По време на миграция от Exchange към Office 365 или обратно, можете да изберете да импортирате вашите собствени имейли, контакти и друга информация за пощенската кутия. Въпреки това, при деактивиране на лицензите на една от услугите, можете да срещнете невиждани проблеми. Например, може да видите жълта предупредителна лента, която се появява в приложение на Office , носеща следното съобщение –

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Съобщение за акаунт^{(Account Notice)} във вашия абонамент за Office 365

Първо, предупредителното съобщение се задейства от проблем, свързан с вашето плащане за абонамент за Office 365 . Например, ако плащането ви е било отхвърлено поради изтекла или анулирана кредитна карта, абонаментът ви ще бъде спрян. Като такъв, уверете се, че:

1. Информацията за плащане е актуална
2. Абонаментът за Office 365 е активен
3. Стартирайте помощника за поддръжка^{(Microsoft Support)} и възстановяване на Microsoft^{(Recovery Assistant)}
4. Деактивирайте^(Deactivate) , деинсталирайте и преинсталирайте Office

Нека видим как да процедираме правилно, за да не изпитате никакви хълцания по средата, по време на процеса на миграция.

1] Проверете^(Check) дали информацията за плащане е актуална

Ако имате отворено приложение на Office , затворете го.

 Отидете на страницата с опции за плащане^{( page)} .

Влезте и въведете имейл адреса и паролата на акаунта на Microsoft , свързани с вашия абонамент за Office 365 .

Ако методът ви на плащане показва грешка, актуализирайте го.

След като актуализирате информацията си за плащане, опитайте да рестартирате приложение на Office като Microsoft Word или PowerPoint . Ако все още виждате грешката, следвайте следващия метод.

2] Проверете^(Verify) дали вашият абонамент за Office 365 за дома, личен^(Personal) или университет^(University) е активен

Отворете страницата си Услуги и абонамент^(page) .

И прегледайте подробностите под заглавието „ Office 365“ .

Ако получите известие, че вашият абонамент е изтекъл, любезно го подновете. Можете да направите това по 2 метода,

• Renewing online at office.com/renew – предлага удобството за подновяване на вашия абонамент за Office 365 Home или Office 365 Personal лично или онлайн. Не е необходимо да посещавате магазин.
• Подновете^(Renew) с продуктов ключ, който сте закупили в магазин – Това е продуктов ключ от 25 знака, който можете да използвате за подновяване на office.com/setup. Моля^(Please) , имайте предвид, че вашият акаунт в Microsoft може да има само един активен абонамент за Office 365 . ^{(Office 365)}Ако въведете повече от един продуктов ключ на office.com/setup, вие удължавате времето за този акаунт в Microsoft , без да увеличавате броя на инсталиранията на Office или количеството онлайн хранилище, което получавате.

След като подновите абонамента си, опитайте да рестартирате Word . Вашият проблем трябва да бъде решен. Ако не, преминете към друг метод.

3] Стартирайте^(Run) Microsoft Support^{(Microsoft Support)} and Recovery Assistant

За да използвате този инструмент за поддръжка и възстановяване на Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} , ще ви е необходима активна интернет^(Internet) връзка. Когато е активиран, може да ви помогне да идентифицирате и коригирате проблеми с активирането с Office 365 .

4] Деактивирайте^(Deactivate) , деинсталирайте и преинсталирайте Office

Ако всички горепосочени методи не доведат до желаните резултати, можете да опитате да деактивирате или деинсталирате и преинсталирате Office , за да отстраните проблема. В процеса, ако срещнете някакъв проблем, свързан с активирането на Office , вижте нашето ръководство за отстраняване на проблеми с активирането на Office .

Надяваме се нещо тук да ви помогне.

Fix Account Notice error message in Office 365 subscription

During migration from Exchange to Office 365 or vice-versa, you can choose to import your own emails, contacts, and other maіlbox infоrmation. However, upon disabling the liсenses of one of thе services you can run into unseen problems. For instance, you might see a yellow warning bar appearing across an Office app, bearing the follоwing message –

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Account Notice message in your Office 365 subscription

Firstly, the warning message is triggered by a problem related to your Office 365 subscription payment. For example, if your payment was declined due to an expired or canceled credit card, your subscription will be suspended. As such, make sure that:

1. Payment information is up to date
2. Office 365 subscription is active
3. Run the Microsoft Support and Recovery Assistant
4. Deactivate, uninstall, and reinstall Office

Let’s see how to proceed correctly so that you don’t experience any hiccups midway, during the migration process.

1] Check if payment information is up to date

If you have any Office app opened, close it.

 Go to your Payment options page.

Sign in and enter the Microsoft account email and password associated with your Office 365 subscription.

If your payment method is showing an error, update it.

After you update your payment information, try restarting an Office application like Microsoft Word or PowerPoint. If you still see the error, follow the next method.

2] Verify if your Office 365 for Home, Personal, or University subscription is active

Open your Services & subscription page.

And review the details under the ‘Office 365’ heading.

If it comes to your notice that your subscription has expired, kindly renew it. You can do this by 2 methods,

• Renewing online at office.com/renew – it offers the convenience of renewing your Office 365 Home or Office 365 Personal subscription either in person or online. You need not visit a store.
• Renew using a product key that you bought in a store – It’s a 25-character product key, which you can use to renew at office.com/setup. Please note that your Microsoft account can have only one active Office 365 subscription. If you enter more than one product key at office.com/setup, you’re extending the amount of time for that Microsoft account, not increasing the number of Office installs or amount of online storage you get.

After you renew your subscription, try restarting Word. Your problem should be resolved. If not, switch to another method.

3] Run the Microsoft Support and Recovery Assistant

To use this Microsoft Support and Recovery Assistant tool, you’ll need an active Internet connection. When enabled, it can help you identify and fix activation issues with Office 365.

4] Deactivate, uninstall, and reinstall Office

If all the above methods fail to yield the desired results, you can try deactivate or uninstall and reinstall Office to fix the problem. In the process, if you experience any problem related to Office activation, refer our guide on troubleshooting Office Activation problems.

We hope something here helps you.

Related posts

• За съжаление не можем да стигнем до вашия акаунт в момента грешка в приложенията на Office 365

• Поправка Това приложение не може да отвори грешка в приложението Office в Windows 10

• Системни изисквания за Office 365 и Office 2019

• Как да изключите компресията на картината в приложенията на Office 365

• Как да споделяте абонамент за Office 365 с приятели и семейство

• Поправете Вашият компютър има проблем с паметта в Windows 11/10

• Проблем с експортирането на файлове в PDF при използване на приложения на Office 365

• Как да изтеглите 64-битовата версия на Office 365

• Как да блокирате инсталирането на Microsoft Bing Search в Office 365

• Поправете грешка на нелицензирания продукт на Microsoft 365 в приложенията на Office

• Коригирайте ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome

• Как да инсталирате 64-битов Office чрез Office 365

• За съжаление имаме някои временни проблеми със сървъра – приложения на Office 365

• Как да получите Office 365 безплатно

• Коригиране на грешка при активиране на Office 365 Не можахме да се свържем със сървъра

• Поправете, че OBS Display Capture не работи правилно в Windows 11/10

• Поправете грешка ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

• Поправете грешка в събитието 1020 и 1008 Microsoft-Windows-Perflib грешка

• КОРЕКЦИЯ Вашият принтер се нуждае от вашето внимание, принтерът се нуждае от намеса на потребителя

• Поправете графичния проблем на Microsoft Edge в Windows 10