Поправете проблеми с macOS Big Sur (13 отстранени проблема)

Всяка актуализация на софтуера е еднакво необходима, когато става въпрос за MacBook . Те ви предпазват от повредени файлове и злонамерен софтуер, подобряват сигурността и предлагат по-добри функции. По същия начин новият macOS Big Sur е оборудван с критични корекции за сигурност и подобрен потребителски интерфейс; следователно, доста полезно за всички потребители на Mac . Въпреки това забелязахме няколко грешки в тази последна актуализация, особено проблема със съвместимостта на macOS Big Sur . За щастие тези грешки могат лесно да бъдат коригирани. Прочетете нашето ръководство, за да научите за често срещаните проблеми с macOS Big Sur и начините за тяхното отстраняване.

Поправете проблеми с macOS Big Sur

Поправете проблеми с macOS Big Sur(Fix macOS Big Sur Problems)

Причини за проблеми с macOS Big Sur

  • Неуспешни изтегляния(Failed downloads) : Вашият macOS Big Sur може да не е успял да се изтегли правилно поради проблеми с интернет свързаността или голям трафик на сървърите на Apple .
  • Недостатъчно място за съхранение(Insufficient Storage Space) : Шансовете за неуспешна инсталация на macOS се увеличават, когато нямате достатъчно свободно място на вашия диск.
  • Проблем със съвместимостта на macOS Big Sur(macOS Big Sur compatibility issue) : Няколко потребители съобщиха, че определени приложения на трети страни са несъвместими с новата актуализация, което причинява проблеми в гладкото функциониране на системата.

Прочетете(Read) и следвайте нашия изчерпателен списък с решения на често срещани проблеми с macOS Big Sur .

Проблем 1: macOS няма да се инсталира(Issue 1: macOS Won’t Install)

Най-често срещаният проблем, с който може да се сблъскате, е, че macOS няма да се инсталира. Ако се окажете в подобна ситуация, следвайте дадените стъпки:

1. Проверете страницата за състоянието на сървъра на Apple(Apple Server Status Page) . Ако има зелена точка(green dot) до сървъра за актуализация на софтуера на macOS(macOS Software Update server) , това означава, че сървърите работят и работят(running) .

Ако има зелен знак близо до иконата за актуализация на софтуера в списъка.  Проблеми с macOS Big Sur

2. За да избегнете задръствания, опитайте да изтеглите софтуера през нощта,(at night,) когато по-малко хора използват същата Wi-Fi мрежа.

3. Щракнете върху Меню на Apple(Apple Menu) > Рестартиране(Restart) , както е показано. След като MacBook се рестартира и рестартира, надстройте софтуера отново.

След като MacBook се рестартира и рестартира, надстройте софтуера отново |

4. Отворете Software Update от System Preferences. След това натиснете клавишите (keys)Command + R , за да опресните прозореца.

актуализация на софтуера.  Проблеми с macOS Big Sur

5. Накрая опреснете прозореца на Disk Utility , докато рестартирате MacBook

Проблем 2: Проблем със синхронизирането на новините на Apple
(Issue 2: Apple News Syncing Issue )

Няколко потребители съобщиха, че Big Sur също създава проблеми с Apple News . Тъй като приложението насърчава някои ненужни изтегляния във фонов режим, те използват много дисково пространство, като същевременно правят Wi-Fi връзката по-бавна.  Следователно(Hence) можете да деактивирате синхронизирането на Apple News , за да коригирате проблеми с macOS Big Sur :

1. Щракнете върху иконата на Apple(Apple icon) в горния ляв ъгъл на екрана. 

2. Изберете Системни предпочитания(System Preferences) , както е показано.

Щракнете върху менюто на Apple и изберете Системни предпочитания.  Проблеми с macOS Big Sur

3. Щракнете върху Apple ID от горния десен ъгъл.

Щракнете върху Apple ID от дясната страна на прозореца |  Проблеми с macOS Big Sur

4. Сега щракнете върху iCloud и след това премахнете отметката от квадратчето, озаглавено Новини(News) . Синхронизирането с iCloud ще бъде изключено за Apple News .

Изберете iCloud и премахнете отметката от квадратчето до Новини.  Проблеми с macOS Big Sur

Освен това можете да изтриете данните от приложението (app data)Новини(News) от вашия MacBook . Ако го направите, пак ще имате достъп до данните на приложението от другите си устройства.

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте снимките от iCloud, които не се синхронизират с компютър(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)

Проблем 3: Не може да се влезе с Touch ID(Issue 3: Unable to Sign-in with Touch ID)

Един от често срещаните проблеми с macOS Big Sur е, че потребителите на Mac не могат да влязат със своя touch ID след актуализацията. Нулирането на MacBook трябва да реши този проблем. Следвайте дадените стъпки, за да нулирате SMC или контролера за управление на системата(System Management Controller) :

1. Изключете(Shut down) вашия Mac. 

2. Натиснете клавишите (keys)Shift + Control + Option на клавиатурата.

3. Едновременно с това натиснете бутона за захранване(power button) и задръжте за около 10 секунди(10 seconds) .

4. Сега пуснете(release ) клавишите и рестартирайте(restart) вашия Mac. 

Входът в TouchID(TouchID) трябва да работи добре. Ако не, регистрирайте отново пръстовите си отпечатъци(re-register your fingerprints) от раздела Touch ID в Системни предпочитания(System Preferences) .

Проблем 4: Bluetooth или Wi-Fi не работят(Issue 4: Bluetooth or Wi-Fi not working)

След актуализиране на новия софтуер, Bluetooth или Wi-Fi връзките може да се повредят. Следвайте дадените стъпки, за да нулирате тези настройки:

A) Нулирайте настройките на Bluetooth(A) Reset Bluetooth settings)

1. Натиснете клавиша shift на клавиатурата. 

2. Едновременно с това докоснете иконата на Bluetooth(Bluetooth icon) от лентата с менюта на екрана на вашия MacBook

3. Изберете опцията Debug и щракнете върху Нулиране на Bluetooth модула(Reset the Bluetooth Module) . Вижте дадена снимка за яснота.

Щракнете върху Нулиране на Bluetooth модула.  Проблеми с macOS Big Sur

Изчакайте(Wait) известно време и опитайте да се свържете отново, за да проверите дали проблемът със съвместимостта на macOS Big Sur е отстранен.

B) Нулирайте настройките за Wi-Fi(B) Reset Wi-fi Settings)

1. Отидете на Системни предпочитания(System Preferences) > Мрежа(Network) > Wi-Fi .

2. Щракнете върху бутона Разширени…(Advanced…) от долната част на екрана.

Щракнете върху опцията Разширени в долната част и проверете всички връзки, за да ги изтриете

3. Изберете след това Изтриване на всички запазени връзки(Delete all saved connections) .

4. Запазете(Save) тези промени и рестартирайте(restart) компютъра. Свържете се с желаната Wi-Fi мрежа.

Прочетете също: (Also Read:)  Коригирайте грешката при неуспешна инсталация на macOS Big Sur(Fix macOS Big Sur Installation Failed Error)

Проблем 5: Източване на батерията(Issue 5: Battery Drainage)

MacBook е доста популярен заради удължения си живот на батерията, който е много по-добър от другите лаптопи на пазара. Въпреки това, с най-новата актуализация на macOS Big Sur 11 започнаха да се появяват дори проблеми с батерията. Често съобщавани проблеми с macOS Big Sur са:

  • Батерията се изтощава много бързо
  • или Mac, показващ предупреждение за услуга.

За да коригирате това, нулирайте настройките на PRAM , както следва:

1. Изключете(Turn off) вашия MacBook. 

2. Натиснете клавишите Command + Option + P + R на клавиатурата. 

3. Едновременно с това включете компютъра, като натиснете бутона за захранване(power button)

4. Сега ще видите как логото на Apple(Apple logo) се появява и изчезва три пъти(thrice)

5. След това MacBook трябва да се рестартира нормално(reboot normally) .

Ще забележите, че настройките на батерията и дисплея се връщат към нормалното. Променете и запазете (Modify & Save) настройките(Settings) според вашите предпочитания.

Проблем 6: Неуспешно влизане(Issue 6: Failure to Log-in)

За съжаление, много хора се забиха в безкрайния цикъл на влизане и излизане от Mac след инсталирането на Bis Sur . Следвайте дадените стъпки, за да коригирате съвместимостта на macOS Big Sur и от своя страна да коригирате проблема с неуспех при влизане:

1. Рестартирайте(Restart) вашия MacBook , както беше обяснено по-рано.

MacBook се рестартира.

2. Докато се включва, натиснете клавишите (keys)Command + S от клавиатурата.

3. Въведете /sbin/mount -uw / в терминал(Terminal) и натиснете клавиша Enter.(Enter key.)

4. След това въведете rm /var/db/.applesetupdone и натиснете Enter за изпълнение.

Вашият MacBook ще се рестартира и ще трябва да създадете нов администраторски акаунт(create a new admin account) .

Проблем 7: Грешка при изтекло време за изчакване на шлюза(Issue 7: Gateway Timed Out Error)

Няколко души се оплакаха от грешки при изтичане на времето за изчакване на шлюза при изтегляне на macOS Big Sur . Ако сте изправени пред подобна ситуация, опитайте да рестартирате вашия Mac в безопасен(Safe) режим. Прочетете нашето ръководство за това как да стартирате Mac в безопасен режим(How to Boot Mac in Safe Mode) , за да направите същото.

Проблем 8: Екранът блокира при настройка на вашия Mac(Issue 8: Screen Stuck On Setting Up Your Mac)

Този екран обикновено се появява, когато надстроите своя Mac до най-новата версия. Въпреки това, ако откриете, че вашият Mac е заседнал на екрана без допълнителни промени, можете да рестартирате вашия MacBook принудително(force restart your MacBook) . Просто натиснете бутона за захранване(Power button) , докато MacBook се рестартира отново.

Прочетете също: (Also Read:) Как да поправите, че MacBook не се включва(How To Fix MacBook Won’t Turn On)

Проблем 9: (Issue 9: )Бавно (Slow )функциониране
(Functioning )

Този проблем е един от най-често срещаните проблеми с macOS Big Sur , но е съвсем нормален. След всяка нова актуализация лаптопът има тенденция да надгражда приложенията според най-новите норми. Това обаче трябва да продължи само един ден. Ако проблемът със съвместимостта на macOS Big Sur , водещ до бавно функциониране на Mac , продължава, направете следното:

1. Актуализирайте(Update) всичките си приложения ръчно.

Забележка:(Note: ) Понякога несъвместими приложения могат да забавят вашия MacBook.

2. Деактивирайте(Disable) ненужните приложения от System Preferences > Потребители и групи(Users & Groups) > Елементи за влизане(Login Items) . Изберете ненужните процеси, като щракнете върху знака минус(Minus sign) за бързо зареждане на Mac. 

Щракнете върху Потребители и групи и изберете Елементи за влизане |  Поправете проблеми с macOS Big Sur

3. Принудително изход от (Force Quit) приложения(applications) , които може да забавят компютъра, като отидете до иконата на Apple(Apple icon) > Принудително изход(Force Quit) , както е показано по-долу.

Изберете посоченото приложение и отново щракнете върху Принудително изход.  Поправете съвместимостта с macOS Big Sur

4. Изтрийте данните(Delete Cache data) от кеша, като щракнете върху Finder > Go > Go To Folder , както е показано.

Щракнете върху Finder и изберете Go, след което щракнете върху Go To Folder

5. Въведете /Library/Caches . Изберете всички (all) записи(entries) и след това щракнете върху Изтриване(Delete) .

Прочетете също: (Also Read:) 6 начина да коригирате бавното стартиране на MacBook(6 Ways to Fix MacBook Slow Startup)

Проблем 10: Проблеми с мишката
(Issue 10: Mouse Problems )

Ако използвате повече външна мишка, вместо вградения тракпад на Mac , може да се сблъскате с проблеми с мишката или показалеца след инсталиране на новата актуализация на macOS Big Sur . Ето как да отстраните този проблем с macOS Big Sur :

1. Отворете директорията ~/Library/Preferences/Finder .

Под Отидете в папка отидете до предпочитанията

2. Намерете следните файлове и ги изтрийте(Delete) :

apple.AppleMultitouchMouse.plist
apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

3. След като приключите, рестартирайте(restart) вашия MacBook.

Проблем 11: Несъвместими приложения(Issue 11: Incompatible Apps)

Един от най-често срещаните проблеми с macOS Big Sur са несъвместими приложения. Малко, които работеха добре с macOS Catalina , не се поддържат от macOS Big Sur . За съжаление, същото важи и за всички приложения (apps) , които работят на 32-битова версия, няма да функционират на macOS Big Sur(which work on a 32-bit version won’t function on macOS Big Sur) . Следователно ще трябва да се уверите, че ги актуализирате до тяхната 64-битова версия. Можете да проверите за съвместимост на приложения с macOS Big Sur , като използвате тези стъпки:

1. Щракнете върху иконата на Apple(Apple icon) в горния ляв ъгъл на екрана. 

2. От списъка, който се показва, изберете About This Mac

От списъка, който се показва, изберете About This Mac.

3. Щракнете върху System Report и след това преминете към раздела (ection)Софтуер(Software s) .

Щракнете върху System Report и след това преминете към секцията Софтуер.  Поправете съвместимостта с macOS Big Sur

4. Отворете Приложения(Applications) , за да видите списъка с всички приложения, които са инсталирани на вашия MacBook .

Отворете Приложения и ще се покаже списък с всички приложения, които са инсталирани на вашия компютър

5. В случай, че вашият MacBook е оборудван с чип на Intel(Intel chip) , ще видите 64-битов(64-bit) (Intel). 

6. Ако в тази колона е показано Не(No) , това означава, че няма да можете да го стартирате на текущата macOS.

За съжаление, няма какво да направите, ако приложението ви не се поддържа от новия софтуер. Можете само да изчакате да бъде пусната обновената му версия.

Проблем 12: Проблем с USB 2.0 връзката(Issue 12: USB 2.0 Connection Problem)

Този проблем не е свързан само с macOS Big Sur , тъй като за първи път беше съобщен за macOS Catalina . Въпреки че Apple се опита да коригира този проблем с USB връзката в най-новия си софтуер, той все още може да се появява от време на време. Можете да опитате да рестартирате системата и след това да свържете отново USB паметта, за да разрешите този проблем с macOS Big Sur .

Проблем 13: Лентата с менюта изчезва(Issue 13: Menu Bar Disappearing)

Някои хора съобщиха, че след като актуализацията на софтуера приключи, преработеният Mac няма да показва лентата с менюта. Просто(Just) изпълнете следното:

1. Отворете System Preferences от менюто на Apple.(Apple menu.)

Щракнете върху менюто на Apple и изберете Системни предпочитания.

2. Изберете Потребители и групи(Users and Groups) , както е показано по-долу.

отворени потребители и групи.  Съвместимост с macOS Big Sur

3. Отворете Опции(Login Options) за влизане и въведете вашите идентификационни данни за вход(login credentials)

4. Деактивирайте маркираната опция Показване на менюто за бързо превключване на потребители като икона(Show fast user switching menu as icon) . Посочената лента с менюта ще се покаже.

Деактивирайте опцията, която гласи, Показване на менюто за бързо превключване на потребители като |  Поправете съвместимостта с macOS Big Sur

5. Отново отидете на Системни предпочитания(System Preferences) > Докинг и лента с менюта(Dock and Menu Bar) .

6. Сега деактивирайте опцията Бързо превключване на потребители(Fast User Switching ) , като премахнете отметката от квадратчето, отбелязано Показване в Центъра за управление.(Show in Control Centre.)

Деактивирайте опцията Бързо превключване на потребители, за да я премахнете от Центъра за управление

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че този подробен списък с решения ще може да реши всички ваши запитвания, свързани с проблемите на macOS Big Sur( macOS Big Sur problems) . Оставете вашите предложения или въпроси в секцията за коментари по-долу.



About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.



Related posts