Поправете грешка в Microsoft Store 0x87AF0001

Грешка при актуализиране на Microsoft Store(Microsoft Store Update Error) е един от често срещаните проблеми, с които често бихте се сблъсквали. Една такава грешка е 0x87AF0001 , която се появява, когато се опитате да актуализирате съществуващото приложение или се опитате да изтеглите ново от Microsoft Store . С други думи, можете да кажете, че грешката ви пречи да изтегляте приложения или да инсталирате нови актуализации.

0x87AF0001

Може да сте видели, че тази грешка не идва с никаква информация, поради което става доста объркващо да се знае основната причина за този проблем. Въпреки това, според докладите на някои потребители на Microsoft , те опитаха някои начини да се измъкнат от тази каша, като нулират Windows Store(resetting the Windows Store) , но за съжаление не го намериха за полезно.

Ако и вие търсите решението, прочетете тази публикация. В това ръководство сме включили някои ефективни решения, които евентуално могат да ви помогнат да се отървете от това препятствие.

Грешка в Microsoft Store 0x87AF0001

Ако получите код за грешка 0x87AF0001, когато се опитвате да изтеглите и инсталирате или актуализирате приложения от Windows Store на Windows 10 , следвайте следните предложения:

  1. (Run Windows Store Apps)Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store
  2. Стартирайте StartComponentCleanup
  3. Изключете защитната стена на Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall)
  4. Опитайте да актуализирате в състояние на чисто зареждане.

Нека сега ги разгледаме подробно:

1] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store(Run Windows Store Apps)

Преди да изпробвате друг метод, трябва да стартирате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Store и след това да проверите дали вашата версия на Windows е в състояние да отстрани проблема сама. Ето как да го направите:

Отворете настройките на Windows (Open Windows Settings) (Win+I) и след това изберете категорията Актуализация и защита(Update & Security) .

Изберете раздела Отстраняване(Troubleshoot) на неизправности и след това превключете към десния панел.

Сега превъртете до долната част на екрана и изберете Приложения на Windows Store(Windows Store Apps) .

След това щракнете върху бутона Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter)(Run the troubleshooter) , за да разрешите проблема с вашия компютър.

В този момент ще ви помоли да активирате контрола на потребителските акаунти(User Account Control) , за да може да изпълнява приложения от Windows Store(Windows Store Apps) .

Щракнете върху опцията Контрол на потребителските акаунти (UAC)(User Account Control (UAC)) и системата ще започне да открива допълнителния проблем.

След това влезте в акаунта си в Microsoft и след това следвайте инструкциите на екрана.

3] Стартирайте StartComponentCleanup

Задачата StartComponentCleanup е създадена за редовно почистване на компоненти автоматично, когато системата не се използва. Тази задача е настроена да се изпълнява автоматично, когато се задейства от операционната система. Когато се стартира автоматично, задачата ще изчака поне 30 дни след инсталирането на актуализиран компонент, преди да деинсталира предишните версии на компонента.

Можете да стартирате задачата StartComponentCleanup , като използвате (StartComponentCleanup)повишен команден ред(elevated Command Prompt) , като използвате следната команда:

schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"

cmd-winsxs

Ако сте успешни, ще видите върнато съобщение за УСПЕХ .(SUCCESS)

След като приключи, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът ви е разрешен.

3] Временно(Temporarily) изключете защитната стена на Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall)

 

Друга възможна причина, която може да причини грешката, е защитната стена(Windows Firewall) на Windows, която понякога блокира магазина на Windows . В такъв случай трябва да изключите защитната стена и след това да проверите дали тя отстранява проблема. Ако не го намирате за полезно, включете отново защитната стена.

За да изключите защитната стена на Microsoft Defender(turn off the Microsoft Defender Firewall) , отворете команден ред с повишени стойности.

В прозореца на командния ред въведете следната команда и натиснете Enter, за да я стартирате:

netsh advfirewall set allprofiles state off

Сега отидете в Windows App Store и опитайте да актуализирате или изтеглите приложение. ако работи, тогава проблемът е разрешен и сега може да искате да включите отново защитната стена.

Така че, отново отворете повишения команден ред и въведете командата по-долу -

netsh advfirewall set allprofiles state on

Сега натиснете Enter, за да изпълните командата.

4] Опитайте(Try) да актуализирате в състояние на чисто зареждане(Boot State)

В случай, че нито един от горните методи не ви помогне да поправите тази грешка, извършете чисто зареждане(perform a Clean Boot) и след това опитайте да изтеглите и инсталирате или актуализирайте приложението.

Надявам се това ръководство да ви помогне да разрешите проблема.(I hope this guide helps you to solve the issue.)



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts