Поправете телефона, който не получава текстови съобщения на Android

Ако не можете да изпращате или получавате текстови съобщения на телефона си с Android, това може да стане разочароващо. Телефонът не получава текстови съобщения на Android е голям проблем за потребителите, тъй като те не могат да използват пълния потенциал на своите телефони.(If you’re unable to send or receive text messages on your Android phone then it can become frustrating. Phone not receiving texts on Android is a big issue for user’s as they are unable to utilize the full potential of their phones.)

Причината за забавените или липсващи текстове на Android може да бъде вашето устройство, приложението за съобщения или самата мрежа. Всяко едно от тях може да предизвика конфликт или да спре да функционира напълно. Накратко, трябва да опитате всички стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да отстраните основната причина за проблема.

Поправете телефона, който не получава текстови съобщения на Android

Тук ще обсъдим възможните причини, поради които вашият Android смартфон(Android Smartphone) не може да получава текстови съобщения и какво можете да опитате и да направите, за да поправите това.

Поправете телефона, който не получава текстови съобщения на Android(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)

1. Увеличете лимита за съхранение на текстови съобщения(1. Increase the Text Message Storage Limit)

По подразбиране приложението за съобщения на android поставя ограничение на броя на текстовите съобщения, които съхранява. Въпреки че може да не използвате операционната система Vanilla Android (или стандартния фърмуер за Android), повечето производители на смартфони с Android(android smartphone manufacturers) не променят тази настройка в персонализирания си фърмуер на операционната система.

1. Отворете приложението за съобщения(messages ) на вашия смартфон с Android . Щракнете(Click) върху бутона на менюто(menu) или иконата с три вертикални точки върху него, след което докоснете Настройки.(Settings.)

Щракнете върху бутона на менюто или върху иконата с три вертикални точки.  Отидете в Настройки

2. Въпреки че това меню може да се различава от устройство на устройство, можете да прегледате малко, за да отидете до Настройки(Settings) . Намерете опция за настройки, която се отнася до изтриване на по-стари съобщения или настройки за съхранение.(deleting older messages or storage settings.)

Намерете опция за настройки, която се отнася до изтриване на по-стари съобщения или настройки за съхранение

3. Променете броя на максималните съобщения(Change the number of maximum messages) , които ще бъдат запазени (по подразбиране е 1000 или 5000) и увеличете това ограничение.

4. Можете също да изтриете по-стари или неподходящи съобщения, за да създадете повече място за входящи съобщения. Ако проблемът беше ограничението за съхранение на съобщенията, това щеше да го поправи и сега ще можете да получавате нови съобщения на вашия смартфон с Android .

2. Проверете мрежовата свързаност

Мрежовата връзка може да е виновна, ако не можете да получавате текстови съобщения на телефона си с Android . Можете да проверите дали това е проблемът, като поставите друга SIM карта в същия смартфон с Android , без да променяте никакви настройки и да се опитвате да изпращате и получавате текстови съобщения. За да сте сигурни, че SIM картата(SIM) е свързана към мрежа,

1. Проверете силата на сигнала(signal strength) . Посочва се в горната лява или дясна част(top left or right side) на екрана в лентата за известия.(notification bar.)

Проверете силата на сигнала.  Показва се от лентите в лентата за известия.

2. Опитайте и проверете дали входящите и изходящите (check if incoming & outgoing )повиквания могат да се извършват без проблеми(calls can be made without any issues) . Свържете се с вашия мрежов доставчик, за да разрешите подобни проблеми. Също така се уверете, че SIM картата е активирана и е поставена в правилния SIM слот( SIM has been activated and is inserted in the correct SIM slot) (4G SIM трябва да бъде поставен в слота с активиран 4G, за предпочитане слот 1 в мобилни телефони с две SIM ).

3. Уверете се, че местоположението на вашия телефон с Android е подредено така, че SIM картата(SIM) да има добро покритие на мрежата.(good coverage of the network.)

3. Проверете вашия мрежов план(3. Check your Network Plan)

Ако нямате активен план, който включва квота за SMS или ако балансът ви е нисък, тогава няма да можете да изпращате или получавате текстови съобщения на телефона си с Android през тази конкретна SIM карта(SIM) . Освен това, ако връзката е с последващо заплащане и има неизплатена сума по вашата сметка с последващо плащане, ще трябва да платите сметките си, за да възобновите услугите.

За да проверите баланса и информацията, свързана с плащането, влезте в уебсайта на мрежовия доставчик и наблюдавайте данните за акаунта си. Като алтернатива можете да опитате да се обадите в службата за обслужване на клиенти на мрежовия доставчик, за да направите същото.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на не можете да изпращате или получавате текстови съобщения на Android(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

4. Освободете място за съхранение на телефона си(4. Free up Storage on your Phone)

Ако мястото за съхранение на вашия смартфон с Android се изчерпва, услуги като имейли и съобщения ще спрат да работят. Тези услуги изискват свободно място за съхраняване на информацията за входящите съобщения и следователно няма да работят, когато хранилището е пълно.

За да освободите хранилището на вашия смартфон с Android, следвайте(Follow) стъпките:

1. Отворете Настройки(Settings) на вашия смартфон.

Отворете Настройки на вашия смартфон,

2. В менюто Настройки(Settings) отидете на Apps/Manage Apps или Търсене на приложения(Search for Apps) в лентата за търсене(Search bar) на настройките и докоснете, за да отворите.(open.)

Опция за търсене на приложения в лентата за търсене

3. В менюто Приложения/Управление на приложения изберете нежеланите приложения, които искате да деинсталирате( select the unwanted apps you want to uninstall) или ако искате да изчистите само някои данни(to clear some data) от приложението.

4. Сега изберете опции според изискванията, ако искате да Деинсталирате(to Uninstall) , след това докоснете деинсталиране(tap on uninstall) или ако искате да запазите приложението, но да изчистите данните, след това докоснете опцията Изчистване на данните.(clear the data then tap on Clear data option.)

ако искате да деинсталирате, след това докоснете деинсталиране

5. Ще се появи изскачащ прозорец за конфигурация( A Configuration popup will prompt) , щракнете върху OK ,  за да продължите.

5. Инсталирайте настройките за конфигурация(5. Install Configuration Settings)

Всяка мрежа трябва да бъде конфигурирана, за да работи на устройство. Въпреки че настройките се прилагат автоматично, когато поставите нова SIM карта(SIM) в смартфон с Android , настройките може да бъдат презаписани по време на смяна на SIM карта(SIM) или актуализации.

1. В чекмеджето(In the app drawer) за приложения потърсете приложение с име SIM1 или името на вашия мрежов оператор(SIM1 or your network carrier) . Отворете това приложение.

2. Ще има опция за заявка за настройки за конфигурация(Configuration Settings) . Заявете настройките и ги инсталирайте, когато ги получите. Когато ги получите, ще имате достъп до тях чрез известието в панела за уведомяване.

6. Деинсталирайте всяко приложение за съобщения на трета страна(6. Uninstall any third-party Messaging App)

Ако сте инсталирали някое приложение на трета страна за съобщения или сте задали приложение като messenger като приложение по подразбиране за съобщения, деинсталирайте ги.(uninstall them.)

1. Отидете в приложението Настройки(Settings) . Можете да го отворите, като докоснете иконата му в чекмеджето на приложението или като докоснете иконата за настройки в панела за известия.

2. Отидете на инсталираните приложения(installed apps) . Докоснете приложението, което искате да деинсталирате. Това ще отвори страницата с подробности за приложението.

3. Щракнете върху Деинсталиране(Uninstall) в долната част на екрана. Повторете същия процес за всички приложения на трети страни, които може да сте инсталирали за текстови съобщения.

Деинсталирайте всяко приложение за съобщения на трета страна

4. Сега използвайте стандартното приложение за съобщения за изпращане на съобщения и вижте дали това е отстранило проблема ви.

Препоръчително: (Recommended:) 3 начина да проверите за актуализации на вашия телефон с Android(3 Ways to Check for Updates on your Android Phone)

7. Актуализирайте фърмуера на телефона(7. Update Phone Firmware)

Ако вашият Android смартфон работи с по-стар фърмуер, възможно е корекцията за сигурност на Android( Android security patch) да е остаряла и вече да не се поддържа от мрежовия оператор. За да осигурите свързаност, актуализирайте фърмуера на вашия смартфон с Android.

1. Отидете в приложението Настройки( Settings) , като докоснете иконата за настройки в областта за уведомяване или като докоснете иконата му в чекмеджето на приложението.

Отидете в приложението Настройки, като докоснете иконата за настройки

2. Превъртете надолу, за да намерите Относно телефон(About phon) . Проверете датата на корекцията за сигурност.(security patch date.)

Превъртете надолу, за да намерите Информация за телефона

3. Потърсете в приложението за настройки Център за актуализации или Актуализация( Update Center or Software Update) на софтуера, след което докоснете Проверка за актуализации(Check for updates) . Изчакайте няколко минути, докато актуализациите бъдат изтеглени и инсталирани.

Докоснете проверка за актуализации

Препоръчително: (Recommended:) Как ръчно да актуализирате Android до най-новата версия(How To Manually Update Android To Latest Version)

4. След като актуализациите бъдат инсталирани, опитайте да изпратите съобщения сега.

Това завършва нашия списък с лекарства за телефони с Android, които не могат да изпращат или получават текстови съобщения. Ако използвате по-стар телефон и поддръжката за него е прекратена, възможно е единственото решение да е да смените телефона си и да купите нещо ново.

Освен това се уверете, че пакетите и настройките за роуминг са активирани, ако сте извън локала, на който сте активирали плана на вашия оператор. Ако мрежовите ленти, поддържани от вашето устройство с Android, не включват тази, използвана от вашата SIM карта, може да се наложи да смените SIM карти.



About the author

Аз съм хардуерен инженер с над 10 години опит в работата с IOS и MacOS системи. Освен това бях учител във вечерен клас през последните 5 години и се научих да използвам Google Chrome. Уменията ми и в двете области ме правят перфектния кандидат за разработка на уебсайтове, графичен дизайн или работа по уеб сигурност.



Related posts