Някои потребители на Windows 11/10 изпитват черен екран с курсора^{(Black Screen with the cursor)} , след като са влезли. Интересното в този проблем е фактът, че докато някои потребители могат да получат достъп само до диспечера на задачите^{(Task Manager)} , други нямат дори това достъп. Ако имате достъп до диспечера на задачите^{(Task Manager)} , това улеснява нещата. Разбирате ли, това е ключово, защото щяхме да използваме диспечера на задачите^{(Task Manager)} , за да ни помогне да решим проблема веднъж завинаги.

Черен екран^{(Black Screen)} на Windows 11/10 с курсор

Стартирането на вашия компютър с Windows 11/10 на черен екран^{(Black Screen)} с курсор може да бъде досадно. Ако видите черен екран на ^{(Black Screen)}Windows 11/10 с курсора преди или след влизане, опитайте тези предложения:

1. Деактивирайте услугата за готовност на приложенията^{(App Readiness Service)} и вижте
2. Изпълнете Автоматичен ремонт при стартиране
3. Отстраняване на неизправности в състояние на чисто зареждане
4. Деинсталирайте/преинсталирайте или актуализирайте вашата графична карта^(Card)
5. Използвайте Възстановяване на системата^{(Use System Restore)} чрез Разширени^{(Advanced Startup)} опции за стартиране
6. Извършете надстройка на място.

Прегледайте списъка и вижте какво може да се приложи във вашия случай. Можете да опитате предложенията без определен ред.

Като първа първа стъпка, натиснете WinKey+Ctrl+Shift+B , за да рестартирате драйвера на дисплея^{(restart your Display driver)} и вижте дали това помага. Ако не е така, можете също да използвате онлайн инструмента за отстраняване на неизправности с черния екран от Microsoft и да видите дали това помага. Ако не е така, прочетете нататък, за да научите за конкретните предложения за отстраняване на неизправности.

1] Деактивирайте услугата за готовност на приложението^{(Disable App Readiness Service)} и вижте

Натиснете Ctrl+Shift+Esc , за да стартирате диспечера на задачите^{(Task Manager)} . Press File > Run new task. Въведете services.msc и натиснете Enter, за да отворите Services Manager^{(open the Services Manager)} .

Сега ще трябва да отворите услугата App Readiness , като щракнете двукратно върху опцията. След това променете типа на стартиране^(Start-Up) на Disabled . Щракнете върху Прилагане^{(Click Apply)} , след което натиснете бутона OK, за да завършите.

Услугата за готовност на^{(App Readiness Service)} приложенията подготвя приложенията за използване при първото влизане на потребител в този компютър. Типът на стартиране^{(Startup Type)} по подразбиране е Ръчно^(Manual) . Известно е, че деактивирането на тази услуга^(Service) помага.

Ако проблемът е решен, не забравяйте да го настроите отново на Ръчно^(Manual) при следващото зареждане.

2] Стартирайте Автоматично възстановяване при стартиране

Стартирайте Auto Startup Repair^{(Automatic Startup Repair)} и вижте дали това работи. Когато компютърът се стартира и ОС открива, че нещо не е наред с файловете. Това ще задейства автоматично възстановяване при стартиране^{(Automatic Startup Repair)} . Ако това не стане, опитайте да прекъснете процеса на зареждане три пъти подред - защото когато направите това, ще се появи режимът за автоматично възстановяване .^{(Automatic Repair)}

3] Отстраняване на неизправности в състояние на чисто зареждане

Извършете чисто зареждане^{(Perform a Clean Boot)} и се опитайте да идентифицирате процеса на нарушение, който може да пречи на процеса на стартиране. Отстраняването на неизправности при чисто зареждане е предназначено да изолира проблем с производителността. За да извършите отстраняване на неизправности при чисто зареждане, трябва да предприемете редица действия и след това да рестартирате компютъра след всяко действие. Може да се наложи ръчно да деактивирате един след друг елемент, за да опитате да определите този, който причинява проблема. След като идентифицирате нарушителя, можете да обмислите премахването или деактивирането му.

Свързано^(Related) : Компютърът се зарежда до черен или празен екран с мигащ курсор^{(Computer boots to black or blank screen with blinking cursor)} .

4] Uninstall/Reinstall или актуализирайте вашата графична карта^(Card)

Първо натиснете WinKey+Ctrl+Shift+B , за да рестартирате драйвера на дисплея^{(restart your Display driver)} и вижте дали това помага. Иначе продължете.

Натиснете Ctrl+Shift+Esc , за да стартирате диспечера на задачите^{(Task Manager)} . Press File > Run new task. Въведете devmgmt.msc и натиснете Enter , за да отворите диспечера^{(Device Manager)} на устройства . Когато сте тук, можете да деинсталирате/преинсталирате или актуализирате драйвера на вашата графична карта^{(update your Graphics Card driver)} .

5] Използвайте възстановяване на системата чрез разширени опции за стартиране^{(5] Use System Restore via Advanced Startup Options)}

Стартирайте в Разширени опции за стартиране^{(Boot in Advanced Startup Options)} и използвайте Възстановяване на системата^{(System Restore)} . След като щракнете върху Troubleshoot > Advanced опции > Възстановяване на системата^{(System Restore)} .

6] Извършете надстройка на място

Извършете надграждане на Windows 11/10 на място и вижте дали това ви помага. Не забравяйте да изберете опцията да запазите личните си файлове.

Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc не работи, когато сте на черен екран^{(Black Screen)}

Ако не можете да използвате, за да отворите диспечера на задачите^{(Task Manager)} , тогава имате две опции:

1. Стартирайте в Разширени опции за стартиране^{(Boot in Advanced Startup Options)} и използвайте CMD , за да изпълнявате различни задачи, споменати по-горе. Можете също да използвате Възстановяване на системата^{(System Restore)} тук.
2. Стартирайте^(Boot) с инсталационния^{(Installation)} носител и отидете в безопасен режим^{(Safe Mode)} . Тук можете да деинсталирате драйвера на устройството, да деактивирате услугата^(Service) и т.н.

След като приключите с отстраняването на неизправности, можете да изключите компютъра си, да изчакате 10 секунди и да го включите отново.

Надяваме се, че ще можете да стигнете до вашия работен плот.^{(We hope that you will be able to get to your desktop.)}

Допълнителна информация:^{(Further reading:)}

1. Проблеми с черния екран на Windows – заседнал на черния екран^{(Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen)}
2. Черен екран след рестартиране на Welcome Screen в Windows 11/10.

Fix Black Screen with cursor problem in Windows 11/10

Some users of Windows 11/10 are experiencing a Black Screen with the cursor after they’ve logged in. What’s interesting about this problem, is the fact that while some users can only gain access to the Task Manager, others do not have even this access. If you have access to the Task Manager it makes things easier. You see, this is key because were going to make use of the Task Manager to aid us in solving the issue once and for all.

Windows 11/10 Black Screen with cursor

Booting your Windows 11/10 computer into a Black Screen with a cursor can be annoying. If you see a Windows 11/10 Black Screen with the cursor before or after login, try these suggestions:

1. Disable App Readiness Service and see
2. Run Automatic Startup Repair
3. Troubleshoot in Clean Boot State
4. Uninstall/Reinstall or Update your Graphics Card
5. Use System Restore via Advanced Startup Options
6. Perform an In-place Upgrade.

Go through the list and see what may apply in your case. You can try the suggestions in no particular order.

As a general first step, press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. If it doesn’t, then you can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps. If it doesn’t, then read on to learn about the specific troubleshooting suggestions.

1] Disable App Readiness Service and see

Press Ctrl+Shift+Esc to start the Task Manager. Press File > Run new task. Enter services.msc and hit Enter to open the Services Manager.

You will now need to open the service, App Readiness by double-clicking on the option. After that, change the Start-Up type to Disabled. Click Apply, then hit the OK button to complete.

The App Readiness Service gets apps ready for use the first time a user signs in to this PC. The default Startup Type is Manual. Disabling this Service has been known to help.

If the problem is solved, remember to set it again to Manual on the next boot.

2] Run Automatic Startup Repair

Run Automatic Startup Repair and see if that works. When the computer boots up, and the OS detects that there is something wrong with the files. It will trigger Automatic Startup Repair. If it doesn’t, then try interrupting the boot process three times in a row – for when you do this, Automatic Repair mode will appear.

3] Troubleshoot in Clean Boot State

Perform a Clean Boot and try to identify the offending process that may be interfering with the startup process. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must take a number of actions, and then restart the computer after each action. You may need to manually disable one item after another to try and pinpoint the one that is causing the problem. Once you have identified the offender, you can consider removing or disabling it.

Related: Computer boots to black or blank screen with blinking cursor.

4] Uninstall/Reinstall or Update your Graphics Card

First press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. Else proceed.

Press Ctrl+Shift+Esc to start the Task Manager. Press File > Run new task. Enter devmgmt.msc and hit Enter to open the Device Manager. When here, you may uninstall/reinstall or update your Graphics Card driver.

5] Use System Restore via Advanced Startup Options

Boot in Advanced Startup Options and use System Restore. Once there click Troubleshoot > Advanced options > System Restore.

6] Perform an In-place Upgrade

Perform Windows 11/10 in-place upgrade and see if that helps you. Remember to select the option to keep your personal files.

Ctrl+Alt+Del or Ctrl+Shift+Esc does not work when on the Black Screen

If you cannot use to open the Task Manager then you have two options:

1. Boot in Advanced Startup Options and use CMD to perform various tasks mentioned above. You can also use System Restore here.
2. Boot using the Installation media and go to the Safe Mode. Here you can uninstall the device driver, disable the Service, etc.

Once you have completed your troubleshooting, you may power down your computer, wait for 10 seconds and power it on again.

We hope that you will be able to get to your desktop.

Further reading:

1. Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen
2. Black Screen after reboot on Welcome Screen in Windows 11/10.

Related posts

• Поправете черен екран на смъртта в Windows 11/10; Заседнал на черен екран

• Слушалките за смесена реалност на Windows показват черен екран в Windows 11/10

• Черен екран се появява по време на Споделяне на екрана в Discord на Windows 11/10

• Коригирайте черния екран на Windows 11 с проблем с курсора

• Поправете черния екран на Windows 10 с курсора [100% работи]

• Коригиране на криптирането на устройството е временно спряна грешка в Windows 11/10

• Поправете черен екран на лаптоп с Windows 10 с Intel HD Graphics

• Как да коригирате черния екран на Windows 10 с курсора

• Как да предотвратите изключване на екранния дисплей в Windows 11/10

• Поправете синия екран HYPERVISOR_ERROR на Windows 11/10

• Поправете КРИТИЧНИЯ ПРОЦЕС УМРЪТ, грешка 0x000000EF в Windows 11/10

• Коригирайте кода за грешка на Epic Games IS-MF-01 и LS-0009 на Windows 11/10

• Поправете Discord Mic, който не работи в Windows 11/10

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Син екран на Windows 11/10

• Поправете грешката на aksdf.sys в синия екран на смъртта в Windows 11/10

• Поправете грешка в синия екран на Sdbus.sys в Windows 11/10

• Поправете ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА СИСТЕМНАТА УСЛУГА Син екран на Windows 11/10

• Поправете съобщението, че устройството не е мигрирало на компютри с Windows 11/10

• Поправете APC_INDEX_MISMATCH стоп грешка в Windows 11/10

• Поправете грешката в синия екран Klif.sys в Windows 11/10