Поправете Steam продължава да се срива

Steam е популярна услуга за цифрово разпространение на видеоигри от Valve . Това е предпочитаният избор за геймърите, когато става въпрос за проучване и изтегляне на онлайн игри. Въпреки това, много потребители на Steam съобщават, че Steam продължава да се срива при стартиране(Startup) или по време на игра. Тези сривове могат да бъдат доста разочароващи. Ако и вие се сблъсквате със същия проблем, значи сте на правилното място. Предлагаме ви перфектно ръководство, което ще ви помогне да поправите проблема със Steam , който продължава да се срива на компютър с Windows .

Преди да продължите с методите за отстраняване на неизправности, трябва да направите следното:

  • Първо, уверете се, че към вашия компютър не са свързани ненужни външни устройства.
  • Излезте от всички други приложения, които се изпълняват на вашия работен плот/лаптоп, за да освободите повече CPU , памет и мрежови ресурси за Steam и вашата игра.

Поправете Steam продължава да се срива

Как да коригирате Steam продължава да се срива на Windows 10
(How to Fix Steam Keeps Crashing on Windows 10 )

Ето защо Steam клиентът продължава да се срива на вашия работен плот/лаптоп:

  • Задачи на заден план:(Background Tasks: ) Когато много приложения работят във фонов режим, това увеличава използването на процесора(CPU) и паметта, като по този начин се отразява на производителността на системата.
  • Намеса(Third-Party Software Interference: ) в софтуера на трети страни: Софтуерните програми и модули на трети страни често пречат на файловете на манифеста.
  • Проблеми с локалните файлове:(Issues with Local Files: ) Проверката на целостта на игрите и кеша на играта е от съществено значение, за да се гарантира, че няма повредени файлове в системата.
  • Проблеми със защитната стена на Windows (Windows) :(Firewall issues: ) Тя също може да блокира връзката със сървъра и да причини проблеми.
  • Злонамерен софтуер:(Malicious Software: ) Няколко зловреден софтуер причиняват чести сривове на операционната система и инсталираните програми.
  • Неадекватно място в паметта:(Inadequate Memory Space: ) Понякога този проблем възниква, когато нямате достатъчно място в паметта на вашия компютър.
  • Остарели драйвери:(Outdated Drivers: ) Ако новите или съществуващите драйвери във вашата система са несъвместими с играта, тогава ще се сблъскате с подобни грешки.

Метод 1: Стартирайте Steam като администратор(Method 1: Run Steam as Administrator)

Понякога Steam се нуждае от повишени разрешения, за да стартира определени процеси. Ако Steam не получи необходимите привилегии, той ще се сблъска с грешки и ще продължи да се срива. Ето как да предоставите администраторски права на Steam :

1. Придвижете се до File Explorer , като натиснете едновременно клавишите (keys)Windows + E

2. Щракнете върху Локален диск (C:)(Local Disk (C:)) в лявата странична лента, както е показано.

щракнете върху Локален диск C във File Explorer

3. След това щракнете двукратно върху Program Files (x86) > Steam папка.

C устройство Програмни файлове (x86) Steam

4 . Тук щракнете с десния бутон върху steam.exe и изберете Properties , както е показано по-долу.

щракнете върху Локален диск C във File Explorer.  Поправете Steam продължава да се срива

5. В прозореца Properties превключете към раздела Съвместимост(Compatibility) .

6. Поставете отметка в квадратчето до Стартиране на тази програма като администратор(Run this program as an administrator) . След това щракнете върху Прилагане(Apply ) и OK , за да запазите тези промени, както е подчертано по-долу.

Поставете отметка в квадратчето до Стартиране на тази програма като администратор и щракнете върху OK

7. След това в папката Steam намерете файла със заглавие ( Steam)GameOverlayUI.exe

След това в Program Files (x86) намерете файла, озаглавен GameOverlayUI.exe.  Поправете Steam продължава да се срива

8. Следвайте стъпки 4-6(Steps 4-6) , за да дадете и административни привилегии на GameOverlayUI.exe .

9. Рестартирайте компютъра(Restart your PC) и след това. рестартирайте Steam.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на грешка при зареждане на приложението Steam 3:0000065432(Fix Steam Application Load Error 3:0000065432)

Метод 2: Проверете целостта на файловете на играта
(Method 2: Verify Integrity of Game Files )

Ако проблемът, който Steam продължава да се срива, възниква, когато играете конкретна игра, трябва да проверите целостта на файловете и кеша за тази конкретна игра. В Steam има вградена функция за търсене на повредени/липсващи файлове на игри и поправка или замяна, ако е необходимо. Прочетете нашия лесен за следване урок за това как да проверите целостта на игровите файлове в Steam(How to Verify Integrity of Game Files on Steam) .

Метод 3: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост(Method 3: Run Compatibility Troubleshooter)

Проблемът, който Steam продължава да се срива, може да бъде причинен от несъвместимостта на Steam с текущата версия на операционната система Windows . За да проверите това, ще трябва да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в съвместимостта на програми(Program Compatibility Troubleshooter) , както следва:

1. Придвижете се до File Explorer > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Steam папка, както преди.

2. Щракнете с десния бутон върху файла steam.exe и изберете Properties от даденото меню.

Щракнете с десния бутон върху файла steam.exe и изберете Properties от падащото меню

3. В раздела Съвместимост(Compatibility) щракнете върху бутона Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост( Run compatibility troubleshooter) , както е показано по-долу.

Изберете раздела Съвместимост и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост.  Поправете Steam продължава да се срива

4. Тук изберете опцията Изпробвайте препоръчаните настройки(Try recommended settings) и опитайте да стартирате Steam клиента.

опитайте опцията за препоръчани настройки

5. Ако проблемът продължава, повторете стъпки 1-3(steps 1-3) . След това щракнете върху опцията за отстраняване на неизправности в програмата(Troubleshoot program ) .

програма за отстраняване на неизправности.  Поправете Steam продължава да се срива

Инструментът за отстраняване на проблеми със съвместимостта на програмите(Program Compatibility Troubleshooter) ще сканира и ще се опита да отстрани проблеми с клиента Steam . След това(Thereafter) стартирайте Steam , за да проверите дали проблемът е отстранен или не.

Ако срещнете Steam продължава да се срива при проблем с изтеглянето дори сега, следвайте стъпки 6-8(Steps 6-8) , изброени по-долу.

6. Още веднъж отидете на Steam Properties > Compatibility tab.

7. Тук поставете отметка в квадратчето Стартиране на тази програма в режим на съвместимост за:(Run this program in compatibility mode for:) и изберете по-ранна версия на Windows,(Windows version) напр. Windows 8.

8. Освен това поставете отметка в квадратчето, озаглавено Деактивиране на опцията за оптимизации на цял екран(Disable fullscreen optimizations) и щракнете върху Apply > OK , за да запазите тези промени. Вижте дадена снимка, за да разберете по-добре.

поставете отметка в квадратчето до Деактивиране на оптимизациите на цял екран и вижте дали Steam работи правилно

Прочетете също: (Also Read: )Как да отворите Steam игри в режим на прозорец(How to Open Steam Games in Windowed Mode)

Метод 4: Стартирайте Steam в безопасен режим с работа в мрежа(Method 4: Launch Steam in Safe Mode with Networking)

Ако Steam не се срине в безопасен режим(Safe Mode) , това би означавало, че приложение на трета страна или антивирусен софтуер причинява конфликти с приложението. За да определим дали това е причината, поради която Steam продължава да се срива при стартиране, трябва да стартираме Steam в безопасен режим(Safe Mode) с работа в мрежа(Networking) , както е обяснено по-долу:

1. Прочетете 5 начина да стартирате компютъра си в безопасен режим тук(5 Ways to Start your PC in Safe Mode here) . След това натиснете клавиша F5, за( F5 key) да активирате безопасен режим с работа в мрежа(Enable Safe Mode with Networking) .

От прозореца Настройки при стартиране изберете функционалния клавиш, за да активирате безопасен режим

2. Стартирайте Steam(Launch Steam) клиент. 

Забележка:(Note:) Ако Steam се срине дори в безопасен режим(Safe Mode) , тогава можете да опитате да стартирате Steam като администратор, както е обяснено в Метод 1(Method 1) .

Ако работи правилно в безопасен режим(Safe Mode) , тогава е ясно, че антивирусна програма на трета страна или защитна стена на Windows(Windows Firewall) блокира връзката му със сървъра и причинява проблеми на Steam в Windows 10 . В този случай приложете метод 5(Method 5 ) , за да го поправите.

Метод 5: Добавете изключване на Steam в защитната стена
(Method 5: Add Steam Exclusion in Firewall )

Ако защитната стена на Windows(Windows Firewall) не причинява конфликт със Steam , вероятно е антивирусният софтуер на вашата система да блокира клиента на Steam или обратно. Можете да добавите изключване за Steam , за да коригирате Steam продължава да се срива при стартиране.

Метод 5A: Добавете изключване в защитната стена на Windows Defender(Method 5A: Add Exclusion in Windows Defender Firewall)

1. Натиснете клавиша Windows (key),(Windows) въведете защита от вируси и заплахи(virus and threat protection) и щракнете върху Отвори(Open) , както е показано.

въведете вирус и защита в лентата за търсене на Windows и щракнете върху отваряне

2. Щракнете върху Управление на настройките.( Manage settings.)

3. След това превъртете надолу и щракнете върху Добавяне или премахване на изключения(Add or remove exclusions ) , както е показано по-долу.

щракнете върху Добавяне или премахване на изключения.  Поправете Steam продължава да се срива

4. В раздела Изключения(Exclusions) щракнете върху Добавяне на изключване(Add an exclusion) и изберете Папка(Folder ) , както е показано.

В раздела Изключения щракнете върху Добавяне на изключване и изберете Папка

5. Сега отидете до Drive (C:) > Program Files (x86) > Steam и щракнете върху Избор на папка(Select folder) .

Забележка:(Note:) Горният път на стъпка е според мястото за съхранение по подразбиране за Steam . Ако сте инсталирали Steam другаде във вашата система, отидете на това местоположение на файла.

отидете до C: след това, Program Files (x86), след това Steam и щракнете върху Избор на папка.  Поправете Steam продължава да се срива

Метод 5B: Добавете изключване в антивирусните настройки(Method 5B: Add Exclusion in Antivirus Settings)

Забележка:(Note:) Тук използвахме Avast Free Antivirus като пример.

1. Стартирайте Avast Antivirus . Щракнете върху опцията Меню(Menu ) от горния десен ъгъл, както е показано.

щракнете върху Меню в безплатната антивирусна програма Avast

2. Тук щракнете върху Настройки(Settings ) от падащия списък.

щракнете върху Настройки от падащия списък Avast Free Antivirus.  Поправете Steam продължава да се срива

3. Изберете General > Blocked & Allowed apps . Щракнете върху РАЗРЕШИ ПРИЛОЖЕНИЕ(ALLOW APP) в раздел Списък на разрешените приложения(List of allowed apps section) , както е подчертано по-долу.

изберете Общи, след това блокирани и разрешени приложения и щракнете върху бутона за разрешаване на приложението в настройките на Avast Free Antivirus

4. Сега щракнете върху ADD > съответстващ на Steam , за да го добавите към белия списък. Алтернативно, можете също да разглеждате приложението Steam , като изберете опцията SELECT APP PATH .

Забележка:(Note:) Показахме добавянето на програма за инсталиране на приложения(App Installer ) като изключение по-долу.

щракнете върху инсталатора на приложение и изберете бутона за добавяне, за да добавите изключване в Avast Free Antivirus.  Поправете Steam продължава да се срива

5. Накрая щракнете върху ДОБАВЯНЕ(ADD ) в подканата, за да добавите приложението Steam в белия списък на Avast.

Метод 6: Изтриване на папка AppCache(Method 6: Delete AppCache Folder)

AppCache е(AppCache) папка, която съдържа Steam кеш файлове. Изтриването му няма да повлияе на приложението по никакъв начин, но може да помогне за коригиране на проблема с продължаващия срив на Steam . Следвайте стъпките по-долу, за да изтриете папката Steam AppCache .

1. Отидете на File Explorer > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Steam папка, както е показано в Метод 1(Method 1) .

2. Щракнете с десния бутон върху папката AppCache и изберете Delete , както е показано по-долу.

Намерете папката AppCache.  Щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтрий.  Поправете Steam продължава да се срива

Прочетете също: (Also Read:) 5 начина за поправка на Steam клиент(5 Ways to Repair Steam Client)

Метод 7: Актуализирайте Windows(Method 7: Update Windows)

Ако Windows не е актуализиран, тогава старите системни файлове ще са в конфликт със Steam . Следователно(Hence) , трябва да актуализирате Windows OS , както следва:

1. Стартирайте Настройки на Windows Settings > Update and Security , както е показано.

Актуализация и сигурност

2. Щракнете върху бутона Проверка за актуализации(Check for updates) .

щракнете върху Проверка за актуализации.

3А. Ако вашата система има налични актуализации(Updates available) , щракнете върху Инсталиране сега(Install now) .

Проверете дали има налични актуализации, след което ги инсталирайте и актуализирайте.  Поправете Steam продължава да се срива

3B. Ако вашата система няма чакащи актуализации, ще се появи съобщението вие сте актуални,(You’re up to date) както е показано по-долу.

ще покаже, че сте актуални.

4. Рестартирайте(Restart) системата си след актуализиране до новата версия и потвърдете, че проблемът със Steam продължава да се срива е разрешен.

Метод 8: Актуализирайте системните драйвери(Method 8: Update System Drivers)

По същия начин актуализирайте системните си драйвери, за да коригирате проблема със Steam , който продължава да се срива, като разрешите проблеми с несъвместимостта между Steam клиент и файлове за игри и драйвери за игри.

1. Натиснете клавишите (keys)Windows + X и щракнете върху Device Manager , както е показано.

Натиснете клавишите Windows и X заедно и щракнете върху Диспечер на устройства

2. Тук щракнете двукратно върху Display adapters , за да го разширите.

3. След това щракнете с десния бутон върху драйвера на дисплея(display driver ) (напр. AMD Radeon Pro 5300M ) и изберете Update Driver, както е показано по-долу.

щракнете с десния бутон върху вашия драйвер и изберете Актуализиране на драйвер.  Поправете Steam продължава да се срива

4. Щракнете върху Търсене автоматично за драйвери.( Search automatically for drivers.)

Щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвери

5. Windows автоматично ще търси и актуализира драйвера.

Прочетете също: (Also Read:) Как да коригирате липса на звук в Steam игри(How To Fix No Sound On Steam Games)

Метод 9: Нулиране на мрежовия протокол
(Method 9: Reset Network Protocol )

Мрежовите адаптери са компоненти във вашия компютър, които създават комуникационна линия между операционната система и интернет сървърите. Ако се повреди, компютърът ви няма да може да работи с драйверите или операционната система Windows(Windows OS) . Трябва да нулирате мрежовия адаптер, за да коригирате Steam продължава да се срива при проблем със стартиране.

1. Въведете и потърсете cmd . След това щракнете върху Изпълни като администратор,(Run as administrator) за да стартирате командния ред(Command Prompt) , както е показано по-долу.

Въведете команден ред или cmd в лентата за търсене и след това щракнете върху Изпълни като администратор.

2. Тук въведете netsh winsock reset и натиснете клавиша Enter(Enter key) .

netsh winsock нулиране

3. Сега рестартирайте компютъра си и стартирайте Steam , тъй като вече не трябва да се срива.

Метод 10: Напускане на бета участие(Method 10: Leave Beta Participation)

В случай, че сте избрали Steam Beta програмата, приложението може да се сблъска с проблеми с нестабилността и следователно, причината Steam продължава да се срива. Затова се препоръчва да се откажете от него, както е обяснено по-долу:

1. Стартирайте приложението Steam 

2. Щракнете върху Steam в горния ляв ъгъл и щракнете върху Настройки(Settings) , както е показано тук.

щракнете върху Настройки.  Поправете Steam продължава да се срива

3. Изберете раздела Акаунт(Account) от левия панел.

4. Под Участие в бета(Beta participation) , щракнете върху Промяна...(Change…) както е показано подчертано.

В десния панел, под Участие в бета, щракнете върху Промяна

5. Изберете НЯМА – Откажете се от всички бета програми,(NONE – Opt out of all beta programs) за да напуснете участието в бета(Beta) , както е показано.

Steam НЯМА - Откажете се от всички бета програми

6. И накрая, щракнете върху OK , за да запазите тези промени.

Прочетете също: (Also Read:) Как да видите скрити игри в Steam(How to View Hidden Games on Steam)

Метод 11: Преинсталирайте Steam
(Method 11: Reinstall Steam )

Ако сте изпробвали всички гореспоменати методи и все още изпитвате този проблем, ще трябва да преинсталирате Steam . Следвайте внимателно дадените стъпки, за да не загубите важни данни за играта на Steam , докато я преинсталирате.

1. Отидете на File Explorer > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Steam папка, както е указано в Метод 1(Method 1) .

2. Намерете и копирайте папката steamapps на вашия (steamapps)работен плот(Desktop) или някъде извън директорията на Steam . По този начин няма да загубите никакви данни за играта, дори когато преинсталирате клиента Steam на вашия компютър с Windows 10.

изберете папка steamapps от папка Steam.  Поправете Steam продължава да се срива

3. Сега изтрийте папката steamapps(steamapps folder) от папката Steam.

4. След това потърсете и стартирайте Приложения и функции(Apps & features) , както е показано.

Сега щракнете върху първата опция, Приложения и функции.

5. Потърсете Steam в лентата за търсене в тази списъчна(search this list) лента. След това щракнете върху Steam и изберете Деинсталиране.(Uninstall.)

щракнете върху Steam и изберете Деинсталиране |  Поправете Steam продължава да се срива

6. Посетете официалния уебсайт на Steam(official Steam website) и кликнете върху ИНСТАЛИРАНЕ НА STEAM.(INSTALL STEAM.)

Инсталирайте Steam

7. Щракнете двукратно върху изтегления файл(Downloaded file) , стартирайте инсталационната програма steam.exe и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате Steam .

След като Steam бъде преинсталиран, стартирайте го и проверете за грешки. Надяваме се(Hopefully) , че Steam продължава да се срива при стартиране, проблемът е разрешен.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че сте успели да поправите , че ( fix) Steam продължава да се срива на Windows 10(Steam keeps crashing on Windows 10 ) и да можете да се насладите на игра без проблеми с приятелите си. Оставете вашите въпроси или предложения в секцията за коментари по-долу.



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts