Интернет е страхотен, но какво да кажем, когато интернет всъщност не работи? В повечето случаи малкото отстраняване на неизправности би трябвало да помогне за отстраняването на неидентифицирани мрежови грешки или липса на интернет в Windows^{(no internet in Windows)} . 

С това ръководство стъпка по стъпка ще можете да предприемете всички необходими стъпки, за да поправите своя интернет, така че да можете да се върнете онлайн възможно най-скоро.

Има различни причини за проблеми с интернет в Windows , така че ще трябва да опитате всяка стъпка, докато намерите решение.

Тествайте Интернет^{(Test The Internet)}

Първо трябва да проверите дали вашият интернет наистина работи или не. Това е чудесна отправна точка, за да сте сигурни, че не е проблем, свързан с конкретен уебсайт или приложение. Отворете браузъра си и посетете https://www.google.com/ . Ако страницата се зареди, вашият интернет работи добре, но други уебсайтове, до които имате достъп, може временно да не работят.

Ако страницата не се зареди или пише, че не сте свързани с интернет, е време да започнете да отстранявате неизправности.

Разрешете проблеми с вашия рутер или модем^{(Resolve Issues With Your Router Or Modem)}

Ако знаете, че вашият интернет не работи^{(internet isn’t working)} , трябва да проверите дали няма проблеми с вашия рутер или модем. Всяко мрежово устройство ще работи малко по-различно, така че можем да предложим само грубо ръководство за тези стъпки. Може да се наложи да проверите ръководството на вашия рутер или модем за конкретни подробности.

Изключването на вашия рутер или модем и включването му отново е страхотно начало. Изчакайте няколко минути, докато всичко се върне онлайн. Посетете https://www.google.com/ , за да видите дали това решава проблема с неидентифицираната мрежа или без интернет. Ако не, продължете със стъпките по-долу.

Ако използвате кабелна връзка: ^{(If You Are Using a Wired Connection: )}

1. Проверете дали Ethernet кабелът е свързан правилно към вашия компютър.
2. Проверете дали същият Ethernet кабел е свързан към вашия рутер или модем.
3. Уверете се, че кабелът не е повреден.
4. Уверете^(Make) се, че всички кабели са добре закрепени във вашия рутер. Понякога е достатъчно разхлабен кабел, за да загубите достъп до интернет.
5. Уверете се, че кабелът за вашия модем или рутер е свързан здраво към порта на вашата стена.
6. Ако използвате безжична точка за достъп, захранващ адаптер^{(powerline adapter)} или друго мрежово оборудване, уверете се, че връзките работят и са правилни.

Ако използвате безжична връзка:^{(If You Are Using a Wireless Connection:)}

1. Проверете дали WiFi лампичката на вашия рутер е включена. Ако не, изчакайте или се обадете на вашия интернет доставчик^(ISP) за съдействие.
2. Щракнете^(Click) върху стрелката в лентата на задачите и изберете опцията за работа в мрежа, за да се опитате да се свържете отново с вашата мрежа.
3. Ако е налично, въведете отново правилно паролата си за WiFi .

След като изпълните тези стъпки, опитайте да посетите Google отново от браузъра си. Ако връзката все още не работи, следвайте следващите стъпки.

Актуализирайте драйвера на вашата мрежова карта^{(Update Your Network Card Driver)}

Windows 10 е страхотен в автоматичното намиране и инсталиране на правилните драйвери за вашия хардуер. Така че, ако има потенциален проблем с драйвера, следвайте стъпките по-долу.

1. Отворете менюто "Старт" и потърсете Device Manager .
2. Отворете диспечера на устройства.^{(Device Manager.)}
3. Щракнете върху стрелката върху опцията Мрежови адаптери^{(Network adapters)} .
4. Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер.
5. Щракнете върху Актуализиране на драйвер^{(Update Driver)} .
6. Щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвери^{(Search automatically for updated driver software)} .
7. Изчакайте^(Wait) процеса на инсталиране на драйвера да завърши.

След това опитайте отново да посетите Google в браузъра си. Дано^(Hopefully) вашият интернет вече работи.

Не знаете кой мрежов адаптер е правилният? Следвайте стъпките по-долу, за да разберете.

1. Отворете менюто " Старт"^{(Start Menu)} .
2. Въведете CMD и щракнете върху Команден ред^{(Command Prompt)(Command Prompt)} .
3. Въведете ipconfig /all и натиснете enter .

Ще видите редица резултати. Трябва да има един Ethernet или WiFi адаптер, който ще съответства на име, намерено в диспечера на устройства. Други резултати най-вероятно ще бъдат за виртуални Ethernet устройства като VPN . 

Деактивирайте виртуалните Ethernet устройства^{(Disable Virtual Ethernet Devices)}

Ако все още не сте намерили решение и все още получавате грешки за неидентифицирана мрежа или нямате интернет, трябва да опитате да премахнете всички драйвери за виртуален Ethernet на вашия компютър, тъй като те могат да причинят големи проблеми с начина, по който компютърът ви се свързва с интернет. Драйвер за виртуален ethernet може да бъде всичко от VPN до софтуер, предназначен да подобри ping или загуба на пакети.

Можете да намерите виртуални Ethernet устройства и да ги деактивирате, като следвате стъпките по-долу.

1. Отворете менюто " Старт"^{(Start Menu)} .
2. Въведете Преглед на мрежовите връзки^{(View Network Connections)} и щракнете върху резултата, който се показва.
3. Сега ще видите вашите Ethernet устройства.
4. Щракнете с десния бутон върху всяко мрежово устройство, което принадлежи към софтуера, и щракнете върху Деактивиране^(Disable) .
5. Ако не сте сигурни, можете да Google името на всяко мрежово устройство, за да научите повече, преди да ги деактивирате.

Както Ethernet, така и WiFi адаптерите може да са активни^{(Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active)}

Ако два мрежови адаптера са активни едновременно, това може да причини проблеми с връзката ви. Винаги е по-добре да използвате кабелна връзка през WiFi , така че можете просто да деактивирате вашата WiFi връзка, ако това е проблем за вас.

1. Отворете менюто " Старт"^{(Start Menu)} .
2. Потърсете Преглед на мрежовите връзки^{(View Network Connections)} и щракнете върху резултата.
3. Щракнете с десния бутон върху^{(Right click)} всеки адаптер тук и деактивирайте^{(disable )} всички, с изключение на вашия основен Ethernet адаптер.

За да получите достъп до WiFi мрежи в бъдеще, трябва да посетите тази страница, за да активирате отново своя WiFi адаптер.

Нулиране на TCP/IP стека

Използването на тази команда ще ви позволи да нулирате някои от вашите мрежови настройки обратно към по подразбиране. Той може да разреши проблеми, които може да са се появили след инсталиране на определен софтуер или извършване на ръчни промени във вашите мрежови настройки.

1. Отворете менюто " Старт"^{(Start Menu)} .
2. Въведете CMD и щракнете с десния бутон върху командния ред^{(Command Prompt)} .
3. Щракнете върху Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} .
4. В прозореца на командния ред въведете netsh int ip reset и натиснете enter .
5. Рестартирайте компютъра си.

Ако все още имате проблеми, следвайте следващите стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.

Разрешете проблеми с вашия мрежов адаптер^{(Resolve Issues With Your Network Adapter)}

Възможно е да има някои основни проблеми с вашия мрежов адаптер, които могат да бъдат бързо диагностицирани в контролния панел на Windows . Ако вече сте актуализирали драйверите на мрежовия си адаптер, следвайте стъпките по-долу, за да опитате да диагностицирате други проблеми.

1. Отворете менюто " Старт"^{(Start Menu)} .
2. Въведете Преглед на мрежовите връзки^{(View Network Connections)} и щракнете върху резултата, който се показва.
3. Щракнете с десния бутон върху вашия активен мрежов адаптер. 
4. Щракнете върху диагностика^(diagnose) и изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да приключи.

По подразбиране, ако вашият мрежов адаптер е настроен да използва статичен IP адрес, но трябва да използва DHCP , това трябва да го поправи. Въпреки това е добре да проверите и себе си. За да направите това, щракнете върху Старт^(Start) , след това Настройки^(Settings) (икона на зъбно колело) и след това щракнете върху Мрежа и Интернет^{(Network and Internet)} .

След това щракнете върху Промяна на опциите на адаптера^{(Change adapter options)} под заглавието Промяна на вашите мрежови настройки .^{( Change your network settings )}

Това ще изведе друг прозорец, който ще ви покаже всички мрежови адаптери на вашата система. В зависимост от този, който е активен, просто трябва да щракнете с десния бутон върху него и да изберете Properties .

Това ще изведе диалоговия прозорец Ethernet или Wifi Properties. ^(Wifi)Щракнете върху Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) и щракнете върху бутона Свойства^(Properties) .

И накрая, в зависимост от вашата мрежа, трябва или да имате правилната статична IP информация, или трябва просто да изберете Получаване на IP адрес автоматично^{( Obtain IP address automatically )} и Автоматично получаване на адрес на DNS сървър^{( Obtain DNS server address automatically)} .

Надяваме се, че това може да разреши проблемите ви, но ако не, преминете към следващата стъпка по-долу.

Деактивирайте защитните стени във вашата антивирусна програма^{(Disable Firewalls In Your Antivirus)}

Защитните стени са предназначени да спрат лошия трафик или участниците да имат достъп до вашата мрежа, но тъй като се справят с достъпа до мрежата на административно ниво, понякога могат да причинят някои проблеми с мрежовата свързаност за прости задачи като сърфиране онлайн.

За да разберете дали вашата антивирусна защитна стена^{(antivirus firewall)} причинява проблеми с вашата интернет връзка, трябва временно да я изключите, за да я тествате. Имайте предвид, че след като е изключен, може да сте уязвими за атака, така че посещавайте само надеждни уебсайтове.

Трябва да потърсите онлайн как да деактивирате защитната си стена за вашия специфичен антивирус. Обикновено ще трябва да потърсите антивирусната си програма през менюто "Старт", да отворите антивирусната програма и да кликнете върху опцията за защитна стена. Ще има опции за деактивиране на защитната стена за определен период от време.

След като сте деактивирани, отворете браузъра си и посетете уебсайт като Google.com . Ако вашият интернет работи, трябва да деинсталирате тази антивирусна програма и да опитате друга.

Резюме^(Summary)

Надяваме се, че нашето ръководство ви е помогнало да разрешите проблеми с неидентифицирана мрежа на вашия компютър с Windows. Ако все още имате нужда от помощ, оставете коментар по-долу.

Fix Unidentified Network & No Internet In Windows

The internet is great, but what about when the internet doesn’t actually work? In most cases, a little bit of troubleshooting should help fix any unіdentified network errors or no internet in Windows. 

With this step by step guide, you’ll be able to take all of the necessary steps to fix your internet so that you can get back online as soon as possible.

There are various causes for internet problems on Windows, so you’ll need to try each step until you find a solution.

Test The Internet

You should first test whether your internet is actually working or not. It’s a great starting point to ensure it’s not a problem related to a specific website or app. Open your browser and visit https://www.google.com/. If the page loads, your internet is working fine but other websites you are accessing may be temporarily down.

If the page doesn’t load, or it says you’re not connected to the internet, it’s time to start troubleshooting.

Resolve Issues With Your Router Or Modem

If you know your internet isn’t working, you should verify that there aren’t any issues with your router or modem. Every networking device will work slightly differently, so we can only offer a rough guide for these steps. You may need to check your router or modem manual for specific details.

Switching off your router or modem and switching it back on is a great start. Wait a few minutes for everything to come back online. Visit https://www.google.com/ to see if this resolves the unidentified network or no internet issue. If not, continue with the steps below.

If You Are Using a Wired Connection: 

1. Check that the ethernet cable is connected to your PC correctly.
2. Check that the same ethernet cable is connected to your router or modem.
3. Ensure there’s no damage to the cable.
4. Make sure all cables are secure in your router. Sometimes a loose cable is all it takes to lose internet access.
5. Ensure the cable for your modem or router is connected securely to the port on your wall.
6. If you’re using a wireless access point, powerline adapter, or other networking equipment, ensure the connections are working and correct.

If You Are Using a Wireless Connection:

1. Check the WiFi light on your router is turned on. If not, wait or call your ISP for assistance.
2. Click the arrow on the task bar and select the networking option to attempt to reconnect to your network.
3. If available, re-enter your WiFi password correctly.

After following these steps, attempt to visit Google again from your browser. If the connection still isn’t working, follow the next steps.

Update Your Network Card Driver

Windows 10 is great at automatically finding and installing the right drivers for your hardware. So if there is a potential driver problem, follow the steps below.

1. Open the Start menu and search for Device Manager.
2. Open Device Manager.
3. Click the arrow on the Network adapters option.
4. Right click your network adapter.
5. Click Update Driver.
6. Click Search automatically for updated driver software.
7. Wait for the driver installation process to finish.

Next, try to visit Google in your browser again. Hopefully your internet will now work.

Don’t know which network adapter is the right one? Follow the steps below to find out.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and click on Command Prompt.
3. Type ipconfig /all and press enter.

You’ll see a number of results. There should be a single Ethernet or WiFi adapter, that will correspond with a name found in the device manager. Other results will most likely be for virtual ethernet devices like VPNs. 

Disable Virtual Ethernet Devices

If you haven’t found a solution yet and are still receiving errors about an unidentified network or have no internet, you should try to remove any virtual ethernet drivers on your PC as these can cause major issues with how your PC connects to the internet. A virtual ethernet driver could be anything from a VPN to software designed to improve ping or packet loss.

You can find virtual ethernet devices and disable them by following the steps below.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. You will now see your ethernet devices.
4. Right click on each network device that belongs to software and click Disable.
5. If you’re unsure, you can Google the name of each network device to learn more before disabling them.

Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active

If two network adapters are active at the same time, this can cause issues with your connection. It’s always better to use a wired connection over WiFi, so you can simply disable your WiFi connection if this is a problem for you.

1. Open the Start Menu.
2. Search for View Network Connections and click on the result.
3. Right click every adapter here and disable all of them except for your main ethernet adapter.

To access WiFi networks in the future, you must visit this page to enable your WiFi adapter again.

Reset TCP/IP Stack

Using this command will allow you to reset some of your networking settings back to default. It can resolve issues that may have appeared after installing certain software or making manual changes to your network settings.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and right click on Command Prompt.
3. Click Run as administrator.
4. In the Command Prompt window, type netsh int ip reset and press enter.
5. Restart your PC.

If you are still having issues, follow the next troubleshooting steps below.

Resolve Issues With Your Network Adapter

There may be some underlying issues with your network adapter that can be quickly diagnosed within the Windows control panel. If you’ve already updated your network adapter drivers, follow the steps below to try and diagnose other issues.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. Right click on your active network adapter. 
4. Click diagnose and wait for the troubleshooter to finish.

By default, if your network adapter is set to use a static IP address but it should be using DHCP, this should fix it. However, it’s a good idea to check yourself too. To do this, click on Start, then Settings (gear icon) and then click on Network and Internet.

Next, click on Change adapter options under the Change your network settings heading.

This will bring up another window that will show you all of the network adapters on your system. Depending on the one that is active, you just need to right-click on it and choose Properties.

This will bring up the Ethernet or Wifi Properties dialog box. Click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on the Properties button.

Finally, depending on your network, you either need to have the correct static IP info or you need to just select Obtain IP address automatically and Obtain DNS server address automatically.

Hopefully this can resolve your issues, but if not move onto the next step below.

Disable Firewalls In Your Antivirus

Firewalls are designed to stop bad traffic or actors from accessing your network, but because they deal with network access at an administrative level, they can sometimes cause some network connectivity issues for simple tasks like browsing online.

To find out if your antivirus firewall is causing issues with your internet connection, you should temporarily switch it off to test it. Note that once it’s switched off, you could be vulnerable to attack, so only visit trusted websites.

You must search online for how to disable your firewall for your specific antivirus. Usually, you’ll need to search for your antivirus through the start menu, open the antivirus and click on the firewall option. There will be options to disable the firewall for a set period of time.

Once disabled, open your browser and visit a website like Google.com. If your internet is working, you should uninstall that antivirus and try another one.

Summary

We hope that our guide has helped you to solve any problems with an unidentified network on your Windows PC. If you still need help, leave a comment below.

Related posts

• Поправете неидентифицирана мрежа в Windows 10

• Поправете проблеми с мрежата и интернет връзката в Windows 11/10

• Как да коригирате проблема „Името на файла е твърде дълго“ в Windows

• Как да коригирам Stop:0x000000F4 Грешка в синия екран в Windows

• Вземете своя ключ за защита на безжичната мрежа в Windows

• Как да коригирате „не се разпознава като вътрешна или външна команда“ в Windows

• Поправете грешки в файловата система в Windows 7/8/10 с помощта на Check Disk Utility (CHKDSK)

• Подобрете скоростта на безжичната мрежа в Windows 10

• 3 начина да се свържете със скрити Wi-Fi мрежи в Windows 11 -

• Как да инсталирате безжичен принтер във вашата Wi-Fi мрежа -

• Как да деактивирате споделянето на интернет връзка (ICS) в Windows 10

• Използвайте алтернативни DNS сървъри в Windows за по-бърз интернет

• Как да активирате режима на Internet Explorer в Edge на Windows 10/11

• Как да коригирате Windows + Shift + S, който не работи в Windows

• Как да коригирате грешката „TPM устройство не е открито“ в Windows

• Мостови мрежови връзки в Windows 7/8/10

• Как да направите точка за достъп в Windows 11 -

• Безплатни инструменти за наблюдение на мрежов и интернет трафик за Windows 11/10

• Поправете липса на интернет връзка след актуализиране до Windows 10 Creators Update

• Как да коригирате „Файлът с библиотеката на iTunes не може да бъде запазен“ в Windows 10