Изпълнявам Office 2013 във виртуална машина на моя Mac повече от година, но изведнъж онзи ден, когато се опитах да отворя Word , получих следното съобщение за грешка:

Cannot verify license for this product

Хммм^(Hmmm) , разбира се, че имам лиценз! Продуктовият ключ беше валиден и се беше активирал добре през интернет^(Internet) , когато го инсталирах за първи път, така че не бях сигурен точно защо получавам тази грешка. Както^(Anyway) и да е , след като поиграхте с няколко възможни решения, сега работи без да се появява съобщението за грешка. В тази статия ще изброя различните стъпки, които се опитах да разреша проблема и се надявам, че ще работи за вас.

Забележка: Може да получите това съобщение, когато използвате Office 2010, 2013 или 2016. Поправките по-долу трябва да работят с всяка версия на Office, която сте инсталирали. ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

Метод 1 – Промяна на времето и повторно активиране

Едно предложение беше да зададете системното време обратно към датата на първоначалната инсталация на Office , след това да въведете отново продуктовия ключ, да активирате продукта и след това да промените часа обратно на текущата дата. Така че, след като промените часа на вашия компютър, можете да въведете продуктовия ключ, като отидете на Контролен панел – ^{(Control Panel –)} Програми и функции^{(Programs and Features)} .

Сега щракнете върху Microsoft Office и щракнете върху бутона Промяна^(Change) .

Сега проверете бутона за избор до „ Въведете продуктов ключ^{(Enter Product Key)} “ и щракнете върху Напред.

Сега продължете и намерете своя продуктов ключ за Office , който обикновено е на опаковката и го въведете в кутията.

След като приключите, можете да стартирате всяка програма в Office и да извършите активирането. В този момент, ако се активира успешно, можете да промените часа обратно към текущата дата и час. Трябва да остане активиран дори след рестартиране. Ако не, продължете да четете!

Метод 2 - Възстановяване на системата

Ако Office работеше добре и изведнъж започна да има този проблем, винаги можете да опитате да възстановите системата. Можете да стигнете до възстановяване на системата, като щракнете върху Старт^(Start) и въведете възстановяване на системата. Можете също да прочетете повече за това как да го използвате тук:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Опитайте се да възстановите компютъра до времето, когато сте знаели, че Office работи без проблеми.

Метод 3 ^{(Method 3)} – Платформа за защита на софтуера на Office^{(– Office Software Protection Platform)}

Ако използвате Office 2010 , тогава Office 2010 SP1 добави нова услуга, наречена Office Software Protection Platform , която понякога ще изисква да активирате отново Office . Можете да го поправите, като следвате тези стъпки (не изисква да деинсталирате или преинсталирате Office):

1. Въведете services.msc в полето за търсене и спрете услугата, наречена Office Software Protection Platform .

2. Сега отидете на  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform и преименувайте tokens.dat на tokens.old .

Имайте предвид, че за да видите папката ProgramData , трябва да отворите Explorer и да щракнете върху бутона Организиране^(Organize) и да щракнете върху Опции за папка^(Folder) и търсене .^(Search)

Щракнете^(Click) върху раздела Изглед^(View) и след това не забравяйте да щракнете върху бутона за избор Показване^(Show) на скритите файлове и папки.

3. Сега отидете на  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache и преименувайте cache.dat на cache.old .

4. Сега рестартирайте компютъра и отворете всяка програма на Office . Ще бъдете помолени да въведете отново продуктовия си ключ и след това да рестартирате отново. Отново^(Again) отворете която и да е програма на Office и може да се наложи да въведете ключа още веднъж. След това ще ви помоли да активирате онлайн и сте готови.

Метод 4 - Деинсталиране и преинсталиране

В този момент, ако все още имате проблеми, може да се наложи да извършите пълно деинсталиране и преинсталиране и след това да активирате отново Office . Въпреки това, начинът, по който искате да направите това, е чрез правилно деинсталиране с помощта на инструмента Microsoft FixIT . Уверете^(Make) се, че сте изтеглили версията, която съответства на това, което сте инсталирали.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Можете да деинсталирате с помощта на контролния панел^{(Control Panel)} , но бих препоръчал да използвате инструмента FixIT , тъй като той наистина изчиства всички файлове и т.н. Също така е добра идея да използвате нещо като CCleaner , за да изчистите всички останали записи в системния регистър след деинсталирането. В този момент продължете и опитайте отново да инсталирате Office , като използвате оригиналния CD/DVD и след това активирайте продукта.

Надяваме се, че един от горните методи е отстранил проблема ви! Ако не, напишете коментар тук с подробности за вашата настройка и ние ще се опитаме да помогнем! Наслади се!

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve been running Office 2013 in a virtual machine on my Mac for over a year, but suddеnly the other day when I tried to оpen Word, I got the following error message:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• Коригирайте грешката „Word не може да стартира конвертора MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV“

• Поправете грешката „Не може да стартира Microsoft Office Outlook“.

• Как да поправите грешка в отметката не е дефинирана в Word

• Поправете грешка при несъответствие на началния маркер на крайния маркер при отваряне на DOCX файлове

• Как да поправите грешка в Microsoft Office 25090

• Как да вмъкнете анимиран GIF в PowerPoint

• Как да използвате функцията "Говорете клетки" на Excel

• Как да коригираме „Не можем да се свържем точно сега“ в Outlook

• Вмъкване на куршум в средата на изречение в Word

• Как да коригирате #N/A грешки във формули на Excel като VLOOKUP

• 9 начина за коригиране на грешки „Блокирано качване“ на OneDrive в Windows

• Как да покажете броя на думите в Microsoft Word

• Как да промените шрифта по подразбиране в приложенията на Office

• Как да вмъкнете работен лист на Excel в Word Doc

• Как да коригираме висящи вдлъбнатини в Word

• Как да експортирате имейлите си от Microsoft Outlook в CSV или PST

• Как да добавя бележки под линия в Word

• 5 скриптови функции на Google Sheets, които трябва да знаете

• Файлът с данни на Outlook не може да бъде достъпен: 4 поправки, които да опитате

• Как да коригирате Outlook, блокиран при зареждане на профил