Поправете грешката „Windows не можа автоматично да открие настройките на прокси сървъра на тази мрежа“.

Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който ви позволява да диагностицирате проблеми със свързването на вашия компютър(diagnose connectivity problems on your computer) . Когато този инструмент открие проблем с вашата мрежа, той го коригира автоматично. Понякога той посочва проблема и препоръчва вероятни решения. В други случаи инструментът за отстраняване на неизправности в мрежата описва проблема, без да предлага решение.

Добър пример за третия случай е грешката „ Windows не можа автоматично да открие настройките на прокси сървъра на тази мрежа“. Очевидно това съобщение ви казва, че има проблем с настройките на прокси сървъра на вашата мрежа. Това, което не разкрива, е как да отстраните проблема. 

Това е така, защото проблемите, свързани с конфигурациите на прокси сървъра, са многостранни и често сложни за отстраняване, особено ако не знаете къде да търсите или какво да правите.

Рестартирането на вашия рутер и компютър може да реши проблема. Ако проблемът продължи, едно от 9-те решения за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, трябва да направи магията.

1. Рестартирайте мрежовия адаптер на вашия компютър(Network Adapter)

Захранването на вашия мрежов адаптер е бърз начин за отстраняване на прости и сложни проблеми със свързването на вашия компютър. Отидете в Настройки(Settings ) > Мрежа и интернет( Network & Internet ) > Състояние( Status) и щракнете върху Промяна на настройките на адаптера(Change adapter settings) .

Изберете Wi-Fi (ако използвате безжична връзка) или Ethernet (за кабелна/LAN връзка) и щракнете върху Деактивиране на това мрежово устройство(Disable this network device) в лентата с инструменти.

Изчакайте(Wait) около 10-30 секунди и активирайте отново мрежовия адаптер. Изберете мрежата и щракнете върху Активиране на това мрежово устройство(Enable this network device) .

2. Проверете IP настройките на адаптера

Ако грешката продължава и все още нямате достъп до интернет, деактивирайте всеки ръчен IP адрес или DNS конфигурация, присвоена на вашите мрежови адаптери. Разрешаването на Windows автоматично да получава IP и DNS сървърни адреси за вашите връзки може да премахне тази грешка.

В прозорците Мрежови връзки ( (Network Connections)Настройки(Settings ) > Мрежа и интернет( Network & Internet ) > Състояние( Status ) > Промяна на настройките на адаптера( Change adapter settings) ) щракнете с десния бутон върху мрежата ( Wi-Fi или Ethernet ) и изберете Свойства(Properties) .

Изберете Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) и щракнете върху Свойства(Properties) .

В раздела Общи изберете Получаване и IP адрес автоматично(Obtain and IP address automatically) и Автоматично получаване на адрес на DNS сървър(Obtain DNS server address automatically) . Изберете OK , за да запазите.

3. Деактивирайте прокси сървърите(Proxies) , защитните стени(Firewalls) и VPN

Насочването на вашия интернет(Routing your internet t) през защитни стени, VPN(VPNs) и прокси сървъри може да причини мрежови смущения, които да доведат до съобщения за грешка като „Windows не можа автоматично да открие настройките на прокси сървъра на тази мрежа. ” Деактивирайте(” Disable) вашата VPN , защитна стена и други мрежови приложения и проверете дали това възстановява достъпа до интернет.

Освен това отидете на Настройки(Settings ) > Мрежа и интернет( Network & Internet ) > Прокси( Proxy) и изключете Използвайте прокси сървър(Use a proxy server) , за да деактивирате всякаква ръчна настройка на прокси на вашия компютър.

4. Актуализирайте вашия мрежов драйвер

Драйверите се повреждат, остаряват и бъгват от време на време. Тези често създават проблеми със свързаността и правят интернет неизползваем на вашия компютър. Отидете до диспечера(Device Manager) на устройства и проверете дали има налична актуализация за мрежовия драйвер.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на менюто Старт(Start) и изберете Диспечер(Device Manager) на устройства от менюто за бърз достъп.

2. Разгънете секцията Мрежови(Network) адаптери, щракнете с десния бутон върху вашия мрежов драйвер и изберете Актуализиране на драйвер(Update driver) .

Бърз съвет:(Quick Tip:) Ако има няколко драйвера в секцията Мрежови(Network) адаптери и нямате представа кой от тях е Wi-Fi или Ethernet адаптер, отидете на Настройки(Settings ) > Мрежа и интернет( Network & Internet ) > Състояние( Status ) > Промяна на опциите на адаптера( Change adapter options) .

Ще намерите името на Ethernet и Wi-Fi драйверите на вашия компютър, обозначени под типовете мрежи. Сега знаете кой драйвер да актуализирате в диспечера(Device Manager) на устройства .

3. След това изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвери(Search automatically for updated driver software) .

Windows ще търси в компютъра ви и в интернет за нова версия на мрежовия адаптер. Ако открие такива, следвайте подканата на страницата, за да изтеглите и инсталирате актуализацията.

5. Отмяна на мрежов адаптер

Актуализациите на Windows(Windows) понякога се доставят с актуализации на драйвери. Въпреки че тези актуализации на драйвери носят нови функции, те може да съдържат грешки, които ще нарушат определени функции на вашия компютър. Някои актуализации на драйвери може също да са несъвместими с вашия компютър.

Ако грешката „ Windows не може автоматично да открие прокси настройките на тази мрежа“ е започнала след скорошна актуализация на Windows или драйвер, върнете драйвера обратно към предишната версия и рестартирайте компютъра си.

1. Стартирайте диспечера(Device Manager) на устройства , разгънете секцията Мрежови адаптери(Network adapters) и щракнете двукратно върху вашия мрежов адаптер.

2. Отидете в раздела Driver и щракнете върху бутона Roll Back Driver .

Следвайте инструкциите на следващата страница, за да върнете драйвера и да рестартирате компютъра си след това.

Забележка:(Note:) Ако бутонът за връщане на драйвера(Roll Back Driver) е сив, това означава, че вие ​​(или Windows ) не сте инсталирали никаква актуализация на драйвера.

6. Проверете за заразяване със злонамерен софтуер

Зловредните програми и файлове могат да повредят и повредят важни мрежови файлове и настройки. Сканирайте компютъра си за злонамерен софтуер(Scan your PC for malware) с помощта на Windows Defender или реномирани програми за защита от злонамерен софтуер на трети страни. Те ще помогнат за откриване и премахване на упорити инфекции със зловреден софтуер,(remove stubborn malware infections) отговорни за мрежовите повреди.

7. Нулирайте интернет(Internet) конфигурациите на вашия компютър

Това включва нулиране на Windows Socket ( Winsock ) и TCP/IP стека. Тези мрежови настройки определят как мрежовите приложения комуникират помежду си на вашия компютър. Може да изпитате грешки при свързването като „ Windows не можа автоматично да открие настройките на прокси сървъра на тази мрежа“, ако тези мрежови функции се повредят.

Следвайте стъпките по-долу, за да коригирате грешките на Winsock(fix Winsock errors) и повредите TCP/IP настройките с помощта на инструмента за команден ред(Command Prompt) .

1. Щракнете с десния бутон върху бутона за стартиране и изберете Команден ред (администратор)(Command Prompt (Admin)) .

2. Изпълнете командите по-долу поотделно (т.е. една по една). Натискайте Enter след всяка команда и изчакайте съобщение за успех, преди да изпълните следващата команда.

netsh winsock нулиране(netsh winsock reset)

netsh int ip нулиране(netsh int ip reset)

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

3. Рестартирайте компютъра си.

Тези команди ще изчистят DNS кеша(clear your PC’s DNS cache) на вашия компютър, ще върнат промените, направени в настройките на Winsock на вашия компютър , и ще пренапишат ключовете на системния регистър, използвани от TCP/IP .

Забележка:(Note:) Може да се наложи да преконфигурирате някои свързани с мрежата програми като вашата VPN , софтуер за защитна стена и т.н. след нулиране на каталога Winsock и TCP/IP .

8. Нулирайте мрежовите настройки на вашия компютър

Ако проблемът продължава и все още нямате достъп до мрежата, извършете нулиране на мрежата(perform a network reset) . Това ще нулира VPN и прокси сървърите, ще преинсталира мрежовите адаптери и ще върне всички мрежови конфигурации обратно в първоначалното им състояние.

Отидете на Настройки(Settings ) > Мрежа и интернет( Network & Internet ) > Състояние( Status) и щракнете върху Мрежово нулиране(Network reset) в долната част на страницата.

Щракнете върху бутона Нулиране сега(Reset now) и щракнете върху Да(Yes) в подканата за потвърждение.

Windows ще ви излезе и ще рестартира устройството ви, така че не забравяйте да затворите всички приложения, преди да нулирате мрежовите настройки – за да не загубите никакви незапазени задачи/документи.

9. Възстановете компютъра си

Трябва да помислите за възстановяване на компютъра си до предишно състояние, когато мрежовата връзка работи перфектно. Функцията за възстановяване на системата на Windows(Windows System Restore) ще премахне наскоро инсталираните програми и драйвери, които може да са отговорни за проблема. Вашите лични данни (файлове, документи, снимки, видеоклипове и т.н.) ще останат непокътнати, така че няма за какво да се притеснявате.

Отидете на Контролен панел(Control Panel ) > Система( System ) > Защита на системата( System Protection) и щракнете върху Възстановяване на системата(System Restore) .

Изберете точка за възстановяване от списъка и щракнете върху Напред(Next) , за да продължите.

Професионален съвет:(Pro Tip:) Щракнете върху бутона Сканиране за засегнати програми,(Scan for affected programs) за да видите списък с приложения, които ще бъдат изтрити по време на процеса на възстановяване на системата.

Не можете да намерите точка за възстановяване в това меню? Функцията за възстановяване на системата(System Restore) вероятно е деактивирана на вашия компютър. Научете как да активирате или деактивирате възстановяването на системата в Windows(how to enable or disable system restore in Windows) .

Възстановете интернет връзката

Ако нито една от тези препоръки не разреши проблема, опитайте да използвате инструмента за проверка на системните файлове на Windows (SFC)(Windows System File Checker (SFC)) , за да поправите повредени системни файлове, които се забъркват с мрежовите конфигурации на вашия компютър. В краен случай извършете чисто преинсталиране на Windows 10(perform a clean reinstall of Windows 10) .



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts