Наскоро се сблъсках с проблем, когато използвах Microsoft Outlook на моя лаптоп. Има Windows 7 и в момента използвам Office 2010. Отидох да отворя Outlook и получих следната грешка:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

Преди не бях срещал проблеми с Office на моята машина, така че това беше малко странно. Бях инсталирал няколко приложения и инсталирах някои актуализации на Windows , но освен това всичко беше същото. Ако имате същия проблем, прочетете възможните решения по-долу и вижте дали работи за вас.

Метод 1 – Повреден профил

Има файл, наречен profilename.xml, който съхранява настройките за навигационния панел^{(Navigation Pane)} в Outlook . Ако това се повреди (може да е 0 kb), това може да доведе до неправилно отваряне на Outlook . Местоположението на файла в Windows XP и Windows Vista/7 е:

XP – C:Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:UsersAppDataRoamingMicrosoftOutlook

За да отстраните проблема, просто трябва да нулирате файла на навигационния панел. Можете да направите това, като отидете на Старт^(Start) и след това Изпълни^(Run) или в Windows 7 , щракнете върху Старт^(Start) и след това напишете Run в полето за търсене. След това въведете следната команда:

Сега продължете и опитайте да стартирате Outlook отново и вижте дали проблемът е изчезнал. Ако не, продължете да изпробвате другите възможни решения по-долу.

Метод 2 ^{(Method 2)} - Изключете кеширания режим на обмен^{(– Turn Off Cached Exchange Mode)}

Ако сте в офис среда и използвате Exchange с Outlook , тогава този проблем може да бъде причинен от нещо, наречено кеширан режим на Exchange^{(Cached Exchange Mode)} . Това основно съхранява локално копие на вашата пощенска кутия на Exchange , което е полезно на лаптоп, но не и на настолен компютър, който винаги е свързан. Ако не се нуждаете от кеширано локално копие, изключете това и повече не трябва да получавате грешката. По-долу са връзките за изключване на кеширан режим^{(Cached Exchange Mode)} на обмен в Outlook 2007 , 2010, 2013 и 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

Може също да получите тази грешка „Exchange“, когато дори не използвате Microsoft Exchange . След това можете спокойно да изключите кеширания режим и нещата ще работят добре.

Метод 3 – Използвайте ScanPST.exe

Ако двата метода по-горе не работят за вас, тогава може да имате проблем с действителния си PST файл. В този случай сканирането PST е най-добрият ви вариант за отстраняване на проблема. Можете да прочетете следната публикация, която подробно описва как да използвате scanpst с Outlook 2003 , 2007, 2010, 2013 и 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Метод 4 – Създайте нов профил

Ако имате повреден профил, ще продължите да получавате тази грешка, докато не създадете нов профил. Можете да направите това, като отидете в контролния панел^{(Control Panel )} и след това Mail и след това Покажи профили^{(Show Profiles)} и след това изтриете всички текущи профили. Преди да изтриете каквито и да е профили обаче, уверете се, че сте архивирали своя PST файл.

Метод 5 ^{(Method 5)} – Стартирайте Outlook^{(– Start Outlook)} без разширения^{(No Extensions)}

Друг проблем може да е добавка на трета страна. Можете да тествате това, като стартирате Outlook без разширения. Можете да направите това, като отидете отново в диалоговия прозорец Run , както направихме по-горе и този път напишете следното:

outlook.exe /noextensions

Ако Outlook стартира добре, тогава трябва да влезете в мениджъра на добавки и да деактивирате всички добавки и след това да ги активирате отново една по една, за да видите коя от тях причинява проблема с Outlook .

Метод 6 – Outlook Connector

Може също да получите съобщение, което изглежда така, ако се опитвате да настроите Windows Live Hotmail в Outlook :

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

В този случай това е проблем с Outlook Connector . Трябва да го деинсталирате и да го инсталирате отново. Можете да го изтеглите тук:

32-битова –  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-битова –  http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

Това определено трябва да реши проблема ви за потребителите на Hotmail .

Метод 7 – Шлюз по подразбиране

Можете също да получите тази грешка, ако по някаква причина нямате настройка на шлюза по подразбиране на вашия компютър! Не съм сигурен защо това би имало значение, но очевидно има значение. За щастие^(Luckily) Microsoft вече има Fix It ^(Fix)за^(Microsoft) изтегляне, което ще добави подходящия ключ на системния регистър към вашия компютър, за да реши проблема.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Надяваме се, че един от горните методи ще отстрани проблема ви. Ако не, публикувайте коментар тук с вашата версия на Office , OS и всякакви други подходящи подробности. Наслади се!

Fix “Cannot Start Microsoft Office Outlook” Error

І recently ran into a рroblem when using Microsoft Outlook on my laptop. It’s got Windows 7 and I am using Office 2010 at the moment. I went to open Outloоk and I got the following error:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

I hadn’t run into any problems with Office on my machine before, so this was a little strange. I had installed a few apps and installed some Windows updates,  but other than that, everything was the same. If you’re having the same problem, read the possible solutions below and see if it works for you.

Method 1 – Corrupt Profile

There is a file called profilename.xml that stores the settings for the Navigation Pane in Outlook. If this becomes corrupted (it might be 0 kb), then it can cause Outlook not to open properly. The location of the file on Windows XP and Windows Vista/7 is:

XP – C:\Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

To fix the problem, you just have to reset the nav pane file. You can do this by going to Start and then Run or in Windows 7, clicking on Start and then typing in Run in the search box. Then type in the following command:

Now go ahead and try to startup Outlook again and see if the issue has gone away. If not, continue to try the other possible solutions below.

Method 2 – Turn Off Cached Exchange Mode

If you are in an office environment and you’re using Exchange with Outlook, then this problem can be caused by something called Cached Exchange Mode. This basically stores a local copy of your Exchange mailbox, which is useful on a laptop, but not on a desktop that is always connected. If you don’t need a local copy cached, then turn this off and you should no longer get the error. Below are the links to turn off Cached Exchange Mode in Outlook 2007, 2010, 2013 and 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

You may also get this “Exchange” error when you don’t even use Microsoft Exchange. Then you can safely turn off the cached mode and things will work fine.

Method 3 – Use ScanPST.exe

If the two methods above didn’t work for you, then you might have a problem with your actual PST file. In this case, scanPST is your best option to repair the problem. You can read the following post which goes into great detail on how to use scanpst with Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 and 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Method 4 – Create a New Profile

If you have a corrupt profile, you will keep getting this error until you create a new profile. You can do that by going to Control Panel and then Mail and then Show Profiles and then deleting all the current profiles. Before you delete any profiles, however, make sure you backup your PST file.

Method 5 – Start Outlook with No Extensions

Another issue could be a third-party add-in. You can test this out by starting Outlook with no extensions. You can do this by going to the Run dialog again like we did above and this time typing the following:

outlook.exe /noextensions

If Outlook starts fine, then you need to go into the add-in manager and disable all the add-ins and then re-enable them one at a time to see which one is causing the problem with Outlook.

Method 6 – Outlook Connector

You may also get a message that looks like this if you are trying to setup Windows Live Hotmail in Outlook:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In this case, it’s a problem with the Outlook Connector. You have to uninstall it and reinstall it. You can download it here:

32-bit – http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit – http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

That should definitely fix your problem for Hotmail users.

Method 7 – Default Gateway

You can also get this error if, for some reason, you don’t have a default gateway setup on your computer! Not really sure why that would matter, but apparently it does. Luckily, Microsoft already has a Fix It for you download that will add the appropriate registry key to your computer to fix the problem.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Hopefully, one of the methods above fixes your problem. If not, post a comment here with your version of Office, OS, and any other relevant details. Enjoy!

Related posts

• Коригирайте грешката „Word не може да стартира конвертора MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV“

• Как да коригираме грешката на Outlook „Съжаляваме, имаме проблем с отварянето на този елемент“.

• Как да коригираме „Не можем да се свържем точно сега“ в Outlook

• Поправете съобщението за грешка „Не мога да потвърдя лиценза“ на MS Office

• Как да поправите грешка в Microsoft Office 25090

• Как да създавате PDF документи в Microsoft Office

• Как да коригирате грешката „Това приложение е блокирано от вашия системен администратор“ в Windows

• Как да възстановите изтрити файлове от PST файл в Outlook

• Как да коригирате „Изображението не може да се зареди. Докоснете, за да опитате отново“ Грешка в Instagram

• Направете OpenOffice Writer да изглежда и функционира повече като Microsoft Word

• Как да коригирате Outlook продължава да иска проблем с парола

• 9 начина за коригиране на грешки „Блокирано качване“ на OneDrive в Windows

• Как да коригирате грешката „Предстои поправка на системата“ в Windows

• Как да изтриете страница в Microsoft Word

• Как да настроите разписки за четене в Outlook

• Как да поправите повредени .ost и .pst файлове с данни на Outlook

• Поправете Microsoft Outlook е срещнал проблемна грешка

• Как да изчистите кеша на Outlook

• Не можете да отворите хипервръзки в Outlook?

• Мис Hotmail? Обяснение на имейл услугите на Microsoft Outlook