Докато влизате в Windows 10 , може да сте забелязали грешка „ Не можем да влезем във вашия акаунт^{(We can’t sign into your account)} “. Тази грешка обикновено идва, когато влизате с вашия акаунт в Microsoft^{(Microsoft account)} , а не с локалния акаунт. Проблемът може да възникне и ако се опитате да влезете с различни IP адреси^(IPs) или ако използвате софтуер за блокиране на трети страни. Повредените файлове в системния регистър^{(Corrupt Registry)} също са една от основните причини за грешката „Не можем да влезем във вашия акаунт“. Когато става въпрос за блокиращ софтуер на трети страни, антивирусът^(Antivirus) е отговорен за по-голямата част от времето, което причинява различни проблеми във вашия Windows 10.

Много потребители изпитват горния проблем с влизането, когато по-рано са променили някои настройки на акаунта или когато са изтрили акаунта за гости^(Guest) . Във всеки случай това е много често срещан проблем, с който се сблъскват повечето потребители на Windows . Но не се притеснявайте в тази статия ще обясним различни методи за решаване на този проблем с помощта на изброеното по-долу ръководство за отстраняване на неизправности.

Поправете грешката, когато не можем да влезем^(Sign) във вашия акаунт^{(Your Account Error)} в Windows 10

Не забравяйте да  създадете точка за възстановяване^{(create a restore point)}  , в случай че нещо се обърка.

Предпазни мерки:^{(Precautions:)}

Запазете всичките си данни^{(Save all your data)}

Силно препоръчително е преди да приложите някой от изброените по-долу методи, да направите резервно копие на данните си. Повечето от решенията са свързани с манипулиране на някои настройки на вашия Windows, което може да доведе до загуба на данни. Можете да влезете в друг потребителски акаунт^{(user account)} на вашето устройство и да запазите данните си. Ако не сте добавили други потребители на вашето устройство, можете да стартирате устройството си в безопасен режим^{(safe mode)} и да направите резервно копие на вашите данни. Потребителските данни се съхраняват в C:\Users.

Достъп до администраторски акаунт^{(Administrator Account Access)}

Прилагането на методите в тази статия изисква да влезете в устройството си с администраторски права^{(administrator privilege)} . Тук ще изтрием някои настройки или ще променим някои настройки, които ще изискват администраторски достъп. Ако вашият администраторски акаунт е този, до който нямате достъп, трябва да стартирате в безопасен режим и да създадете потребителския акаунт^{(create the user account)} с администраторски достъп.

Метод 1 – Деактивирайте антивирусните приложения и приложенията на трети страни^{(Method 1 – Disable Antivirus & third-party Applications )}

Една от основните причини да получавате тази грешка „ Не можем да влезем във вашия акаунт^{(We can’t sign in to your account)} “ на вашия Windows 10 е поради инсталирания на вашето устройство антивирусен софтуер. Антивирусната^(Antivirus) програма постоянно сканира вашето устройство и предотвратява всякакви подозрителни дейности. Следователно едно от решенията може да бъде временно деактивиране на вашата антивирусна програма.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната програма^{( Antivirus Program icon)} от системната област и изберете Деактивиране.^(Disable.)

2. След това изберете времевата рамка, за която антивирусната програма ще остане деактивирана.^{( Antivirus will remain disabled.)}

Забележка:^(Note:) Изберете възможно най-малко време, например 15 минути или 30 минути.

3. След като приключите, опитайте отново да проверите дали грешката е отстранена или не.

Метод 2 – Поправка на системния регистър^{(Method 2 – Registry Fix)}

В случай, че антивирусната^(Antivirus) програма не е основната причина за проблема, трябва да създадете временен профил^{(temporary profile)} и да инсталирате актуализации на ^(updates)Windows . Microsoft взе предвид тази грешка и пусна корекциите, за да коригира тази грешка. Въпреки това, нямате достъп до вашия профил, затова първо ще създадем временен профил и ще инсталираме най-новите актуализации^(updates) на Windows , за да разрешим тази грешка.

1. Стартирайте устройството си в безопасен режим^{(safe mode)} и натиснете клавиша Windows key + R , въведете regedit и натиснете Enter , за да изпълните командата.

2. След като се отвори редакторът на системния регистър^{(Registry Editor)} , трябва да отидете до посочения по-долу път:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3. Разширете папката ProfileList^{(Expand the ProfileList folder)} и ще отворите няколко подпапки под нея. Сега трябва да намерите папката, която има ключ ProfileImagePath и нейните стойности сочат към системния профил. ^{(System Profile. )}

4. След като изберете тази папка, трябва да разберете RefCount ключа. Щракнете двукратно върху клавиша RefCount ^{(RefCount key )} и променете стойността му от 1 на 0.^{(1 to 0.)}

5. Сега трябва да запишете настройките, като натиснете OK и излезете от редактора на системния регистър^{(Registry Editor)} . Накрая^(Finally) рестартирайте системата си.

Актуализирайте Windows^{(Update Windows)}

1.Натиснете клавиша Windows^{(Windows key)} или щракнете върху бутона Старт^{(Start button )} , след което щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите Настройки.^(Settings.)

2. Щракнете върху Актуализация и сигурност^{(Update & Security)} от прозореца Настройки.

3. Сега кликнете върху Проверка за актуализации.^{(Check for Updates.)}

4.Екранът по-долу ще се появи с наличните актуализации, за да започне изтеглянето.

След като изтеглянето приключи, инсталирайте актуализациите и компютърът ви ще стане актуален. Вижте дали сте в състояние да коригирате грешката, която не можем да влезем в акаунта ви в Windows 10^{(Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10)} , ако не, продължете със следващия метод.

Метод 3 - Промяна на парола от друг акаунт^{(Method 3 – Change Password from Another Account)}

Ако нищо не работи, тогава трябва да промените паролата на вашия акаунт (в който не можете да влезете) с друг административен акаунт. Стартирайте^(Boot) компютъра си в безопасен режим^{(safe mode)} и след това влезте в другия си потребителски акаунт. И да, понякога промяната на паролата на акаунта може да помогне за коригиране на съобщението за грешка. Ако нямате друг потребителски акаунт, тогава трябва да активирате вградения административен акаунт^{(enable the built-in Administrative account)} .

1. Въведете control в Windows Search, след което щракнете върху Контролен панел.^{( Control Panel.)}

2. Щракнете върху Потребителски акаунти^{(User Accounts)} , след което щракнете върху Управление на друг акаунт.^{(Manage another account.)}

3. Сега изберете потребителския акаунт, за който искате да промените паролата.^{(select the user account for which you want to change the password for.)}

4. Щракнете върху Промяна на паролата^{(Change the password)} на следващия екран.

5. Въведете новата парола, въведете отново новата парола, задайте подсказката за парола и след това щракнете върху Промяна на паролата.^{(Change password.)}

6. Щракнете върху бутона Старт^{(Start button)} , след това щракнете върху иконата за захранване^{(Power icon)} и изберете опцията Изключване.^{(Shut down option.)}

7. След като компютърът се рестартира, трябва да влезете в акаунта,^{(login to the account)} за който сте изправени пред проблема, като използвате променената парола. ^{(changed password. )}

Надяваме се, че това ще поправи грешката Не можем да влезем в акаунта ви в Windows 10, ^{( We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, )} ако не, продължете със следващия метод.

Също така може да искате да прочетете – Как да промените паролата на акаунта си в Windows 10^{(How to change your Account Password in Windows 10)}

Метод 4 –  ^{(Method 4 – )}Сканиране за вируси и злонамерен софтуер^{(Scan for Viruses & Malware)}

Понякога е възможно някакъв вирус или злонамерен софтуер да атакува вашия компютър и да повреди вашия файл на Windows , което от своя страна да причини проблеми при ^(Problems)влизане в ^(Login)Windows 10 . Така че, като стартирате сканиране за вируси или злонамерен софтуер на цялата си система, вие ще се запознаете с вируса, който причинява проблема с влизането, и можете лесно да го премахнете. Ето защо трябва да сканирате системата си с антивирусен софтуер и незабавно да се отървете от всеки нежелан зловреден софтуер или вирус^{(get rid of any unwanted malware or virus immediately)} . Ако нямате антивирусен^(Antivirus) софтуер на трети страни, не се притеснявайте, можете да използвате вградения в Windows 10 инструмент за сканиране на злонамерен софтуер, наречен ^{(Windows 10)}Windows Defender .

1. Отворете Windows Defender.

2. Щракнете върху секцията за вируси и заплахи.^{(Virus and Threat Section.)}

3. Изберете Разширен раздел^{( Advanced Section)} и маркирайте Офлайн^{(Windows Defender Offline)} сканиране на Windows Defender.

4.Накрая щракнете върху Сканиране сега.^{( Scan now.)}

5. След завършване на сканирането^(Scan) , ако бъдат открити злонамерен софтуер или вируси, Windows Defender автоматично ще ги премахне. '

6. Накрая рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да коригирате проблема с „Не мога да вляза в Windows 10“.^{(Fix Can’t log in to Windows 10 issue.)}

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Клавиатурата на лаптоп не работи правилно [РЕШЕНО]^{(Laptop Keyboard Not Working Properly [SOLVED])}
• Поправете, че Windows 10 няма да изтегля или инсталира актуализации^{(Fix Windows 10 won’t download or install updates)}
• Как да коригирате високото използване на процесора чрез процес на неактивност на системата^{(How to Fix High CPU Usage by System Idle Process)}
• Поправете грешката, че връзката ви не е защитена във Firefox^{(Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox)}

Така че, като следвате горните методи, можете лесно да коригирате грешката не можем да влезем в акаунта ви в Windows 10^{( Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10)} . Ако проблемът все още продължава, уведомете ме в полето за коментари и ще се опитам да изляза с решение на вашия проблем.

Fix We Can't Sign Into Your Account Error on Windows 10

While signing іn Windows 10, you may have noticed an error “We can’t sign into your account”. This error usually comes when you are signing in with your Microsoft account, and not with the local account. The issue can also occur if you try to login using different IPs or if you use any third-party blocking software. Corrupt Registry files are also one of the main cause of the “We can’t sign into your account” error. When it comes to third-party blocking software, Antivirus is responsible for most of the time causing various issues within your Windows 10.

Many users are experiencing the above login issue when earlier they have changed some account settings or when they have deleted the Guest account. In any case, this is a very common problem that most of the Windows users experience. But don’t worry in this article we will explain various methods to solve this issue with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix We Can’t Sign In to Your Account Error on Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Precautions:

Save all your data

It is highly recommended that before implementing any of the below-listed methods, you take a backup of your data. Most of the solutions are related to manipulating some settings of your Windows that may result in loss of data. You can log in to another user account on your device and save your data. If you do not have added other users on your device, you can boot your device in safe mode and take a backup of your data. The user data is stored in the C:\Users.

Administrator Account Access

Implementing the methods in this article requires you to log in your device with administrator privilege. Here we are going to delete some settings or change some settings which will require admin access. If your admin account is the one you are not able to access, you need to boot in safe mode and create the user account with admin access.

Method 1 – Disable Antivirus & third-party Applications

One of the major reasons you are getting this “We can’t sign in to your account” error on your Windows 10 is because of antivirus software installed on your device. Antivirus consistently scans your device and prevents any suspicious activities. Therefore, one of the solutions could be temporarily disabling your antivirus.

1.Right-click on the Antivirus Program icon from the system tray and select Disable.

2.Next, select the time frame for which the Antivirus will remain disabled.

Note: Choose the smallest amount of time possible for example 15 minutes or 30 minutes.

3.Once done, again try to check if the error resolves or not.

Method 2 – Registry Fix

In case, Antivirus was not the root cause of the problem, you need to create a temporary profile and install Windows updates. Microsoft took the cognizance of this error and release the patches to fix this bug. However, you don’t have access to your profile, therefore we will first create a temporary profile and install the latest updates of the Windows to solve this error.

1.Boot your device in safe mode and press Windows key + R type regedit and hit Enter to execute the command.

2.Once the Registry Editor opens, you need to navigate to the below-mentioned path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3.Expand the ProfileList folder and you will several subfolders under that. Now you need to find the folder which has ProfileImagePath key and its values is pointing towards System Profile. 

4.Once you have selected that folder, you need to find out RefCount key. Double-click on RefCount key and change its value from 1 to 0.

5.Now you need to save settings by pressing OK and exit Registry Editor. Finally, reboot your system.

Update Windows

1.Press Windows key or click on the Start button then click on the gear icon to open Settings.

2.Click on Update & Security from the Settings window.

3.Now click on Check for Updates.

4.Below screen will appear with updates available begin to download.

After the downloading is complete, Install the updates and your computer will become up-to-date. See if you’re able to Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, if not then continue with the next method.

Method 3 – Change Password from Another Account

If nothing works then you need to change the password of your account (which you can’t log into) using another administrative account. Boot your PC into safe mode and then login into your other user account. And yes, sometimes changing the password of the account can help fix the error message. If you don’t have any other user account then you need to enable the built-in Administrative account.

1.Type control in Windows Search then click on Control Panel.

2.Click on User Accounts then click on Manage another account.

3.Now select the user account for which you want to change the password for.

4.Click on Change the password on the next screen.

5.Type in the new password, re-enter the new password, set the password hint and then click on Change password.

6.Click on the Start button then click on the Power icon and choose Shut down option.

7.Once the PC restart you need to login to the account for which you were facing the issue using the changed password. 

This will hopefully fix the We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, if not then continue with the next method.

Also might also like to read – How to change your Account Password in Windows 10

Method 4 – Scan for Viruses & Malware

Sometimes, it is possible that some virus or malware may attack your computer and corrupt your Windows file which in turn causes Windows 10 Login Problems. So, by running a virus or malware scan of your whole system you will get to know about the virus that is causing the login problem and you can remove it easily. Therefore, you should scan your system with anti-virus software and get rid of any unwanted malware or virus immediately. If you don’t have any third-party Antivirus software then don’t worry you can use the Windows 10 in-built malware scanning tool called Windows Defender.

1.Open Windows Defender.

2.Click on Virus and Threat Section.

3.Select Advanced Section and highlight Windows Defender Offline scan.

4.Finally, click on Scan now.

5.After the Scan is completed, if any malware or viruses are found, then the Windows Defender will automatically remove them. ‘

6.Finally, reboot your PC and see if you’re able to Fix Can’t log in to Windows 10 issue.

Recommended:

• Laptop Keyboard Not Working Properly [SOLVED]
• Fix Windows 10 won’t download or install updates
• How to Fix High CPU Usage by System Idle Process
• Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

So by following the above methods, you can easily Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10. If the problem still persists let me know in the comment box and I will try to come out with a solution to your problem.

Related posts

• Деактивирайте контрола на потребителските акаунти (UAC) в Windows 10

• Активирайте или деактивирайте вградения администраторски акаунт в Windows 10

• Как да свържете Cortana към акаунт в Gmail в Windows 10

• 6 начина за промяна на името на потребителския акаунт в Windows 10

• 2 начина за създаване на акаунт за гости в Windows 10

• Как да поправите грешка 0x80070002 Windows 10

• Поправете грешка в приложението за събитие 1000 в Windows 10

• Поправете грешка в синия екран на смъртта в Windows 10

• Поправете грешка в скрипта на OneDrive в Windows 10

• Поправете код на грешка 0x80004005: Неуточнена грешка в Windows 10

• Как да активирате или деактивирате администраторски акаунт в Windows 10

• Поправете критична грешка при повреда на структурата в Windows 10

• Как да създадете локален потребителски акаунт в Windows 10

• Свържете акаунта в Microsoft с цифровия лиценз за Windows 10

• Поправете грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

• Поправете грешка на I/O устройство в Windows 10

• Поправете грешката "Входната точка не е намерена" в Windows 10

• Поправете грешка в League of Legends Directx в Windows 10

• Поправете грешката на устройството не е мигрирало в Windows 10

• 4 начина да стартирате проверка на дискови грешки в Windows 10