Поправете Вашата връзка е прекъсната в Windows 10

Раздразнени ли(Are) сте от грешката при откриване на мрежова промяна в Microsoft Edge ? Ако отговорът е да, значи имате късмета да четете тази статия. Може да се сблъскате с грешка, когато връзката ви е прекъсната(Your connection was interrupted ) , когато имате нестабилна интернет връзка, повреден кеш на браузъра, неправилни настройки на браузъра, наличие на вирус, остаряла ОС, остарели драйвери, VPN/proxy настройки и много други. Ето няколко метода за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да поправите Грешка с прекъсната ви връзка в Windows 10 . И така, какво чакате? Продължете(Continue) да четете статията.

Поправете Вашата връзка е прекъсната в Windows 10

Как да поправите Вашата връзка е прекъсната в Windows 10(How to Fix Your connection was interrupted in Windows 10)

В тази статия сме съставили списък с методи, които ще ви помогнат да коригирате тази грешка в Edge . Следвайте посочените по-долу методи в същия ред, за да постигнете перфектни резултати.

Връзката продължава да се прекъсва, когато нямате стабилна интернет(Internet) връзка. Можете да извършите тест за скорост,(speed test) за да разберете оптималното ниво на мрежова скорост, необходимо за правилната връзка.

Можете да извършите тест за скорост, за да разберете оптималното ниво на мрежова скорост, необходимо за правилната връзка.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

Уверете се, че вашето устройство отговаря на критериите по-долу.

  • Винаги(Always) купувайте модем или рутер, проверен от вашия доставчик на интернет услуги (ISP)(Internet Service Provider (ISP)) и без конфликти.
  • Не използвайте стари, счупени или повредени кабели.(old, broken, or damaged cables.)
  • Уверете(Make) се, че проводниците от модема към рутера и модема към стената са стабилни и няма смущения. Сменете кабелите, ако е необходимо.

Основни методи за отстраняване на неизправности(Basic Troubleshooting Methods)

Преди да опитате някакви разширени методи за отстраняване на неизправности, опитайте следните основни методи за отстраняване на неизправности. Един основен и лесен метод за отстраняване на неизправности може да помогне за бързото разрешаване на проблема.

  • Презаредете(Reload) страницата, като натиснете едновременно клавиша F5(F5 key) или Fn + F5 keys .
  • Рестартирайте браузъра(Restart the browser) , като затворите всички прозорци на браузъра и ги отворите.
  • Рестартирайте (Restart your) системата(system) си, защото простото рестартиране може да помогне за отстраняване на проблема.
  • Опитайте да използвате различни интернет браузъри(different Internet browsers) като Google Chrome , Opera и Firefox .

Метод 1: Рестартирайте рутера(Method 1: Restart Router)

Тъй като тази грешка е свързана с мрежовата връзка, можете да проверите дали връзката е стабилна или не. Вероятно просто рестартиране на рутера ще отстрани проблемите в браузъра Microsoft Edge . Ето няколко инструкции за рестартиране на рутера.

1. Намерете  бутона за захранване(Power button)  на гърба на вашия рутер.

2. Натиснете бутона веднъж, за  да го изключите.(turn it off.)

бутон за захранване на рутера.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

3. Сега  изключете(disconnect) захранващия кабел  на  рутера(Router power cable)  и изчакайте, докато захранването се източи напълно от кондензаторите.

4. След това  свържете отново(reconnect)  захранващия  кабел(power cable)  и го включете след минута. 

5. Изчакайте(Wait) , докато мрежовата връзка се установи отново, и  опитайте да влезете отново(try signing in again) .

Проверете дали сте отстранили проблема.

Метод 2: Свържете отново Ethernet или Wi-Fi(Method 2: Reconnect Ethernet or Wi-Fi)

Това е много често срещано решение, което ще ви помогне да поправите тази грешка. Също така се уверете, че компютърът ви е свързан или към Ethernet , или към Wi-Fi мрежа, а не и към двете. Намесата между кабелни и безжични връзки ще доведе до прекъсване на връзката ви . Грешка в Windows 10 .

1. Прекъснете връзката(Disconnect) с мрежата, изчакайте една минута и я свържете отново.

Прекъснете връзката с мрежата, изчакайте една минута и я свържете отново

2. Ако Ethernet кабелът(Ethernet cable) е включен, извадете го от компютъра. След това го свържете отново или го свържете към Wi-Fi мрежа. Това ще гарантира, че няма трептене между кабелните и безжичните връзки.

След като сте се уверили, че вашият компютър е свързан само с един източник, презаредете уеб страниците и проверете дали сте отстранили проблема.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешка в Steam Corrupt Disk в Windows 10(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)

Метод 3: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата(Method 3: Run Network Troubleshooter)

За да анализирате и коригирате всички проблеми с връзката, вграденият инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата ще ви помогне. Всички мрежови проблеми ще бъдат отстранени, а мрежовите операции ще бъдат импровизирани чрез стартиране на инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата. Ето няколко инструкции за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата на компютър с Windows 10 .

1. Натиснете   едновременно  Windows + I keysНастройки(Settings) .

2. Щракнете върху   плочката Update & Security , както е показано.(Update & Security)

Актуализация и сигурност.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

3. Отидете в менюто за  отстраняване (Troubleshoot ) на неизправности от левия панел и намерете  Намерете и коригирайте други проблеми(Find and fix other problems)  в десния панел.

4. Изберете  Инструмент за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер(Network Adapter)  и щракнете върху  Стартиране на(Run the troubleshooter)  бутона за отстраняване на неизправности, показан маркиран.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за мрежови адаптери в раздела Намерете и коригирайте други проблеми в Настройки за отстраняване на неизправности

5. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да открие и отстрани проблема. След като процесът приключи, следвайте  инструкциите на екрана(on-screen instructions)  и  рестартирайте (restart) компютъра(your PC) .

Method 4: Reset TCP/IP

Открита грешка в мрежата показва промяна в IP адреса. Малко потребители съобщиха, че можете да поправите грешката на прекъснатата ви връзка при Windows 10 , когато нулират конфигурацията на TCP/IPСледвайте(Follow) и изпълнявайте стъпките, описани по-долу.

1. Натиснете  клавиша Windows(Windows key) , въведете  Команден ред(Command Prompt)  и щракнете върху  Изпълни като администратор(Run as administrator) .

Резултати от търсенето в менюто "Старт" за командния ред

2. Сега въведете следните команди и натиснете Enter една по една.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Сега въведете следните команди и натиснете Enter една по една.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

3. Изчакайте(Wait) да се изпълнят командите и рестартирайте компютъра. Проверете дали сте отстранили проблема.

Прочетете също: (Also Read:) Как да поправите повреден регистър в Windows 10(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)

Метод 5: Изчистване на DNS кеша(Method 5: Flush DNS Cache)

Прочистването на DNS кеша ще премахне всички IP адреси и DNS записи от кеш паметта. Това ще ви позволи да разрешите всички проблеми със сигурността или свързаността с вашето устройство. Имайте предвид, че DNS кешът ще бъде автоматично премахнат от устройството от време на време. По всякакъв случай, ако това не успее, можете да направите ръчно изчистване на DNS , както е указано по-долу.

1. Стартирайте командния ред като администратор(Command Prompt as an administrator) от менюто за търсене на Windows.

Резултати от търсенето в менюто "Старт" за командния ред

2. Сега въведете ipconfig /flushdns в командния прозорец и натиснете Enter .

Сега въведете командата flush dns в командния прозорец и натиснете Enter.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

3. Изчакайте(Wait) командата да се изпълни и проверете дали сте отстранили проблема.

Метод 6: Деактивиране и активиране на мрежовия адаптер(Method 6: Disable & Enable Network Adapter)

Понякога незначителен временен проблем във вашите мрежови адаптери може да причини тази грешка. За да го разрешите напълно, можете да настроите настройките на мрежовия адаптер. Следвайте изброените по-долу инструкции, за да деактивирате мрежовия адаптер(Network Adapter) и да го активирате отново по-късно.

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key ) и въведете Диспечер на устройствата(Device Manager) , щракнете върху Отвори(Open) .

Щракнете върху Старт и въведете Диспечер на устройства.  Щракнете върху Отвори.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

2. Сега разширете раздела Мрежови адаптери(Network adapters ) , като щракнете двукратно върху него.

Ще видите мрежовите адаптери на главния панел;  щракнете двукратно върху него, за да го разширите

3. След това щракнете с десния бутон върху вашия мрежов драйвер(Network driver ) (например Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) и изберете опцията Disable device , както е показано.

щракнете с десния бутон върху вашия мрежов драйвер и изберете опцията Деактивиране на устройството

4. След това потвърдете подкана по-долу, като щракнете върху Да(Yes) .

След това потвърдете подкана по-долу, като щракнете върху Да.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

5. Сега екранът се опреснява. Изчакайте известно време или рестартирайте компютъра си. Отново(Again) щракнете с десния бутон върху вашия драйвер и изберете опцията Активиране на устройството(Enable device ) , както е показано.

щракнете с десния бутон върху вашия драйвер и изберете опцията Активиране на устройството

И накрая, проверете дали сте поправили грешката при прекъснатата ви връзка в компютър с Windows 10 .

Прочетете също: (Also Read:) Как да поправите грешка 0x80070002 Windows 10(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)

Метод 7: Изтриване на WLAN профили(Method 7: Delete WLAN Profiles)

Всеки път, когато се свържете с безжична мрежа, ще се създават WLAN профили. Тези профили съдържат мрежови имена, ключове и други свързани настройки, които са необходими за свързване на вашия компютър към мрежа. Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да премахнете WLAN профилите от вашия компютър.

1. Натиснете   едновременно  Windows + R keysНастройки(Settings) .

2. Щракнете върху  настройката Мрежа и интернет(Network & Internet)  .

отидете в настройките на Windows и изберете мрежа и интернет

3. Сега щракнете върху  Wi-Fi  менюто от левия панел.

Сега на екрана ще се появи прозорецът с настройки.  Кликнете върху Wi-Fi.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

4. След това превъртете надолу, щракнете върху опцията  Управление на известни мрежи(Manage known networks)  .

Сега превъртете надолу в дясното меню, щракнете върху Управление на известни мрежи

5. Тук на екрана ще се покаже списък с безжични мрежи, които успешно сте сдвоили по-рано. Щракнете(Click) върху всяка безжична мрежа, която изглежда ненужна, и изберете опцията  Забравяне (Forget ) .

Щракнете върху която и да е безжична мрежа и изберете опцията Забравяне

Сега WLAN профилът ще бъде премахнат от вашата система. След това се свържете с уеб страницата и проверете дали отново се сблъсквате с грешката.

Метод 8: Деактивирайте управлението на захранването(Method 8: Disable Power Management)

Когато режимът за пестене на енергия е активиран във вашето устройство, мрежовите адаптери автоматично ще се изключат, което води до тази грешка. Помислете за промяна на режима за пестене(Power Saving) на енергия, като следвате стъпките, посочени по-долу.

1. Отворете Device Manager , като го въведете в менюто за търсене и отворите най-добрите резултати.

Щракнете върху Старт и въведете Диспечер на устройства.  Щракнете върху Отвори.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

2. Сега разширете раздела Мрежови адаптери(Network adapters ) , като щракнете двукратно върху него.

Ще видите мрежовите адаптери на главния панел;  щракнете двукратно върху него, за да го разширите

3. След това щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер(Network adapter ) и изберете опцията Properties , както е показано.

щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер и изберете опцията Properties.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

4. В прозореца Properties превключете към прозореца Power Management и премахнете отметката от опцията Разрешаване на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия(Allow the computer to turn off this device to save power ) , както е показано.

5. Накрая щракнете върху OK , за да запазите промените.

В прозореца Свойства превключете към прозореца Управление на захранването и премахнете отметката от опцията Разрешаване на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия.  Щракнете върху OK

Проверете дали сте отстранили проблема.

Прочетете също: (Also Read:) Как да изтриете инсталационните файлове на Win в Windows 10(How to Delete Win Setup Files in Windows 10)

Метод 9: Деактивирайте IPV6(Method 9: Disable IPV6)

Ако вашият компютър не поддържа IPv6 в никакъв случай, тогава определено ще се сблъскате с грешката на връзката ви е прекъсната в Windows 10 . Можете да следвате стъпките, посочени по-долу, за да деактивирате IPv6 на вашия компютър.

1. Стартирайте диалоговия прозорец Run(Run dialog box ) чрез едновременно натискане на Windows + R keys

2. Сега въведете ncpa.cpl и натиснете клавиша Enter(Enter key) .

въведете командата ncpa.cpl и натиснете Enter.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

3. Сега щракнете с десния бутон върху вашия активен мрежов адаптер и щракнете върху Свойства(network adapter and click on Properties) , както е показано.

Сега щракнете с десния бутон върху вашия активен мрежов адаптер и щракнете върху Свойства

4. Сега ще се появи прозорецът Wi-Fi Properties . Сега премахнете отметката от опцията Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) , както е показано по-долу.

5. Накрая щракнете върху OK , за да запазите промените.

премахнете отметката от опцията Internet Protocol Version 6.  Накрая щракнете върху OK, за да запазите промените.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

Забележка:(Note: ) Ако използвате няколко мрежови връзки, отворете Network and Sharing Center > Change adapter settings . Сега щракнете с десния бутон върху адаптера и изберете опцията Деактивиране(Disable) . По същия начин(Likewise) деактивирайте всички допълнителни връзки с изключение на тази, която използвате.

Сега щракнете с десния бутон върху адаптера и изберете опцията Деактивиране.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

Проверете дали сте отстранили проблема.

Метод 10: Превключете към Google DNS(Method 10: Switch to Google DNS)

Няколко несъвместими DNS настройки ще забавят работата на компютъра, което ще доведе до тази грешка. Този метод няма да навреди на вашия компютър по никакъв начин. Следователно(Hence) си струва да се опитате да коригирате обсъжданата грешка. Няколко потребители съобщиха, че този проблем може да бъде отстранен, като следвате стъпките, посочени по-долу.

1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение,(Run dialog box ) като едновременно натиснете клавишите Windows + R keys

2. Сега въведете ncpa.cpl и натиснете клавиша Enter(Enter key) .

въведете командата ncpa.cpl и натиснете Enter

3. Сега щракнете с десния бутон върху вашия активен мрежов адаптер и щракнете върху Свойства(click on Properties ) , както е показано.

щракнете с десния бутон върху вашия активен мрежов адаптер и щракнете върху Свойства

4. Сега ще се появи прозорецът Wi-Fi Properties . Щракнете(Click) върху Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) и щракнете върху Свойства.(Properties.)

Забележка:(Note:) Можете също така да щракнете двукратно върху Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) , за да отворите прозореца Properties .

Щракнете върху Интернет протокол версия 4 и щракнете върху Свойства.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

5. Изберете Използване на следните адреси на DNS сървър(Use the following DNS server addresses) . След това въведете посочените по-долу стойности:

  • Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
  • Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4

6. След това изберете Проверка на настройките при излизане(Validate settings upon exit) и щракнете върху OK .

премахнете отметката за интернет протокол версия 6

7. Затворете прозореца и този метод ще коригира установената грешка при промяна в мрежата.

Прочетете също: (Also Read:) 7 начина да коригирате BSOD грешка iaStorA.sys в Windows 10(7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10)

Метод 11: Променете настройките на LAN(Method 11: Modify LAN Settings)

Няколко често срещани проблема с интернет връзката може да доведат до грешка при прекъсване на връзката ви в браузъра Microsoft Edge . Можете да ги поправите, като нулирате настройките на локалната мрежа, както е обсъдено по-долу.

1. Натиснете клавиша  Windows(Windows key) , въведете  Control Panel  и щракнете върху  Open .

Въведете Control Panel в лентата за търсене на Windows.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

2. Сега задайте опцията  Преглед по (View by ) на  Категория(Category) .

3. Изберете  настройките за мрежа и интернет  .(Network and Internet )

Сега задайте опцията Преглед по категория и изберете връзката Мрежа и интернет

4. Тук щракнете върху  Интернет опции (Internet Options ) , както е показано по-долу.

Тук щракнете върху Интернет опции

5. Сега, в  прозореца Internet Properties  , преминете към  раздела Connections  .

6. Изберете  LAN настройки(LAN settings) , както е подчертано по-долу.

Сега, в прозореца Internet Properties, превключете към раздела Connections и изберете LAN настройки.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

7. Тук поставете отметка в квадратчето  Автоматично откриване на настройки (Automatically detect settings ) и се уверете  , че полето Използване на прокси сървър за вашата LAN (Use a proxy server for your LAN ) е премахнато.

Забележка:(Note:)  Можете да активирате опцията отново, когато имате нужда от нея.

Махнете отметката от квадратчето Използване на прокси сървър за вашия Lan и щракнете върху OK

8. Накрая щракнете върху  OK  , за да запазите промените.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на услугата за оптимизация по време на изпълнение на .NET Високо използване на процесора(Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU Usage)

Метод 12: Пренасочване на портове(Method 12: Port Forwarding)

Ако рутерът има проблем с DHCP портовете, ще се сблъскате с няколко проблема и ще следвате техниките за пренасочване на портове, за да решите, че връзката ви е била прекъсната в Windows 10 .

Забележка: Настройките за пренасочване на (Note: )портове(Port) и DHCP ще варират в зависимост от производителя и модела на рутера.

1. Натиснете клавиша  Windows  и въведете  cmd . Щракнете върху  Изпълни като администратор,(Run as administrator)  за да стартирате  командния ред(Command Prompt) .

Резултати от търсенето в менюто "Старт" за командния ред

2. Сега въведете  ipconfig /all  и натиснете  Enter , както е показано.

Сега въведете командата и натиснете Enter.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

3. Запишете стойностите на  Шлюз по подразбиране(Default Gateway)Маска на подмрежата(Subnet Mask)MAC и  DNS.

намерете подробности за шлюза по подразбиране след изпълнение на командата ipconfig в cmd или командния ред

4. За да отворите   диалоговия прозорец Изпълнение,  натиснете(Run) клавиша Windows   + R. 

5. Въведете  ncpa.cpl  и щракнете върху  OK .

След като въведете следната команда в текстовото поле Run: ncpa.cpl, щракнете върху бутона OK.

6. Щракнете с десния бутон върху вашата  мрежова връзка(network connection)  и щракнете върху  Свойства(Properties) , както е подчертано.

Сега щракнете с десния бутон върху вашата мрежова връзка и щракнете върху Свойства.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

7. Тук изберете  Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)  и щракнете върху  Свойства.(Properties.)

Щракнете върху Интернет протокол версия 4 и щракнете върху Свойства

8. Изберете иконата  Използвайте следните адреси на DNS сървъри.(Use the following DNS server addresses.)

9. След това въведете стойностите, дадени по-долу:

  • Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8(Preferred DNS server: 8.8.8.8)
  • Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

10. След това проверете опцията  Проверка на настройките при излизане(Validate settings upon exit)  и щракнете върху  OK .

Изберете опцията Използване на следните адреси на DNS сървър

11. Стартирайте вашия  уеб браузър(web browser)  и въведете  вашия (your) IP адрес (IP address ) , за да отворите настройките на рутера.

12. Въведете вашите  идентификационни данни за вход.(login credentials.)

13. Придвижете се до  Активиране на ръчно присвояване( Enable Manual Assignment)  под  Основна конфигурация( Basic Config) и щракнете върху  Да.(Yes.)

14. Сега, в настройките на DCHP , въведете вашия  Mac адрес и IP адрес(Mac address and IP address) , както и  DNS сървъри (DNS servers ) и щракнете върху  Save .

15. Щракнете върху  Пренасочване на портове(Port Forwarding) и въведете следния диапазон от портове, които да се отворят в   полетата Начало(Start)  и  Край :(End)

TCP: 27015-27030, 27036-27037
UDP: 4380, 27000-27031, 27036

Рутер за пренасочване на портове.  Поправете Вашата връзка е прекъсната в Microsoft Edge

16. Сега въведете  статичния IP адрес (Static IP address ) , който сте създали, и отметнете  опцията Разрешаване  .(Enable )

17. Накрая щракнете върху бутона  Save  или  Apply  , за да запазите промените и да рестартирате вашия рутер и компютър(reboot your Router and PC) .

Метод 13: Свържете се с доставчика на интернет услуги(Method 13: Contact Internet Service Provider)

Ако всичко е неуспешно, това означава, че има грешка в бекенда. Незабавно(Immediately) се свържете с вашия доставчик на интернет услуги(Internet Service Provider) относно проблема. Можете да промените вашия интернет(Internet) пакет на по-бърза скорост, ако текущият ви пакет е бавен.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да коригирате грешката при прекъснатата ви връзка в (your connection was interrupted)Windows 10 . Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.



Related posts