Поправете забавяне на Snapchat или проблем със срив на Android

Вашият Snapchat изостава, замръзва или се срива на телефона ви с Android? Не се притеснявайте, в това ръководство ще обсъдим 6 различни начина за коригиране на изоставане или проблеми със сривове на Snapchat. Но преди това нека разберем защо приложението започва да се държи по този начин на първо място. (Is your Snapchat lagging, freezing, or crashing on your Android phone? Don’t worry, in this guide, we will discuss 6 different ways to fix Snapchat lags or crashing issues. But before that let’s understand why the app starts behaving like this in the first place. )

Snapchat е едно от най-популярните приложения за социални медии на пазара. Той се използва широко от тийнейджъри и млади възрастни за чат, споделяне на снимки, видеоклипове, публикуване на истории, превъртане през съдържание и т.н. Уникалната характеристика на Snapchat е неговата краткосрочна достъпност до съдържание. Това означава, че съобщенията, снимките и видеоклиповете, които изпращате, изчезват за кратко време или след като ги отворите няколко пъти. Тя се основава на концепцията за „изгубени“, спомени и съдържание, които изчезват и никога не могат да бъдат върнати отново. Приложението насърчава идеята за спонтанност и ви насърчава да споделяте всеки момент, преди той да изчезне завинаги.

Snapchat стартира като ексклузивно приложение за iPhone, но благодарение на безпрецедентния си успех и търсене беше предоставено и за потребителите на Android . Мигновено се превърна в хит. Въпреки това, вълнението и признателността бяха краткотрайни, тъй като потребителите на Android започнаха да се сблъскват с много проблеми с приложението. Въпреки че приложението работи чудесно за потребителите на iOS, то създава проблеми за потребителите на Android , особено тези, които използвате бюджетен телефон или стар телефон. Очевидно хардуерните изисквания на приложението бяха доста високи и много Androidсмартфоните са имали забавяния, проблеми, сривове на приложения и други подобни проблеми. Много пъти приложението замръзва, когато отворите камерата си, за да направите снимка или да се опитате да запишете видеоклип – по този начин съсипвате перфектен момент и възможност да заснемете и споделите прекрасен момент. 

Поправете забавяне на Snapchat или проблем със срив на Android

Защо Snapchat изостава или се срива?(Why does Snapchat lag or crash?)

Както бе споменато по-рано, Snapchat е приложение с тежки ресурси, което означава, че изисква повече RAM и процесорна мощност, за да работи правилно. Освен това ще ви помогне, ако имате и силна и стабилна интернет връзка, за да можете да използвате Snapchat . Уверете(Make) се, че имате достатъчно честотна лента и вашият интернет не е бавен.

Е, ако проблемът е в остарял хардуер или лоша връзка с интернет, едва ли можете да направите нещо, освен да надстроите до по-добро устройство или да получите нова Wi-Fi връзка с по-добра честотна лента. Ако обаче проблемът се дължи на други причини като грешки, проблеми, повредени кеш файлове и т.н., тогава има няколко неща, които можете да направите, за да отстраните проблема. Бъгове(Bugs) и проблеми са често срещани виновници, които причиняват неизправност на приложението и в крайна сметка срив. Често, когато бъде пусната нова актуализация, има вероятност бъгове да си пробият път в актуализацията. Това обаче са временни проблеми, които могат да бъдат разрешени веднага щом бъдат докладвани грешки.

Когато става въпрос за бавна работа на Snapchat , това може да се дължи на претоварване на процесора(CPU) , причинено от фонови приложения. Ако има твърде много приложения, работещи във фонов режим, те ще консумират значителна памет и ще доведат до забавяне на Snapchat . Също така, по-стара версия на приложението може също да е отговорна за бавната и като цяло изоставаща производителност. Затова винаги е по-добре приложението да се актуализира по всяко време. Най-новата версия на приложението не само ще бъде оптимизирана и ще има повече функции, но и ще елиминира грешки и проблеми.

Поправете забавянето на Snapchat и предотвратите срив на приложението(Fix Snapchat lags and Prevent the app from Crashing)

Метод 1: Изчистване на кеша и данните за Snapchat(Method 1: Clear Cache and Data for Snapchat)

Всички приложения съхраняват някои данни под формата на кеш файлове. Някои основни данни се запазват, така че когато се отвори, приложението може да покаже нещо бързо. Той има за цел да намали времето за стартиране на всяко приложение. Въпреки това, понякога старите кеш файлове се повреждат и причиняват неизправност на приложението. Винаги е добра практика да изчистите кеша и данните за приложения. Ако постоянно се сблъсквате с проблеми със Snapchat , опитайте да изчистите кеша и файловете с данни и вижте дали това решава проблема. Не се безпокой; изтриването на кеш файлове няма да причини никаква вреда на вашето приложение. Новите(New) кеш файлове автоматично ще се генерират отново. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да изтриете кеш файловете за Snapchat .

1. Отидете(gs) на Настройки(Settin) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Щракнете върху опцията Приложения(Apps) , за да видите списъка с инсталирани приложения на вашето устройство.

Докоснете опцията Приложения

3. Сега потърсете Snapchat и го докоснете, за да отворите настройките на приложението(open the app settings) .

Потърсете Snapchat и го докоснете, за да отворите настройките на приложението

4. Щракнете върху опцията Съхранение(Storage) .

Щракнете върху опцията Съхранение на Snapchat

5. Тук ще намерите опцията за изчистване на кеша и изчистване на данни(Clear Cache and Clear Data) . Щракнете(Click) върху съответните бутони и кеш файловете за Snapchat ще бъдат изтрити.

Щракнете върху бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данни |  Поправете забавяне на Snapchat или проблем със срив на Android

Метод 2: Актуализирайте приложението Snapchat(Method 2: Update the Snapchat App)

Поддържането на приложението актуализирано до най-новата му версия винаги е добро нещо, тъй като всяка нова актуализация идва с корекции на грешки, които премахват проблемите на предишната версия. Освен това последната версия на приложението е тази, която е най-оптимизирана, което прави приложението по-ефективно. Това прави приложението по-стабилно и ако използвате бюджетен смартфон с Android , актуализирането на Snapchat донякъде ще подобри неговата производителност. Освен това ще можете да се насладите на новите функции като допълнителен бонус. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да актуализирате приложението Snapchat .

1. Отидете в Play Store .

2. В горния ляв ъгъл ще намерите три хоризонтални линии(three horizontal lines) . Кликнете върху тях.

В горния ляв ъгъл щракнете върху три хоризонтални линии

3. Сега кликнете върху опцията „Моите приложения и игри“(“My Apps and Games”) .

Кликнете върху опцията „Моите приложения и игри“.

4. Потърсете Snapchat и проверете дали има чакащи актуализации.

Потърсете Snapchat и проверете дали има чакащи актуализации

5. Ако да, щракнете върху бутона за актуализиране(update button) .

Ако има някаква актуализация, щракнете върху бутона за актуализиране |  Поправете забавяне на Snapchat или проблем със срив на Android

6. След като приложението се актуализира, опитайте да го използвате отново и проверете дали работи правилно или не.

Метод 3: Изчистване на кеша от Snapchat(Method 3: Clear Cache from within Snapchat)

Обикновено приложенията за незабавни съобщения и социални медии като Snapchat имат някои допълнителни кеш файлове, освен тези, които могат да бъдат изтрити от Настройки(Settings) , както е описано по-рано. Това са кеш файлове в приложението, които съхраняват резервни копия за чатове, публикации, истории и други важни файлове. Целта на тези вътрешни кеш файлове е да намалят времето за зареждане на приложението и да подобрят вашето потребителско изживяване. Изтриването на тези кеш файлове ще намали забавянето на въвеждането, забавянето и замръзването, тъй като прави приложението по-леко. Възможно е също някъде в кеш файла в приложението да има троянски кон или грешка, която причинява срив на приложението ви. Следователно можете да кажете, че ползите от изтриването на тези файлове са многобройни. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да изтриете кеш файловете в приложението за Snapchat.

1. Първо отворете приложението Snapchat(Snapchat app) на вашето устройство.

Отворете приложението Snapchat на вашето устройство

2. Сега щракнете върху иконата Snapchat Ghost Mascot в горната лява част на екрана.

3. След това щракнете върху иконата на зъбно колело(cogwheel icon) в горния десен ъгъл, за да отворите настройките на приложението.

Кликнете върху иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл, за да отворите настройките на приложението

4. Тук ще намерите опцията Изчистване на кеша(Clear cache option) под секцията Действия на акаунта(Account Actions section) .

В секцията Действия на акаунта щракнете върху Изчистване на кеша |  Поправете забавяне на Snapchat или проблем със срив на Android

5. Затворете приложението и след това рестартирайте(reboot) устройството си.

6. След като устройството стартира отново, опитайте да използвате Snapchat и вижте дали усещате разлика.

Прочетете също: (Also Read:) Как да изчистите кеша на телефон с Android (и защо е важно)(How to Clear Cache on Android Phone (And Why Is It Important))

Метод 4: Деинсталирайте Snapchat и след това инсталирайте отново(Method 4: Uninstall Snapchat and then Re-install)

Ако нито един от горните методи не работи, вероятно е време да кажете сбогом на Snapchat . Не се притеснявайте; това е само за няколко мига и можете да инсталирате отново приложението почти веднага. Деинсталирането на приложението и след това повторното му инсталиране е като да изберете ново начало и това е единственият начин да разрешите някои проблеми с приложението за Android . Ето защо бихме ви препоръчали да опитате същия подход със Snapchat и да видите дали това решава проблема. Всеки път, когато приложение се инсталира и след това се отваря за първи път, то иска различни разрешения. Ако причината, поради която Snapchat не работи правилно, е свързана по някакъв начин с разрешенията, тогава повторното им предоставяне след преинсталиране ще реши проблема. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да деинсталиратеSnapchat и преинсталирайте приложението.

1. Отворете настройките(Settings) на телефона си.

2. Сега отидете в раздела Приложения(Apps) .

3. Потърсете Snapchat и го докоснете.

Потърсете Snapchat и го докоснете, за да отворите настройките на приложението

4. Сега щракнете върху бутона Деинсталиране(Uninstall) .

Щракнете върху бутона Деинсталиране |  Поправете забавяне на Snapchat или проблем със срив на Android

5. След като приложението бъде премахнато, изтеглете и инсталирайте приложението(removed, download and install the app) отново от Play Store.

Изтеглете и инсталирайте приложението отново от Play Store

6. Отворете приложението и след това влезте с вашето потребителско име и парола и вижте дали проблемът продължава да съществува или не.

Метод 5: Изтеглете и инсталирайте APK файла за по-стара версия(Method 5: Download and Install the APK file for an older version)

Както споменахме по-рано, понякога най-новите версии на приложението може да съдържат грешки, които правят приложението бавно или дори се срива. Нестабилна актуализация може да бъде причината за забавянето на Snapchat и сривовете на приложението. Ако случаят е такъв, тогава има само две алтернативи: да изчакате следващата актуализация и да се надяваме, че тя идва с корекции на грешки или понижаване до по-стара стабилна версия. Въпреки това, връщането на актуализациите за връщане към по-стара версия не е възможно директно от Play Store . Единственият начин да направите това е като изтеглите APK файл(APK file) за по-стара стабилна версия на Snapchat и след това го инсталирате. Това е известно още като странично натоварване. Преди да продължите с това, трябва да активирате Неизвестни източници. Това е така, защото по подразбиране Androidне позволява инсталиране на приложения от никъде, освен от Play Store . Сега, тъй като ще изтегляте APK файла с помощта на браузър като Chrome , трябва да активирате инсталацията от настройката Неизвестни източници(Unknown Sources) за Chrome . Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:

1. Отворете Настройки(Settings) на телефона си.

2. Сега докоснете опцията Приложения(Apps) .

3. Превъртете(Scroll) списъка с приложения и отворете Google Chrome .

Превъртете през списъка с приложения и отворете Google Chrome

4. Сега под Разширени настройки(Advanced settings) ще намерите опцията Неизвестни източници(Unknown Sources) . Кликнете върху него.

Под Разширени настройки щракнете върху опцията Неизвестни източници |  Поправете забавяне на Snapchat или проблем със срив на Android

5. Тук включете превключвателя, за да активирате инсталирането(toggle the switch on to enable the installation) на приложения, изтеглени с помощта на браузъра Chrome(Chrome) .

Включете превключвателя, за да активирате инсталирането на приложения, изтеглени чрез браузъра Chrome

Следващото нещо, което трябва да направите, е да изтеглите APK файла и да го инсталирате. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:

1. Най-доброто място за намиране на безопасни и надеждни APK файлове е APKMirror

2. Отидете на уебсайта им, като щракнете върху връзката(clicking on the link) по-горе.

Отидете на уебсайта APKMirror

3. Сега потърсете Snapchat .

4. Ще намерите редица версии, подредени според датата им на пускане, като най-новата е отгоре.

5. Превъртете(Scroll) малко надолу и потърсете версия, която е на поне няколко месеца, и я докоснете. Обърнете внимание, че бета версиите също са налични на APKMirror и бихме могли да ви препоръчаме да ги избягвате, тъй като бета версиите обикновено не са стабилни.

Потърсете Snapchat и потърсете версия, която е на поне няколко месеца, и я докоснете

6. Сега кликнете върху опцията „Вижте наличните APKS и пакети“(“See Available APKS and Bundles”) .

Кликнете върху опцията „Вижте наличните APKS и пакети“.

7. APK файл има множество варианти(multiple variants) ; изберете този, който е подходящ за вас.

APK файлът има множество варианти, изберете подходящия |  Поправете забавяне на Snapchat или проблем със срив на Android

8. Сега следвайте инструкциите на екрана(on-screen instructions) и се съгласете да изтеглите файла(download the file)

Следвайте инструкциите на екрана и се съгласете да изтеглите файла

9. Ще получите предупреждение, което гласи, че APK файлът може да е вреден. Игнорирайте това и се съгласете да запазите файла на вашето устройство.

10. Сега отидете на Изтегляния(Downloads) и докоснете APK файла, който току-що сте изтеглили.(tap on the APK file that you just downloaded.)

11. Това ще инсталира приложението на вашето устройство.

12. Уверете се, че сте деинсталирали Snapchat от телефона си, преди да инсталирате APK файла.

13. Сега отворете новоинсталираното приложение и вижте дали работи правилно или не. Ако все още имате проблеми, можете да опитате да изтеглите още по-стара версия.

14. Приложението може да ви препоръча да актуализирате до най-новата версия, но имайте предвид да не правите това. Продължавайте да използвате по-старото приложение толкова дълго, колкото искате или докато не дойде нова актуализация с корекции на грешки.

Метод 6: Кажете сбогом на Snapchat(Method 6: Say Goodbye to Snapchat)

Ако нито един от горните методи не работи и Snapchat продължава да изостава и се срива, вероятно е време да се сбогуваме. Както споменахме по-рано, въпреки първоначалната популярност на Snapchat , той не се получи добре с много потребители на Android , особено тези, които използват малко скромен телефон. Snapchat е проектиран за iPhone, които имат много по-добър хардуер в сравнение с бюджетните телефони с Android . В резултат на това Snapchat работи добре с мобилни телефони с (Snapchat)Android от висок клас, но се бори с други. 

Не би било разумно да надстроите до по-скъпо устройство само за използване на приложение за социални медии. Има много други алтернативи, които са дори по-добри от Snapchat . Приложения(Apps) като Facebook , Instagram и WhatsApp са повече от способни да отговарят на вашите нужди. Тези приложения са не само стабилни и оптимизирани, но и множество вълнуващи функции, които могат да дадат възможност на Snapchat да работи за парите си. Силно бихме ви препоръчали да обмислите алтернативи, вместо да чакате Snapchat да оптимизира приложението си за по-стари смартфони, от които те изглежда незаинтересовани. 

Препоръчва се:(Recommended:)

Е, това бяха различните неща, които можете да направите, за да решите проблема с изоставането на Snapchat и в крайна сметка срива. ( fix the issue of Snapchat lagging and ultimately crashing.)Надяваме се, че ще намерите решение, което работи за вас. Винаги има възможност да пишете на екипа за поддръжка на Snapchat и да им предадете оплакванията си. Надяваме се, че чуването от вас и множество потребители като вас ще ги мотивира да отстранят проблемите с приложенията си и да оптимизират ефективността си.



About the author

Аз съм компютърен програмист и съм от над 15 години. Уменията ми са в разработването и поддържането на софтуерни приложения, както и в предоставянето на техническа поддръжка за тези приложения. Също така съм преподавал компютърно програмиране на гимназисти и в момента съм професионален инструктор.



Related posts