Поправете Microsoft Store, който не инсталира приложения

Microsoft Store е мястото, където можете да инсталирате приложения и игри на вашия компютър с Windows. Но понякога не можете да изтеглите от магазина на Microsoft поради много причини. Други подобни грешки включват Microsoft Store не инсталира приложения или Microsoft Store не инсталира приложения, Microsoft Store не изтегля приложения или не може да изтегля приложения от Microsoft Store и Microsoft Store не инсталира игри. Понякога не можете да изтеглите от магазина на Microsoft , но ние имаме методите за отстраняване на този проблем. Предлагаме ви перфектно ръководство, което ще ви помогне да коригирате проблема с Microsoft Store,(Microsoft Store) който не изтегля нищо.

Поправете Microsoft Store, който не инсталира приложения

Как да коригирате Microsoft Store, който не инсталира приложения(How to Fix Microsoft Store Not Installing Apps)

Ето някои възможни причини, които могат да причинят този проблем.

  • Неизправна интернет връзка
  • Повреден кеш
  • Липса на място за съхранение
  • Остаряла операционна система

Съставихме списък с методи, които ще ви помогнат да отстраните проблема с не можете да изтегляте приложения от магазина на Microsoft . Следвайте методите в същия ред, за да постигнете най-добри резултати.

Основни съвети за отстраняване на неизправности(Basic Troubleshooting Tips)

Това са някои от основните начини, по които можете да отстраните този проблем. Опитайте тези преди други методи и те просто трябва да отстранят проблема

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key ) и въведете cmd . Щракнете върху Изпълни като администратор(Run as administrator) .

Търсете cmd в менюто за търсене.  Как да коригирате Microsoft Store, който не инсталира приложения

2. Въведете Ping 8.8.8.8  в командния прозорец и натиснете клавиша Enter(Enter key) .

Команда за проверка на интернет връзката

3. Изчакайте(Wait) няколко секунди и проверете за пакети: Изпратени (Packets: Sent) = X , Received = X , Lost = X ред. Тук X ще варира в зависимост от вашата връзка.

  • Ако стойността на Lost е нула, т.е. Lost = 0 , това означава, че връзката ви работи добре .
  • Ако стойността на Lost е положителна или отрицателна, тогава връзката ви има проблеми. В този случай опитайте да рестартирате(restarting ) , да преминете към Ethernet връзка(Ethernet connection ) или да се свържете с доставчика на интернет услуги( Internet Service Provider ) , за да се справите с проблема.

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте приложенията на Windows 10, които не работят(Fix Windows 10 Apps Not Working)

Метод 1: Рестартирайте Microsoft Store(Method 1: Restart Microsoft Store )

Ако все още не можете да изтеглите от Microsoft Store, опитайте ръчно да затворите приложението Microsoft Store и го рестартирайте, както е указано по-долу.

1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc keys заедно, за да отворите  опцията Task Manager .

2. В раздела „ Процеси(Processes ) “ щракнете върху бутона на Microsoft Store , последван от край на задачата(End task) .

Microsoft Store в раздела Процеси

3. Отворете отново Microsoft Store.

Метод 2: Деактивирайте измерваната връзка(Method 2: Disable Metered Connection)

Измерената връзка се използва за предотвратяване на ненужно потребление на данни от приложения и програми чрез задаване на лимит за данни. Ако вашата мрежа е конфигурирана като ограничена връзка, това може да доведе до проблем с Microsoft Store да не инсталира приложения. Можете да ИЗКЛЮЧИТЕ дозираната връзка, както е указано по-долу.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата за Wi-Fi или Ethernet в долния десен ъгъл на екрана и изберете Отваряне на настройките за мрежа и интернет(Open Network & Internet settings) .

Отворете опцията за мрежови интернет настройки

2. Щракнете върху опцията Properties в десния панел.(Properties )

Опция за свойства.  Как да коригирате Microsoft Store, който не инсталира приложения

3. Превъртете(Scroll) надолу по екрана и превключете ИЗКЛЮЧЕНО (OFF) Задаване като(Set as metered connection ) опция за дозирана връзка под Измерена връзка(Metered connection) .

Опция за дозирана връзка

Върнете се в Microsoft Store и опитайте да инсталирате което и да е приложение или игра. 

Прочетете също: (Also Read:) Как да коригирате проблема с бавното изтегляне на Microsoft Store?(How To Fix Microsoft Store Slow Download Issue?)

Метод 3: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store(Method 3: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Ако все още забележите, че Microsoft Store не инсталира игри, тогава можете да използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности, за да идентифицирате и отстраните проблема. Следвайте стъпките по-долу.

1. Въведете Настройки за отстраняване(Troubleshoot settings ) на неизправности в лентата за търсене на Windows. Щракнете върху Отвори( Open) .

Въведете Настройки за отстраняване на неизправности в менюто за търсене

2. Щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване(Additional troubleshooters) на неизправности , както е показано по-долу.

Допълнителна опция за отстраняване на неизправности

3. Изберете Windows Store Apps > Run the troubleshooter .

Стартирайте опцията за отстраняване на неизправности

4. След процеса на отстраняване на неизправности, ако инструментът е установил някакви проблеми, щракнете върху Приложи тази корекция(Apply this fix) .

5. Следвайте дадените инструкции в последователни подкани и рестартирайте (restart) компютъра си(your PC) .

Метод 4: Изчистете кеша на Windows Store(Method 4: Clear Windows Store Cache)

Ако все още не можете да изтеглите от Microsoft Store, това може да се дължи на повредени кеш файлове, които се намесват в процеса. За да изтриете кеша на Microsoft Store , следвайте тези стъпки.

1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като щракнете едновременно(Run ) върху Windows +R keys

2. Въведете wsreset.exe и натиснете Enter .

Изпълни диалогов прозорец.  Как да коригирате Microsoft Store, който не инсталира приложения

Метод 5: Рестартирайте Windows Update Services(Method 5: Restart Windows Update Services)

Много потребители предполагат, че Microsoft Store няма да инсталира приложения, проблемът може да бъде отстранен чрез рестартиране на услугите за (Services)актуализиране на Windows(Windows Update) , които управляват актуализациите, издадени от Microsoft . Ето как можете да го направите.

1. Стартирайте диалоговия прозорец Run .

2. Въведете  services.msc и натиснете клавиша Enter, за(Enter key) да стартирате прозореца Services .

Изпълни диалогов прозорец

3. Превъртете(Scroll) надолу по екрана и щракнете с десния бутон върху Windows Update.

Забележка:(Note:) Ако текущото състояние не е ( not) Running , можете да пропуснете стъпката по-долу.

4. Щракнете върху Stop , ако текущото състояние показва Running .

Опция за актуализиране на прозореца.  Как да коригирате Microsoft Store, който не инсталира приложения

5. Ще получите подкана; Windows се опитва да спре следната услуга на локален компютър... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Изчакайте(Wait) подканата да бъде завършена. Това ще отнеме около 3 до 5 секунди.

Подкана за контрол на услугата

6. Сега натиснете клавишите (keys)Windows + E заедно, за да стартирате File Explorer и отидете до

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Изберете всички файлове и папки, като натиснете Ctrl + A keys A. След това щракнете с десния бутон > Изтриване(Delete) , както е показано по-долу.

Опция за изтриване

8. Придвижете се до следния път(path) и по подобен начин изтрийте(Delete) всички данни оттук.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Опция за изтриване.  Как да коригирате Microsoft Store, който не инсталира приложения

9. Върнете се в прозореца на услугите и щракнете с десния бутон върху (Services )Windows Update. Изберете опцията Старт .(Start )

Опция за актуализиране на Windows

10. Изчакайте процеса да приключи.

Подкана за контрол на услугата

Прочетете също: (Also Read:) Винаги показвайте ленти за превъртане в приложенията на Windows 10 Store(Always Show Scrollbars in Windows 10 Store Apps)

Метод 6: Променете DNS адреса(Method 6: Change DNS Address)

Преминаването към Google DNS адреси помогна на много потребители, когато не могат да изтеглят от Microsoft Store. DNS сървърът извлича IP адреса на искания уебсайт, за да може да бъде показан. Можете да промените своя DNS адрес и също така да преминете към Google DNS , като следвате нашето ръководство за 3 начина за промяна на DNS настройките в Windows 10(3 Ways to change DNS settings on Windows 10) . След като промените вашия DNS адрес, проверете дали можете да изтегляте от магазина на Microsoft .

Метод 7: Промяна на ключовете на системния регистър(Method 7: Modify Registry Keys )

Има функция, наречена Замяна(Replace) на всички записи за разрешения на дъщерни обекти с наследствени записи за разрешения от този обект във вашия редактор на системния регистър . (Registry)Ако го активирате за всяка конкретна папка, всички разрешения на родителската папка ще бъдат прехвърлени към всички нейни подпапки. Това може да разреши проблема и можете да го направите, като следвате стъпките по-долу.

1. Отидете в менюто за търсене и въведете Редактор на системния регистър(Registry editor ) и щракнете върху Изпълни като администратор(Run as administrator) .

Редактор на системния регистър в менюто за търсене

2. Сега, в редактора на системния регистър(Windows Registry Editor) на Windows , отидете до следния път.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Път на папка към Профили

3. Щракнете с десния бутон върху папката Profiles и щракнете върху (Profiles )Разрешения...(Permissions… )

4. В прозореца Разрешения за профили щракнете върху (Permissions for Profiles )Разширени(Advanced) .

Прозорец с разрешения за профили.  Как да коригирате Microsoft Store, който не инсталира приложения

5. Поставете отметка в квадратчето, отбелязано Заменете всички записи за разрешения за дъщерни обекти с наследствени записи за разрешения от този обект(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) .

Заменете всички записи за разрешения за дъщерни обекти с унаследени записи за разрешения от тази опция за обект

6. Щракнете върху Apply > OK и рестартирайте компютъра(restart your PC) .

Прочетете също: (Also Read: )Поправете грешка в кеша на Windows Store може да е повреден(Fix Windows Store Cache May Be Damaged Error)

Метод 8: Нулиране на компонентите на Windows Update(Method 8: Reset Windows Update Components)

Повредените(Corrupt) файлове в компонента за актуализиране на Windows могат да причинят няколко грешки, свързани с (Windows)Microsoft Store . Проблеми(Problems) с актуализирането на кеша може също да доведат до това, че Microsoft Store не изтегля приложения. Нулирането на компонентите на Windows Update(Windows Update Components) ще рестартира основните услуги на Windows като BITS , MSI Installer , Cryptographic и Windows Update Services . Можете да направите същото, като следвате нашето ръководство за нулиране на компоненти на Windows Update в Windows 10(How to Reset Windows Update Components on Windows 10)

Забележка:(Note: ) Алтернативно можете да използвате автоматизиран инструмент за ремонт, за(automated repair tool) да нулирате компонентите на Windows Update(Windows Update Components) .

Метод 9: Нулиране на Microsoft Store(Method 9: Reset Microsoft Store)

Нулирането на Microsoft Store е екстремна опция и ще премахне вашите данни за влизане, настройки и предпочитания от вашия компютър, но може да работи, ако не можете да изтеглите от Microsoft Store . Следвайте(Follow) тези стъпки.

1. Натиснете клавиша  Windows(Windows key) , въведете  Microsoft Store  и изберете  опцията Настройки на приложението (App settings ) .

Опция за настройки на приложението

2. Превъртете надолу екрана с настройки(Settings ) и щракнете върху бутона Нулиране(Reset ) , както е маркирано.

Забележка:(Note: ) Данните на приложението ви ще бъдат изтрити, докато нулирате Microsoft Store .

Опция за нулиране

3. Щракнете върху Нулиране(Reset ) в подканата за потвърждение.

Подкана за нулиране.  Как да коригирате Microsoft Store, който не инсталира приложения

4. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра(restart the PC) .

Прочетете също: (Also Read: )Коригирайте Windows Store, който не се зарежда в Windows 10(Fix Windows Store not Loading in Windows 10)

Метод 10: Регистрирайте отново Microsoft Store(Method 10: Re-register Microsoft Store)

След нулиране, ако все още не можете да изтеглите от Microsoft Store, повторното регистриране на приложението може да реши проблема. Следвайте(Follow) инструкциите по-долу.

1. Натиснете клавиша  Windows(Windows key) , въведете  Windows PowerShell  и щракнете върху  Изпълни като администратор(Run as administrator) .

PowerShell в менюто за търсене

2. Сега поставете следния команден ред в Windows PowerShell и натиснете клавиша Enter(Enter key) .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Команда за пререгистрация на Microsoft Store

3. Изчакайте(Wait) командата да се изпълни и опитайте да отворите Microsoft Store отново.

Метод 11: Преинсталирайте Microsoft Store(Method 11: Reinstall Microsoft Store)

Ако други опции не са работили за вас, опитайте да преинсталирате Microsoft Store . Това не може да се направи с помощта на контролния панел(Control Panel) или настройките, но можете да използвате командите на PowerShell , за да преинсталирате Microsoft Store , както е обсъдено по-долу.

1. Стартирайте  Windows  PowerShell  с администраторски права, както е указано по-горе.

2. Въведете командата get-appxpackage –allusers и натиснете клавиша Enter(Enter key) .

Команда за получаване на информация за пакета.  Как да коригирате Microsoft Store, който не инсталира приложения

3. Потърсете Microsoft.WindowsStore и отидете на PackageFullName и копирайте(copy ) реда до него. В този случай е:

Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Редът на PackageFullName е маркиран

4. Отидете на нов ред в прозореца на PowerShell и въведете (PowerShell)remove-appxpackage, последвано от интервал и реда, който сте копирали(the line you have copied) в горната стъпка. В този случай ще бъде:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Забележка:(Note: ) Командата може да варира малко в зависимост от версията на вашия компютър с Windows .

Команда за изтриване на Microsoft Store

5. Ще изтрие Microsoft Store. Рестартирайте компютъра си(Restart your PC) .

6. За да го инсталирате отново, отворете Windows PowerShell като администратор и въведете следната команда.

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Команда за преинсталиране на Microsoft Store.  Как да коригирате Microsoft Store, който не инсталира приложения

Прочетете също: (Also Read:) Как да възстановите паролата за акаунт в Microsoft(How to Reset Microsoft Account Password)

Метод 12: Създаване на нов потребителски профил(Method 12: Create New User Profile)

Понякога потребителският ви профил може да се повреди и това може да накара Microsoft Store да не изтегля нищо. Можете да създадете нов профил, за да отстраните проблема. Следвайте нашето ръководство по-долу, за да създадете локален потребителски акаунт в Windows 10(Create a Local User Account on Windows 10)

Метод 13: Извършете чисто зареждане(Method 13: Perform Clean Boot)

Ако проблемът продължава, тогава можете да извършите чисто зареждане на вашия компютър. Той ще стартира Windows само с необходимите драйвери и програми и се използва за отстраняване на проблеми с Windows . Можете да следвате нашето ръководство за извършване на чисто зареждане в Windows 10(Perform Clean boot in Windows 10) . Проверете дали Microsoft Store изтегля приложения и игри сега.

Метод 14: Извършете възстановяване на системата(Method 14: Perform System Restore)

Ако нито един от методите не работи за вас, това е последната ви възможност. Правете го само когато е напълно необходимо. Възстановяването на системата(System) възстановява компютъра ви до предишната му версия и може да ви помогне да стартирате приложение, както преди. Може да коригира грешката в магазина на Microsoft и можете да го направите, като следвате нашето ръководство за това как да използвате възстановяване на системата в Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) . Сега трябва да можете да изтегляте приложения и игри от Microsoft Store .

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и че сте успели да поправите проблема, който не може да се изтегли от Microsoft Store(can’t download from Microsoft Store) . Кажете ни кой метод работи най-добре за вас. Ако имате някакви въпроси или предложения, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен професионалист, който има опит в работата със софтуер на Microsoft Office, включително Excel и PowerPoint. Имам опит и с Chrome, който е браузър, собственост на Google. Моите умения включват отлична писмена и устна комуникация, решаване на проблеми и критично мислене.



Related posts