Поправете проблеми с печата на Microsoft Edge в Windows 11/10

Проблем с печата(print issue) може да възникне поради различни причини. Може да се покаже като съобщение за грешка, когато се опитате да печатате в браузъра Edge ( Ctrl+P ) или когато принтерът не отговаря. В тази публикация ще предоставим някои съвети, както е предписано от Microsoft , за да ви помогнем да отстраните неизправности и проблеми с печата в браузъра Edge(troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser) .

Отстранете проблемите с отпечатването на Microsoft Edge

 

(Fix Microsoft Edge Printing)Отстранете проблемите с отпечатването на Microsoft Edge

Първата стъпка в разрешаването на проблеми с печата в  Microsoft Edge е да се определи кой компонент е източникът на проблема. Обикновено източникът ще бъде един от следните:

  • Повреден документ или проблем с уебсайта.
  • Самият Microsoft Edge.
  • Драйверът на принтера.
  • Операционната система Windows.
  • Свързване или хардуер.

Така че, ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате препоръчаните решения по-долу, за да разрешите проблема.

  1. Тестов(Test) печат от други уебсайтове или онлайн документи
  2. Тестов(Test) печат от други приложения
  3. Пробно(Test) печатане с най-новия драйвер за принтер

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Тестов(Test) печат от други уебсайтове или онлайн документи

Уебсайт или онлайн документ може да има повредени графики, шрифтове или код, които могат да бъдат причина за проблема с отпечатването. В този случай можете да опитате да отпечатате от друг уебсайт. Ако отпечатването е успешно, вероятно проблемът е причинен от стилов елемент на страницата на оригиналния уебсайт или документ, който се опитвате да отпечатате. Ето защо, за да премахнете стиловите елементи като причина, използвайте следните стъпки, за да отпечатате само обикновена версия на уеб страницата или онлайн документ:

  • Отворете уебсайта, който искате да отпечатате.
  • Щракнете върху иконата на Immersive Reader в адресната лента.
  • След като уебсайтът се отвори в режим на четене, опитайте да го отпечатате отново. Имайте(Bear) предвид, че не всички уебсайтове отговарят на условията за четене в режим на потапящ четец(Immersive Reader) .

Ако все още имате проблеми с печата на Edge , продължете със следващото отстраняване на неизправности.

Прочетете(Read) : Как да печатате от браузъра Microsoft Edge(How to print from the Microsoft Edge browser) .

2] Тестов(Test) печат от други приложения

В този случай трябва да определите дали този проблем с печата включва програми, различни от Edge .

Направете следното:

  • Отворете нов празен документ в Word.
  • На първия ред на документа въведете =rand (10)и натиснете Enter , за да вмъкнете 10 абзаца от примерен текст.
  • Опитайте да отпечатате документа на Word.

Ако документът на Word се отпечата, опитайте да отпечатате от WordPad или други приложения на Office . Ако не можете да печатате от тези приложения, проблемът може да е в драйвера на принтера, хардуера, операционната система Windows или проблем със свързаността. В този случай можете да опитате да стартирате Printer Troubleshooter(running the Printer Troubleshooter) и да видите дали това помага.

Въпреки това, ако можете да печатате с всички програми, различни от Edge , проблемът може да е свързан само със самия Edge . Можете да продължите със следващата стъпка.

3] Тестван(Test) печат с най-нов драйвер за принтер

Възможно е проблемите с драйвера на принтера да влияят на Edge по различен начин от другите програми. В този случай можете или да  актуализирате драйверите на принтера си ръчно чрез диспечера на устройствата(update your printer drivers manually via the Device Manager) , или можете да  получите актуализациите на драйверите в раздела Опционални актуализации(get the driver updates on the Optional Updates) под Windows Update . Можете също така да отидете директно на уебсайта на производителя на принтера и да изтеглите съответните драйвери за принтер(printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers) .

Сега, в някои случаи, може да имате грешки при предварителен преглед на печат – при което получавате съобщението за грешка по-долу в диалоговия прозорец Печат(Print) :

Print preview failed

Ако случаят е такъв, можете да опитате следното:

  • Проверете вашия принтер или изберете друг принтер. Възможно е принтерът, който сте избрали, да не е наличен или да не е инсталиран правилно.
  • Опитайте отново да отпечатате.
  • Рестартирайте Edge и опитайте отново да отпечатате.
  • Опитайте да поправите браузъра Edge(repairing Edge browser) , за да се уверите, че е инсталиран правилно и не е повреден от друго приложение или настройка.

Ако след като сте изчерпали всички горепосочени опции и все още имате проблеми с печата в Edge , можете да предоставите обратна връзка на Microsoft , като натиснете Alt + Shift + I на клавиатурата си, докато Edge е текущият прозорец, за да стартирате формуляра за изпращане на обратна връзка . Не забравяйте да включите следната информация и бъдете възможно най-подробни.

  • Описание на грешката.
  • Уебсайтът или документът, който се опитвахте да отпечатате.
  • Стъпките, които сте предприели, преди да възникне проблемът.
  • Принтерът, който използвате.

Надявам се това да помогне!

Прочетете по-нататък(Read next) : Отстранете проблеми с печата в браузъра Firefox.(Fix Printing problems in the Firefox browser.)



About the author

Аз съм софтуерен инженер с над 15 години опит в Microsoft Office и Edge. Също така разработих няколко инструмента, използвани от крайните потребители, като например приложение за проследяване на важни здравни данни и детектор за рансъмуер. Моите умения се състоят в разработването на елегантен код, който работи добре на различни платформи, както и в отличното разбиране на потребителското изживяване.



Related posts