Поправете грешка в Xbox Live 121003, докато играете Microsoft Solitaire Collection

Може да изпитате грешка в Xbox Live 121003(Xbox Live error 121003) по всяко време, докато играете играта Microsoft Solitaire Collection . Xbox показва тази грешка, когато възникне някакъв проблем при зареждане на запазените данни за играта от облака. Когато възникне тази грешка, ще видите следното съобщение на екрана си:

There was a problem loading your data from the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ <URL> and refer to the error code: 121003.

Грешка в Xbox Live 121003 Microsoft Solitaire

Понякога грешката възниква поради малък проблем, който може да бъде отстранен просто чрез рестартиране на устройството. Следователно(Hence) , когато срещнете тази грешка, първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате компютъра си и да видите дали помага.

Защо има грешка с код 121003 на моя компютър?

Кодът за грешка 121003 е свързан с играта Microsoft Solitaire Collection . Когато играете тази игра, вашите игрови данни се запазват както на твърдия ви диск, така и в облака или на сървърите на Xbox . Xbox извлича информацията от данните, запазени в облака, за да можете да продължите оттам, откъдето сте напуснали последния път. Но ако Xbox не успее да зареди запазените данни за играта Solitaire от облака или неговите сървъри, той хвърля грешка 121003.

Грешка в Xbox Live 121003, докато играете Microsoft Solitaire Collection

Следните методи могат да ви помогнат да коригирате грешката на кутията на живо(Live) 121003.

  1. Проверете(Check) за актуализации в Microsoft Store
  2. Проверете състоянието на сървърите на Xbox
  3. Деактивирайте IPv6 на вашия рутер
  4. Регистрирайте отново колекцията пасианси на Microsoft(Microsoft Solitaire Collection)
  5. Изтрийте идентификационните данни за Xbox Live(Delete Xbox Live) от Credentials Manager

Нека разгледаме подробно тези предложения за отстраняване на неизправности.

1] Проверете(Check) за актуализации в Microsoft Store

Приложенията и игрите, които не са актуални, може да доведат до няколко грешки поради някои грешки. Актуализирането на приложението или играта понякога може да реши проблемите. Проверете приложението за актуализации в Microsoft Store и инсталирайте актуализациите, ако са налични.

2] Проверете състоянието на Xbox сървърите

По-рано в тази статия обяснихме, че Xbox запазва данните за играта на своя сървър. Ако има проблем със сървърите за игри на Xbox , може да срещнете няколко грешки. Следователно(Hence) , преди да стигнете до заключението, че проблемът е от ваша страна, трябва да проверите състоянието на сървърите на Xbox( of Xbox servers) . Ако откриете някакъв проблем със сървърите на Xbox , трябва да изчакате, докато Microsoft реши проблема.

3] Деактивирайте IPv6 на вашия рутер

деактивирайте IPv6 Windows 10

Според някои потребители грешката е била коригирана, когато са деактивирали IPv6 на своя рутер. Можете също да опитате този трик, може би и при вас ще свърши работа. Следните инструкции ще ви помогнат в това:

  1. Стартирайте контролния панел(Launch Control Panel) .
  2. Уверете се, че режимът Преглед по е зададен на (View by)Категория(Category) .
  3. Щракнете върху Мрежа и интернет(Network and Internet) .
  4. Сега щракнете върху Център за мрежи и споделяне(Network and Sharing Center) .
  5. Кликнете(Click) върху вашата WiFi връзка. Това ще отвори нов прозорец.
  6. Щракнете върху Свойства(Properties) .
  7. В WiFi Properties премахнете отметката от квадратчето до Internet Protocol Version 6 .
  8. Щракнете върху OK, за да запазите настройките.

Сега проверете дали проблемът е отстранен или не.

4] Регистрирайте отново колекцията пасианси на Microsoft(Re-register Microsoft Solitaire Collection)

Можете също да опитате да пререгистрирате приложението чрез Windows PowerShell и да видите дали то носи някакви промени. За да направите това, първо. стартирайте Windows PowerShell като администратор и след това копирайте и поставете следната команда в него. След това натиснете Enter .

Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

5] Изтрийте(Delete Xbox Live) идентификационните данни за Xbox Live от Credentials Manager

Изтрийте(Delete) идентификационните данни на Xbox LIve от мениджъра(Credentials Manager) на идентификационните данни и вижте дали внася промени. Изтриването на идентификационните данни няма да изтрие запазените ви данни за играта. Това ще изчисти само вашите данни за вход. Стъпките за това са изброени по-долу:

  1. Щракнете(Click) върху полето за търсене на Windows и въведете (Windows)Credentials Manager . Изберете приложението от резултатите.
  2. Изберете идентификационните данни на Windows(Windows Credentials) .
  3. Потърсете идентификационните данни за Xbox Live в раздела Общи идентификационни данни(Generic Credentials) .
  4. Изберете идентификационните данни на Xbox Live и щракнете върху бутона Премахване(Remove) . Щракнете върху Да(Yes) , ако се появи прозорец за потвърждение.
  5. Стартирайте приложението. Ще бъдете подканени да въведете данните си за вход.

Това трябва да помогне.

Какво кара Microsoft Solitaire да показва грешка 1170000?

Може да срещнете грешка на Microsoft Solitaire 1170000(Microsoft Solitaire error 1170000) , когато се опитате да влезете в Xbox Live , преди да играете играта Microsoft Solitaire Collection . Има много причини за грешка в Microsoft Solitaire 1170000, като проблем с услугите на (Services)Xbox Live , регистрация на приложението Xbox Live и др.



About the author

Аз съм уеб разработчик с над 10 години опит, включително 8 години като професионален софтуерен инженер. Също така имам опит в разработването на мобилни приложения и игри, както за настолни компютри, така и за мобилни устройства. В свободното си време обичам да играя видео игри и да гледам филми, да слушам музика, да чета книги и да се занимавам с градинарство.



Related posts