Поправете код за грешка в iTunes 5105, Вашата заявка не може да бъде обработена

В тази публикация ще обсъдим методи за коригиране на грешка в iTunes 5105 в Windows 10(fix iTunes error 5105 in Windows 10) . iTunes е популярно приложение за управление на вашите медийни колекции и синхронизиране на съдържание от вашия компютър с iPhone, iPad или iPod touch. Това е страхотно приложение, но понякога се сблъсква с някои грешки. Една от често срещаните грешки в iTunes е кодът за грешка 5105. Грешка в iTunes 5105 се среща главно при изтегляне на съдържание или покупка в iTunes. Тази грешка показва следното съобщение:

Your request cannot be processed
Error code: 5105

Поправете грешка в iTunes 5105 в Windows 10

Сега, ако сте изправени пред същата грешка в iTunes и търсите решение, за да я поправите, ето пълно ръководство за вас. Ще обсъдим възможните методи със стъпки за разрешаване на код за грешка в iTunes 5105. Но преди това нека се опитаме да разберем какво предизвиква грешка 5105 в iTunes. Може да ви помогне да идентифицирате и приложите подходящ метод за отстраняване на проблема.

Какво причинява код за грешка в iTunes 5105 в Windows ?

Ето някои възможни причини, които могат да причинят грешка 5105 в iTunes на Windows 10:

  • Тази грешка е най-вероятно да възникне, когато ви липсват администраторски права, които iTunes изисква за актуализиране и проверка на някои покупки на съдържание. Ако случаят е такъв, трябва да опитате да стартирате iTunes като администратор.
  • Може също да се задейства, ако услугата Bonjour е недостъпна или приложението Bonjour е повредено.
  • Може да се сблъскате с този проблем, ако приложението ви iTunes е остаряло или има някаква повреда в инсталацията на iTunes.
  • Ако има повече от 5 компютъра, оторизирани за един Apple ID , това може да причини проблем, улеснен от DRM, който може да предизвика грешка 5105.
  • Тази грешка може да бъде причинена поради намеса на софтуер на трети страни или вградено решение за защита на Windows ( Windows Defender ) с приложението iTunes.
  •  Ако има повредени файлове или данни в подпапката Download в папката iTunes (Download)Media , може да възникне грешка в iTunes 5105.

Можете да опитате да разберете горните сценарии и да изберете подходящо решение за отстраняване на проблема. Нека да проверим поправките сега!

Поправете(Fix) грешка в iTunes 5105(Error 5105) в Windows 11/10

Ето методите за разрешаване на грешка в iTunes 5105 в Windows 11/10 :

  1. Стартирайте(Run) iTunes с администраторски(Administrator) права.
  2. Преинсталирайте най-новата версия на iTunes.
  3. Изтрийте(Delete) папката за изтегляния(Downloads Folder) в iTunes Media .
  4. Деактивирайте решението за сигурност.
  5. Рестартирайте услугата Bonjour.
  6. Поправете приложението Bonjour.
  7. Деактивирайте оторизиран компютър в iTunes.

Нека обсъдим подробно изброените по-горе методи!

1] Стартирайте(Run) iTunes с администраторски(Administrator) права

Това решение работи в случай, че липсата на право на администратор е основната причина за грешка 5105 в iTunes. Така че, затворете приложението iTunes и го рестартирайте с администраторски права. В случай, че не сте влезли в компютъра си с администраторски акаунт, просто щракнете с десния бутон върху приложението iTunes и докоснете опцията Изпълнение като администратор( Run as administrator) от контекстното меню.

Сега, когато iTunes се отвори с администраторски права, опитайте действието, което преди е дало грешката ви 5105, и вижте дали грешката е изчезнала.

КОРЕКЦИЯ(FIX) : Грешка в iTunes 0xE8000003 при свързване на iPhone(iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone) .

2] Преинсталирайте най-новата версия на iTunes

Както споменахме, че повредена инсталация или остаряла версия на iTunes може да бъде причина за тази грешка. Следователно(Hence) , деинсталирайте и след това преинсталирайте iTunes на вашия компютър. За да деинсталирате iTunes, можете да използвате приложението Контролен панел или Настройки(Control Panel or Settings app) в Windows 10 . Тъй като iTunes идва с друг софтуер на Apple , вие също ще трябва да деинсталирате всички изброени по-долу програми:

  • Актуализация на софтуера на Apple
  • Поддръжка на мобилни устройства на Apple
  • Здравей
  • Поддръжка на приложения на Apple 32-битова(Apple Application Support 32-bit) (ако има)
  • Поддръжка на приложения на Apple(Apple Application Support) 64-битова (ако има)
  • iCloud (ако има)

Въпреки това ви препоръчваме да деинсталирате напълно iTunes и друг софтуер на Apple , като използвате (Apple)безплатна програма за деинсталиране,(free uninstaller program) която също премахва остатъци и остатъчни файлове заедно с действителното приложение.

За да започнете отначало, преинсталирайте iTunes на вашия компютър. Изтеглете най-новата версия на iTunes от официалния му уебсайт(official website) и стартирайте инсталационната програма и следвайте инструкциите на екрана, за да я инсталирате на вашата система. Когато инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си и след това стартирайте iTunes, за да видите дали все още показва грешката 5105.

КОРЕКЦИЯ(FIX) : Код на грешка 1671 за iTunes .

3] Изтрийте(Delete) папката за изтегляния(Downloads Folder) в iTunes Media

Този проблем може да се дължи на някои повредени данни, които iTunes е съхранил локално в папката си за изтегляне . (Download)Тази подпапка за изтегляне се намира в папката iTunes (Download)Media . Опитайте да го изчистите, като използвате следните стъпки:

Отворете File Explorer(Open File Explorer) и след това отидете до iTunes Media Folder . Най-вероятно ще го намерите на следното място:

C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media

Заменете *Потребителско име* с вашето потребителско име за Windows.

В папката iTunes Media ще видите подпапка Download ; изберете и щракнете двукратно върху него, за да отворите. Сега изберете ръчно потенциално повредените файлове или изберете всички файлове с помощта на клавишна комбинация Ctrl + A и докоснете опцията Изтриване(Delete) , за да премахнете файлове.

Най-накрая рестартирайте компютъра си и отворете iTunes, за да проверите дали грешката е изчезнала.

Освен това можете също да опитате да премахнете нежелани файлове(removing junk files) от вашия компютър и да проверите дали поправя грешката вместо вас.

КОРЕКЦИЯ(FIX) : iTunes има грешка в невалиден подпис(iTunes has an invalid signature error) .

4] Деактивирайте решението за сигурност

Вашата антивирусна или защитна стена може да прекъсва услугите на iTunes и следователно да причинява грешка 5105. Ако вашата програма за сигурност е ограничила достъпа на iTunes, деактивирайте софтуера за защита и проверете дали грешката е разрешена.

Можете също да включите приложението iTunes в белия списък и да видите дали работи за вас. За да включите iTunes в белия списък на защитната стена на Windows(Windows Firewall) , можете да следвате стъпките по-долу:

Отворете диалоговия прозорец Изпълнение(Run) , като натиснете клавишната комбинация Windows + R , въведете control firewall.cpl в полето Отвори(Open) и след това натиснете бутона Enter .

Сега, в отворения прозорец на защитната стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) , щракнете върху опцията Разрешаване и приложение или функция чрез защитна стена на Windows Defender(Allow and app or feature through Windows Defender Firewall) .

След това ще видите списък с разрешени приложения и функции( Allowed apps and features) . В този прозорец щракнете върху бутона Промяна на настройките(Change Settings) и в следващата подкана дайте администраторски достъп, за да прави промени в настройките.

След това намерете приложението iTunes в списъка и го включете както за частни(Private) , така и за публични(Public) мрежи.

В случай, че не виждате приложението iTunes в списъка, можете да го добавите ръчно, като използвате бутона Разрешаване на друго приложение(Allow another app) .

След това натиснете бутона OK, за да добавите iTunes към белия списък(Whitelist) . И накрая, рестартирайте компютъра и отворете iTunes, за да проверите дали все още издава същата грешка.

Ако използвате някое друго приложение на трета страна, можете да проверите онлайн за стъпките за белия списък на програма в конкретна програма за защитна стена.

5] Рестартирайте услугата Bonjour

Рестартирането на услугата Bonjour може също да ви помогне да разрешите този проблем, в случай че грешката е причинена, защото услугата Bonjour(Bonjour Service) е блокирана. Така че, отворете Services Manager(open Services Manager) и намерете услугата Bonjour(Bonjour Service) в списъка с активни услуги. След това изберете тази услуга и щракнете с десния бутон върху нея. От контекстното меню изберете опцията Рестартиране(Restart) , за да рестартирате Bonjour Service.

След като рестартирате услугата Bonjour , рестартирайте приложението iTunes и проверете дали проблемът все още продължава.

6] Поправете приложението Bonjour

Има случаи, когато потребителите са се сблъсквали с грешка в iTunes 5105 поради повреденото приложение Bonjour . Ако случаят е такъв, опитайте да поправите приложението Bonjour , като използвате следните стъпки:

  1.  Отворете диалоговия прозорец Изпълнение и въведете appwiz.cpl в него, за да отворите прозореца Програми(Programs) и функции(Features) .
  2. Изберете приложението Bonjour(Select Bonjour) и щракнете с десния бутон върху него.
  3. Докоснете бутона Ремонт(Repair) .

Изчакайте(Wait) процеса на ремонт да завърши и когато приключи, рестартирайте компютъра. Стартирайте iTunes и проверете дали проблемът е разрешен.

7] Деактивирайте оторизиран(Deactivate Authorized) компютър в iTunes

Проверете дали има повече от 5 компютъра, оторизирани за един акаунт в Apple . Ако да, може да получавате грешка 5105 поради това. Така че, деуторизирайте всички компютри и проверете дали проблемът е изчезнал. За това можете да следвате стъпките по-долу:

  1. Отворете iTunes и влезте с вашия акаунт в Apple .
  2. Отидете в менюто Акаунт и щракнете върху опцията ( Account)Преглед на моя акаунт(View My Account) .
  3. На страницата на акаунта на Apple(Apple Account) намерете раздела Резюме на Apple ID(Apple ID Summary) и щракнете върху бутона Deauthorize All .
  4. Рестартирайте(Restart) iTunes и проверете дали грешката все още съществува.

Това е!



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts