Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

Често срещана грешка, която възниква, когато се опитваме да сърфираме в интернет, е проблемът „ Коригиране на сайта не може да бъде достигнат, IP сървърът не може да бъде намерен(Fix Site can’t be reached, Server IP could not be found) “. Това може да се случи поради различни причини. Това може да се дължи на проблем с интернет връзката ви, свързан с конфигурацията на ISP или някои настройки, които пречат на разделителната способност на мрежата.

Това може да се случи, защото DNS не успява да извлече правилния IP адрес за уебсайта, който посещавате. Домейнът на уебсайт ще бъде съпоставен с IP адрес и когато DNS сървърът не успее да преведе това име на домейн в IP адрес, се случва следната грешка. Понякога вашият локален кеш може да пречи на услугата за търсене на DNS и да прави заявките непрекъснато.

В противен случай уебсайтът може да не работи или IP конфигурацията му може да е неправилна. Това е проблем, който не можем да решим, тъй като администраторът на уебсайта го конфигурира. Въпреки това можем да проверим дали проблемът се крие в нашия компютър и да го поправим с изброеното по-долу ръководство за отстраняване на неизправности.

Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

Поправете сайтът(Fix Site) не може да бъде достигнат, IP сървъра(Server IP Could) не може да бъде намерен

Метод 1: Проверете Ping на вашата мрежова връзка(Method 1: Check the Ping of your Network connection)

Проверката на Ping на вашата връзка е полезен метод, тъй като може да измери времето между изпратена заявка и получен пакет данни. Това може да се използва за определяне на грешки в интернет връзката, тъй като сървърите обикновено затварят връзката, ако заявките са дълги или отговорите отнемат повече време от очакваното. Трябва да използвате командния ред за изпълнение на тази задача.

1. Натиснете клавиша Windows Key + S , за да изведете търсенето в Windows , след това въведете cmd( type cmd) или команден ред и щракнете върху Изпълни като администратор. (Run as Administrator. )

Въведете команден ред в лентата за търсене на Cortana

2. Въведете следната команда „ ping google.com “ и натиснете Enter . Изчакайте(Wait) , докато командата се изпълни и отговорът бъде получен.

Въведете следната команда ping google.com |  Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

3. Ако резултатите не показват грешка и показват 0% loss , вашата интернет връзка няма проблеми.

Метод 2: Обновете уебсайта(Method 2: Refresh the Website)

Случайни(Random DNS) грешки при разрешаване на DNS може да възникнат, когато посетите уебсайт. Най-често проблемът може да не е налице, след като опресните или презаредите уеб страницата. Натиснете бутона Refresh(Refresh button) близо до адресната лента и вижте дали той отстранява проблема. Понякога може да се наложи да затворите и отворите отново браузъра, за да проверите дали работи или не.

Метод 3: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата(Method 3: Run Network Troubleshooter)

Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата, който е в състояние да коригира често срещани мрежови проблеми, като премине през системната конфигурация. Проблеми като грешно присвояване на IP адрес или проблеми с разрешаването на DNS могат да бъдат открити и отстранени от инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата(Network) .

1. Натиснете клавиша Windows key + I   за да отворите Settings , след което щракнете върху опцията Update & Security .

Щракнете върху Актуализация и сигурност

2. Отидете в раздела Отстраняване( Troubleshoot) на неизправности и щракнете върху Разширени средства за отстраняване на неизправности.(Advanced Troubleshooters.)

Отидете в раздела Отстраняване на неизправности и щракнете върху Разширени средства за отстраняване на неизправности.  |  Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

3. Сега щракнете върху Интернет връзките(Internet Connections ) и следвайте инструкциите на екрана, за да отстраните проблемите, пред които сте изправени.

щракнете върху инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзките

Метод 4: Изчистете кеша на DNS Resolver, за да инициализирате отново DNS(Method 4: Flush the DNS Resolver Cache to Re-initialize DNS)

Понякога кешът на локалния DNS резолвер се намесва в своя облачен аналог и затруднява зареждането на нови уебсайтове. Локалната база данни с често разрешавани уебсайтове не позволява на онлайн кеша да съхранява нови данни на компютъра. За да коригираме този проблем, трябва да изчистим кеша на DNS .

1. Отворете командния ред(Command Prompt) с администраторски права.

2. Сега въведете ipconfig /flushdns и натиснете Enter .

3. Ако кешът на DNS е изчистен успешно, ще се покаже следното съобщение: Успешно извлечен кеш на DNS Resolver.(Successfully fetched DNS Resolver cache.)

ipconfig flushdns |  Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

4. Сега рестартирайте компютъра си(Reboot your Computer) и проверете дали сте в състояние да коригирате грешката „Не може да се достигне до сайта, IP адресът на сървъра не може да бъде намерен“.( fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешката, че вашият DNS сървър може да е недостъпен(Fix Your DNS Server might be unavailable error)

Метод 5: Актуализирайте драйверите на мрежовия адаптер(Method 5: Update  Network Adapter Drivers)

Актуализирането на драйверите може да е друга опция за отстраняване на проблема „Не може да се достигне до сайта“. След значителна актуализация на софтуера, в системата може да съществуват несъвместими мрежови драйвери, което пречи на DNS резолюцията. Може да се коригира чрез актуализиране на драйверите на устройствата.

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете devmgmt.msc и натиснете Enter , за да отворите диспечера(Device Manager) на устройства .

Натиснете Windows + R и въведете devmgmt.msc и натиснете Enter

2. Сега превъртете надолу и разгънете секцията Мрежов адаптер(Network adapter) . Можете да видите мрежовия адаптер, инсталиран на вашия компютър.

3. Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов(Network) адаптер и изберете Актуализиране на драйвер(Update Driver) . Сега следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате актуализирания софтуер на драйвера.

Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и изберете Актуализиране на драйвер |  Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

4. След като приключите, рестартирайте системата,(Reboot the system) за да запазите промените.

Метод 6: Изчистване на кеша и бисквитките на браузъра(Method 6: Clear Browser Cache and Cookies)

Възможно е браузърът да не може да получи отговора от сървъра поради излишен кеш в локалната база данни. В този случай кешът трябва да бъде изчистен, преди да отворите всеки нов уебсайт.

1. Отворете вашия уеб браузър. В този случай ще използваме Mozilla Firefox . Щракнете(Click) върху трите успоредни линии(three parallel lines)  (Меню) и изберете  Опции.(Options.)

Отворете Firefox, след което щракнете върху трите успоредни реда (Меню) и изберете Опции

2. Сега изберете  Поверителност и сигурност( Privacy & Security) от лявото меню и превъртете надолу до секцията  История.(History section.)

Забележка:(Note:)  Можете също да отидете директно до тази опция, като натиснете  Ctrl+Shift+Delete на Windows и  Command+Shift+Delete на Mac .

Изберете Поверителност и сигурност от лявото меню и превъртете надолу до секцията История

3. Тук щракнете върху бутона  Изчистване на историята( Clear History button)  и ще се отвори нов прозорец.

Щракнете върху бутона Изчистване на историята и ще се отвори нов прозорец

4. Сега изберете период от време, за който искате да изчистите историята(select the time range for which you want to clear history ) и щракнете върху  Изчисти сега.( Clear Now.)

Изберете период от време, за който искате да изчистите историята и щракнете върху Изчисти сега

Метод 7: Използвайте различен DNS сървър(Method 7: Use a different DNS server)

DNS сървърите по подразбиране(Default DNS) , предоставени от доставчика на услуги, може да не са толкова напреднали и редовно актуализирани като Google DNS или OpenDNS . По-добре е да използвате Google DNS , за да предложите по-бързо търсене на DNS и да осигурите основна защитна стена срещу злонамерени уебсайтове. За това трябва да промените настройките на DNS(DNS settings) .

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата (LAN)(Right-click on the network (LAN) icon) в десния край на лентата на задачите и щракнете върху Open Network & Internet Settings.

Щракнете с десния бутон върху иконата за Wi-Fi или Ethernet, след което изберете Отворете настройките за мрежа и интернет

2. В приложението Настройки(Settings) , което се отваря, щракнете върху Промяна на опциите на адаптера(Change adapter options) в десния прозорец.

Щракнете върху Промяна на опциите на адаптера |  Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

3. Щракнете с десния бутон( Right-click) върху мрежата(Network) , която искате да конфигурирате, и щракнете върху Свойства.(Properties.)

Щракнете с десния бутон върху вашата мрежова връзка и след това щракнете върху Свойства

4. Щракнете върху Интернет протокол версия 4 (IPv4)(Internet Protocol Version 4 (IPv4)) в списъка и след това щракнете върху Свойства.(Properties.)

Изберете Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) и отново щракнете върху бутона Properties

5. В раздела Общи(General) изберете „ Използвайте следните адреси на DNS сървъри(Use the following DNS server addresses) “ и поставете следните DNS адреси.

Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4

използвайте следните адреси на DNS сървър в настройките на IPv4 |  Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

6. Накрая щракнете върху OK( click OK) в долната част на прозореца, за да запазите промените.

7. Рестартирайте(Reboot ) компютъра си, за да запазите промените и да видите дали можете да поправите грешката „Не може да се достигне до сайта, IP адресът на сървъра не може да бъде намерен“.(fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)

Прочетете също: (Also Read:) Как да превключите към OpenDNS или Google DNS на Windows 10(How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows 10)

Метод 8: Нулиране на конфигурацията на Windows Socket(Method 8: Reset Windows Socket Configuration)

Конфигурацията на Windows Socket(Windows Socket) ( WinSock ) е колекция от конфигурационни настройки, използвани от операционната система за свързване с интернет. Състои се от някакъв програмен код на сокет, който изпраща заявка и получава отговор от отдалечен сървър. С помощта на командата netsh е възможно да нулирате всяка настройка, свързана с мрежовата конфигурация на компютър с Windows(reset every setting related to network configuration on Windows PC) .

1. Натиснете клавиша Windows Key + S , за да изведете търсенето в Windows , след това въведете cmd( type cmd) или команден ред и щракнете върху Изпълни като администратор. (Run as Administrator. )

Въведете команден ред в лентата за търсене на Cortana

2. Въведете следните команди и натиснете Enter:

netsh winsock reset

netsh winsock нулиране |  Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

netsh int ip reset 

netsh int ip нулиране |  Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

3. След като Windows Socket Catalog бъде нулиран, рестартирайте компютъра си(Restart your PC) , за да приложите тези промени.

4. Отново отворете командния ред(Command Prompt) , след което въведете следната команда и натиснете Enter :

netsh int ipv4 reset reset.log

netsh int ipv4 reset reset |  Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

Метод 9: Рестартирайте DHCP услугата(Method 9: Restart DHCP Service)

DHCP клиентът(DHCP Client) е отговорен за разрешаването на DNS и(DNS) съпоставянето на IP адреси с имената на домейни. Ако DHCP клиентът(DHCP Client) не работи правилно, уебсайтовете няма да бъдат разрешени до адреса на изходния им сървър. Можем да проверим в списъка с услуги дали е активиран или не.

1. Натиснете клавиша Windows key + R , след което въведете services.msc и натиснете Enter .

прозорци за услуги

2. Намерете услугата DHCP Client(DHCP Client service) в списъка с услуги. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Рестартиране.(Restart.)

Рестартирайте DHCP клиента |  Поправете сайтът не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен

3. Изчистете DNS кеша и нулирайте конфигурацията на Windows Socket , както е споменато в горния метод. Отново(Again) опитайте да отворите уеб страниците и този път ще можете да  поправите грешката „Не може да се достигне до сайтът, IP адресът на сървъра не може да бъде намерен“.( fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)

Препоръчва се:(Recommended:)

Ако грешката продължава след изпробване на всички тези методи, тогава е вероятно проблемът да е във вътрешната конфигурация на сървъра на уебсайта. Ако проблемът беше във вашия компютър, тези методи биха помогнали да ги поправите и да свържете компютъра си отново към интернет. Проблемът е, че тази грешка възниква произволно и може би поради грешка на системата или сървъра или и двете заедно. Само чрез опити и грешки е възможно да се отстрани този проблем.



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts