнете с десния бутон върху микрофона, който искате да зададете като такъв по подразбиране.

3. Сега изберете опцията Задаване като устройство по подразбиране^{(Set as Default Device )} , както е маркирано, и щракнете върху Apply > OK , за да запазите промените.

4. След това превключете към раздела Възпроизвеждане^{(Playback )} и щракнете с десния бутон върху високоговорителите^(Speakers) , които искате да зададете като такива по подразбиране.

5. Сега изберете опцията Задаване като устройство по подразбиране^{(Set as Default Device )} , както е маркирано, и щракнете върху Apply > OK , за да запазите промените.

6. Накрая рестартирайте компютъра си^{(reboot your PC)} .

7. Щракнете с десния бутон върху иконата на ^(icon)звука^(Sound) в лентата на задачите^(Taskbar) и изберете опцията Open Sound settings .

8. Тук изберете правилното входно^(Input) устройство, напр . Микрофон (2-High Definition Audio Device)^{(Microphone (2-High Definition Audio Device))} по подразбиране в секцията Изберете вашето входно устройство^{(Choose your input device)} .

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Показване на снимка на профила в Zoom среща вместо видео^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Метод 8: Изчистване на кеша на браузъра (за уеб версия на Zoom)^{(Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version))}

Ако използвате Zoom във вашите браузъри и сте изправени пред Zoom без звук на компютър, тогава твърде много временни данни може да блокират аудио скриптовете на Zoom . Това се случва в редки случаи, но не давайте шанс това да е причината за този проблем. Изчистете кеша на браузъра си, както е указано по-долу, за да коригирате проблема с неработещия звук на Zoom при ^(Zoom)Windows 10 .

Забележка:^(Note:) Тук Microsoft Edge е показан като пример. Уверете се, че следвате стъпките според вашия браузър.

1. Стартирайте браузъра Edge^{(the Edge browser )} и отворете нов раздел. Кликнете върху иконата с три точки^{(three-dotted icon )} близо до изображението на вашия профил, както направихте по-рано.

Забележка:^{(Note: )} Можете директно да навигирате в страницата, за да изтриете историята на сърфиране в Edge , като напишете edge://settings/clearBrowserData в лентата за търсене.

2. Както е показано, отидете до опцията Поверителност, търсене и услуги^{(Privacy, search, and services )} в левия панел, както е показано.

3. След това превъртете надолу по десния екран и щракнете върху опцията Изберете какво да изчистите^{(Choose what to clear )} под Изчистване на данните за сърфиране,^{(Clear browsing data )} както е показано.

4. В следващия прозорец изберете квадратчетата според вашите предпочитания като История на сърфиране, Бисквитки и други данни за сайтове, Кеширани изображения и файлове и^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} т.н. и щракнете върху Изчисти сега^{(Clear now )} , както е подчертано по-долу.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да спрете отварянето на Microsoft Teams при стартиране^{(How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup)}

Метод 9: Актуализиране или връщане назад на аудио драйвери^{(Method 9: Update or Rollback Audio Drivers)}

Ако използвате остаряла версия на драйвери за аудио или слушалки, може да се сблъскате с няколко проблема, свързани със звука, тъй като версията на Zoom е несъвместима с драйверите. В този случай опитайте да актуализирате всички аудио драйвери, налични на вашия компютър, за да видите дали сте отстранили проблема.

Вариант I: Актуализирайте аудио драйвера^{(Option I: Update Audio Driver)}

Ако текущите драйвери във вашата система са несъвместими или остарели с файловете Zoom , тогава ще се сблъскате с този проблем. Ето защо ви препоръчваме да актуализирате вашето устройство и драйвери, за да коригирате проблема с неработещия звук на Zoom при ^(Zoom)Windows 10 .

1. Щракнете върху  Старт^(Start) , въведете  диспечера^{(device manager)} на устройства и натиснете  клавиша Enter^{(Enter key)} .

2. Щракнете двукратно върху  контролери за звук, видео и игра,^{( Sound, video, and game controllers)}  за да разгънете.

3. Щракнете с десния бутон върху вашия  аудио драйвер^{(audio driver)}  (напр.  Realtek High Definition Audio ) и изберете  Properties .

4. Отидете в  раздела Драйвер^(Driver)  и щракнете върху  Актуализиране на драйвер^{(Update Driver)}

5А. Изберете Търсене автоматично за драйвери^{(Search automatically for drivers)} . Windows автоматично ще търси драйверите, необходими за вашия компютър, и ще ги инсталира. Щракнете върху  Close  след приключване на процеса и  рестартирайте компютъра^{(Restart PC)}  , след като приключите.

5В. В противен случай ще се покаже съобщението, че най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани^{(The best drivers for your device are already installed message will be displayed)} . В този случай щракнете върху  Търсене на актуализирани драйвери в Windows Update^{(Search for updated drivers on Windows Update)}  , което ще ви отведе до  Настройки ^(Settings ) и ще потърси драйвери при следващата актуализация на Windows .

Вариант II: Отмяна на актуализации на драйвери^{(Option II: Rollback Driver Updates)}

Ако вашата система е работила правилно и е започнала да работи неправилно след актуализация, връщането на драйверите може да помогне. Отмяната на драйвера ще изтрие текущия драйвер, инсталиран в системата, и ще го замени с предишната му версия. Този процес трябва да елиминира всички грешки в драйверите и евентуално да коригира звука на Zoom , който не работи в Windows 10 .

1. Придвижете се до  Диспечер на Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties  , както е показано в предишната опция.

2. Отидете в  раздела Driver  и щракнете върху бутона  Roll Back Driver  .

Забележка:^(Note:)  Ако бутонът е сив или не е наличен, това означава, че нямате инсталирани актуализации за съответния драйвер.

3. В  пакета с драйвери за връщане назад^{(Driver Package rollback)} посочете причина  Защо се връщате назад? ^{(Why are you rolling back?)} и щракнете върху  Да^(Yes)  , за да върнете актуализациите на драйвери.

4.  Рестартирайте ^(Restart) вашия компютър с Windows 10^{(your Windows 10 PC)}  , за да се инсталират автоматично съответните драйвери след стартиране на системата.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Показване на снимка на профила в Zoom среща вместо видео^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Метод 10: Преинсталирайте Zoom^{(Method 10: Reinstall Zoom)}

Ако нито един от методите не ви е помогнал, опитайте да преинсталирате софтуера, ако е възможно. Всички настройки и конфигурационни настройки ще бъдат обновени, когато преинсталирате Zoom и следователно има повече шансове да постигнете решение на проблема си.

1. Натиснете клавиша  Windows^{(Windows key)} , въведете  Control Panel  и щракнете върху  Open .

2. Сега изберете опцията  Програми и функции ^{(Programs and Features )} , както е маркирано.

3. Сега в списъка щракнете върху  Zoom  и изберете опцията  Деинсталиране ^{(Uninstall )} .

4. След това потвърдете Деинсталиране^(Uninstall) в изскачащата подкана. След това рестартирайте компютъра си, след като деинсталирането приключи.

5. Изтеглете  Zoom  от  официалния уебсайт^{(official website)} .

6. Сега отидете до  Моите изтегляния ^{(My downloads )} и стартирайте  файла ZoomInstaller  .

7. Следвайте инструкциите  на екрана, за^{( on-screen instructions)}  да завършите инсталацията на вашия компютър.

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Как да отворите Steam Console^{(How to Open Steam Console)}
• Fix Zoom не може да открие камера ^{(Fix Zoom is Unable to Detect a Camera )}
• Къде се съхраняват записите на Microsoft Teams?^{(Where are Microsoft Teams recordings stored?)}
• Как да поправите, че аудио услугата не работи с Windows 10^{(How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10)}

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да поправите проблема ^(fix) с неработещия звук на Zoom в Windows 10^{(Zoom audio not working Windows 10 issue)} . Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Освен това, ако имате въпроси или предложения относно тази статия, пуснете ги в секцията за коментари.

Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Video conferencing applications like Zoom have made the meeting world simpler and easier. You can easіly communicate with your meeting participants, friends, or colleagues in Zoom thereby conducting largе Zoom meetingѕ аnd presentations. Many key fеatures of Zоom are liked by millions of users, yet there are some common isѕues like Zoom audio not working Windows 10. This is very frustrating when you cannot hear anything from co-participants or when others cаn’t hear yоu. We bring to you a perfect guide to fix Zoom aυdio settings in Windows 10.

How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10

Here are some common reasons that cause Zoom audio not working problem. Try to analyze your problem based on these reasons to follow appropriate troubleshooting methods.

• If you have incorrect audio settings on your PC and incompatible settings with your recording device, you will face audio issues in Zoom.
• When the audio output is muted, you will face the same problem. If the meeting organizer has muted everyone else in the meeting then too the same issue might occur.
• If Zoom is using inappropriate audio speakers, the problem recurs.
• Some background applications are interfering with Zoom, so your audio might not be heard by other participants more often.
• If you have outdated audio drivers on your PC, you may face the same problem.
• In addition, incompatible audio settings in PC and app also lead to Zoom audio not working issue.
• If the mic is broken or plugged in incorrectly, Zoom audio might not work at all.

Preliminary Checks

Before you head towards advanced troubleshooting methods to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10, a few simple hacks will help you fix the Zoom audio not working issue within clicks. Make sure your PC meets all of these preliminary checks and still if you did not attain any fix, move to the next section.

• Reboot your PC and any temporary glitches associated with the computer will be resolved.
• Ensure proper internet connectivity, since video conferencing requires an adequate limit of bandwidth. You may face lagging video issues and audio cut-ins during the meeting if some of the data packets are lost due to insufficient bandwidth.
• Use high-quality microphone which is set firmly with your PC.
• Avoid echoing. When you are attending a meeting, please avoid sitting near other co-participants. This may sometimes cause echo and audio issues.
• Always choose to either Join with Computer Audio or by dialing a phone number.
• Place the external mic 6 inches away from the mouth to avoid audio muffling.
• On the other hand, if you are using an inbuilt audio device from your device, make sure you are within two feet of the distance from the mic.
• Join a test call on Zoom to ensure you face no trouble with audio issues during the meeting.
• Last but not least, make sure you are not in a noisy environment with traffic sounds or crowd noises in the background. This will prevent your voice from fading away from other participants in the meeting. You can also try better noise cancellation extensions for Zoom.

Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool

If Zoom fails to detect your audio automatically, you can test the Test Speaker & Microphone tool to resolve it. Thus, you may manually select the microphone and speaker to be used in the meeting. Here are a few simple steps to run the Test Speaker & Microphone tool.

1. Unmute your audio in Zoom meeting and select the carat icon next to the mic as shown.

2. Now, select the Test Speaker & Microphone… option.

3. Check and set the volume of your speaker and microphone and click on Finish.

Follow the troubleshooting methods in the same order to attain perfect results to fix Zoom audio not working issue.

Method 1: Ensure Mic is Not Muted

Even though this may seem not a great deal, many users face Zoom audio, not working issues because they do not turn on their mic unintentionally. There is an easy way to check whether your mic is on or not and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. If the mic status displays Unmute, option it means the audio is mute. Hence, click on the Unmute icon.

2. Now, the mic will disaply the option to Mute as shown.

Also Read: How to Access Sound Control Panel on Windows 10

Method 2: Allow Zoom to Access Microphone

Your PC will have a list of applications and programs that are allowed for audio and microphone access. If in case Zoom is not on this list, you cannot hear any audio while using the app. Therefore, ensure the audio settings are enabled for Zoom on your PC by following the below-mentioned steps to fix Zoom audio not working Windows 10 error.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted below.

3. Here, scroll down the left pane and click the Microphone menu option.

4A. Enable Allow apps to access your microphone option as highlighted in the pic below.

4B. On the same screen, toggle on the option marked Allow desktop apps to access your microphone as depicted below. Make sure Zoom appears in the list of allowed desktop apps.

Method 3: Restart Zoom & Close Background Applications

In some cases, Zoom may load into the meetings without audio devices leading to Zoom audio not working problem. If Zoom interferes with other applications and programs on your PC, you may face Zoom audio not working issues. Some other programs may use your microphone and thus, you may not be able to use Zoom audio. Exit all applications and restart Zoom as instructed below:

1. Launch Task manager by hitting Ctrl + Shift +Esc keys simultaneously.

2. Select the Zoom process and click on End task as depicted below.

3. Locate and select the unwanted background processes using high Memory and disable them similarly.

4. Now reboot your PC and open the Zoom app again.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 4: Run In-built Troubleshooter

You may face sound connectivity issues if there are any glitches or bugs on the hardware part, troubleshooting this will help you resolve the same.

Option I: Run Playing Audio Troubleshooter

1. Press the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Set View by > Large icons then, click on the Troubleshooting option.

3. Click on View All option in the left pane.

4. Click on the Playing Audio troubleshooter option to Find and fix problems with playing sound.

5. Click on the Advanced option in Playing Audio troubleshooter.

6. Then, check the Apply repairs automatically option and click on Next.

7. The Troubleshooter will start detecting problems.

8. Follow the on-screen instructions to fix the issue.

Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter

1. Press Windows  + R keys simultaneously to launch Run Dialog Box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click OK, as shown.

3. Click Next on the Hardware and Devices troubleshooter window.

4A. Wait for it to detect problems and then, Click Apply this fix if any.

Then, Restart your PC.

4B. However, the following screen will appear if Troubleshooting couldn’t identify the problem. In this case, you can try the remaining fixes listed in this article.

Also Read: Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed

Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC

To ensure proper audio levels in Zoom, your PC has to meet some audio requirements. Else, you will face several audio-related issues in all video conferencing applications. Follow all of these checklists to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10.

Step I: Adjust Windows Audio

To experience a high-quality audio experience in Zoom, make sure that the computer volume is also set to the optimum level. To check and fix the low volume on your PC, follow the instructions below:

1. Right-click on the Speakers icon in the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Now, make sure the audio levels are set to max for Zoom Meetings as shown.

You can also adjust the audio levels according to your needs.

Step II: Change Zoom Audio Settings

When you are in the middle of a meeting or before, test your audio and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. Launch Zoom and click on your profile picture.

2. Then, select the Settings option as highlighted.

3. Now, switch to the Audio tab on the left pane. If you want to test the speaker, click on the Test Speaker option. The test tone will be played now. If you cannot hear anything, adjust the Volume slider or change the speaker if available.

4. To test your microphone, click on the Test Mic option. Your audio will now be recorded. Once you have finished recording, select the Recording button to playback your audio.

5. If you feel your audio is being distorted, then you can choose another microphone or adjust the volume sliders.

Note: We recommend that you keep Automatically adjusting your microphone box to be checked. Still, if you want to adjust the audio levels manually, you can uncheck it.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 6: Tweak Microphone Settings

If you have any incorrect settings like muted microphone, mic not set as the default input audio device has very low volume which may prevent Zoom from accessing the audio set up in your PC. Follow the below-mentioned steps to tweak microphone settings to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Hit the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Then, set the View by: option to Large icons and click on the Sound link as shown.

3. Next, switch to the Recording tab, right-click on the empty space and check Show Disabled Devices option as illustrated below.

4. The Default Device, if disabled, right-click on it and select Enable as shown.

5. Then, right-click on your default audio device and select the Properties option as depicted.

6. Then, in the Speakers Properties option, switch to the Levels tab and ensure the Speakers value is set to max.

Note: You can adjust the slider to increase/decrease the volume.

7. Finally, click on Apply > OK to save the changes and check if the issue is resolved now.

Method 7: Change Default Speaker & Microphone

Your PC may choose any different microphone or speaker as its default device and when you may use another speaker and microphone in the meeting. This may lead to audio issues. Hence, either change the default microphone & speaker on your PC or use the default microphone & speaker in Zoom meetings to avoid problems. Here are a few steps to set up the default speaker & microphone to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Right-click on the Sound icon in the bottom right corner of the screen as shown.

2. Then, in the Sound window, switch to the Recording tab and right-click on the microphone you would like to set as the default one.

3. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

4. Then, switch to the Playback tab and right-click on the Speakers you would like to set as the default one.

5. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

6. Finally, reboot your PC.

7. Right-click on the Sound icon in the Taskbar and select the Open Sound settings option.

8. Here, select the correct Input device e.g. Microphone (2-High Definition Audio Device) as default under Choose your input device section.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version)

If you are using Zoom in your browsers and facing Zoom no sound on PC, then too much temporary data might block the audio scripts on Zoom. This happens in rare cases, yet don’t give a chance for this to be the reason for this issue. Clear your browser cache as instructed below to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

Note: Here, Microsoft Edge is shown as an example. Make sure you follow the steps according to your browser.

1. Launch the Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon near your profile image as you did earlier.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. As shown, navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane as shown.

3. Then, scroll down the right screen and click on Choose what to clear option under Clear browsing data as shown.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now as highlighted below.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Update or Rollback Audio Drivers

If you are using an outdated version of audio or headset drivers, you may face several audio-related issues since the version of Zoom is incompatible with the drivers. In this case, try updating all the audio drivers available on your PC to see if you have fixed the issue.

Option I: Update Audio Driver

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the Zoom files, then you will face this problem. Therefore, you are advised to update your device and drivers to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click on Sound, video, and game controllers to expand.

3. Right-click on your audio driver (e.g. Realtek High Definition Audio) and choose Properties.

4. Go to the Driver tab and click on Update Driver

5A. Choose Search automatically for drivers. Windows will automatically search the drivers needed for your PC and install them. Click on Close after finishing the process and Restart PC once done.

5B. Else, The best drivers for your device are already installed message will be displayed. In this case, click on Search for updated drivers on Windows Update which will take you to Settings and will search for drivers on the next Windows update.

Option II: Rollback Driver Updates

If your system had been working correctly and began to malfunction after an update, rolling back the drivers might help. The rollback of the driver will delete the current driver installed in the system and replace it with its previous version. This process should eliminate any bugs in the drivers and potentially fix Zoom audio not working Windows 10.

1. Navigate to Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties as shown in the previous option.

2. Go to the Driver tab, and click on the Roll Back Driver button.

Note: If the button is greyed out or not available, this means that you do not have any updates installed for the respective driver.

3. In the Driver Package rollback, give a reason for Why are you rolling back? and click on Yes to roll back driver updates.

4. Restart your Windows 10 PC to have the appropriate drivers automatically installed after system boot.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 10: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• How to Open Steam Console
• Fix Zoom is Unable to Detect a Camera 
• Where are Microsoft Teams recordings stored?
• How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10

We hope this guide was useful and you could fix Zoom audio not working Windows 10 issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries or suggestions regarding this article, drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Zoom не може да открие камера

• Коригиране на мащаба Не може да се свърже Код за грешка 5003

• Поправете грешка при невалиден идентификатор на срещата в Zoom в Windows 10

• Как да поправите грешка в приложението 0xc0000005

• Как да поправите грешка в приложението 0xc000007b

• Как да поправите грешка в приложението 0xc0000142

• Как да поправите, че NVIDIA ShadowPlay не записва

• Как да поправите, че аудио услугите не отговарят в Windows 10

• Отстранете проблема с драйвера за аудио с висока разделителна способност на Realtek

• Как да коригирате забавянето на споделянето на екрана в Discord

• Коригиране на Microsoft Setup Bootstrapper е спрял да работи

• Поправете Windows 10 Няма инсталирани аудио устройства

• Поправете липсата на AMD Catalyst Control Center

• Как да коригирате звуковото бръмчене в Windows 11

• Поправете, че камерата не работи в екипи

• Коригиране на грешка при заключен файл със съдържание на Steam (2022)

• Коригирайте приложенията на Windows 10, които не работят (15 начина)

• Как да поправите, че камерата на Omegle не работи

• Поправете, че Teamviewer не се свързва в Windows 10

• Как да коригирате заекването на звука в Windows 10