Поправете Невъзможно отваряне на контакти на телефон с Android

Осъществяването на телефонни разговори и изпращането на текстови съобщения са основните функции на мобилния телефон. Всичко, което ви пречи да го направите, като недостъпните контакти, е голямо неудобство. Всички ваши важни номера, принадлежащи на приятели, семейство, колеги, бизнес партньори и др., се записват във вашите контакти. Ако не можете да отворите Контакти на вашето устройство с Android , това е въпрос от голяма загриженост. Нашите контакти са изключително ценни и важни за нас. За разлика от старите времена, няма дори физическо копие на номерата в телефонния указател някъде, на което да можете да се върнете. Затова трябва да знаете как да разрешите този проблем и ние ще ви помогнем. В тази статия ще обсъдим различните стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите проблема с невъзможността да отворите приложението за контакти на Android Phone.

Поправете Невъзможно отваряне на контакти на телефон с Android

Поправете Невъзможно отваряне на контакти на телефон с Android(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)

1. Рестартирайте телефона си(1. Restart your Phone)

Това е най-простото нещо, което можете да направите. Може да звучи доста общо и неясно, но всъщност работи. Подобно(Just) на повечето електронни устройства, вашите мобилни телефони също решават много проблеми, когато се изключат и включват отново. Рестартирането на телефона ви(Rebooting your phone) ще позволи на системата Android да поправи всяка грешка, която може да е отговорна за проблема. Просто(Simply) задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто за захранване и щракнете върху опцията Restart/Reboot . След като телефонът се рестартира, проверете дали проблемът продължава.

2. Изчистете кеша и данните за приложението Контакти(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)

Всяко приложение запазва някои данни под формата на кеш файлове. Ако не можете да отворите контактите си, това може да се дължи на повреда на тези остатъчни кеш файлове. За да разрешите този проблем, винаги можете да опитате да изчистите кеша и данните за приложението. Следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша и файловете с данни за приложението Контакти(Contacts) .

1. Отидете в настройките(Settings) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Докоснете опцията Приложения(Apps) .

Докоснете опцията Приложения

3. Сега изберете  приложението Контакти(Contacts app)  от списъка с приложения.

Изберете приложението Контакти от списъка с приложения

4. Сега щракнете върху опцията Съхранение(Storage) .

Щракнете върху опцията Съхранение

5. Сега ще видите опциите за изчистване на данни и изчистване на кеша(clear data and clear cache) . Докоснете съответните бутони и споменатите файлове ще бъдат изтрити.

Вижте опциите за изчистване на данни и изчистване на кеша |  Поправете Невъзможно отваряне на контакти на телефон с Android

6. Сега излезте от настройките и опитайте да отворите контакти отново и вижте дали проблемът продължава.

3. Uninstall the Google+ App

Много потребители на Android използват приложението Google+ , за да управляват своите контакти и да ги синхронизират с акаунта си в Google . Някои потребители обаче съобщават, че Google+ причинява смущения в приложението за контакти по подразбиране. Можете да опитате да деинсталирате приложението Google+ и да видите дали то решава проблема. Можете да деинсталирате приложението директно от чекмеджето на приложението, като натиснете дълго върху иконата и след това щракнете върху бутона за деинсталиране. Въпреки това, ако използвате приложението твърде често и не искате да го изтриете, можете също така да спрете приложението принудително от настройките и да изчистите кеша и данните. Не(Make) забравяйте да рестартирате телефона си, след като деинсталирате Google+ .

4. Изчистване на всички гласови съобщения(4. Clear All Voicemails)

Когато имате много запазена гласова поща на устройството си, това може да доведе до неизправност на приложението ви за контакти. Дори след като изтриете гласовата си поща(delete your voicemails) , е възможно някои от тях да останат в папката. Ето защо най-добрият начин да ги премахнете е като изчистите папката. Много потребители съобщават, че проблемът с неотварянето на контакти е бил решен след премахването на гласовите съобщения. Не би било лоша идея да изтриете старите си съобщения в гласовата поща, ако горните методи не работят.

5. Актуализирайте операционната система Android(5. Update Android Operating System)

Понякога, когато предстои актуализация на операционната система, предишната версия може да има малко грешки. Предстоящата актуализация може да е причина, поради която вашите контакти не се отварят. Винаги е добра практика да поддържате софтуера си актуален. Това е така, защото с всяка нова актуализация компанията пуска различни кръпки и корекции на грешки, които съществуват, за да предотвратят възникването на проблеми като този. Ето защо ние силно ви препоръчваме да актуализирате операционната си система до най-новата версия.

1. Отидете в настройките(Settings) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Докоснете опцията Система(System) .

Докоснете раздела Система

3. Сега щракнете върху Актуализация на софтуера(Software update) .

Щракнете върху Актуализация на софтуера

4. Ще намерите опция за проверка за софтуерни актуализации(Check for Software Updates) . Кликнете върху него.

Щракнете върху Проверка за софтуерни актуализации |  Поправете Невъзможно отваряне на контакти на телефон с Android

5. Сега, ако установите, че е налична актуализация на софтуера, докоснете опцията за актуализиране.

6. Изчакайте(Wait) известно време, докато актуализацията се изтегли и инсталира. Може да се наложи да рестартирате телефона си след това.

След като телефонът се рестартира, опитайте да отворите Контакти и вижте дали можете да поправите проблема с невъзможността за отваряне на Контакти на телефон с Android. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

6. Нулиране на предпочитанията на приложението(6. Reset App Preferences)

Въз основа на доклади и отзиви от различни потребители на Androidнулирането на предпочитанията на приложението ви(resetting your app preferences) може да реши проблема. Когато нулирате предпочитанията на приложението, вие се връщате към настройките по подразбиране за цялото си приложение. Всички настройки като разрешение за известяване, автоматично изтегляне на медия, потребление на фонови данни, деактивиране и т.н. се връщат обратно към стандартните. Тъй като този метод вече работи за някои хора, няма нищо лошо да го опитате сами.

1. Отворете менюто Настройки(Settings menu) на телефона си.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Сега докоснете опцията Приложения(Apps) .

Докоснете опцията Приложения

3. Сега докоснете бутона на менюто (три вертикални точки)(menu button (three vertical dots)) в горната дясна част на екрана.

Докоснете бутона на менюто (три вертикални точки) в горния десен ъгъл

4. Изберете опцията Нулиране на предпочитанията на приложението(Reset app preferences) от падащото меню.

Изберете опцията Нулиране на предпочитанията на приложението от падащото меню

5. Сега на екрана ще се появи съобщение, което ще ви информира за промените, до които ще доведе това действие. Просто(Simply) щракнете върху бутона Нулиране(Reset) и настройките по подразбиране на приложението ще бъдат изчистени.

Просто щракнете върху бутона Нулиране и настройките по подразбиране на приложението ще бъдат изчистени

7. Проверява разрешението на приложението(7. Checks the App’s Permission)

Звучи малко странно, но е възможно приложението Контакти(Contacts) да няма разрешение за достъп до вашите контакти. Както всички други приложения, приложението Контакти(Contacts) се нуждае от разрешение за определени неща и достъпът до контакти е едно от тях. Възможно е обаче поради някаква актуализация или по погрешка това разрешение да е отменено. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да проверите и възстановите разрешението за приложението.

1. Отворете Настройки(Settings) на телефона си.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Изберете опцията Приложения(Apps) .

Докоснете опцията Приложения

3. Сега изберете приложението Контакти(Contacts app) от списъка с приложения.

Изберете приложението Контакти от списъка с приложения

4. Докоснете опцията Разрешения(Permissions) .

Докоснете опцията Разрешения

5. Уверете се, че превключвателят е включен за опцията Контакт(Contact) .

Уверете се, че превключвателят е включен за опцията Контакт |  Поправете Невъзможно отваряне на контакти на телефон с Android

8. Стартирайте устройството в безопасен режим(8. Start Device in Safe Mode)

Ако проблемът продължава да съществува, тогава трябва да опитаме малко по-сложен подход, за да разрешим проблема. Проблемът може да се дължи на приложение на трета страна, което наскоро сте инсталирали на телефона си. Единственият начин да потвърдите тази теория е като стартирате устройството в безопасен режим(Safe mode) . В безопасен режим е разрешено да се изпълняват само вградените системни приложения по подразбиране. Това означава, че приложението ви Контакти ще работи в безопасен(Safe) режим. Ако работи правилно в безопасен режим, това би означавало, че проблемът е в някое приложение на трета страна. За да рестартирате устройството в безопасен(Safe) режим, следвайте тези прости стъпки.

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване(Press and hold the power button) , докато не видите менюто за захранване на екрана.

Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато не видите менюто за захранване на екрана си

2. Сега продължете да натискате бутона за захранване, докато не видите изскачащ прозорец с молба да рестартирате в безопасен режим.( safe mode.)

3. Щракнете(Click) върху OK и устройството ще се рестартира и рестартира в безопасен режим.

4. Сега опитайте да отворите контактите си отново. Ако сега работи правилно, това би означавало, че проблемът е причинен от някое приложение на трета страна.

9. Отървете се от дефектното приложение(9. Get rid of the Faulty App)

Ако разберете, че причината, поради която контактите не се отварят в Android , е дефектно приложение на трета страна, тогава трябва да го премахнете. Най-лесният начин да направите това е като изтриете наскоро добавените приложения, едно по едно. Всеки път, когато деинсталирате приложение, рестартирайте устройството си и вижте дали проблемът все още съществува.

1. Отидете в настройките(Settings) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Сега кликнете върху опцията Приложения(Apps) .

Щракнете върху опцията Приложения

3. Потърсете наскоро инсталираните приложения и изтрийте(recently installed apps and delete) едно от тях.

Потърсете наскоро инсталираните приложения и изтрийте едно от тях

4. Сега рестартирайте устройството и опитайте да отворите контактите си. Ако проблемът все още съществува, повторете стъпки 1-3 и този път изтрийте друго приложение.

5. Продължете този процес, докато наскоро добавените приложения не бъдат премахнати и проблемът не бъде разрешен.

10. Alter the Date/Time Format

Много потребители на Android съобщават, че промяната на формата на датата и часа на вашия телефон е отстранила проблема с неотварянето на контакти в Android . Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да научите как да промените формата на дата/час.

1. Отидете в Настройки(Settings ) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Щракнете върху раздела Система(System) .

Докоснете раздела Система

3. Сега изберете опцията Дата и час(Date and Time) .

4. Тук активирайте 24-часовия формат на времето(24-hour time format) .

Активирайте 24-часовия формат на времето

5. След това опитайте да използвате контакти и вижте дали можете да поправите проблема с невъзможността за отваряне на контакти на телефон с Android. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

11. Извършете фабрично нулиране на телефона си(11. Perform Factory Reset on your Phone)

Това е последното средство, което можете да опитате, ако всички горепосочени методи се провалят. Ако нищо друго не работи, можете да опитате да нулирате телефона си до фабричните настройки и да видите дали това решава проблема. Избирането на фабрично нулиране ще изтрие всички ваши приложения, техните данни, както и други данни като снимки, видеоклипове и музика от вашия телефон. Поради тази причина е препоръчително да създадете резервно копие, преди да преминете към фабрично нулиране. Повечето телефони ви подканват да архивирате данните си, когато се опитате да възстановите фабричните настройки на телефона си. Можете да използвате вградения инструмент за архивиране или да го направите ръчно, изборът е ваш.

1. Отидете в настройките(Settings) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Докоснете раздела Система(System) .

Докоснете раздела Система

3. Сега, ако все още не сте архивирали данните си, щракнете върху опцията Архивиране на вашите данни, за(Backup your data option) да запазите данните си в Google Drive.

4. След това щракнете върху раздела Нулиране(Reset tab) .

Щракнете върху раздела Нулиране

5. Сега щракнете върху опцията Нулиране на телефона(Reset Phone option) .

Щракнете върху опцията Нулиране на телефона

6. Това ще отнеме известно време. След като телефонът се рестартира отново, опитайте да отворите приложението Контакти(Contacts) отново. Ако проблемът продължава, тогава трябва да потърсите професионална помощ и да го занесете в сервизен център.

Нулиране на телефона |  |  Поправете Невъзможно отваряне на контакти на телефон с Android

Препоръчва се:(Recommended:)

Надявам се, че горният урок е бил полезен и сте успели да  поправите проблема с невъзможността за отваряне на контакти на телефон с Android(Fix Unable to open Contacts on Android Phone) . Но ако все още имате въпроси, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.



About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.



Related posts