Поправете грешка в Xbox Live 121010, докато играете Microsoft Solitaire Collection

Ако срещнете грешка в Xbox Live 121010(Xbox Live error 121010) , докато играете Microsoft Solitaire Collection , тази публикация може да ви помогне да я поправите. Можете да получите това съобщение за грешка по всяко време, докато играете на играта Solitaire или непосредствено след стартиране на играта. Кодът за грешка 121010 означава, че Xbox не успява да запази данните на потребителя в облака. Действителното съобщение за грешка, което Windows показва, когато възникне тази грешка, изглежда така:

There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.

Поправете грешка в Xbox Live 121010

По-долу сме обяснили методите за отстраняване на тази грешка. Но преди да продължите, можете да опитате някои бързи поправки.

  1. Рестартирайте устройството си и проверете дали проблемът е отстранен.
  2. Уверете(Make) се, че сте влезли в приложението Xbox .

Ако проблемът продължава, опитайте решенията, споменати в тази статия.

Грешка в Xbox Live 121010, докато играете Microsoft Solitaire Collection

Можете да опитате следните решения, за да коригирате грешката на Xbox Live 121010, докато играете играта Microsoft Solitaire Collection .

  1. Проверете(Check) за актуализации в Microsoft Store
  2. Проверете състоянието на Xbox Live
  3. Проверете настройките на антивирусната защитна стена(Firewall)
  4. Излезте и влезте отново в Microsoft Store
  5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
  6. Нулирайте играта от Настройки

Нека разгледаме подробно тези трикове за отстраняване на неизправности.

1] Проверете(Check) за актуализации в Microsoft Store

С течение на времето разработчиците пускат актуализации, за да коригират грешките, които потребителите изпитват в софтуера. Потребителите трябва да инсталират тези актуализации, за да се отърват от няколко бъгове и грешки. Следователно(Hence) трябва да проверите актуализациите на приложението Microsoft Solitaire Collection в Microsoft Store . Ако актуализацията е налична, инсталирайте я.

След като актуализирате играта, проверете дали проблемът е отстранен или не.

2] Проверете състоянието на Xbox Live

Понякога грешката възниква поради проблеми със сървъра на Xbox . В такива случаи грешката изчезва сама, след като проблемът със сървъра бъде отстранен на Xbox . За да потвърдите дали има проблем със сървъра на Xbox , можете да проверите състоянието (check Xbox)на(Status) Xbox Live . Ако уебсайтът показва голям проблем с прекъсване на една или повече услуги, трябва да изчакате, докато Microsoft го отстрани.

3] Проверете(Check) настройките на антивирусната защитна стена(Firewall)

Също така ще получите това съобщение за грешка, ако вашата антивирусна защитна стена(Firewall) блокира връзката на играта с интернет. Трябва да проверите това и ако установите, че защитната стена(Firewall) блокира играта, помислете за добавяне на играта в белия списък в защитната стена на Windows Defender или вашата антивирусна (whitelisting the game in Windows Defender Firewall)защитна(Firewall) стена на трета страна .

4] Излезте и влезте(Sign) отново в Microsoft Store

Излезте и влезте отново в Microsoft Store и вижте дали има някакви промени. Стъпките за същото са изброени по-долу:

  1. Стартирайте Microsoft Store.
  2. Кликнете(Click) върху снимката на вашия профил в горния десен ъгъл.
  3. Щракнете върху(Click) вашия акаунт. Ще се появи нов прозорец.
  4. Щракнете върху Изход.
  5. Затворете Microsoft Store и рестартирайте компютъра си.
  6. След като рестартирате компютъра, стартирайте Microsoft Store и влезте отново.

Сега проверете дали получавате същата грешка или не.

5] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения за актуализиране на Windows(Run Windows Update Apps Troubleshooter)

Можете също да опитате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter) и да видите дали помага.

6] Нулирайте играта от Настройки

Ако нито едно от горните решения не отстрани проблема ви, можете да опитате да нулирате играта от настройките на Windows(Windows Settings) . Следните инструкции ще ви насочат как да го направите.

  1. Стартирайте приложението Настройки(Settings) .
  2. Отидете на Apps > Apps & features .
  3. Превъртете надолу в списъка и щракнете върху Microsoft Solitaire Collection .
  4. Сега щракнете върху Разширени опции(Advanced options) .
  5. Превъртете надолу и щракнете върху Нулиране(Reset) .
  6. Рестартирайте играта.

Нулирането на играта ще изтрие всички запазени данни. Въпреки това, потребителите, които са извършили тази стъпка, са заявили, че когато са стартирали отново играта, след като са я нулирали, са получили бързо съобщение, което ги пита дали искат да възстановят старите данни или не. Това им помогна да възстановят изгубените данни за играта.

Как да преинсталирам колекцията на Microsoft Solitaire Collection(Microsoft Solitaire Collection) ?

Можете да преинсталирате всяко приложение на Microsoft Store(reinstall any Microsoft Store app) чрез настройките на Windows(Windows Settings) или PowerShell . Преинсталирането на приложението може да изтрие всички запазени данни. Следователно(Hence) , трябва да изпълнявате тази задача само когато срещнете няколко грешки отново и отново с определено приложение за магазин.

Къде изчезна моята колекция от пасианси на Microsoft ?(Microsoft Solitaire Collection)

Ако играта Microsoft Solitaire Collection внезапно е изчезнала от компютъра ви, можете да опитате следните поправки:

  1. Нулиране на Microsoft Store(Reset Microsoft Store)
  2. Стартирайте SFC сканиране
  3. Преинсталирайте приложението с помощта на 10AppsManager.

Надявам се това да помогне.



About the author

Аз съм уеб разработчик с над 10 години опит, включително 8 години като професионален софтуерен инженер. Също така имам опит в разработването на мобилни приложения и игри, както за настолни компютри, така и за мобилни устройства. В свободното си време обичам да играя видео игри и да гледам филми, да слушам музика, да чета книги и да се занимавам с градинарство.



Related posts