Поправете жълтия екран на смъртта на Windows 10

Срещали ли сте някога това съобщение: Вашият компютър срещна проблем и трябва да се рестартира. Просто събираме информация за грешка и след това ще рестартираме вместо вас(Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you) ? Ако отговорът е да, не можете да направите нищо, докато процесът не завърши на 100%. Следователно(Hence) в тази статия ще научите различни поправки, които ще ви помогнат да разрешите грешката с жълтия екран на смъртта в Windows 10 . Грешките на екрана на смъртта(Death) са цветно кодирани от Microsoft , за да им помогнат лесно да идентифицират тежестта на всяка и да предоставят бързи(quick) и подходящи решения. Всеки екран на грешка в смъртта има добре дефинирани симптоми, причини и решения. Някои от тях са:

  • Син екран на смъртта (BSoD)
  • Жълт екран на смъртта
  • Червен екран на смъртта
  • Черен екран на смъртта и др.

ix Грешка с жълт екран на смъртта в Windows 10

Как да поправите грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10(How to Fix Yellow Screen of Death Error in Windows 10)

Грешката на жълтия екран(Yellow Screen) на смъртта(Death) обикновено се появява, когато уеб приложението ASP.NET задейства проблем или се срива. ASP.NET е рамка за уеб приложения с отворен код, използвана в Windows OS за уеб разработчици за създаване на уеб страници. Другите причини могат да бъдат:

  • Повредени системни файлове
  • Остарели или повредени драйвери
  • Грешки в актуализациите на Windows 10.
  • Конфликтни приложения

По-долу е даден списък с различни методи за отстраняване на споменатата грешка. Прилагайте(Implement) ги един по един, за да намерите решение за вашия компютър.

Метод 1: Актуализиране на драйвери(Method 1: Update Drivers)

Ако тогава драйверите са остарели, на вашия компютър с Windows 10 може да се появи грешка в жълтия екран. (Yellow)Следователно(Hence) актуализирането на драйверите трябва да помогне.

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) и въведете Диспечер на устройства(Device Manager) . След това натиснете Enter , за да го отворите.

отворете диспечера на устройства от лентата за търсене на Windows.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

2. Потърсете и разгънете всеки тип устройство(Device type) , което показва жълт знак за предупреждение(yellow caution mark) .

Забележка:(Note:) Това обикновено се намира в раздела Други устройства(Other devices)  .

3. Изберете драйвера(driver ) (напр. Bluetooth периферно устройство(Bluetooth Peripheral Device) ) и щракнете с десния бутон върху него. След това изберете опцията Актуализиране (Update) на драйвера(driver ) , както е показано по-долу.

Разгънете Други устройства, след което щракнете с десния бутон върху Bluetooth периферно устройство и изберете Актуализиране на драйвер

4. Щракнете върху Търсене (Search) автоматично (automatically) за (for) драйвери(drivers) .

Автоматично търсене на драйвери

5. Windows ще изтегля и инсталира(download and install updates) автоматично актуализации, ако има такива.

6. След като актуализирате драйвера, щракнете върху Close и рестартирайте(restart) компютъра.

Метод 2: Преинсталиране на драйвери(Method 2: Reinstall Drivers)

Ако актуализирането не работи, можете да деинсталирате и инсталирате драйвера отново.

1. Стартирайте диспечера(Device Manager) на устройства , както по-рано.

2. Щракнете с десния бутон върху  неизправния драйвер (malfunctioning device driver ) на устройство (напр. HID Keyboard Device ) и изберете Деинсталиране (Uninstall) на устройство(device) , както е показано.

Щракнете с десния бутон върху клавиатурата на вашия компютър и изберете Деинсталиране на устройството.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

3. Поставете отметка в квадратчето  Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство(Delete the driver software for this device)  и щракнете върху  Деинсталиране(Uninstall) .

4. Рестартирайте компютъра си(Restart your PC) и свържете отново USB периферните устройства.

5. Отново стартирайте  диспечера(Device Manager) на устройства  и щракнете върху  Действие(Action)  от лентата с менюта в горната част.

6. Изберете  Сканиране за хардуерни промени( Scan for hardware changes) , както е показано по-долу.

изберете опцията Сканиране за хардуерни промени.

7.  Рестартирайте компютъра си(Restart your PC)  , след като видите драйвера на устройството обратно в списъка, без удивителен знак.

Прочетете също: (Also Read:) Fix I/O Device Error in Windows 10

Метод 3: Актуализирайте Windows(Method 3: Update Windows)

Актуализирането на вашата операционна система Windows до най-новата версия може да ви помогне да коригирате проблема с жълтия екран(Yellow Screen) на смъртта(Death) в Windows 10 .

1. Натиснете едновременно Windows + I keysНастройки(Settings) .

2. Щракнете върху Актуализация и сигурност(Update & Security) , както е показано.

Сега изберете Актуализация и сигурност.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

3. Щракнете върху бутона Проверка за актуализации(Check for updates ) .

изберете Проверка за актуализации от десния панел

4А. Ако има налична актуализация, щракнете върху Инсталиране (Install) сега(now) .

Проверете дали има налични актуализации, след което ги инсталирайте и актуализирайте.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

4В. Ако няма налична актуализация, ще се покаже съобщението, че сте актуални(You’re up to date) .

Windows update вие сте актуални съобщение

5. Рестартирайте (Restart) компютъра(your PC) , за да влязат в сила промените.

Метод 4: Поправете повредени системни файлове и лоши сектори на твърдия диск(Method 4: Repair Corrupt System Files & Bad Sectors in Hard Disk)

Метод 4A: Използвайте командата chkdsk(Method 4A: Use chkdsk Command)

Командата за проверка на диска(Check Disk) се използва за сканиране за лоши сектори на твърдия диск(Hard Disk Drive) и поправката им, ако е възможно. Лошите(Bad) сектори в твърдия диск(HDD) могат да доведат до това, че Windows не може да чете важни системни файлове, което води до грешка в жълтия екран(Yellow Screen) на смъртта .(Death)

1. Щракнете върху  Старт(Start)  и въведете  cmd . След това щракнете върху  Изпълни като администратор(Run as Administrator) , както е показано.

Препоръчваме ви да стартирате командния ред като администратор.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

2. Щракнете върху  Да(Yes)  в  диалоговия прозорец Контрол на потребителските акаунти , за да потвърдите.(User Account Control)

3. Въведете chkdsk X: /f , където X представлява дисковия дял(drive partition ) , който искате да сканирате.

За да стартирате SFC и CHKDSK, въведете командата в командния ред

4. Може да получите подкана да планирате сканирането по време на следващото зареждане, в случай че се използва дисковият дял. В този случай натиснете Y и натиснете клавиша Enter  .

Метод 4B: Поправете повредени системни файлове с помощта на DISM & SFC
(Method 4B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC )

Повредените(Corrupt) системни файлове също могат да доведат до този проблем. Следователно(Hence) изпълняването на команди за обслужване и управление на (Management)изображението за внедряване(Deployment Image Servicing) и за проверка на системните файлове(System File Checker) трябва да помогне.

Забележка:(Note:) Препоръчително е да изпълнявате DISM команди, преди да изпълните командата SFC , за да сте сигурни, че тя работи правилно.

1. Стартирайте  командния ред с административни привилегии(Command Prompt with administrative privileges)  , както е показано в Метод 4A(Method 4A) .

2. Тук въведете дадените команди една след друга и натиснете клавиша  Enter , за да ги изпълните.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Въведете друга команда Dism /Online /Cleanup-Image /restorehealth и изчакайте да завърши

3. Въведете sfc /scannow  и натиснете  Enter . Нека сканирането приключи.

В командния ред sfc/scannow и натиснете Enter.

4. Рестартирайте компютъра, след като се покаже съобщението за Verification 100% complete

Метод 4C: Възстановете главния запис за зареждане(Method 4C: Rebuild Master Boot Record)

Поради повредени сектори на твърдия диск, (Hard)Windows OS не може да се стартира правилно, което води до грешка в жълтия екран(Yellow Screen) на смъртта в (Death)Windows 10 . За да коригирате това, изпълнете следните стъпки:

1. Рестартирайте(Restart) компютъра си, докато натискате  клавиша Shift(Shift) , за да влезете в  менюто Разширено стартиране(Advanced Startup)  .

2. Тук щракнете върху  Отстраняване(Troubleshoot) на неизправности , както е показано.

На екрана Разширени опции за стартиране щракнете върху Отстраняване на неизправности.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

3. След това щракнете върху  Разширени опции(Advanced options) .

4. Изберете  Команден ред(Command Prompt)  от списъка с налични опции. Компютърът ще се стартира отново.

в разширените настройки щракнете върху опцията Команден ред

5. От списъка с акаунти изберете  своя акаунт(your account)  и въведете  паролата(your password)  си на следващата страница. Щракнете върху  Продължи(Continue) .

6. Изпълнете следните  команди (commands ) една по една.

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

Забележка 1(Note 1) : В командите  представлява дисковия дял(drive partition) , който искате да сканирате.

Забележка 2(Note 2) : Въведете  Y  и натиснете клавиша  Enter,(Enter key) когато бъдете помолени за разрешение за добавяне на инсталация към списъка за зареждане.

въведете командата bootrec fixmbr в cmd или командния ред.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

7. Сега въведете  exit и натиснете Enter. Щракнете върху  Продължи(Continue)  , за да стартирате нормално.

Прочетете също: (Also Read: )C:\windows\system32\config\systemprofile\Desktop is Unavailable: Fixed

Метод 5: Премахнете намесата на трети страни в безопасен режим
(Method 5: Remove Third-Party Interference in Safe Mode )

Стартирането на вашия компютър в безопасен режим(Safe Mode) е може би най-добрата идея за идентифициране на проблемните приложения, причиняващи проблеми като грешката в жълтия екран в (Yellow Screen)Windows 10 . След това ще можете да деинсталирате такива приложения и да стартирате компютъра си нормално.

1. Повторете стъпки 1-3(Steps 1-3) от Метод 4C(Method 4C ) , за да отидете на  Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options .

2. Щракнете върху Настройки за стартиране(Startup Settings) , както е показано.

Изберете Настройки за стартиране.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

3. След това щракнете върху Рестартиране(Restart) .

Настройки за стартиране

4. След като Windows(Windows restarts) се рестартира, натиснете 4/F4 , за да влезете в безопасен режим(Safe Mode) .

След като компютърът се рестартира, този екран ще бъде подканен.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

Проверете дали системата работи нормално в безопасен режим(Safe Mode) . Ако е така, тогава някои приложения на трети страни трябва да са в конфликт с него. Следователно(Hence) , деинсталирайте такива програми, за да коригирате грешката в жълтия екран(Yellow Screen) на смъртта(Death) , както следва:

5. Търсете и стартирайте приложения и функции( Apps & features) , както е показано.

В лентата за търсене въведете Приложения и функции и щракнете върху Отвори.

6. Изберете приложението на трета страна,(third-party app) което може да създава проблеми и щракнете върху Деинсталиране(Uninstall) . Например, ние изтрихме Skype по-долу.

Сега под заглавието Приложения и функции въведете skype в полето за търсене

Прочетете тук, за да научите 2 начина за излизане от безопасен режим в Windows 10(2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10) .

Метод 6: Сканиране за вируси и заплахи(Method 6: Scan for Viruses & Threats)

Сканирането на вашата система за вируси и злонамерен софтуер и премахването на тези уязвимости може да помогне за коригиране на грешката в жълтия екран.

Забележка:(Note: ) Пълното сканиране обикновено отнема повече време, тъй като е задълбочен процес. Следователно(Hence) , правете това в неработно време.

1. Придвижете се до Settings > Update & Security , както е указано в Метод 3(Method 3) .

2. Щракнете върху Защита на Windows(Windows Security) в левия панел и Защита от вируси и заплахи(Virus & threat protection) в десния панел.

Щракнете върху Защита на Windows в левия панел и Защита от вируси и заплахи

3. Сега изберете Опции за сканиране(Scan options) .

Щракнете върху Опции за сканиране.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

4. Изберете Пълно сканиране(Full scan ) и щракнете върху Сканиране сега(Scan now) .

Изберете Пълно сканиране и щракнете върху Сканиране сега.

Забележка:(Note: ) Можете да минимизирате прозореца за сканиране и да вършите обичайната си работа, тъй като ще работи във фонов режим.

Сега ще започне пълното сканиране за цялата система и ще отнеме време, за да завърши, вижте изображението по-долу.  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

5. Зловредният софтуер(Malware) ще бъде изброен в раздела  Текущи заплахи(Current threats)  . По този начин щракнете върху  Стартиране на действия,(Start actions) за да ги премахнете.

Щракнете върху Стартиране на действия под Текущи заплахи.

Метод 7: Извършете чисто зареждане(Method 7: Perform Clean Boot)

Извършването на чисто зареждане ще деактивира всички услуги на трети страни при стартиране, с изключение на услугите на Microsoft , които в крайна сметка могат да помогнат за коригиране на проблема с жълтия екран на смъртта. Следвайте нашата статия, за да извършите чисто зареждане в Windows 10 тук(Perform Clean Boot in Windows 10 here)

Метод 8: Извършете автоматичен ремонт(Method 8: Perform Automatic Repair)

Ето стъпките за извършване на автоматичния ремонт за отстраняване на проблема с жълт екран на смъртта.

1. Отидете на Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options , както е показано в Стъпки 1-3(Steps 1-3) от Метод 4C(Method 4C) .

2. Тук изберете опцията Автоматичен ремонт(Automatic Repair) .

изберете опция за автоматичен ремонт в разширените настройки за отстраняване на неизправности

3. Следвайте инструкциите на екрана, за да отстраните този проблем.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешка на червения екран на смъртта (RSOD) в Windows 10(Fix Red Screen of Death Error (RSOD) on Windows 10)

Метод 9: Извършете ремонт при стартиране(Method 9: Perform Startup Repair)

Извършването на ремонт при стартиране(Startup Repair) от Windows Recovery Environment е полезно за коригиране на често срещани грешки, свързани с файловете на ОС и системните услуги. Прочетете нашето пълно ръководство за това как да стартирате Windows 10 в режим на възстановяване(How to Boot Windows 10 into Recovery Mode) .

1. Повторете стъпки 1-3(Steps 1-3) от Метод 4C(Method 4C) .

2. Под Разширени опции(Advanced options) щракнете върху Ремонт при стартиране(Startup Repair) .

Под Разширени опции щракнете върху Ремонт при стартиране |  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

3. Това ще ви насочи към екран, който автоматично ще диагностицира и коригира грешките.

Метод 10: Извършете възстановяване на системата(Method 10: Perform System Restore)

Когато не можете да поправите грешката на жълтия екран(Yellow Screen) на смъртта в Windows 10(Death Windows 10) , извършете възстановяване на системата. Той ще върне обратно всички настройки, предпочитания и приложения към времето, когато е създадена точката за възстановяване на системата.

Забележка: (Note:) Уверете(Make) се, че сте архивирали файлове, данни и приложения, преди да продължите.

1. Въведете точка за възстановяване(restore point) в Windows Search и щракнете върху Създаване на точка за възстановяване(Create a restore point) .

Въведете точка за възстановяване в панела за търсене на Windows и щракнете върху първия резултат.

2. Изберете Възстановяване на системата(System Restore) , както е подчертано по-долу.

Сега изберете Възстановяване на системата, както е подчертано по-долу.

3. Тук изберете Изберете опция за различна точка за възстановяване и щракнете върху (Choose a different restore point)Напред(Next) .

4. Сега изберете желаната точка за възстановяване на системата(System Restore Point) от списъка и щракнете върху Напред(Next) .

Сега изберете желаната от вас точка за възстановяване на системата от списъка и щракнете върху Напред |  Поправете грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10

4. Щракнете върху Готово(Finish) . Процесът ще възстанови системата до предишното състояние.

5. Изчакайте до приключване и рестартирайте (restart) компютъра си(your PC) .

Прочетете също: (Also Read:) Fix Startup Repair Infinite Loop on Windows 10/8/7

Метод 11: Нулиране на компютър с Windows
(Method 11: Reset Windows PC )

В 99% от случаите нулирането на вашия Windows ще реши всички проблеми, свързани със софтуера, включително вирусни атаки, повредени файлове и т.н. Този метод преинсталира операционната система Windows , без да изтрива личните ви файлове.

Забележка: (Note:) Архивирайте(Backup) всичките си важни данни във външно устройство или облачно хранилище, преди да продължите по-нататък.

1. Въведете reset в панела за търсене на Windows(Windows Search Panel) и щракнете върху Нулиране на този компютър(Reset this PC) , както е показано.

нулирайте тази страница на компютъра

2. Сега щракнете върху Първи стъпки(Get started) .

Сега кликнете върху Започнете.

3. Ще ви помоли да изберете между две опции. Изберете да запазите моите файлове(Keep my files) , за да не загубите личните си данни.

Изберете страница с опция.  изберете първия.

4. Сега вашият компютър ще се рестартира няколко пъти. Следвайте инструкциите на екрана, за(on-screen instructions) да завършите процеса.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите (fix) грешка в жълтия екран на смъртта в Windows 10(yellow screen of death error in Windows 10) . Кажете ни кой метод работи най-добре за вас. Ако имате някакви въпроси или предложения, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари по-долу.



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts