Ако по време на инсталирането на кумулативна актуализация срещнете грешка 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} на Windows Server или на Windows 11/10 клиент, тогава тази публикация има за цел да ви помогне. В тази публикация ще идентифицираме потенциалните причини за тази грешка, както и ще предоставим решенията, които можете да опитате, за да ви помогнем да отстраните този проблем.

След разследване, най-популярната причина, която ще задейства това съобщение за грешка, е липсващ манифест на предишния пакет за актуализация. С други думи, компонентът WU ( Windows Update ) не знае какво е инсталирано последно, така че отказва да инсталира нови пакети за актуализация.

Можете също да срещнете този проблем, ако услугата Windows Update^{(Windows Update)} е деактивирана или липсва .NET 3.5 Framework . Друга потенциална причина за тази грешка 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} е, че клиентската машина на Windows 10 не може да комуникира със сървърите на Windows Update . Това може да се дължи на повреда на системния файл или VPN връзки или прокси^(Proxy) сървъри.

Поправете грешка в Windows Update 0x800f0831

Ако актуализацията на функцията^{(Feature Update)} или сборната актуализация^{(Cumulative Update)} е неуспешна с код за грешка 0x800f0831 на клиентски машини с Windows Server или Windows 11/10 , ето някои предложения, които могат да ви помогнат.

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update
2. Инсталирайте ръчно функцията или сборната актуализация
3. Деинсталирайте VPN клиента или премахнете прокси^(Proxy) сървъра (ако е приложимо)
4. Задайте^(Set) състоянието на Windows Update на Автоматично^(Automatic)
5. Активирайте .NET Framework 3.5
6. Инсталирайте .NET Framework 3.5 чрез командния ред^{(Command Prompt)}
7. Изпълнете SFC & DISM сканиране
8. Извършете възстановяване на системата
9. Извършете нов старт^{(Fresh Start)} , ремонт на надстройка на място или чиста инсталация^(In-place)

Нека да разгледаме описанието на процеса във връзка с всяко от изброените решения.

1] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Това решение изисква да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при актуализация на Windows 10 и да видите дали това разрешава грешката . Ако това не работи, можете да продължите със следващото решение.

2 ] Инсталирайте ръчно^{(] Manually)} функцията или сборната актуализация

Това решение изисква ръчно да изтеглите сборната актуализация от каталога на Microsoft Update^{(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog)} и след това да инсталирате пакета. За да инсталирате актуализация^{(Feature Update)} на функциите , можете да използвате Windows Update Assistant . При успешна инсталация грешката вече няма да се показва.

3] Деинсталирайте VPN клиента или премахнете прокси^(Proxy) сървъра (ако е приложимо)

VPN клиент или прокси сървър^{(VPN client or a Proxy server)} може да предизвика тази грешка поради някакъв вид смущения, които в крайна сметка блокират комуникациите между вашата клиентска машина с Windows 10 и сървъра за актуализиране на Windows. ^{(Windows Update)}В този случай можете да опитате да деинсталирате своя VPN софтуер чрез аплета Програми и функции^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} в Windows 10 или да премахнете всеки прокси сървър от компютъра си и да видите дали това решава проблема.

4] Задайте^(Set) състоянието на Windows Update на Автоматично^(Automatic)

Ако компютърът, който изпитва неуспешна инсталация на Windows Update , е част от споделен домейн, възможно е мрежова политика или инструмент за оптимизиране на системата на трета страна да е деактивирал основната услуга, отговорна за функцията за актуализиране. В този случай можете да разрешите проблема, като зададете Тип стартиране^{(Startup Type)} на услугата Windows Update на Автоматично^(Automatic) и принудително стартирате услугата Windows Update .

Ето как:

• Натиснете клавиша Windows + R.
• В диалоговия прозорец Run въведете services.msc и натиснете Enter, за да отворите Services^{(open Services)} .
• В прозореца Услуги^(Services) превъртете и намерете услугата Windows Update  .
• Щракнете двукратно върху^{(Double-click)} записа, за да редактирате неговите свойства.
• Уверете^(Make) се, че опцията в  менюто Тип стартиране^{(Startup type)}  в прозореца със свойства на услугата е зададена на  Автоматично^{(Automatic )} от падащото меню. Потвърдете^(Confirm) всички диалогови прозорци, които могат да се появят при промяна на типа стартиране.
• Щракнете върху Приложи^(Apply) > OK , за да запазите промените.
• Рестартирайте компютъра.

При стартиране проверете дали проблемът е разрешен. В случай, че типът на стартиране на Windows Update вече е настроен на Автоматично^(Automatic) и това не е разрешило проблема, продължете със следващото решение.

5] Активирайте .NET Framework 3.5

Ако срещате грешката 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} , когато се опитвате да инсталирате кумулативна актуализация, трябва да проучите възможността за деактивирана .NET 3.5 рамка. Процесите на инсталиране на кумулативни актуализации са доста по-сложни и може да се провалят, освен ако не е активирана всяка необходима зависимост. В този случай можете да опитате да използвате менюто Windows Features , за да се уверите, че ^{(Windows Features)}рамката на .NET 3.5 е активирана .

6] Инсталирайте .NET Framework 3.5^{(Install .NET Framework 3.5)} чрез командния ред^{(Command Prompt)}

Ако активирането на рамката на .NET 3.5 през менюто Функции на Windows^{(Windows Features)} е неуспешно, можете да опитате сами да принудите инсталацията, като инсталирате липсващата рамка от повишен команден ред^{(Command Prompt)} .

Първо, ще ви трябва инсталационен носител на Windows 10^{(Windows 10 installation media)} . След това можете да следвате инструкциите по-долу, за да принудите инсталирането на .NET Framework 3.5^{(Framework 3.5from)} от повишена CMD подкана.

Поставете^(Insert) инсталационния носител на Windows 10 във вашия компютър.^{(Windows 10)}

Натиснете клавиша Windows + R.

В диалоговия прозорец Изпълнение въведете бележник и натиснете CTRL ^(Run)CTRL + SHIFT + ENTER , за да отворите Notepad с администраторски права.

Копирайте и поставете синтаксиса по-долу в Notepad .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Забележка: Заменете PLACEHOLDER в синтаксиса с буквата на устройството, което в момента държи инсталационния носител.

Запазете файла с име и добавете разширението на файла .cmd  – напр.; Инсталирайте DOTnet3.5.cmd^{(InstallDOTnet3.5.cmd)} .

Сега щракнете с десния бутон върху файла и изберете Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} от контекстното меню.

След това щракнете върху  Да^(Yes)  в подканата за потвърждение и изчакайте процесът да завърши.

След като се инсталира .NET 3.5 Framework , рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката за кумулативна актуализация 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} е разрешена при следващото стартиране на компютъра. Ако не, продължете със следващото решение.

7] Изпълнете SFC и DISM сканиране

Ако все още се борите с грешката, най-вероятно проблемът всъщност е причинен от някакъв вид повреда на системния файл. В този случай можете да стартирате SFC/DISM сканирането и да видите дали това помага.

SFC/DISM е   помощна програма в Windows , която позволява на потребителите да сканират за повреди в системните файлове на Windows и да възстановяват повредени файлове.

За улеснение и удобство можете да стартирате сканирането, като използвате процедурата по-долу.

Натиснете клавиша Windows + R.

В диалоговия прозорец Run въведете notepad и натиснете Enter, за да отворите Notepad.

Копирайте и поставете командата по-долу в текстовия редактор.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Запазете файла с име и добавете разширението на файла .bat  – напр.; SFC_DISM_scan.bat .

Стартирайте многократно пакетния файл с администраторски права^{(run the batch file with admin privilege)}  (щракнете с десния бутон върху запазения файл и изберете  Изпълни като администратор^{(Run as Administrator)} от контекстното меню), докато не отчете никакви грешки.

Рестартирайте компютъра си.

При стартиране проверете дали проблемът е разрешен. Ако не, продължете със следващото решение.

8] Извършете възстановяване на системата

Ако сте започнали да забелязвате тази грешка при кумулативна актуализация 0x800f0831 едва^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} наскоро след инсталиране на драйвер или актуализация или след неочаквано изключване на машината и нито една от чакащите актуализации не е инсталирана, вероятно е скорошна промяна на системата да доведе до тази невъзможност за инсталиране на актуализации. В този случай можете да опитате Възстановяване на системата^{(System Restore)} ( Предупреждение^(Caveat) : всякакви промени като инсталиране на приложение, потребителски предпочитания и всичко друго, направени след създаването на моментната снимка, към която ще се върнете, ще бъдат загубени) и вижте дали това помага.

За да извършите възстановяване на системата^{(perform System Restore)} , направете следното:

• Натиснете клавиша Windows + R.
• В диалоговия прозорец Run въведете rstrui  и натиснете Enter, за да отворите   съветника за възстановяване на системата .^{(System Restore)}
• След като стигнете до първоначалния екран на Възстановяване на системата^{(System Restore)} , щракнете върху Напред^(Next) , за да преминете към следващия прозорец.
• На следващия екран започнете, като поставите отметка в квадратчето, свързано с Показване на още точки за възстановяване^{(Show more restore points)} .
• След като направите това, изберете точка, която има по-стара дата от тази, в която за първи път сте започнали да забелязвате грешката.
• Щракнете върху Напред^(Next)  , за да преминете към следващото меню.
• Щракнете върху Готово^(Finish)  и потвърдете при последната подкана.

При следващото стартиране на системата по-старото състояние на вашия компютър ще бъде наложено. Ако проблемът продължава, можете да опитате следващото решение.

9] Извършете^(Perform) нов старт^{(Fresh Start)} , ремонт на надстройка на място^(In-place) или чиста инсталация

В този момент, ако грешката при кумулативна актуализация 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831 )} все още не е разрешена, това най-вероятно се дължи на някакъв вид системна повреда, която не може да бъде разрешена по конвенционален начин. В този случай можете да опитате Fresh Start, поправка на надстройка на място или чиста инсталация^{(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install)} , за да нулирате всеки компонент на Windows.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Fix Windows Update error 0x800f0831

If yoυ during the inѕtallation of a Cumulatiνe Update you encounter error 0x800f0831 on a Windows Server or on a Windows 11/10 client, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of this error as well as provide the solutions you can try to help you redress this issue.

Upon investigation, the most popular cause that will trigger this error message is a missing manifest of the previous update package. In other words, the WU (Windows Update) component is not aware of what was last installed, so it refuses to install new update packages.

You can also encounter this issue if Windows Update service is disabled or a missing .NET 3.5 Framework. Another potential cause of this error 0x800f0831 is whereby the Windows 10 client machine cannot communicate with Windows Update servers. This can be due to system file corruption or VPN connections or Proxy servers.

Fix Windows Update error 0x800f0831

If a Feature Update or Cumulative Update has failed with error code 0x800f0831, on Windows Server or Windows 11/10 client machines, then here are some suggestions that may help you.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Manually install the Feature or Cumulative update
3. Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)
4. Set the status of Windows Update to Automatic
5. Enable .NET Framework 3.5
6. Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt
7. Run SFC & DISM scans
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows 10 Update Troubleshooter and see if that resolves the error. If this doesn’t work, you can continue with the next solution.

2] Manually install the Feature or Cumulative update

This solution requires you manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog and then install the package. To install a Feature Update, you may use Windows Update Assistant. On successful installation, the error will no longer appear.

3] Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Set the status of Windows Update to Automatic

If the computer that’s experiencing the failed Windows Update installation is part of a shared domain, it’s possible that a network policy or a 3rd party system optimizer tool has ended up disabling the main service responsible for the updating function. In this case, you can get the issue resolved by setting the Windows Update service Startup Type to Automatic and force start the Windows Update service.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Update service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic from the drop-down. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK to save changes.
• Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. In case the startup type of Windows Update was already set to Automatic and this didn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

5] Enable .NET Framework 3.5

If you’re encountering the error 0x800f0831 when trying to install a cumulative update, you should explore the possibility of a disabled .NET 3.5 framework. Cumulative updates installation processes are rather more complex and might fail unless every needed dependency is enabled. In this case, you can try using the Windows Features menu to ensure that .NET 3.5 framework is enabled.

6] Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt

If enabling, .NET 3.5 framework via the Windows Features menu was unsuccessful, you can try to force the installation yourself by installing the missing framework from an elevated Command Prompt.

First, you’ll need a Windows 10 installation media. Then you can follow the instruction below to force the installation of.NET Framework 3.5from an elevated CMD prompt.

Insert the Windows 10 installation media into your computer.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box type notepad and press CTRL + SHIFT + ENTER to open Notepad with admin privilege.

Copy and paste the syntax below into Notepad.

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Note: Replace PLACEHOLDER in the syntax with the letter of the drive that’s currently holding the installation media.

Save the file with a name and append the .cmd file extension – eg; InstallDOTnet3.5.cmd.

Now, right-click the file and choose Run as administrator from the context menu.

Next, click Yes at the confirmation prompt and wait for the process to complete.

Once the .NET 3.5 Framework is installed, restart your computer and see if the Cumulative Update error 0x800f0831 is resolved at the next computer startup. If not, continue with the next solution.

7] Run SFC and DISM scans

If you’re still grappling with the error it’s most likely that the issue is actually caused by some kind of system file corruption. In which case, you can run the SFC/DISM scan and see if that helps.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the command below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.

Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.

Restart your PC.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you only started noticing this Cumulative Update error 0x800f0831 recently after a driver or update installation or after an unexpected machine shutdown, and none of the pending updates are installed, it’s likely that a recent system change has brought about this inability to install updates. In this case, you can try System Restore (Caveat: any changes like application install, user preferences and anything else made after the snapshot that you’ll be reverting to was created will be lost) and see if that helps.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced. If the issue persists, you can try the next solution.

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

At this point, if the Cumulative Update error 0x800f0831 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install to reset every Windows component.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• Поправете грешка в Windows Update 0x80070422 в Windows 10

• Поправете грешка в Windows Update 0x8e5e03fa в Windows 10

• Поправете грешка в Windows Update 0x80070659

• Поправете грешка в Windows Update 0x80240439 в Windows 10

• Поправете грешка в Windows Update 0x80070541 в Windows 10

• Поправете грешка на Windows Update 0x800f0989 в Windows 11/10

• Поправете грешка на Windows Update 0x80240035

• Поправете грешка на Windows Update C8000266?

• Поправете грешка в Windows Update 0x80070437

• Поправете грешка в Windows Update 0x80070436 в Windows 10

• Поправете грешка на Windows Update 80072EFE

• Поправете грешка в Windows Update 0x800704c7 в Windows 11/10

• Поправете грешка в Windows Update 0x8007012f в Windows 10

• Поправете грешка в Windows Update 0x80070246 в Windows 10

• Поправете грешка в Windows Update 0x80070bc2 в Windows 11/10

• Поправете грешка на Windows Update 0x80080008

• Поправете грешка на Windows Update 0x800703ee

• Поправете грешка в Windows Update 0x800f0845 в Windows 10

• Поправете грешка в Windows Update 0x80071160

• Поправете грешка на Windows Update 0x8007065e; Актуализацията на функцията не бе инсталирана