След като актуализирате Windows до нова компилация , може да забележите, че когато се опитате да влезете в OneDrive , ще срещнете съобщението за грешка Имаше проблем при свързването с OneDrive^{(There was a problem connecting to OneDrive)} с код за грешка 0x8004de40 . В тази публикация ще идентифицираме потенциалната причина, както и ще предоставим най-подходящите решения, които можете да опитате да коригирате успешно този код за грешка в OneDrive^{(fix this OneDrive error code)} .

Когато се сблъскате с този проблем. ще получите следното пълно съобщение за грешка;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

Тази грешка в OneDrive означава, че приложението има затруднения при свързването с облака. И основната причина за това е лоша или нестабилна интернет връзка.

Изглежда обаче, че виновникът за грешката всъщност е самият интернет^(Internet) . Според засегнатите потребители всичко останало ( Outlook , Edge , Chrome , Store и др.), с изключение на приложението OneDrive работи.

Поправете грешка в OneDrive 0x8004de40

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Проверете интернет връзката
2. Промяна на интернет свойства
3. Деактивирайте настройките на прокси^(Proxy) сървъра (ако е приложимо)
4. Нулиране на OneDrive
5. Нулиране на каталога на Winsock

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Проверете интернет връзката

Обновяването на вашата интернет^(Internet) връзка е първата процедура за поддръжка, която трябва да опитате. Ако използвате Ethernet кабел, опитайте да го изключите и установете отново връзката. В случай на Wi-Fi , опитайте да включите захранването на модема и проверете дали това помага за разрешаване на грешката на OneDrive 0x8004de40^{(OneDrive error 0x8004de40)} .

Направете следното:

• Изключете модема, рутера и компютъра.
• Включете само модема и изчакайте, докато светлините на устройството са стабилни.
• Сега включете рутера и изчакайте, докато светлините в рутера са стабилни.
• Накрая включете компютъра и проверете дали проблемът е разрешен.

2] Промяна на интернет свойства

Направете следното:

• Натиснете клавиша  Windows key + R , за да извикате диалоговия прозорец Изпълнение.
• В диалоговия прозорец Run въведете inetcpl.cplи натиснете Enter , за да отворите аплет Internet Properties .
• В аплета превключете към  раздела Разширени .^(Advanced)
• Сега проверете следните опции:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Щракнете върху  Приложи^(Apply)  и  OK  , за да запазите промените.
• Рестартирайте компютъра си.

Вижте дали проблемът е разрешен. Ако не, опитайте следващото решение.

3] Деактивирайте^{(Disable Proxy)} настройките на прокси сървъра (ако е приложимо)

Прокси  сървър^(Proxy) може да задейства тази грешка поради някакъв вид смущения, които в крайна сметка блокират комуникациите между приложението OneDrive , инсталирано на вашето устройство с Windows 10, и интернет/облака. В този случай можете да опитате да премахнете всеки прокси сървър  от вашия компютър и да видите дали това решава проблема.

4] Нулиране на OneDrive

Можете да опитате да  нулирате OneDrive^{(resetting OneDrive)} и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

5] Нулиране на каталога на Winsock

Това решение изисква да нулирате Winsock^{(reset Winsock)} и да видите дали това помага.

Надяваме се това да ви помогне да коригирате тази грешка в OneDrive.

Свързана публикация^{(Related post)} : код за грешка в OneDrive 0x8004de34^{(OneDrive error code 0x8004de34)} .

Fix OneDrive error code 0x8004de40 on Windows 11/10

After updatіng Windows to a new build, you might notice that when you try tо sign in to OneDrivе, you encounter the error message There was a problem connecting to OneDrive with an error code 0x8004de40. In this post, we will identify the potential cause, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully fix this OneDrive error code.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

This OneDrive error means the app is having difficulties connecting to the cloud. And the major cause of this is a poor or unstable internet connection.

However, it does not seem that the culprit of the error is actually the Internet itself. According to affected users, everything else (Outlook, Edge, Chrome, Store, etc.), except OneDrive app works.

Fix OneDrive error 0x8004de40

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Internet Connection
2. Modify Internet Properties
3. Disable Proxy settings (if applicable)
4. Reset OneDrive
5. Reset Winsock Catalog

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Internet Connection

Refreshing your Internet connection is the first maintenance procedure to try. If you are using Ethernet cable, try unplugging it and re-establish the connection. In case of Wi-Fi, try power cycling the modem and check if that helps to resolve the OneDrive error 0x8004de40.

Do the following:

• Switch OFF the modem, router, and computer.
• Switch ON the modem only and wait till the lights on the device are stable.
• Now switch ON the router and wait till lights in the router are stable.
• Finally, switch ON the computer and check if the issue is resolved.

2] Modify Internet Properties

Do the following:

• Press Windows key + R, to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type inetcpl.cpl, and hit Enter to open Internet Properties applet.
• In the applet, switch to Advanced tab.
• Now, check the following options:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Click Apply and OK to save the changes.
• Restart your computer.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Proxy settings (if applicable)

A Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between the OneDrive app installed on your Windows 10 device and the internet/cloud. In this case, you can try to remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Reset OneDrive

You can try resetting OneDrive and see if that helps to resolve the issue.

5] Reset Winsock Catalog

This solution requires you to reset Winsock and see if that helps.

Hope this helps you fix this OneDrive error.

Related post: OneDrive error code 0x8004de34.

Related posts

• Поправете OneDrive не може да се свърже със съобщение за грешка на Windows в Windows 11/10

• Коригиране на OneDrive няма да се стартира в Windows 11/10

• Поправете грешката на OneDrive не може да се свърже със сървъра

• Поправете OneDrive е пълна грешка при известяване - дори когато не е пълна

• Поправете код за грешка на OneDrive 0x8004de34 в Windows 11/10

• Как да използвате OneDrive за достъп до вашите файлове на вашия компютър с Windows 11/10

• Поправете кода на грешка в OneDrive 0x80070005

• Коригирайте блокирането на качване в OneDrive, влезте, за да запазите този файл, или Запазете грешка при копиране

• Коригирайте кода за грешка в OneDrive 0x8004de85 или 0x8004de8a

• Как да защитите акаунт в OneDrive

• Как да прекратите връзката, да изключите или премахнете папка от OneDrive в Windows 11/10

• Коригирайте кода за грешка в OneDrive 0x80010007

• Накарайте OneDrive да продължи да синхронизира, когато режимът за пестене на батерията е включен

• Отстранете проблем с преки пътища към файлове на OneNote, които не могат да бъдат изтрити

• Миниатюрите на OneDrive не се показват в Windows 11/10

• Коригирайте OneDrive, блокиран при обработка на промените

• Качването е блокирано, Влезте, за да запазите този файл, или Запазете грешка при копиране в OneDrive

• Изключете OneDrive Изтритите файлове се премахват навсякъде съобщение

• Изтеглете и инсталирайте OneDrive за Windows на вашия компютър

• Как да коригирате кода за грешка в OneDrive 0x8004de25 или 0x8004de85