Поправете iMessage, който не се доставя на Mac

Няколко потребители съобщиха, че iMessage не се доставя при проблем с Mac , обикновено придружен от подкана за грешка: Не можах да вляза в iMessage(Could not log in to iMessage) . Някои потребители също се оплакват, че iMessage не работи на Mac след актуализация. Това може да изглежда ужасяващо, особено ако имате спешна информация, която да споделите. Въпреки това, iMessage, който не работи по проблема с Mac , обикновено може да бъде разрешен в рамките на няколко минути. Прочетете(Read) до края, за да разберете как.

Поправете iMessage, който не се доставя на Mac

Как да поправите iMessage, който не се доставя при проблем с Mac(How to Fix iMessage not delivered on Mac issue)

Неразделен член на екосистемата на Apple , приложението iMessage(iMessage app) направи изпращането на текстови съобщения сред потребителите на Apple толкова лесно, колкото е възможно. Това приложение ви позволява да изпращате съобщения и да споделяте файлове с други потребители на Apple безпроблемно чрез вашия Apple ID или телефонен номер(Apple ID or phone number) . Ето защо той се превърна в предпочитания начин за комуникация за потребителите на Apple . Освен това с приложението iMessage,

  • Вече не е нужно да разчитате на платформи на трети страни.(third-party platforms.)
  • Не е необходимо да използвате обикновени SMS съобщения,(use simple SMS messages) за които може да бъдете таксувани от вашия доставчик на услуги.

Метод 1: Проверете Apple iMessage Server(Method 1: Check Apple iMessage Server)

Възможно е iMessage да не работи на Mac да е възникнала грешка по време на активиране поради проблем в края на сървъра, а не с вашето собствено устройство. Можете да проверите състоянието на сървърите на Apple доста лесно.(Apple)

1. Посетете уеб страница на Apple Status(Apple Status Wepbpage) във всеки уеб браузър като Safari.

2. Проверете състоянието на iMessage сървъра(iMessage server) , както е показано.

Проверете състоянието на сървъра на iMessage |  Поправете iMessage, който не се доставя на Mac

3А. Ако до сървъра на iMessage се появи зелен кръг , той е готов и (green circle)работи.(running.)

3B. Ако се вижда червен триъгълник(red triangle) или жълт диамант , това означава, че сървърът (yellow diamond)временно не работи.(temporarily down.)

За щастие екипът на Apple решава проблемите със сървъра доста бързо. (Apple)Просто(Just) изчакайте търпеливо проблемът да бъде разрешен от само себе си.

Метод 2: Проверете вашата интернет връзка(Method 2: Check your Internet Connection)

iMessage изисква интернет връзка за изпращане и получаване на съобщения на вашия Mac . Въпреки че вашата мрежова свързаност не трябва да е изключително силна или бърза, стабилната връзка все още е от съществено значение за надеждното функциониране на приложението iMessage. По този начин проверете интернет свързаността, за да избегнете, че iMessage не работи на Mac , възникнала грешка по време на активиране изобщо.

1. Изпълнете бърз тест за скорост на интернет, за(internet speed test)(internet speed test) да проверите силата на вашата връзка. Вижте дадена снимка за яснота.

Изпълнете бърз тест за скорост на интернет на speedtest.net, за да проверите силата на вашата връзка

2. Ако скоростта на интернет е по-бавна от обичайната, опитайте да изключите и свържете отново вашия рутер(reconnecting your router) .

3. Алтернативно нулирайте рутера(reset router) , като натиснете бутона за нулиране, както е показано.

Нулиране на рутера с помощта на бутона за нулиране.  Поправете iMessage, който не се доставя на Mac

4. Също така превключете Wi-Fi ИЗКЛЮЧЕНО и след това ВКЛ(toggle Wi-Fi OFF and then, ON) . на вашето macOS устройство, за да опресните връзката.

5. Ако вашата интернет връзка продължава да създава проблеми, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги(contact your internet service provider) и я поправете.

Прочетете също: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Метод 3: Задайте правилна дата и час
(Method 3: Set Correct Date and Time )

Неправилна настройка за дата и час на вашия Mac може да доведе до няколко проблема с определени приложения и функции. Това също може да доведе до хаос за iMessage и да причини проблем с iMessage да не се доставя на Mac . Нулирайте датата и часа на вашия Mac , за да видите дали това решава споменатия проблем.

1. Отворете Системни предпочитания(System Preferences) .

2. Изберете Дата и час( Date & Time) , както е показано.

Изберете Дата и час.  iMessage не работи на Mac след актуализация

3. Или задайте часа (set the time) ръчно(manually) , или изберете опцията Задаване на дата и час автоматично(Set date and time automatically) . Обърнете се към дадена снимка.

Забележка:(Note:) Избирането на автоматична настройка е сигурно и поради това е препоръчително. Не(Make) забравяйте първо да изберете Часова зона(Time Zone) според вашия регион.

Или задайте дата и час ръчно, или изберете опция за автоматично задаване на дата и час |  Поправете, че iMessage не работи на Mac

Метод 4: Използвайте Keychain Access(Method 4: Use Keychain Access)

Подобно на повечето приложения, iMessage използва Keychain Access за съхраняване на ключове за криптиране. Неправилните(Incorrect) ключове могат да доведат до това, че iMessage не работи на Mac след актуализация. Въпреки че не можете да отстраните споменатия проблем чрез Keychain Access , си струва да проверите за записани от него iMessage данни, както е указано по-долу:

1. Стартирайте Keychain Access от Launchpad.

2. Въведете iMessage в лентата за търсене,(search bar) разположена в горния десен ъгъл.

3. Проверете за ключ за криптиране(Encryption Key ) и ключ(Signing key) за подпис .

Проверете за ключове за криптиране и подписване.  iMessage не работи на Mac след актуализация

4А. Ако има подходящи записи,(relevant entries,) няма защо да се притеснявате.

4В. Въпреки това, ако търсенето не доведе до резултати,(no results,) това може да причини, че iMessage не работи на Mac след проблем с актуализацията. В този сценарий трябва да се свържете с поддръжката на Apple(Apple Support) , за да накарате iMessage да работи отново. Вижте метод 7(Method 7) , за да научите повече.

Прочетете също(Also Read) : Как да коригирате съобщенията, които не работят на Mac(How to Fix Messages Not Working on Mac)

Метод 5: Влезте отново във вашия Apple ID(Method 5: Re-Log into your Apple ID)

Както беше информирано по-рано, iMessage използва вашия Apple ID за изпращане и получаване на съобщения. Постоянното влизане в системата може да създаде проблеми, водещи до грешка в iMessage, която не се доставя на Mac . Опитайте да излезете от вашия Apple ID и да влезете отново, както е обяснено по-долу:

1. Отворете приложението Messages на вашия Mac.

2. Щракнете върху менюто Съобщения(Messages ) и изберете Предпочитания(Preferences) , както е показано по-долу.

Щракнете върху менюто Съобщения и изберете Предпочитания

3. Щракнете върху акаунта на Apple(Apple Account) , за да излезете.

4. И накрая, щракнете върху опцията Изход(Sign out) , която се вижда точно до вашия Apple ID . Вижте(Refer) снимката по-долу за яснота.

Щракнете върху опцията Изход, която се вижда точно до вашия Apple ID

5. След като процесът на излизане приключи, щракнете върху Вход, за(Sign in ) да влезете отново в акаунта си.

Проверете дали iMessage не работи на Mac след отстраняване на грешката при актуализиране или не.

Метод 6: Рестартирайте вашия Mac(Method 6: Reboot your Mac)

Рестартирането на системата е последното средство. Въпреки че може да изглежда твърде проста корекция, често простото рестартиране на вашия Mac може да реши повечето проблеми, включително iMessage, който не се доставя на проблема с Mac . Просто следвайте тези стъпки, за да рестартирате вашия Mac :

1. Щракнете върху иконата на Apple(Apple icon ) от горното меню.

2. Изберете Рестартиране(Restart) , както е показано.

Изберете Рестартиране | Поправете iMessage, който не се доставя на Mac

3. След като машината ви се рестартира, опитайте да отворите iMessage отново. Сега трябва да можете да изпращате и получавате съобщения с лекота.

Метод 7: Свържете се с поддръжката на Apple(Method 7: Contact Apple Support)

Ако все още не можете да поправите Mac не може да се свърже с App Store , трябва да се свържете с екипа за поддръжка на Apple(Apple Support Team) или да посетите Apple Care. Екипът за поддръжка е изключително полезен и отзивчив. По този начин трябва да разрешите проблема си за нула време чрез Apple Live Chat.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите iMessage, който не се доставя при проблем с Mac(fix iMessage not delivered on Mac issue) . Кажете ни кой метод работи за вас. Ако имате въпроси или предложения, пуснете ги в секцията за коментари по-долу.



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts