Поправете грешки в гласовата връзка на Discord в Windows 11/10

Някои потребители на Discord съобщават, че срещат различни грешки в гласовата връзка,(Voice Connection errors) когато се опитват да се присъединят към гласови канали в Discord на своя компютър с Windows 10 или Windows 11. Тази публикация предлага най-подходящите решения на този проблем.

Грешки при гласова връзка в Discord

Как да поправя гласовата връзка на Discord ?(Discord)

Има няколко различни грешки при гласова връзка, които ще видите, ако не успеете да се свържете с гласа в Discord . Тези грешки обикновено означават, че има смущения във вашата връзка от ваша страна – вероятно защитна стена или VPN .

  • ICE проверка
  • Няма маршрут
  • RTC свързване
  • Свързване

Защо гласовата ми връзка е толкова лоша в Discord ?

Причините, които биха могли да причинят тези грешки и следователно да накарат гласа ви да бъде лош в Discord , са:

  • IP адресът, присвоен на компютъра, е променен.
  • Защитната стена(Firewall) или антивирусът(Antivirus) на трета страна поставя в черен списък discord.
  • Компютърът използва VPN без UDP .
  • Discord е блокиран от мрежовия администратор.
  • Гласовият регион на сървъра е несъвместим с вашия клиент.
  • QoS не работи с вашата мрежа.

Грешки при гласова връзка в Discord

Ако се сблъскате с някоя от гореспоменатите грешки в гласовата връзка в Discord(Discord voice connection errors) , можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

  1. Рестартирайте компютъра и интернет устройството
  2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на WebRTC
  3. Деинсталирайте софтуер за сигурност на трети страни или Discord в белия списък(Whitelist Discord)
  4. Деинсталиране на VPN (ако е приложимо)
  5. Промяна на Google Public DNS
  6. Променете гласовия регион на сървъра
  7. Деактивирайте QoS от настройките за глас(Voice) и видео(Video)
  8. Изчистете DNS
  9. Разрешете Discord(Allow Discord) през защитната стена на Windows(Windows Firewall)

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Рестартирайте компютъра и интернет устройството

Първото нещо, което можете да опитате при разрешаването на грешката(ите) на гласовата връзка на Discord(Discord voice connection error(s) ) , която може да срещнете на вашия компютър за игри с Windows, е да рестартирате компютъра си(restart your PC) , както и вашето интернет устройство (модем/рутер). Продължете със следващото решение, ако това действие не помогне.

2] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на WebRTC

Тук просто трябва да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на WebRTC(WebRTC Troubleshooter) на test.webrtc.org и да видите какво ще покажат резултатите и препоръчаните действия.

3] Деинсталирайте(Uninstall) софтуера за сигурност на трети страни или Discord в белия списък(Whitelist Discord)

Това решение изисква да деинсталирате всеки софтуер за сигурност на трети страни, инсталиран на вашия компютър с Windows 10/11, като използвате специалния инструмент за премахване на AV(AV dedicated removal tool) . Като алтернатива можете да включите приложението Discord в белия списък и да видите дали това помага.

4] Деинсталирайте VPN (ако е приложимо)

Компютърните геймъри, които активно използват VPN решение, което не е конфигурирано да използва UDP (User Datagram Protocol) , е най-вероятно да се сблъскат с тази грешка – това е така, защото приложението Discord не е проектирано да работи с VPN(VPNs) , които не използват потребителя Протокол за дейтаграми(User Datagram Protocol) . В този случай можете да деинсталирате VPN софтуера(uninstall the VPN software) , който използвате на вашия компютър за игри с Windows, или да конфигурирате VPN да използва UDP .

5] Промяна на Google Public DNS

Това решение просто изисква да промените на Google Public DNS(change to Google Public DNS) . Ако проблемът продължава, можете да опитате следващото решение.

6] Промяна на гласовия регион на сървъра

В случай, че получавате тази грешка, когато се опитвате да се свържете с приятел, живеещ на различен континент, най-вероятно проблемът възниква, защото сървърът има различен гласов регион. Ако случаят е такъв, който се отнася за вас, решението е да поискате от администратора на сървъра да зададе различен гласов регион от настройките на сървъра.

7] Деактивирайте QoS от настройките за глас(Voice) и видео(Video)

Може да срещнете този проблем, ако имате проблеми с QoS (качеството на услугата) на вашия компютър с Windows 10/11 . В този случай деактивирането на QoS ( качество(Quality) на услугата(Service) ) от потребителските настройки(User Settings) в приложението Discord трябва да разреши проблема.

Направете следното:

  • Отворете  Discord .
  • Щракнете върху(Click) иконата на зъбно колело/зъбно колело в долния ляв ъгъл.
  • След това превъртете надолу до  Настройки(Settings) на приложението .
  • Щракнете върху Глас и видео(Voice & Video) .
  • Превъртете(Scroll) надолу до Качество(Quality) на услугата(Service) и превключете бутона за Активиране на опцията за висок приоритет на качеството на услугата  на (Enable Quality of Service High Packet Priority )Изключено(Off) .
  • Затворете Discord и отворете приложението.

Сега опитайте да се присъедините към гласовите канали и вижте дали грешката се появява отново. Ако е така, можете да опитате следващото решение.

8] Изчистете DNS

Това решение изисква от вас да изчистите DNS(flush the DNS) и да видите дали проблемът е разрешен. В противен случай опитайте следващото решение.

9] Разрешете Discord(Allow Discord) през защитната стена на Windows(Windows Firewall)

Ако нищо не е работило досега, тогава е възможно защитната стена на Windows(Windows Firewall) да блокира Discord . В този случай трябва да разрешите Discord през защитната стена на Windows(allow Discord through Windows Firewall) . Ако използвате софтуер за сигурност на трети страни със собствена защитна стена, вижте ръководството за това как да разрешите приложения през защитната стена.

Надявам се това да помогне!

Свързано(Related) : Поправете грешки в дневника на конзолата на Discord(Fix Discord Console Log errors) .



About the author

Аз съм компютърен професионалист, който има опит в работата със софтуер на Microsoft Office, включително Excel и PowerPoint. Имам опит и с Chrome, който е браузър, собственост на Google. Моите умения включват отлична писмена и устна комуникация, решаване на проблеми и критично мислене.



Related posts