Поправете проблема с продължаващото рестартиране на Roku

С помощта на интернет вече можете да гледате безплатно и платено видео съдържание на вашия смарт телевизор, без да е необходимо да свързвате мрежов кабел или USB устройство. Няколко приложения могат да се използват за същото, като Roku е едно от тях. Ако вашият Roku продължава да замръзва или Roku продължава да се рестартира, ние сме съставили списък с решения за отстраняване на неизправности на Roku , за да ви помогнем да отстраните тези проблеми. Така че, продължете да четете, за да научите повече.

Как да поправите проблема с непрекъснатото рестартиране на Roku
(How to Fix Roku Keeps Restarting Issue )

Roku е хардуерна цифрова медийна платформа, която позволява на потребителите да предават поточно медийно съдържание от различни онлайн източници. Това фантастично изобретение е едновременно ефективно и издръжливо. Ето няколко прости техники за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да се отървете от споменатите проблеми.

Нека първо започнем с корекции, свързани с хардуера.

Метод 1: Изключете слушалките(Method 1: Unplug Headphones)

Понякога, когато слушалките са свързани към дистанционното управление, Roku продължава да се рестартира на случаен принцип. Ето как можете да го поправите:

1. Изключете (Disconnect) Roku(your Roku) от захранването за около 30 секунди.

2. Сега изключете слушалките(unplug the headphones) от дистанционното.

3. Извадете батериите(Remove the batteries) и ги оставете настрана за 30 секунди.

4. Поставете батериите(Insert the batteries) и рестартирайте (вижте Метод 7(Method 7) в тази статия) вашия Roku .

5. Проверете за актуализации(Check for updates ) (вижте Метод 6(Method 6) по-долу) и проблемът трябва да бъде отстранен досега.

Метод 2: Сменете HDMI кабела(Method 2: Replace HDMI cable)

Често проблемът в HDMI кабела може да предизвика проблем с Roku , който продължава да се рестартира.

1. Свържете HDMI кабела с друг порт(different port) на устройството Roku.

2. Сменете(Replace) HDMI кабела с нов.

HDMI кабел.  Поправете проблема с продължаващото рестартиране на Roku

Това може да изглежда странно, но много потребители потвърдиха, че се оказа полезно.

Прочетете също: (Also Read:) Как да конвертирате коаксиален кабел в HDMI(How to Convert Coaxial Cable to HDMI)

Метод 3: Отмяна на промените в конфигурацията(Method 3: Undo Changes in Configuration)

Ако сте направили промени в конфигурацията или сте добавили нови приложения, това може да доведе до срив на Roku или Roku продължава(Roku) да се рестартира или да блокира проблеми.

1. Избройте промените(List the changes) , които сте направили в Roku.

2. Отменете всеки(Undo each) от тях един по един.

Метод 4: Премахнете нежеланите канали от Roku(Method 4: Remove Unwanted Channels from Roku)

Наблюдавано е, че прекомерното използване на паметта може да доведе до по-често рестартиране и замръзване на Roku . Ако не сте използвали определени канали от дълго време, помислете за деинсталирането(consider uninstalling) им, за да освободите място в паметта и евентуално да отстраните споменатия проблем.

У дома

звезда

3. Изберете Премахване на канал(Remove channel) от списъка с опции, който сега се показва на екрана.

4. Потвърдете премахването в подканата(prompt) , която се показва.

Премахнете нежеланите канали от Roku

Метод 5: Проверете вашата интернет връзка(Method 5: Check Your Internet Connectivity)

Когато мрежовата връзка не е стабилна или не е на необходимите нива или скорости, Roku продължава да замръзва или да се рестартира. Следователно(Hence) е по-добре да се уверите, че:

  •  Вие използвате стабилна и бърза(stable and quick) Wi-Fi връзка с подходящо ограничение на честотната лента.(adequate bandwidth limit.)
  • Ако това работи, помислете за преконфигуриране на Wi-Fi връзката(reconfiguring the Wi-Fi connection) за използване с Roku.
  • Ако signal strength/speed не е оптимална, свържете Roku чрез Ethernet кабел(Ethernet cable) .

Поправка на Ethernet кабела Roku продължава да се рестартира

Прочетете(Read) тук за решения за отстраняване на неизправности на Roku в (Roku)Съвети за подобряване на безжичната връзка с Roku Streaming устройство(Tips for improving wireless connection to Roku Streaming device) .

Нека сега да обсъдим свързаните със софтуера методи за отстраняване на неизправности, за да коригираме Roku продължава да замръзва и Roku продължава да рестартира проблеми.

Прочетете също: (Also Read: )Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Метод 6: Актуализирайте софтуера Roku(Method 6: Update Roku Software)

Както е при всяко приложение, редовните актуализации са важни, за да може Roku да функционира без грешки. Ако Roku не е актуализиран до последната си версия, следвайте тези стъпки, за да го актуализирате:

У дома

2. Сега изберете Система(System) > Актуализация(System update) на системата , както е показано по-долу. Текущата версия( current version) ще бъде показана на екрана с нейната дата и час на актуализация.

Актуализирайте вашето Roku устройство

3. За да проверите за налични актуализации, ако има такива, изберете Проверка сега(Check Now) .

4. Roku ще се актуализира(update) автоматично до най-новата си версия и ще се рестартира(reboot) .

Метод 7: Рестартирайте Roku(Method 7: Restart Roku)

Процесът на рестартиране на Roku е подобен на този на компютър. Рестартирането на системата, като я превключите от ВКЛЮЧЕНО на ИЗКЛЮЧЕНО(OFF) и след това отново я ВКЛЮЧЕТЕ, ще помогне за разрешаването на споменатите проблеми.

Забележка:(Note:) С изключение на телевизорите(Roku TVs) Roku и Roku 4 , други версии на Roku не се предлагат с превключвател за ON/OFF switch .

Следвайте посочените по-долу стъпки, за да рестартирате вашето Roku устройство с помощта на дистанционното управление:

У дома

2. Сега изберете Рестартиране на системата(System restart) > Рестартиране(Restart) , както е показано по-долу.

3. Ще ви помоли да потвърдите рестартирането, за да изключите вашия Roku плейър и след това да го включите отново(confirm restart to turn your Roku player off and then on again) . Потвърдете същото.

Рестартирайте Roku

4. Roku ще се ИЗКЛЮЧИ(OFF) . Изчакайте, докато се включи .(ON.)

5. Отидете на началната страница(Home page) и започнете стрийминг.

Стъпки за рестартиране на Frozen Roku(Steps to Restart Frozen Roku )

Поради лоша мрежова свързаност, Roku може да замръзне. Затова(Therefore) следвайте дадените стъпки, за да рестартирате замразения Roku :

У дома

2. Натиснете веднъж стрелката нагоре .(Upward arrow)

3. След това натиснете два пъти бутона за пренавиване(Rewind) .

4. Накрая натиснете бутона Fast Forward два пъти.

Рестартирайте Frozen Roku

Roku ще се рестартира сега. Изчакайте(Wait) да се рестартира напълно и след това потвърдете дали Roku все още е замразен или работи правилно.

Метод 8: Фабрично нулиране на Roku(Method 8: Factory Reset Roku)

Понякога Roku може да изисква отстраняване на незначителни неизправности, като рестартиране на устройството или нулиране на мрежовата връзка и дистанционното управление, за да възстанови обичайната си производителност. Ако това не работи, трябва да възстановите фабричните настройки на Roku(Factory Reset Roku) , за да изтриете всичките му предишни данни и да ги замените с прясно инсталирани данни без грешки.

Забележка:(Note:) След фабрично нулиране(Factory Reset) , устройството ще изисква повторно инсталиране на всички по-рано съхранени данни.

Как да нулирате меко Roku (фабрично нулиране)

Можете да използвате опцията Настройки(Settings) за фабрично нулиране или клавиша за нулиране(Reset key) на Roku , за да извършите твърдото му нулиране, както е обяснено в нашето ръководство Как да нулирате твърди и меки настройки на Roku(How to Hard & Soft Reset Roku) .

Метод 9: Свържете се с поддръжката на Roku(Method 9: Contact Roku Support)

Ако нито един от горните методи не е отстранил този проблем, опитайте да се свържете с поддръжката на Roku чрез уеб (Roku)страницата(Roku Support Webpage) за поддръжка на Roku . Той предоставя 24X7 услуга на своите потребители.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите проблема с Roku, който продължава да се рестартира или замръзва(fix Roku keeps restarting or freezing) . Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Ако имате предложения за въпроси относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари по-долу.



About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.



Related posts