Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

Може да се сблъскате с кода за грешка 0x80070490 в два различни сценария. Първо, когато се опитате да добавите своя Gmail акаунт към приложението Mail на вашето устройство, ще се покаже съобщение за грешка като нещо се обърка. Не можахме да намерим вашите настройки. Код на грешка: 0x80070490. (Something went wrong. We couldn’t find your settings. Error code: 0x80070490. )Двете важни услуги за актуализиране на Windows , а именно System Component Store  или  Component-Based Service (CBS), контролират всички операции за актуализиране на Windows и ако в тях има повредени файлове, ще се сблъскате с кода за грешка(Component-Based Servicing (CBS)control all the Windows update operations, and if there are any corrupt files in them, you will face the error code ) 0x80070490. Този код за грешка е често срещан при надграждане на вашата ОС от Windows 7 и Windows 8.1 до Windows 10 . Освен това, ако закупите някое приложение или игра отMS Store , може да се сблъскате с тази грешка. Така че, ако и вие сте изправени пред същия проблем, тогава това ръководство ще ви помогне да коригирате код за грешка 0x80070490 Windows 10 .

Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

Как да поправите код за грешка 0x80070490 в Windows 10(How to Fix Error Code 0x80070490 in Windows 10)

Няколко причини задействат код за грешка 0x80070490 Windows 10 . Няколко важни причини са изброени по-долу.

  • Антивирусна(Antivirus) програма на трета страна предотвратява най-новата актуализация
  • Повредени(Corrupt) файлове в Component-Based Service(Servicing) ( CBS ) или  System Component Store .
  • Повредени стойности на ключ в системния регистър
  • Основните услуги не работят

Забележка:(Note: ) Въпреки че тази статия се занимава основно с методи за отстраняване на неизправности, свързани с код за грешка 0x80070490, задействан от проблеми с актуализацията на Windows , се обсъждат и няколко метода за коригиране на кода за грешка, възникнал, когато се опитате да добавите своя акаунт в Gmail към приложението за поща. Следователно(Hence) , можете да следвате всички тези методи, когато се сблъскате с тази грешка, независимо от причината, която я задейства.

В следващия раздел сме съставили списък с методи, които ще ви помогнат да коригирате грешката. Следвайте ги, за да постигнете най-добри резултати.

Метод 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Изпълнението на инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update(Windows Update Troubleshooter) ще разреши всички проблеми с актуализацията във вашия компютър и този метод е приложим не само за Windows 7 , но и за Windows 8.1 .

1. Натиснете едновременно Windows + I keys , за да отворите Настройки(Settings) .

2. Щракнете върху менюто Отстраняване(Troubleshoot) на неизправности в левия панел.

3. Сега изберете Windows Update и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter) .

щракнете върху Отстраняване на неизправности от настройките за актуализация и сигурност и изберете инструмент за отстраняване на неизправности на Windows Update и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности

4. Вашият компютър ще премине през процес на проверка. Изчакайте(Wait) инструментът за отстраняване на неизправности да открие проблеми(detect problems) .

Вашата система ще премине през процес на скрининг.  Изчакайте процесът да приключи.

5. Ако бъде намерен проблем, щракнете върху Приложи тази корекция(Apply this fix ) и следвайте инструкциите, дадени в последователните подкани.

6. И накрая, рестартирайте компютъра си(restart your PC) , след като всички проблеми бъдат приложени и отстранени.

Метод 2: Създайте нов акаунт(Method 2: Create New Account)

За да коригирате кода за грешка 0x80070490, опитайте да създадете нов локален акаунт с административни привилегии и да преместите всичките си файлове в него. Ето как да го направите.

1. Натиснете клавиша (key)Windows и въведете командния ред(command prompt) и щракнете върху Изпълни като администратор(Run as administrator) .

Отворете командния ред

2. Сега щракнете върху опцията Изпълнение като администратор(Run as administrator ) , за да отворите команден ред с административни привилегии.

3. Тук въведете командата по-долу и натиснете клавиша Enter(Enter key) .

net user administrator /active:yes 

команда стартиране

4. Сега излезте от текущия акаунт и влезте отново с новия администраторски акаунт, създаден на екрана за влизане.

5. Тук преместете всички файлове и папки от стария си акаунт в новия акаунт и изтрийте стария акаунт.

6. Накрая добавете акаунт в Microsoft(Microsoft account) към създадения нов акаунт и проверете дали отново сте изправени пред кода за грешка. Сега трябва да се поправи.

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте актуализацията на Windows 10, блокирана или замръзнала(Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen)

Метод 3: Изпълнете SFC и DISM сканиране(Method 3: Run SFC and DISM Scans)

Потребителите на Windows 10 могат автоматично да сканират и поправят системните си файлове, като стартират System File Checker . В допълнение, това е вграден инструмент, който позволява на потребителя да изтрива файлове и да коригира грешката. След това следвайте посочените по-долу стъпки, за да приложите същото.

1. Стартирайте командния ред(Command Prompt) като администратор.

Сега стартирайте командния ред, като отидете в менюто за търсене и напишете или команден ред, или cmd.

2. Въведете командата sfc /scannowклавиша Enter(Enter key) .

sfc scannow команда

3. Изчакайте за 100 % завършен отчет за Verification 100 % completed

След като приключите, стартирайте компютъра си в нормален режим и проверете дали проблемът е разрешен сега. Ако не, следвайте стъпките по-долу.

4. Стартирайте командния ред(Command Prompt) , както е указано по-горе.

5. Въведете следните команди една по една и натиснете клавиша Enter(Enter key) .

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

команда dism scanhealth

6. Накрая изчакайте процеса да се стартира успешно и затворете прозореца.

Метод 4: Деактивирайте временно антивирусна програма на трети страни (ако е приложимо)(Method 4: Disable Third-Party Antivirus Temporarily (If Applicable))

Вашият антивирусен пакет може да има технически проблеми или да пречи на компютъра ви да надстрои до най-новата му версия. Ако е така, опитайте да деактивирате временно антивирусните програми на трети страни на вашия компютър, за да отстраните проблема, както е обсъдено по-долу.

1. Придвижете се до иконата на Антивирусна програма(Antivirus icon) в лентата на задачите(Taskbar ) и щракнете с десния бутон върху нея.

Придвижете се до иконата на Антивирусна програма в лентата на задачите и щракнете с десния бутон върху нея

2. Сега изберете опцията за управление на Avast shields(Avast shields control ) .

Сега изберете опцията за управление на щитовете на Avast и можете временно да деактивирате Avast

3. Изберете опцията( option) според вашето удобство.

Изберете опцията според вашето удобство и потвърдете подканата, показана на екрана.

4. Потвърдете подканата, показана на екрана.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешка в Windows Update 0x800704c7(Fix Windows Update Error 0x800704c7)

Метод 5: Уверете се, че всички основни услуги на Windows работят(Method 5: Ensure All Essential Windows Services are Running)

За да коригирате код за грешка 0x80070490 Windows 10 , проверете дали всички основни услуги като BITS ( Фонова интелигентна услуга за прехвърляне(Background Intelligent Transfer Service) ), Cryptographic , MSI Installer и услугите за (Services)актуализиране на Windows(Windows Update) работят. Ето как да го направите.

1. Стартирайте  диалоговия прозорец Run, като натиснете едновременно(Run) клавишите Windows + R keys

2. Въведете  services.msc  и щракнете върху  OK , за да отворите програмата Services .

Въведете services.msc, както следва и щракнете върху OK.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

3. Сега в прозореца Услуги(Services) превъртете надолу и потърсете BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services( BITS, Cryptographic, MSI Installer, and the Windows Update Services) един по един и щракнете върху него.

4. Сега щракнете върху Свойства(Properties) , както е показано на снимката по-долу.

Забележка:(Note:) Можете също така да щракнете двукратно върху Windows Services , за да отворите прозореца Properties .

Сега щракнете върху Свойства

5. Сега задайте типа на стартиране(Startup type) на Автоматично(Automatic) , както е показано по-долу. Ако състоянието на услугата(Service) не е Running , щракнете върху бутона Старт(Start) .

Забележка:(Note:) Ако състоянието на услугата(Service status) е Running , спрете я за известно време и я стартирайте отново.

Сега задайте типа на стартиране на Автоматично, както е показано по-долу.  Ако състоянието на услугата не е Running, щракнете върху бутона Старт.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

6. Накрая щракнете върху Приложи,(Apply, ) след това OK , за да запазите промените.

Метод 6: Рестартирайте услугата Windows Update(Method 6: Restart Windows Update service)

Понякога можете да коригирате код за грешка 0x80070490, като рестартирате ръчно услугата за актуализиране на Windows(Windows Update Service) . След това следвайте инструкциите по-долу, за да приложите същото.

1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете заедно(Run ) клавишите Windows + R keys

2. Въведете  services.msc и щракнете върху  OK , за да стартирате прозореца Услуги (Services).

Въведете services.msc, както следва и щракнете върху OK, за да стартирате прозореца Услуги.

3. Сега превъртете надолу и щракнете с десния бутон върху Windows Update.

4. Тук щракнете върху Stop , ако текущото състояние показва Running .

Забележка:(Note:) Ако текущото състояние не е Running , можете да пропуснете стъпката.

Тук щракнете върху Stop, ако текущото състояние показва Running

5. Ще получите подкана, Windows се опитва да спре следната услуга на локален компютър... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Изчакайте(Wait) подкана да бъде завършен. Това ще отнеме около 3 до 5 секунди.

Ще получите подкана, Windows се опитва да спре следната услуга на локален компютър... Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

6. Сега отворете File Explorer , като щракнете заедно Windows + E keys

7. Придвижете се до следния път(path) .

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

отидете на местоположението на папката за съхранение на данни за разпространение на софтуер.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

8. Сега изберете всички файлове и папки, като натиснете клавишите Control+ A заедно и щракнете с десния бутон върху празното място.

Тук изберете опцията Изтриване, за да премахнете всички файлове и папки от местоположението на DataStore.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

9. Сега отидете до следния път(path, ) и изтрийте(Delete ) всички файлове в местоположението за изтегляния(Downloads) , както е споменато в предишните стъпки.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Сега отидете до пътя, C:WindowsSoftwareDistributionDownload и изтрийте всички файлове в местоположението за изтегляния

10. Сега се върнете в прозореца Услуги(Services ) и щракнете с десния бутон върху Windows Update.

11. Тук изберете опцията Старт(Start ) , както е показано на снимката по-долу.

Тук изберете опцията Старт.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

12. Ще получите подкана Windows се опитва да стартира следната услуга на локален компютър... (Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) Изчакайте(Wait) 3 до 5 секунди и затворете прозореца Услуги(Services window) .

Ще получите подкана, Windows се опитва да стартира следната услуга на локален компютър...

Прочетете също: (Also Read:) Как да активирате Telnet в Windows 10(How to Enable Telnet in Windows 10)

Метод 7: Настройте настройките на приложението за поща и календар (само поща)(Method 7: Tweak Mail & Calendar App Settings (Mail only))

Ако се сблъскате с кода за грешка 0x80070490, когато се опитате да добавите своя Gmail акаунт, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу. В противен случай можете да пропуснете този метод.

Метод 7A: Актуализирайте приложението за поща и календар(Method 7A: Update Mail & Calendar App)

1. Стартирайте Microsoft Store , като го потърсите в менюто "Старт"(Start menu) .

2. Сега кликнете върху иконата с три точки(three-dotted icon) в горния десен ъгъл и изберете опцията Изтегляния и актуализации(Downloads and updates ) , както е показано по-долу.

Сега щракнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл на прозореца и изберете опцията Изтегляния и актуализации.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

3. Сега щракнете върху Поща и календар(Mail and Calendar ) в списъка и проверете за актуализации.

Сега щракнете върху Поща и календар в списъка и проверете за актуализации.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

4. Ако е налична актуализация, следвайте инструкциите на екрана, за(on-screen instructions) да актуализирате приложението си, иначе преминете към следващата стъпка в този метод.

Метод 7B: Настройка на календар(Method 7B: Set Up Calendar )

Трябва да персонализирате няколко настройки за имейл или да добавите нов акаунт, за да коригирате грешката в пощата. Ето как да го направите.

1. Стартирайте Календар(Calendar ) и отидете до Настройки(Settings ) , като щракнете върху иконата на зъбно колело,(gear icon ) както е показано по-долу.

Стартирайте Календар и отидете до Настройки, като щракнете върху иконата на зъбно колело

2. Тук, в прозореца Настройки(Settings ) , щракнете върху Управление на акаунти(Manage Accounts ) , както е показано.

щракнете върху Управление на акаунти.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

3. Сега щракнете върху Добавяне на акаунт(Add account ) и следвайте инструкциите на екрана, за да настроите нов акаунт.

Сега щракнете върху Добавяне на акаунт и следвайте инструкциите на екрана, за да настроите нов акаунт.

Накрая изчакайте, докато данните за пощата се синхронизират и проверете настройките на пощата, ако отново се сблъскате с кода за грешка.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешка на Windows Update 0x80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)

Метод 7C: Нулиране на приложението за поща и календар(Method 7C: Reset Mail & Calendar App)

Ако горните две опции не работят, следвайте стъпките по-долу:

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете приложения и функции(apps and features) и щракнете върху Отвори(Open) .

въведете приложения и функции и щракнете върху Отвори в лентата за търсене на Windows 10.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

2. Въведете и потърсете Mail и Calendar(Mail and Calendar) в списъка и го изберете.

Въведете и потърсете Поща и Календар в списъка и го изберете

3. Сега щракнете върху Разширени опции(Advanced options ) , както е подчертано по-горе.

4. Тук превъртете надолу списъка с настройки(Settings) и щракнете върху бутона Нулиране(Reset ) .

Тук превъртете надолу списъка с настройки и щракнете върху бутона Нулиране.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

5. След това потвърдете подканата, като щракнете отново върху бутона Нулиране(Reset ) .

След това потвърдете подканата, като щракнете отново върху бутона Нулиране

Изчакайте(Wait) , стартирайте отново приложението и проверете дали кодът за грешка е изчезнал или не.

Метод 8: Изтриване на кеша за съхранение на потребителски идентификатор от системния регистър(Method 8: Delete User ID Store Cache from Registry)

Понякога можете да поправите грешката, като изтриете повредения кеш на магазина за потребителски идентификатор от системния регистър. Това може да бъде реализирано с кликвания и можете да го направите много лесно, както е показано по-долу.

1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете заедно(Run) клавишите Windows (R keys)Windows +

2. Въведете regedit и щракнете върху  бутона OK , за да отворите редактора на системния регистър(Registry Editor) .

Отворете диалоговия прозорец Изпълнение и въведете regedit.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

3. Придвижете се до следния път(path) в редактора на системния регистър(Registry Editor) .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

отидете на местоположението на ключовата папка AppxAllUserStore в редактора на системния регистър

4. Сега щракнете с десния бутон върху папките, нещо като S-1-5-21-2759370688-1630912525-2594222386-7192 или S-1-5-21-3740399313-28121866937-311(S-1-5-21-3740399313-2812186609-3929373113-1001 ) и изберете опцията Delete 1866937-311(Delete ) .

отидете на местоположението на ключовата папка AppxAllUserStore

5. Накрая рестартирайте компютъра и проверете дали сте коригирали проблема с код за грешка 0x80070490.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете актуализацията на Windows 10 в очакване на инсталиране(Fix Windows 10 Update Pending Install)

Метод 9: Нулиране на компютъра(Method 9: Reset PC)

Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да нулирате компютъра.

Забележка:(Note: ) Нулирането на компютъра ще изчисти всички данни от вашето устройство. Ето защо(Hence) се препоръчва да създадете резервно копие, преди да го направите.

1. Натиснете едновременно Windows + I keys , за да отворите Настройки(Settings) .

2. Сега превъртете надолу в списъка и изберете Актуализация и сигурност(Update & Security) .

Сега превъртете надолу списъка и изберете Актуализация и сигурност.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

3. Сега изберете опцията Възстановяване(Recovery ) от левия панел и щракнете върху Първи стъпки(Get started ) в десния прозорец.

Сега изберете опцията Възстановяване от левия панел и щракнете върху Първи стъпки в десния прозорец.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

4. Сега изберете опция от прозореца Нулиране на този компютър(Reset this PC ) .

  • Опцията „ Запази моите файлове(Keep my files ) “ ще премахне приложенията и настройките, но ще запази личните ви файлове.
  • Опцията Премахни всичко( Remove everything ) ще премахне всички ваши лични файлове, приложения и настройки.

Сега изберете опция от прозореца Нулиране на този компютър.  Поправете код на грешка 0x80070490 в Windows 10

 5. Накрая следвайте инструкциите на екрана, за(on-screen instructions) да завършите процеса на нулиране.

Ако сте опитали всички горепосочени методи и не сте получили никаква корекция, можете да извършите възстановяване на системата(perform a system restore) .

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да коригирате код за грешка 0x80070490( error code 0x80070490) в Windows 10 . Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.



Related posts