Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

(Are)Разочаровани ли сте от липсата на аудио съдържание във Firefox ? Ако сте изправени пред Firefox без звук в Windows 10 , ние сме тук, за да ви помогнем. Може да се насладите да гледате аудио и видео клипове в любимия си браузър. Въпреки това, браузърите може да са свързани с проблеми със звука във вашия компютър с Windows 10. (audio problems in your Windows 10 PC.). Firefox не е изключение. Ако сте изправени пред проблем със звука на Firefox , който не работи, това ръководство със сигурност ще ви помогне. Продължете да четете статията, за да коригирате звука на Firefox , който не работи при проблем с (Firefox)Windows 10 .

Поправете липса на звук във Firefox

Как да поправите липса на звук във Firefox(How to Fix No Sound in Firefox)

Mozilla обяви, че Firefox няма да възпроизвежда звук, ако има някакъв фонов раздел във Firefox (който има аудио съдържание), който не е взаимодействал от потребителя за определено време. В друг случай Firefox намалява аудио миксера за този конкретен раздел или всички други раздели. В съобщението им се посочва,

Всяко възпроизвеждане, което се случва преди потребителят да е взаимодействал със страница чрез щракване с мишката, натискане на клавиш за печат или събитие с докосване, се счита за автоматично възпроизвеждане и ще бъде блокирано, ако е потенциално чуто.(Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.)

Освен това, няколко други причини допринасят за проблема без звук на Firefox с Windows 10. Те са изброени по-долу.

  • Аудио миксерът(Audio Mixer) е изключен автоматично/неволно.
  • Повреден кеш/бисквитки във Firefox.
  • Конфликтни добавки/теми в браузъра.
  • Разрешенията за аудио в браузъра са блокирани.
  • Остарели аудио драйвери.
  • (Firefox)Инсталационните файлове на Firefox са повредени.
  • Остарял браузър.

Независимо от това, можете лесно да коригирате, че Firefox няма да възпроизвежда звук, като следвате методите за отстраняване на неизправности, както е указано по-долу.

В този раздел сме съставили списък с методи, които ще ви помогнат да коригирате проблема със звука на Firefox , който не работи. (Firefox)Следвайте методите съгласно инструкциите в същия ред, за да постигнете перфектни резултати.

Основно отстраняване на неизправности(Basic Troubleshooting)

Преди да преминете към следващия раздел с разширени методи за отстраняване на неизправности, ето няколко основни трика за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да коригирате проблема с неработещия звук на Firefox с много прости стъпки.(Firefox)

  • Рестартирайте компютъра.
  • Проверете дали аудиото работи добре на други сайтове на Firefox .
  • Уверете се, че никой друг браузър не използва аудио помощна програма. Затворете(Close) всички други фонови задачи с изключение на Firefox .
  • Ако използвате приставката Adobe Flash на вашия компютър, уверете се, че е актуална или опитайте да я инсталирате отново.
  • Опитайте да свържете различни аудио устройства.

Все пак, ако сте изправени пред Firefox няма да възпроизвежда звук, можете да преминете към изброените по-долу разширени методи за отстраняване на неизправности.

Метод 1: Промяна на силата на звука на аудио миксер(Method 1: Modify Audio Mixer Volume)

Когато инсталирате актуализации(install updates) за което и да е приложение или инсталирате програми, вашите аудио настройки може да бъдат променени, което да доведе до липса на звук в браузъра Firefox . Можете ръчно да регулирате силата на звука до по-високи нива, както е указано по-долу.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата Високоговорители(Speakers ) в долния десен ъгъл на екрана.

Щракнете с десния бутон върху иконата Високоговорители в долния десен ъгъл на екрана.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

2. След това изберете опцията Open Volume mixer , както е маркирано.

изберете опцията Open Volume mixer

3. Уверете се, че нивата на звука са зададени на максимални(maximum ) за нивата на звук на устройство, приложение и Firefox(Device, Application, and Firefox) , както е показано.

Забележка:(Note:) Можете също да регулирате нивата на звука според вашите нужди.

Уверете се, че нивата на звука са зададени на максимални за ниво на звук на устройство, приложение и Firefox.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

Метод 2: Стартирайте Windows Sound Troubleshooting(Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter)

Може да се сблъскате с проблеми със звука на Firefox , който не работи, ако има проблеми или грешки в хардуерната част. Отстраняването на неизправности ще ви помогне да разрешите същото. Изпълнете както е указано по-долу.

1. Натиснете клавиша Windows. (Windows key.)Въведете Настройки за отстраняване(Troubleshoot settings ) на неизправности в лентата за търсене и я отворете.

Натиснете клавиша Windows.  Въведете Настройки за отстраняване на неизправности в лентата за търсене и я отворете

2. Сега щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности, както е показано по-долу.(click on Additional troubleshooters as depicted below.)

Сега щракнете върху Допълнителни средства за отстраняване на неизправности.

3. Сега изберете Възпроизвеждане на звук,(Playing Sound, ) което се показва под секцията Стани и работи(Get up and running) , както е показано.

изберете Възпроизвеждане на звук, което се показва под секцията Включване и работа.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

4. Сега изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter) .

изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности

5. Изберете аудио устройството(audio device) , което искате да отстраните, и щракнете върху Напред(Next) .

Изберете аудио устройството, което искате да отстраните, и щракнете върху Напред.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

6. Изчакайте(Wait) , докато процесът на сканиране завърши, и след това щракнете върху Приложи тази(Apply this ) корекция. След това следвайте инструкциите, дадени в последователните подкани.

7. И накрая, рестартирайте компютъра си(restart your PC) , за да коригирате проблема с Firefox без звук в Windows 10 .

Прочетете също: (Also Read:) Как да поправите, че Firefox не зарежда страници(How to Fix Firefox Not Loading Pages)

Метод 3: Рестартирайте Firefox в режим за отстраняване на неизправности(Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)

За да коригирате проблема с липсата на звук във Firefox , опитайте да го рестартирате в режим за отстраняване на неизправности. Това ще деактивира всички разширения, ще изключи хардуерното ускорение и ще използва настройките(default toolbar settings) и темите на лентата с инструменти по подразбиране. Това ще разреши всички конфликти в браузъра. Следвайте(Follow) според инструкциите.

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) . Въведете Firefox и го отворете.

Натиснете клавиша Windows.  Въведете Firefox и го отворете.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

2. Щракнете върху менюто на приложението(Application Menu) .

щракнете върху менюто на приложението

3. Изберете опцията Помощ(Help) .

Сега изберете опцията Помощ

4. Щракнете върху Режим за отстраняване(Troubleshoot Mode) на неизправности .

Забележка:(Note:) Можете също да натиснете клавиша Shift,(Shift key) докато отваряте Firefox , за да го стартирате в режим за отстраняване на неизправности.

След това щракнете върху Режим за отстраняване на неизправности... Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

5. Потвърдете подканата, като щракнете върху Рестартиране(Restart) .

В прозореца с подкана щракнете върху бутона Рестартиране

6. Отново(Again) потвърдете подканата, като щракнете върху Отвори(Open) .

потвърдете подканата, като щракнете върху бутона Отвори

Забележка:(Note:) За да изключите режима за отстраняване на неизправности, следвайте стъпки 1 и 2(Steps 1 & 2) и щракнете върху Изключване на режима за отстраняване(Turn Troubleshoot Mode off) на неизправности .

За да изключите режима за отстраняване на неизправности, щракнете върху Изключен режим на отстраняване на неизправности.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

Метод 4: Разрешаване на аудио разрешения във Firefox(Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox)

Ако аудио настройките за автоматично възпроизвеждане са блокирани във Firefox (Autoplay),(Firefox) може да се сблъскате с този проблем в новите автоматични раздели. Тук имаме няколко кратки трика за разрешаване на аудио разрешения във Firefox .

1. Отворете браузъра Firefox и щракнете върху Меню(Application Menu) на приложения .

Стартирайте Firefox и щракнете върху менюто на приложението

2. След това изберете опцията Настройки(Settings ) , както е показано.

След това изберете опцията Настройки

3. Сега щракнете върху раздела Поверителност и сигурност(Privacy & Security ) и превъртете надолу до секцията Разрешения(Permissions ) .

Сега щракнете върху раздела Поверителност и сигурност и превъртете надолу до секцията Разрешения.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

4. Сега щракнете върху бутона Настройки...(Settings… ) до Autoplay, както е показано по-горе.

5. Изберете опцията Разрешаване на аудио и видео(Allow audio and video ) в менюто По подразбиране за всички уебсайтове .(Default for all websites )

6. Накрая щракнете върху бутона Save Changes .

След това в прозореца Настройки за автоматично възпроизвеждане изберете опцията Разрешаване на аудио и видео до менюто По подразбиране за всички уебсайтове

Прочетете също: (Also Read:) Поправете, че Firefox вече работи(Fix Firefox is Already Running)

Метод 5: Премахнете кеша на браузъра във Firefox(Method 5: Remove Browser Cache in Firefox)

Временният повреден кеш на браузъра и бисквитките във Firefox не причиняват звук във Firefox . Ето няколко инструкции за изтриване на кеша на браузъра във Firefox .

1. Стартирайте браузъра Firefox .

2. След това щракнете върху иконата Open Application Menu , както е показано по-долу.

След това щракнете върху иконата Open Application Menu

3. След това изберете опцията Настройки(Settings ) от списъка, както е показано.

След това изберете опцията Настройки

4. Сега щракнете върху раздела  Поверителност и сигурност (Privacy & Security ) от левия панел.

5. В десния прозорец превъртете надолу до раздела „  Бисквитки и данни за сайтове(Cookies and Site Data)  “.

6. Сега щракнете върху  опцията Изчистване на данни.... (Clear Data… )

В десния прозорец превъртете надолу до секцията „Бисквитки и данни за сайтове“.  щракнете върху опцията Изчистване на данни...

7. В прозореца с подкана премахнете отметката от квадратчето „  Бисквитки и данни за сайта (Cookies and Site Data ) “ и се уверете, че сте поставили отметка в квадратчето „  Кеширано уеб съдържание(Cached Web Content)  “, както е показано.

Забележка:(Note:)  Изчистването  на бисквитките и данните на сайтовете(Cookies and Site Data)  ще ви излезе от уебсайтове, ще изтрие офлайн уеб съдържание и ще изчисти бисквитките. Докато изчистването на  кешираното уеб съдържание(Cached Web Content)  няма да повлияе на вашите данни за влизане.

В прозореца на подканата премахнете отметката от квадратчето „Бисквитки и данни за сайта“ и се уверете, че сте поставили отметка в квадратчето „Кеширано уеб съдържание“

8. След това щракнете върху бутона  Изчисти (Clear ) , за да изчистите кешираното уеб съдържание на Firefox .

9. Сега щракнете върху бутона  Manage Data...  , както е показано.

Сега щракнете върху бутона Управление на данни....  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

10. Въведете името на сайта в полето  Търсене на уебсайтове(Search websites)  , чиито бисквитки искате да премахнете.

Въведете името на сайта в полето Търсене на уебсайтове, чиито бисквитки искате да премахнете

11А. Изберете уебсайтовете и щракнете върху  Премахване на избраните(Remove Selected)  , за да изтриете избраните данни.

Изберете уебсайтовете и щракнете върху Премахване на избраните, за да изтриете избраните данни.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

11Б. По друг начин изберете  Премахни всички(Remove All) ,  за да премахнете всички бисквитки и данни за съхранение.

изберете Премахни всички, за да премахнете всички бисквитки и данни за съхранение.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

12. Накрая щракнете върху бутона  Save Changes  , както е показано.

щракнете върху бутона Запазване на промените

13. Щракнете върху Clear Now в подканата.

Щракнете върху Изчисти сега в подканата. Поправете Няма звук във Firefox на Windows 10

14. Излезте от браузъра(browser) и  рестартирайте компютъра си(reboot your PC) .

Метод 6: Изключете хардуерното ускорение (ако е приложимо)(Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable))

Настройките за хардуерно ускорение са предназначени да изпълняват всякакви графични задачи във вашия браузър. Ако има някакви конфликти в браузъра, тази настройка може да попречи на нормалния процес и да причини този проблем. Можете лесно да ги разрешите, като изключите опцията за хардуерно ускорение(Hardware Acceleration) , както е указано по-долу.

1. Придвижете се до  браузъра Firefox  и щракнете върху иконата на  менюто (Menu ) , както е показано.

Стартирайте Firefox и щракнете върху менюто на приложението

2. Сега изберете опцията  Настройки(Settings ) от падащия списък, както е показано.

Сега от падащото меню щракнете върху Настройки.

3. В раздела Общи(General ) превъртете надолу до  менюто за производителност  .(Performance )

Тук премахнете отметката от Използване на препоръчаните настройки за производителност, както е показано.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

4. След това премахнете отметките от следните опции.

  • Използвайте препоръчаните настройки за производителност(Use recommended performance settings) .
  • Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично (Use hardware acceleration when available )

Премахнете отметката от опциите Използвайте препоръчани настройки за производителност и Използвайте хардуерно ускорение, когато са налични

5. Излезте от браузъра, като натиснете едновременно Ctrl + Shift + Q keys

6. Накрая рестартирайте Firefox .

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешката на сървъра не е намерен във Firefox(Fix Server Not Found Error in Firefox)

Метод 7: Актуализиране на разширения (ако е приложимо)(Method 7: Update Extensions (If Applicable))

Ако във вашия браузър има някакви несъвместими разширения, няма да се сблъскате със звук във Firefox . Пускат се актуализации, за да се коригират грешките в конфликтиращи добавки. Ето няколко инструкции за актуализиране на разширенията на Firefox .

1. Както направихте по-рано, щракнете върху иконата на  менюто (Menu ) във  Firefox .

Както направихте по-рано, щракнете върху иконата на менюто във Firefox.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

2. След това изберете опцията  Добавки и теми(Add-ons and themes ) , както е показано.

След това изберете опцията Добавки и теми

3. След това щракнете върху  иконата на зъбно колело(gear icon) .

щракнете върху иконата на зъбно колело

4. Сега изберете опцията  Проверка за актуализации (Check for Updates ) от падащия списък, както е показано.

Сега изберете опцията Проверка за актуализации.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

5А. Ако има изчакваща актуализация в действие, следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате същото.

5В. Ако разширенията вече са актуализирани, ще се покаже  съобщение Няма намерени актуализации(No updates found)  .

Сега, ако сте намерили някакви актуализации, следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате разширението си.

Метод 8: Деактивиране на разширенията (ако е приложимо)(Method 8: Disable Extensions (If Applicable))

Ако актуализирането на разширенията на Firefox не отстрани проблема, опитайте да деактивирате разширенията, както е указано по-долу.

1. Както е указано в горния метод, отидете на  страницата с добавки и теми на Firefox(Firefox Add-ons and themes)  .

2. След това изключете(toggle off) разширенията (например Grammarly за Firefox(Grammarly for Firefox) ).

изключете разширенията

3. Повторете същите стъпки за всички разширения едно по едно и проверете кое разширение ви причинява проблема.

Забележка:(Note:) Ако сте намерили проблемното разширение, изберете опцията  Премахни (Remove ) , както е показано, за да го премахнете.

И накрая, ако сте определили кое разширение ви създава проблеми, щракнете върху иконата с три точки, съответстваща на него, и изберете опцията Премахване.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

4. Обновете браузъра Firefox(Firefox browser) .

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешката ви, че връзката ви не е защитена във Firefox(Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox)

Метод 9: Актуализирайте или връщайте назад аудио драйверите(Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers)

Хардуерното устройство комуникира с операционната система, използвайки файлове с драйвери на устройството(System utilizing device driver files) . Ако във вашия компютър има остарели аудио драйвери, може да се сблъскате с този проблем. За да актуализирате аудио драйверите(update the audio drivers) , следвайте инструкциите, посочени по-долу. Ако актуализирането на драйвери не ви даде корекция на Firefox без проблем със звук в Windows 10 , опитайте да върнете обратно драйверите.

Вариант I: Актуализирайте аудио драйверите(Option I: Update Audio Drivers)

1. Въведете Device Manager в менюто за търсене на Windows 10(Windows 10 search menu) и го отворете.

Въведете Device Manager в менюто за търсене на Windows 10 и го отворете

2. Щракнете двукратно върху Аудио входове и изходи(Audio inputs and outputs) , за да го разширите.

Щракнете двукратно върху аудио входове и изходи, за да го разширите

3. Сега щракнете с десния бутон върху драйвера на аудио картата,(audio card driver) напр . Микрофон (2- High Definition Audio Device)(Microphone (2- High Definition Audio Device))  и щракнете върху Актуализиране на драйвера(Update driver) .

щракнете с десния бутон върху драйвера на аудио картата и щракнете върху Актуализиране на драйвера

4. Изберете Търсене автоматично за драйвери(Search automatically for drivers) .

Изберете Автоматично търсене на драйвери

5А. Ако драйверът е остарял, драйверите ще бъдат актуализирани до най-новата версия.

5В. Ако вече са в актуализиран етап, на екрана се показва следното съобщение, Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани(The best drivers for your device are already installed) .

Сега драйверите ще бъдат актуализирани до най-новата версия, ако не бъдат актуализирани.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

6. Рестартирайте(Restart ) компютъра и проверете дали сте коригирали проблема със звука на Firefox , който не работи.(Firefox)

Вариант II: Отмяна на аудио драйверите(Option II: Roll Back Audio Drivers)

Следвайте тези стъпки, за да върнете актуализациите на драйвери,(driver updates) за да коригирате проблема със звука на Firefox , който не работи.(Firefox)

1. Въведете Device Manager в лентата за търсене на Windows(Windows search bar) и щракнете върху Open , както направихте по-рано.

Въведете Device Manager в менюто за търсене на Windows 10 и го отворете

2. Щракнете двукратно върху аудио входовете и изходите(Audio inputs and outputs) от панела вляво, за да го разширите.

Щракнете двукратно върху аудио входовете и изходите от панела вляво, за да го разширите

3. Щракнете с десния бутон върху аудио драйвера(audio driver) и щракнете върху Свойства(Properties) .

Щракнете с десния бутон върху аудио драйвера и щракнете върху Свойства

4. Превключете към раздела Driver(Driver tab) и изберете Roll Back Driver , както е показано маркирано.

Забележка(Note) : Ако опцията за връщане на драйвера(Roll Back Driver) е оцветена в сиво на вашия компютър, това означава, че вашият компютър няма предварително инсталирани файлове с драйвери или липсват оригиналните файлове с драйвери. В този случай опитайте други методи, разгледани в тази статия.

Превключете към раздела Драйвер и изберете Връщане на драйвера.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

5. Щракнете върху OK , за да приложите тази промяна.

6. Накрая щракнете върху Да(Yes) в подканата за потвърждение.

7. Рестартирайте (Restart) компютъра си(your PC) и проверете дали сте коригирали проблема със звука на Firefox , който не работи.(Firefox)

Метод 10: Актуализирайте Firefox(Method 10: Update Firefox)

Остарял Firefox не само се сблъсква с това, че Firefox няма да възпроизвежда звук, но и няколко други проблеми с аудио и видео. Винаги(Always) се уверете, че използвате актуализирана версия на браузърите, за да избегнете конфликтни проблеми. Следвайте посочените по-долу инструкции, за да актуализирате Firefox .

1. Отворете Firefox и щракнете върху менюто на приложението(Application Menu ) , както е показано.

Стартирайте Firefox и щракнете върху менюто на приложението

2. Сега изберете опцията Помощ(Help ) , както е подчертано по-долу.

Сега изберете опцията Помощ.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

3. След това щракнете върху About Firefox , както е показано по-долу.

След това щракнете върху Относно Firefox

4А. Ако браузърът е актуализиран до най-новата си версия, той ще покаже съобщението Firefox е актуален(Firefox is up-to-date) .

Ако браузърът е актуализиран до най-новата си версия, той ще покаже съобщението Firefox е актуален

4В. Ако браузърът е остарял, щракнете върху Рестартиране, за да актуализирате(Restart to update Firefox) опцията за Firefox.

След като актуализирате Firefox , проверете дали сте коригирали проблема с Firefox без звук на Windows 10.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете, че Google Chrome не се актуализира(Fix Google Chrome Not Updating)

Метод 11: Обновете Firefox(Method 11: Refresh Firefox)

Обновяващият браузър ще изтрие разширенията(Firefox Extensions) и темите на Firefox, разрешенията за уебсайтове , (Website)модифицираните(Modified) предпочитания, добавените(Added) търсачки, DOM съхранение, сертификат за сигурност(security certificate) и настройки на устройството, действия за изтегляне , (Download)потребителски(User) стилове и персонализации на лентата с инструменти. (Toolbar)Това ще ви помогне да поправите проблема с Firefox без звук в Windows 10 . Ето как да го направите.

Забележка:(Note: ) Всички данни за профила на Firefox ще се съхраняват в папката Old Firefox Data на (Old Firefox Data )работния плот(Desktop) . Можете да възстановите данните си от Firefox в новия си профил, когато е необходимо. Можете също да го изтриете, ако смятате, че не е необходимо.

1. Стартирайте Firefox и щракнете върху иконата на менюто(Menu ) , както е показано.

Стартирайте Firefox и щракнете върху менюто на приложението.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

2. Сега щракнете върху опцията Помощ(Help ) , както е показано.

Сега щракнете върху опцията Помощ

3. Сега изберете опцията Още информация за отстраняване(More troubleshooting information ) на неизправности , както е показано.

Сега изберете опцията Още информация за отстраняване на неизправности.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

4. Сега щракнете върху опцията Обнови Firefox...(Refresh Firefox… ) , както е подчертано.

Сега щракнете върху опцията Обнови Firefox...

5. След това щракнете върху бутона Refresh Firefox , както е показано.

В подканата щракнете върху бутона Обнови Firefox.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

6. След това щракнете върху Готово(Finish ) в прозореца на Съветника за импортиране(Import Wizard) .

След това щракнете върху Готово в прозореца на съветника за импортиране

7. Накрая щракнете върху Let’s go! опция за продължаване на сърфирането във вашето сърфиране.

щракнете върху опцията Да тръгваме.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

Метод 12: Премахнете файловете с предпочитания на Firefox(Method 12: Remove Firefox Preference Files)

Всички настройки и данни на Firefox се съхраняват във файлове с предпочитания на Firefox . (Firefox Preference)Ако има някакви конфликти в тези файлове, ще се сблъскате с този проблем. Няма проблем. Можете лесно да премахнете файловете с предпочитания на Firefox , за да коригирате липса на звук в проблема с браузъра (Firefox)Firefox , като следвате инструкциите по-долу.

1. Отворете Firefox и щракнете върху бутона на менюто на приложението(Application Menu ) , както е показано.

Стартирайте Firefox и щракнете върху менюто на приложението

2. Сега изберете опцията Помощ(Help ) , както е подчертано по-долу.

Сега изберете опцията Помощ.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

3. След това изберете опцията Още информация за отстраняване(More troubleshooting information ) на неизправности , както е показано.

изберете опцията Още информация за отстраняване на неизправности

4. Сега щракнете върху бутона Open Folder под Update Folder , както е показано.

Сега в прозореца Основи на приложението щракнете върху Отвори папка под Актуализация на папка.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

5. Ако имате файлове prefs.js , изтрийте ги или ги преименувайте.

6. Накрая, рестартирайте Firefox и проверете дали проблемът с Firefox няма звук в Windows 10 е решен.

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте проблема с блокирането на изтегляне в Chrome(Fix Chrome Blocking Download Issue)

Метод 13: Преинсталирайте Firefox(Method 13: Reinstall Firefox)

Ако Firefox не е инсталиран правилно или инсталационните файлове са повредени, ще се сблъскате с проблем без звук. За да разрешите проблема със звука на Firefox , който не работи, можете да опитате да преинсталирате браузъра, както е указано по-долу.

1. Натиснете клавиша Windows и щракнете върху иконата Настройки (Settings).

Натиснете клавиша Windows.  Щракнете върху иконата Настройки.

2. Щракнете върху Приложения.(Apps.)

Щракнете върху Приложения.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

3. Превъртете надолу и изберете Mozilla Firefox .

Превъртете надолу и изберете Mozilla Firefox

4. Щракнете върху Деинсталиране(Uninstall) .

Щракнете върху Деинсталиране.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

5. Отново щракнете върху Деинсталиране(Uninstall) в изскачащия прозорец.

щракнете върху Деинсталиране в изскачащия прозорец

6. Щракнете върху Да(Yes) в  подканата за контрол на потребителските акаунти .(User Account Control)

7. Сега щракнете върху бутона Next >  в  съветника за (Wizard)деинсталиране на Mozilla Firefox(Mozilla Firefox Uninstall)  .

Сега щракнете върху бутона Напред в съветника за деинсталиране на Mozilla Firefox.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

8. Ако бъдете подканени, щракнете върху OK и затворете всички процеси на Firefox .

Ако бъдете подканени, щракнете върху OK и затворете всички процеси на Firefox

9. Сега щракнете върху Деинсталиране(Uninstall) .

Сега щракнете върху Деинсталиране

10. Накрая щракнете върху Готово(Finish) ,  за да затворите съветника.

щракнете върху Готово, за да затворите съветника.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

10. Въведете  %localappdata% в лентата за търсене на Windows(Windows search bar) и щракнете върху Отвори(Open) .

Отворете локалната папка AppData.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

9. Сега превъртете надолу и щракнете върху папката Mozilla . След това щракнете върху опцията Изтриване(Delete ) , както е маркирано.

Сега превъртете надолу и щракнете върху папката Mozilla.  След това щракнете върху опцията Изтриване, както е маркирано.

10. Отново въведете %appadata% в лентата за търсене на Windows(Windows search bar) и я отворете.

Отворете папката AppData Roaming

11. Превъртете надолу и щракнете върху папката Mozilla . След това щракнете върху опцията Изтриване(Delete ) , както беше направено по-рано.

Превъртете надолу и щракнете върху папката Mozilla.  След това щракнете върху опцията Изтриване.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

12. След това рестартирайте компютъра си(reboot your PC) .

13. Изтеглете браузъра Firefox(Firefox browser) от официалния уебсайт(official website) .

Изтеглете браузъра Firefox от официалния сайт

14. Сега отидете до Изтегляния(Downloads ) и стартирайте инсталационния файл.

отидете до Изтегляния и стартирайте инсталационния файл.  Поправете липса на звук във Firefox на Windows 10

15. Щракнете върху Да(Yes) в подканата.

16. Сега щракнете върху Преинсталиране(Re-install) в следната подкана.

щракнете върху Преинсталиране в следната подкана

17. Накрая стартирайте уеб страница и проверете дали сте коригирали проблема със звука на Firefox , който не работи.(Firefox)

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите липса на звук в(no sound in Firefox) браузъра Firefox. Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Чувствайте(Feel) се свободни да се свържете с нас с вашите запитвания и предложения чрез секцията за коментари по-долу.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts