Microsoft Teams е желан продукт в пространството за онлайн взаимодействие в наши дни. Хората все по-често го използват както за лични, така и за професионални цели. С тази засилена употреба идва отговорността да запазите продукта си непокътнат. Имаше обаче няколко инцидента на хора, които съобщават за грешка, докато се опитват да влязат в Microsoft Teams чрез настолното приложение.

Кодиран като Грешка CAA2000B^{(Error CAA2000B)} , може да има няколко фактора, които могат да доведат до тази грешка. Днес ще обсъдим как да коригираме тази грешка, с която се сблъсквате, докато влизате в Microsoft Teams и какво може да я е причинило на първо място.

Препоръчва се потребителите да опитат да влязат в Microsoft Teams чрез уебсайта, за да се уверят, че грешката е причинена от настолното приложение.

Поправете^{(Fix Microsoft Teams Login)} проблеми с влизането в Microsoft Teams: Не можахме да ви влезем

Ако Microsoft Teams каже: Не можахме да ви влезем, следвайте тези доказани съвети, за да коригирате проблемите с влизането в Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Login)} .

1. Рестартирайте приложението Microsoft Teams на вашия компютър
2. Проверете системното време и дата
3. Изчистете кеш файловете на приложението Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)}
4. Премахване на парола^{(Remove Password)} от Credential Manager
5. Изчистете кеша на браузъра и опитайте отново
6. Преинсталирайте Microsoft Teams

1] Рестартирайте^(Restart) приложението Microsoft Teams на вашия компютър

Това е доста елементарно решение, но свършва работата по-често, отколкото не в тези случаи. Следвайте стъпките по-долу, за да рестартирате приложението си чисто.

Затворете^{(Close Microsoft)} екипите на Microsoft от фона и отворете диспечера на задачите^{(Task Manager)} чрез търсене в менюто " Старт"^{(Start Menu)} или с Ctrl + Alt + Delete .

В раздела „Процеси“ потърсете приложението Microsoft Teams и щракнете с десния бутон върху него.

Освен това изберете „Край на задачата“.

Опитайте да отворите приложението отново и проверете дали грешката е отстранена. Ако не, опитайте едно от другите решения, посочени по-долу.

Свързано^(Related) : Грешка на Microsoft Teams CAA2000B^{(Microsoft Teams Error CAA2000B)} , Не успяхме да регистрираме вашето устройство.

2] Проверете системното време и дата

Проверете дали часът и датата на вашия компютър са правилни , което може да повлияе на възможността за свързване с Microsoft Teams .

3] Изчистете ^(Clear)кеш^(Cache) файловете на приложението Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)}

Повредените файлове с данни в кеша^(Cache) могат да причинят всякакви грешки, включително въпросната грешка. Повреденият кеш може да блокира сертификати за удостоверяване, което от своя страна може да доведе до определени проблеми, докато се опитвате да влезете в приложение. Ето как можете да изчистите кеш данните за Microsoft Teams .

Отворете диспечера на задачите^{(Task Manager)} чрез клавишната комбинация или като щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете тази опция и завършете задачата, както беше научено да правите в първото решение.

Отворете File Explorer на вашия компютър и поставете адреса, както е предписано по-долу в адресната лента:

%appdata%Microsoft eamsCache

Този адрес ще ви отведе до мястото, където се съхраняват кеш файловете за Microsoft Teams . Потребителите могат да опитат сами да намерят този раздел, но като цяло той е заровен много дълбоко.

Press Ctrl + 'A', за да изберете всички файлове и натиснете клавишите Shift + Del заедно, за да изтриете всички файлове. Потвърдете процеса и изчакайте, докато приключи.

Процесът все още не е завършен, тъй като трябва да го репликирате един по един и за всички от следните пътища:

%appdata%кеш памет на Microsoft eamsapplication

%appdata%Microsoft eams lob_storage

%appdata%Microsoft eamsdatabases.

%appdata%Microsoft eamsGPUcache

%appdata%Microsoft eamsIndexedDB

%appdata%Microsoft eamsLocal Storage

%appdata%Microsoft eams mp

След като приключите, опитайте да влезете отново в Microsoft Teams и проверете дали грешката все още съществува.

Прочетете^(Read) : Как да добавите връзка за чат на Microsoft Teams към имейл подписа^{(add Microsoft Teams Chat Link to Email Signature)} .

4] Премахване на парола^{(Remove Password)} от Credential Manager

Премахнете идентификационните данни,^{(Remove credentials)} свързани с Office и Teams, в Credential Manager .

Въведете „Credential Manager“ в полето за търсене, след което изберете Windows Credentials и разгънете свързаните записи за идентификационни данни, за да ги премахнете.

Свързано^(Related) : Поправете кодове за грешка при влизане в Microsoft Teams 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018.

5] Изчистете^(Clear) кеша на браузъра и опитайте отново

Ако се сблъскате с този проблем във вашия браузър, тогава можете да изчистите кеша на браузъра^{(clear the browser cache)} и да опитате отново.

Прочетете^(Read) :  Как да използвате лични функции в Microsoft Teams^{(How to use Personal Features in Microsoft Teams)} .

6] Преинсталирайте Microsoft Teams

Преди да започнете с процеса на деинсталиране, трябва да затворите приложението MS Teams от фонов режим.

Отворете контролния панел^{(Control Panel)} на вашия компютър. Изберете, за да видите вашите икони по категории^(Categories) и в секцията Програма^(Program) щракнете върху Деинсталиране на програма.

Намерете MS Teams^{(Locate MS Teams)} от групата програми, които сте инсталирали на вашия компютър, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране^(Uninstall) . Изчакайте^(Wait) , докато процесът приключи, за да преминете към следващите стъпки.

Отворете подканата за изпълнение^(Run) , като натиснете клавишната комбинация Windows + 'R' и въведете '%appdata%' в празното място. Това ще отвори папката Appdata , която съхранява данните за различните приложения, работещи на вашия компютър.

За да сте сигурни, че MS Teams е деинсталиран правилно и чисто, трябва да намерите папката Teams тук, да щракнете с десния бутон върху нея и да натиснете Delete .

Отворете отново командата за изпълнение и този път въведете '% Programdata %'. Това ще ви отведе до още една скрита папка, която съхранява всички настройки, свързани с програмата. Ако забележите папка на MS Teams и тук и я изтрийте.

След като този процес приключи, вече можете да посетите Microsoft Store и да изтеглите ново копие на Microsoft Teams .

Освен проблемите, които ви научихме да отстранявате по-долу, може да има и няколко други причини за грешката CAA2000B , като остаряла версия на MS Teams , която може да е несъвместима с изградения ви Windows или сблъсък между вашите идентификационни данни за Windows .

Вярваме, че едно от гореспоменатите корекции ще ви помогне да разрешите грешката.

Fix Microsoft Teams Login issues: We couldn't sign you in

Microsoft Teams is a coveted product in the online interaction space these days. People have been increasingly using it for both, personal and professional purposes. With this heightened usage comes the responsibility to keep their product intact. There have, however, been several incidents of people reporting an error while trying to log into Microsoft Teams via the desktop application.

Coded as Error CAA2000B, there can be several factors that could lead to this error. Today, we will be discussing how to fix this error faced while logging into Microsoft Teams and what all might have caused it in the first place.

It is recommended for users to try and log into Microsoft Teams via the website to make sure that the error is caused by the desktop application.

Fix Microsoft Teams Login issues: We couldn’t sign you in

If Microsoft Teams says, We couldn’t sign you in, then follow these proven tips to fix Microsoft Teams Login issues.

1. Restart the Microsoft Teams app on your computer
2. Check system time and date
3. Clear the cache files of the Microsoft Teams app
4. Remove Password from Credential Manager
5. Clear browser cache and try again
6. Reinstall Microsoft Teams

1] Restart the Microsoft Teams app on your computer

This is a pretty elementary solution but gets the job done more often than not in these cases. Follow the steps below to restart your application cleanly.

Close Microsoft teams from the background and open the Task Manager by search on the Start Menu or with the Ctrl + Alt + Delete shortcut key.

Under the ‘Processes’ tab, search for the Microsoft Teams application and right-click on it.

Further select ‘End Task’.

Try opening up the application again and check if the error has been solved. If not, try out one of the other solutions mentioned below.

Related: Microsoft Teams Error CAA2000B, We weren’t able to register your device.

2] Check system time and date

Check if the time and date on your computer are correct, which can affect the ability to connect to Microsoft Teams.

3] Clear the Cache files of the Microsoft Teams app

Corrupted Cache data files can cause all kinds of errors, including the error in question. The corrupted cache can block authentication certificates which can, in turn, result in certain hiccups while trying to log into an app. Here is how you can clear out the cache data for Microsoft Teams.

Open the Task Manager via the keyboard shortcut key or by right-clicking on your taskbar and further selecting that option and end the task, as was taught to do in the first solution.

Open the File Explorer on your computer and paste the address as prescribed below on the address bar:

%appdata%\Microsoft\teams\Cache

This address is going to take you to the location where the cache files for Microsoft Teams are stored. Users can try and locate this section on their own, but it’s generally buried very deep.

Press Ctrl + ‘A’ to select all the files and press Shift + Del keys together to delete all the files. Confirm the process and wait till it has completed.

The process isn’t complete yet as you have to replicate it one by one for all of the following paths too:

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage

%appdata%\Microsoft\teams\databases.

%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache

%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB

%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage

%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Once completed, try logging into Microsoft Teams again and check if the error still persists.

Read: How to add Microsoft Teams Chat Link to Email Signature.

4] Remove Password from Credential Manager

Remove credentials related to Office and Teams in Credential Manager.

Type “Credential Manager” in the search box, then select Windows Credentials and expand related credential records to remove them.

Related: Fix Microsoft Teams Sign-in Error Codes 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018.

5] Clear browser cache and try again

If you are facing this issue in your browser, then you could clear the browser cache and try again.

Read: How to use Personal Features in Microsoft Teams.

6] Reinstall Microsoft Teams

Before you begin with the uninstallation process, you should close the MS Teams application from the background.

Open the Control Panel on your computer. Select to view your icons by Categories and under the Program section, click on Uninstall a program.

Locate MS Teams from the group of programs that you have installed on your computer, right-click on it and select Uninstall. Wait till the process is completed to move onto the next steps.

Open the Run prompt by pressing the Windows + ‘R’ key combination and enter ‘%appdata%’ in the blank space. This will open the Appdata folder, which stores the data for the various applications running on your PC.

In order to ensure that MS Teams has been uninstalled properly and cleanly, you have to locate the Teams folder here, right-click on it, and press Delete.

Open the run command again and this time enter ‘%Programdata%’. This will take you to yet another hidden folder that stores all the program-related settings in it. If you spot an MS Teams folder here too and delete it.

After that process has been completed, you can now visit the Microsoft Store and download a fresh copy of Microsoft Teams.

Apart from the issues we have taught you to troubleshoot below, there can be several other causes behind the error CAA2000B too, like an Outdated version of MS Teams, which may be incompatible with your Windows built or a clash between your Windows credentials.

We believe that one of the aforementioned fixes will help you resolve the error.

Related posts

• Поправете, че опашките за обаждания на Microsoft Teams не работят

• Поправете грешка на Microsoft Teams caa70004 в Windows 11/10

• Поправете проблема с висока памет и използване на процесора на Microsoft Teams

• Поправете, че Microsoft Teams продължава да се рестартира (2022)

• Как да получите достъп до входа в центъра за администриране на Microsoft Teams

• Как да използвате филтъра на Snapchat Camera в Microsoft Teams и Skype

• Коригирайте видеообаждането на Microsoft Teams, което не работи

• Как да добавите Zoom към Microsoft Teams

• Как Microsoft Teams проследява вашата дейност и как да я спрете

• Microsoft Teams, за да позволи на потребителите да се присъединяват към срещи с два монитора

• Как да използвате лични функции в Microsoft Teams

• Най-добрите приложения за продуктивност за Microsoft Teams

• Как да създадете раздел на Microsoft Teams с помощта на качен файл

• Как да коригирате кода за грешка на Microsoft Teams CAA301F7

• Споделянето на видео е деактивирано от администратора в Microsoft Teams

• Как да заключите срещи в Microsoft Teams

• Как да филтрирате емисия за активност на Microsoft Teams

• Как да изключите микрофона на всички участници в Microsoft Teams

• Как да използвате приложения за IP камера с Microsoft Teams и Skype

• Как да инсталирате Microsoft Teams на Linux и macOS