Тази публикация изброява възможните решения за коригиране на неизвестното USB устройство,^{(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration)} грешката при неуспешно изброяване на устройството в Windows 11/10 . Когато свържете вашето USB устройство към компютъра с Windows , то първо инсталира необходимия драйвер и след това показва USB устройството в Windows Explorer , за да имате достъп до него. Драйверите^(Drivers) помагат на Windows да комуникира с хардуера, свързан към него. Ако драйверът се повреди, Windows не разпознава USB устройството и показва няколко грешки. Една от причините за грешката „Device Failed Enumeration“ са повредените или остарели драйвери.

Можете да видите това съобщение за грешка в диспечера^{(Device Manager)} на устройства под възела Контролери за универсална серийна шина .^{(Universal Serial Bus Controllers)}

За ваша информация,  грешката неизвестно USB устройство^{(Unknown USB Device)}  също може да бъде последвана от следните съобщения:

• Неуспешна заявка за дескриптор на устройство^{(Device Descriptor Request Failed)} .
• Нулирането на порта не бе успешно.
• Задаване на адрес не бе успешно^{(Set address failed)}
• Код на грешка 43^{(Error code 43)} .

Какво е USB изброяване?

USB изброяването^{(USB Enumeration)} е процесът, при който хост устройство открива свързаното USB устройство, определя неговия тип, зарежда неговите драйвери и дефинира скоростта на комуникация. USB изброяването^{(USB Enumeration)} е важно, тъй като различните USB устройства^(USB) комуникират с хост устройството по различен начин.

Изброяването^{(Enumeration)} на USB устройство гарантира на хост устройството, че свързаното USB устройство е открито и идентифицирано правилно и е готово за използване с определена скорост на трансфер на данни. Ако процесът на USB изброяване^{(USB Enumeration)} е неуспешен, хост устройството не разпознава USB устройството, свързано към него. В този случай потребителят среща следното съобщение за грешка в диспечера^{(Device Manager)} на устройства :

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

В тази публикация сме обяснили някои методи за отстраняване на неизправности за отстраняване на проблема. Но преди да опитате тези методи за отстраняване на неизправности, ви предлагаме да опитате някои бързи корекции, дадени по-долу:

• Рестартирайте вашия компютър с Windows.
• Включете вашето USB устройство в друг USB порт на вашия компютър.
• Свържете вашето USB устройство към друг компютър (ако има такъв).
• Сменете USB кабела.
• Ако използвате външен USB хъб^{(USB hub)} , изключете USB устройството от там и го свържете директно към USB порта на компютъра.

Поправете неизвестно USB устройство^{(Fix Unknown USB Device)} , грешката при неуспешно изброяване на ^{(Enumeration)}устройството^(Device)

Това са нещата, които можете да опитате да поправите тази грешка.

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в ^{(Troubleshooter)}хардуера^(Hardware) и устройствата^(Devices) .
2. Актуализирайте драйвера на вашето устройство.
3. Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера за USB Root Hub ( USB 3.0 ).
4. Деинсталирайте и инсталирайте отново USB контролерите^{(USB Controllers)} .
5. Инсталирайте най-новите драйвери за чипсет от уебсайта на производителя на дънната ви платка.

1] Стартирайте инструмента за отстраняване на ^(Run)неизправности^{(Troubleshooter)} в хардуера^(Hardware) и устройствата^(Devices)

Хардуерните^(Hardware) проблеми са една от възможните причини за тази грешка. Следователно^(Hence) стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройства може да ви помогне да отстраните грешката. Въпреки че всички инструменти за отстраняване на неизправности са налични в приложението Настройки^(Settings) в Windows 10 , може да не намерите инструмента за отстраняване на неизправности в ^{(Troubleshooter)}хардуера^(Hardware) и устройства^(Devices) там.

За да стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 10 , стартирайте командния ред^{(Command Prompt)} , копирайте следната команда и я поставете в командния ред^{(Command Prompt)} . След това натиснете Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

След като процесът на отстраняване на неизправности приключи, свържете вашето USB устройство и вижте дали Windows го разпознава или не.

2] Актуализирайте драйвера на вашето устройство

По-рано в тази статия обяснихме, че остарелите драйвери също могат да причинят тази грешка. Следователно^(Hence) , актуализирането на драйвера на засегнатото USB устройство може да реши този проблем.

Можете да актуализирате драйвера на вашето устройство от диспечера^{(Device Manager)} на устройства . Стъпките за същото са изброени по-долу:

1. Щракнете^(Click) върху полето за търсене на Windows^{(Windows Search)} и въведете Диспечер на устройства^{(Device Manager)} . Кликнете върху приложението, за да го стартирате.
2. Разширете възела Контролери за универсална серийна шина . ^{(Universal Serial Bus Controllers)}Там ще видите засегнатото си USB устройство с жълт удивителен знак.
3. Щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията Актуализиране на драйвера^{(Update driver)} .
4. Сега изберете опцията Търсене автоматично за драйвери^{(Search automatically for drivers)} . След това Windows ще търси най-новия драйвер онлайн и ще го инсталира на вашата система.
5. След като инсталационният процес приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали внася промени.

3] Деинсталирайте^(Uninstall) и инсталирайте отново драйвера за USB Root Hub ( USB 3.0 ).

Можете също да опитате да преинсталирате драйвера за USB 3.0 на вашата система. ^{(USB 3.0)}Това ще бъде от полза, в случай че вашето USB устройство работи правилно с USB 2.0 портове и показва „Device Failed Enumeration error“, когато го свържете към USB 3.0 порта.

Ние обяснихме процеса по-долу:

1. Стартирайте диспечера^{(Device Manager)} на устройства .
2. Превъртете^(Scroll) надолу в списъка и разгънете възела Контролери за универсална серийна шина .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Щракнете с десния бутон върху USB Root Hub (USB 3.0) и изберете опцията Деинсталиране на устройство^{(Uninstall device)} . Следвайте инструкциите на екрана, за да деинсталирате драйвера от вашия компютър.
4. След като процесът на деинсталиране завърши, рестартирайте компютъра.
5. При рестартиране Windows ще сканира за промени в хардуера и автоматично ще инсталира най-новия USB 3.0 драйвер на вашия компютър.

Сега проверете дали Windows разпознава вашето USB устройство на USB 3.0 порт или не.

4] Деинсталирайте^(Uninstall) и инсталирайте отново USB контролерите^{(USB Controllers)}

Windows комуникира със свързаните USB устройства чрез USB контролери^{(USB Controllers)} . Ако USB контролерите^{(USB Controllers)} се повредят, компютърът ви няма да може да разпознае USB устройството. Следователно^(Hence) , можете да опитате да деинсталирате и преинсталирате USB контролерите^{(USB Controllers)} от диспечера^{(Device Manager)} на устройства и да видите дали това помага.

Стъпките за това са изброени по-долу:

1. Стартирайте диспечера^{(Device Manager)} на устройства .
2. Разширете възела Контролери за универсална серийна шина .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Сега трябва да деинсталирате всички изброени там USB контролери^{(USB Controller)} . За това щракнете с десния бутон върху USB контролера^{(USB Controller)} и изберете Деинсталиране на устройство^{(Uninstall device)} .
4. По същия начин деинсталирайте други USB контролери един^{(USB Controllers one)} по един (ако има такива).
5. Когато приключите, рестартирайте системата си.
6. След рестартиране Windows ще открие промените в хардуера и автоматично ще инсталира премахнатите USB контролери^{(USB Controllers)} .

Сега свържете вашето USB устройство и проверете дали е налично в диспечера^{(Device Manager)} на устройства или не.

5] Инсталирайте най-новите драйвери за чипсет от уебсайта на производителя на дънната ви платка

Посетете уебсайта на производителя на вашата дънна платка и изтеглете най-новия драйвер за чипсет. Инсталирайте драйвера на вашата система и проверете дали той отстранява проблема.

Би трябвало да помогне.

Как да идентифицирам непознато USB устройство?

Можете да идентифицирате неизвестното USB устройство в диспечера^{(Device Manager)} на устройствата на вашия компютър. Методът, който ще ви покажем, ще ви помогне да разберете идентификатора на доставчика и идентификатора на устройството на неизвестното устройство. Ако не знаете идентификатора на доставчика или устройството на вашето устройство, може да ви стане трудно да изтеглите правилните драйвери за вашето устройство.

Следвайте стъпките по-долу:

1. Стартирайте диспечера^{(Device Manager)} на устройства .
2. Потърсете непознатото устройство. Неизвестното устройство се показва в диспечера^{(Device Manager)} на устройства с жълта удивителна икона.
3. След като намерите непознатото устройство, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties .
4. Ще се отвори нов прозорец, в който трябва да кликнете върху раздела Детайли^(Details) .
5. Сега щракнете върху падащото меню под секцията Property и изберете Hardware Ids от списъка.
6. След това Device Manager ще покаже данните, съдържащи както идентификатор на доставчик, така и идентификатор на устройството. Текстът от четири знака, последван от VEN , представлява идентификатора на доставчика, а текстът от четири знака, последван от DEV , представлява идентификатора на устройството. Вижте^(Refer) горната екранна снимка за подробности.

Сега можете да изтеглите драйверите за неизвестното устройство директно от уебсайта на производителя.

Когато включа USB устройство, нищо не се случва

Може да срещнете този проблем с вашето USB устройство. Когато включите USB устройство и нищо не се случи, това означава, че Windows не може да го разпознае. Има много причини за тази грешка, като:

1. USB драйверите може да са се повредили или да са станали нестабилни .
2. В системата ви липсват важни актуализации.
3. USB контролерите^{(Controllers)} на вашия компютър може да са се повредили или да са станали нестабилни.
4. Свързаното USB устройство може да е влязло в режим на селективно спиране^{(Selective Suspend)} и Windows получава грешка при събуждане на устройството.
5. Дънната платка на вашия компютър може да изисква актуализирани драйвери.

За да отстраните този проблем, ви предлагаме да отворите приложението Настройки^(Settings) на вашия компютър и да проверите дали има чакаща актуализация или не. Ако актуализациите са налични, инсталирайте ги и проверете дали проблемът е отстранен или не.

Ако проблемът не е отстранен след актуализиране на Windows или ако системата ви е актуална и срещате проблема, опитайте решенията, които сме описали по-горе в тази статия. В допълнение към изброените по-горе решения, можете да направите още нещо, да деактивирате режима на селективно спиране^{(disable the Selective Suspend mode)} на вашата система и да проверите дали това отстранява проблема.

Надявам се това да помогне.

Прочетете по-нататък^{(Read next)} : USB-C не работи, зарежда се или се разпознава^{(USB-C not working, charging, or recognized)} .

Fix Unknown USB Device, the device failed enumeration error

This post lists the possible solutions to fix the Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error on Windows 11/10. When you connect your USB device to the Windows computer, it first installs the required driver and then displays the USB device in Windows Explorer so that you can access it. Drivers help Windows communicate with the hardware connected to it. If a driver gets corrupted, Windows does not recognize the USB device and displays several errors. One of the causes of the “Device Failed Enumeration” error is the corrupted or outdated drivers.

You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node.

For your information, The Unknown USB Device error could also be followed by these messages, instead:

• Device Descriptor Request Failed.
• Port reset failed.
• Set address failed
• Error code 43.

What is USB Enumeration?

USB Enumeration is the process where a host device detects the connected USB device, determines its type, loads its drivers, and defines its communication speed. The USB Enumeration is important because different USB devices communicate with the host device differently.

The USB device Enumeration ensures the host device that the connected USB device has been detected and identified properly, and is ready to use with a specific data transfer speed. If the USB Enumeration process fails, the host device does not recognize the USB device connected to it. In this case, the user encounters the following error message in the Device Manager:

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In this post, we have explained some troubleshooting methods to fix the issue. But before you try these troubleshooting methods, we suggest you try some quick fixes given below:

• Restart your Windows computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect your USB device to another computer (if available).
• Change the USB cable.
• If you are using an external USB hub, disconnect your USB device from there and connect it directly to your computer’s USB port.

Fix Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error

These are the things that you can try to fix this error.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver.
4. Uninstall and reinstall the USB Controllers.
5. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware issues are one of the possible causes of this error. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter can help you fix the error. Though all the troubleshooters are available in the Settings app in Windows 10, you may not find the Hardware and Devices Troubleshooter there.

To run this troubleshooter on Windows 10, launch the Command Prompt, copy the following command, and paste it into the Command Prompt. After that press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

After the troubleshooting process gets completed, connect your USB device and see if Windows recognizes it or not.

2] Update your device driver

We have explained earlier in this article that outdated drivers may also cause this error. Hence, updating the driver of the affected USB device can fix this issue.

You can update your device driver from the Device Manager. The steps for the same are listed below:

1. Click on the Windows Search box and type Device Manager. Click on the app to launch it.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see your affected USB device there with a yellow exclamation mark.
3. Right-click on it and select the Update driver option.
4. Now, select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search the latest driver online and install it on your system.
5. After the installation process gets completed, restart your computer and see if it brings any changes.

3] Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver

You can also try to reinstall the USB 3.0 driver on your system. This will be beneficial in case your USB device is working properly with USB 2.0 ports and displaying the “Device Failed Enumeration error” when you connect it to the USB 3.0 port.

We have explained the process below:

1. Launch the Device Manager.
2. Scroll down the list and expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub (USB 3.0) and select the Uninstall device option. Follow the on-screen instructions to uninstall the driver from your computer.
4. After the uninstallation process gets completed, reboot your computer.
5. On a restart, Windows will scan for the hardware changes and install the latest USB 3.0 driver on your computer automatically.

Now, check if Windows recognizes your USB device on USB 3.0 port or not.

4] Uninstall and reinstall the USB Controllers

Windows communicates with the connected USB devices via USB Controllers. If the USB Controllers get corrupted, your computer will not be able to recognize the USB device. Hence, you can try uninstalling and reinstalling the USB Controllers from the Device Manager and see if it helps.

The steps to do so are listed below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Now, you have to uninstall all the USB Controllers listed there. For this, right-click on the USB Controller and select Uninstall device.
4. Similarly, uninstall other USB Controllers one by one (if available).
5. When you are done, restart your system.
6. After a restart, Windows will detect the hardware changes and install the removed USB Controllers automatically.

Now, connect your USB device and check if it is available in the Device Manager or not.

5] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

Visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. Install the driver on your system and check if it fixes the issue.

It should help.

How do I identify an unknown USB device?

You can identify the unknown USB device in the Device Manager of your computer. The method that we are going to show you will help you know the vendor ID and the device ID of the unknown device. If you do not know the vendor or device ID of your device, it may become challenging for you to download the correct drivers for your device.

Follow the steps below:

1. Launch the Device Manager.
2. Look for the unknown device. The unknown device is displayed in the Device Manager with a yellow exclamation icon.
3. Once you find the unknown device, right-click on it and select Properties.
4. A new window will open in which you have to click on the Details tab.
5. Now, click on the drop-down menu under the Property section and select Hardware Ids from the list.
6. Then the Device Manager will display the data containing both vendor ID and device ID. The text of four characters followed by VEN represents the vendor ID and the text of four characters followed by DEV represents the device ID. Refer to the above screenshot for details.

Now, you can download the drivers for the unknown device directly from the manufacturer’s website.

When I plug in a USB device, nothing happens

You may encounter this issue with your USB device. When you plug in a USB device and nothing happens, it means that Windows is not able to recognize it. There are many causes of this error, like:

1. The USB drivers may have corrupted or become unstable.
2. Your system is missing important updates.
3. The USB Controllers on your computer may have corrupted or become unstable.
4. The connected USB device may have entered the Selective Suspend mode and Windows is experiencing an error while waking the device.
5. The motherboard of your computer may require updated drivers.

To fix this issue, we suggest you open the Settings app on your computer and check whether there is any update pending or not. If the updates are available, install them and check if the issue is fixed or not.

If the issue is not fixed after updating Windows or if your system is up to date and you are experiencing the issue, try the solutions that we have described above in this article. In addition to the solutions listed above, you can do one more thing, disable the Selective Suspend mode of your system and check if this fixes the problem.

Hope this helps.

Read next: USB-C not working, charging, or recognized.

Related posts

• Поправете неизвестно USB устройство, съобщение за грешка при задаване на адрес неуспешно в Windows

• Поправете грешка на неизвестно USB устройство, неуспешна заявка за дескриптор в Windows

• Поправете неизвестно USB устройство, грешка при нулиране на порта в Windows 11/10

• Поправете неизвестно USB устройство в Windows 10 (неуспешна заявка за дескриптор на устройство)

• 10 начина за коригиране на „Неизвестно USB устройство (неуспешна заявка за дескриптор на устройство)“

• Поправете грешката на това устройство не може да стартира код 10

• Коригирайте USB устройството не е разпознато с код за грешка 43

• 6 начина за отстраняване на проблем при изваждане на USB устройство за съхранение

• USB Device Tree Viewer, програма, базирана на Microsoft USBView

• Коригирайте USB OTG, който не работи на устройства с Android

• Поправете прехвърлянето към устройството, което не работи в Windows 10

• USB устройството не работи в Windows 10 [РЕШЕНО]

• Поправете код за грешка на драйвера на устройството 41

• Коригиране на USB композитното устройство не може да работи правилно с USB 3.0

• Поправете скока на захранването при грешка в USB порта на Windows 11/10

• Поправете код за грешка 31 на мрежовия адаптер в диспечера на устройства

• Поправете грешката на устройството не е мигрирало в Windows 10

• Коригиране на криптирането на устройството е временно спряна грешка в Windows 11/10

• Fix USB продължава да се изключва и свързва отново

• Проследявайте и регистрирайте използване/активност на USB устройство с USBLogView